成為第一隻跳入水中的企鵝: 15家日本知名企業起死回生術 | 誠品線上

內容簡介

內容簡介 一大片生機就在眼前,為什麼還縮頭縮腳擠在岸邊?從跌倒的地方爬起來,到全新的區域闢活路!找問題、學方法、勇敢「跳」!豪斯登堡、王將食品、麒麟啤酒、「白色戀人」石屋製果……已經跌落谷底的企業如何翻身?《日經情報戰略》總編嚴選品牌逆勢再生15堂課!到勇敢改變的第一現場,看企業如何從懸崖邊緣再生衰退、赤字、關店、破產……被擠到懸崖邊不敢動,不如跳進大海覓生機,日本失落的二十年,還是很多人成功突破困局,他們靠改革力重跌再起、用新模式顛覆業界、以新事業開創活路、憑現場力拯救公司。學會他們的一著棋,即使是「全公司排名第三的冗員」,也能成為拯救公司的商品開發者;從化妝品公司換跑道的年輕女員工,也能成為開創活路的靈魂人物;既然已經不能再窘困,那就突破現狀,在悶經濟中開出自己的新出路。穩步的會社都大膽跳下了,敏捷的台商還等什麼!?改變是有方法的,不是眼睛一閉往下跳!本書從日本知名財經月刊《日經情報戰略》「改革的軌跡」專欄中,嚴選 15 家品牌再生的企業,看他們如何谷底翻身,成為果敢、目標明確的「第一隻企鵝」:從跌倒的地方爬起來石屋製菓的招牌餅乾「白色戀人」,爆發竄改賞味期限醜聞,下架、停工,年損 8,000 萬日圓。。他們向森永公司借將,堅持「即使營收減少,也不可以給顧客灰色的品質。」短短一年,淨利 18 億 800 萬日圓。用不同的方法做事情緯哲氣象公司把訂閱預報的會員,都變成預報員。會員用手機回傳眼、耳、皮膚的感測結果和照片,再配合公司專業,成功預測櫻花開、下驟雨,颱風路徑比氣象廳還準,獲利連四年創新高。到全新的區域闢活路smiLe Land 胖美眉女裝,就開在 UNIQLO 隔壁。款式多、尺碼大到 10 L、店面寬敞挑高,有獨立冷氣的試衣間是別人 3 倍大,還有最懂客人心的胖美眉店員,開創一年一億日圓商機。讓原有的東西變迷人醬油老字號 YAMASA,用 6 年研發出世界首創容器,開封 70 天仍保新鮮,進攻 500 CC 小瓶裝市場。白色亮眼包裝的「鮮度一滴」醬油,在東京地區限定發售,半年狂賣百萬瓶。十五個克服逆勢的路徑,等於 15 堂品牌重生課程;對於厭倦了一般商業書的讀者,這本可以一路暢讀到底的精采直擊,將會帶來跨向改變的經驗,還可以得到突破的勇氣和改變的妙方。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介日經情報戰略創刊於1992年,為日經BP社所發行的訂閱型商業月刊,,亦發行於實體書店,為日本知名及有影響力的商業雜誌。此刊物打出「用商業革命來活化IT」的口號,封面更以頂尖企業主照片為主視覺;除闢有企業CIO(情報長)訪談專欄之外,並舉辦「CIO Of The Year」年度遴選、成立「日經情報戰略--CIO俱樂部」。另有專業企劃,如︰活躍中企業活用IT事例、IT相關最新資訊等報導,也刊載諸多日本版SOX法、IFRS、SCM(supply chain management)、CRM(顧客關係管理)、ERP(企業資源計畫)等相關內容。書中個案均為雜誌專欄之精采報導,並由總編嚴選集結而成;專欄名為「改革的軌跡~個案舞台下的努力」。

產品目錄

產品目錄 前言 成為一隻敢跳脫現狀的企鵝Part 1 加強管理 從跌倒的地方爬起來課堂 1 加快決策-豪斯登堡騎腳踏車在園內奔走,不斷下達指示積極採用第一線的提案裁定「顧客至上」的提案連政府機關也想跟上他們的速度課堂 2 回歸核心-王將食品多角化、迅速展店,反而失去原本優點強調煎餃的魅力,喚醒店內的活力發揮各店風格,每家店都是當地最棒店長有人情味,待客自然高水準課堂 3 落實品管-石屋製菓接不完的抗議電話、堆積如山的退貨-迅速恢復員工食堂,抓住大家的心外界對生產線的指責,一定要有所回應營收減少也要維持品質課堂 4 改革組織-BOOKOFF二手書店「財務長的一通電話,讓我臉色發青。庫存問題成為突破點,促使觀念改革店長負責營業額,業務經理負責毛利大方向中央決定,其餘由員工自由發揮Part 2 顛覆模式 用不同的方法做事情課堂 5 消費者變生產者-緯哲氣象公司「不服氣的話就贏過奧援者」增加奧援者報告的量,提升預報的品質報告員的感測報告,打破氣象廳的質疑課堂 6 knowhow再利用-Seven銀行紙鈔就等於貨品,便利商店絕不容許「缺貨」不碰融資,專注深耕ATM業務舊有的銀行「常識」根本不管用追求CP值最佳的ATM課堂 7 不管營業額和獲利-成城石井高級超市宣布「不重利益」的改革承包人銷售當季食物,堅持不打折扣戰依時期、順序,改善一項又一項KPI店長無須精通損益表,要精通自家商品課堂 8 改變業界習慣-GOLDWIN運動用品從風險、角色和收益,重新思考經營模式剝奪事業部長的訂貨權限取消旺季半年前集中一次訂貨的習慣花兩年大幅改善退貨和折扣Part 3 開創市場 到全新的區域闢活路課堂 9 法規改變麒麟-無酒精啤酒酒駕罰則加重而擴大的潛在市場非啤酒飲料,喝了卻足以讓人想起啤酒在高速公路休息站舉行促銷活動對於提高飲食店的單價有貢獻課堂 10 照顧被忽略的顧客-nissen胖美眉服飾人、物品、器材統統齊全,深受女性好評正因為是史無前例,才想挑戰掌握Smile小姐的顧客基本資料,是最大優勢胖美眉店員和店內設計,引發共鳴在店舖聽取不滿的意見,同時進行改良課堂 11 趨勢比人強-TSUTAYA online 影音網站市場急速擴大,站穩市占龍頭地位降會費、限借片數,賭上顧客接受度傾聽顧客的聲音開發新服務歸還的DVD當天就又能出貨Part 4 改造產品 讓原有的東西變迷人課堂 12 利基研發-數位筆記本pomera全公司排名第三的冗員,成為開發的頭號功臣比小型筆記型電腦還要輕創造數位筆記的消費者文化課堂 13 改善生產-Ringer Hut拉麵連鎖店折價券壓縮獲利關閉五十家店,公司上下共同面對危機利用來客數變少的時間重新思考豐田的改善方式,讓工廠恢復活力接下來的課題是,提高各店舖的服務品質水準課堂 14 創新包裝-YAMASA鮮度一滴醬油小容器市場很晚才起步熱情成為助力,與廠商攜手開創「第六代」容器委託懂得取名和設計的人上電視宣傳時給了工廠激勵就算有一千個失敗,也要挑戰兩千課堂 15 轉型客服-醫美品牌Dr.Ci:Labo公司股票上市後立刻失速檢討IT效益,客服重視顧客滿足度放棄電視廣告,加強支援店頭維持高成長進軍亞洲

成為第一隻跳入水中的企鵝: 15家日本知名企業起死回生術:一大片生機就在眼前,為什麼還縮頭縮腳擠在岸邊?從跌倒的地方爬起來,到全新的區域闢活路!找問題、學方法、勇敢

書名 / 成為第一隻跳入水中的企鵝: 15家日本知名企業起死回生術
簡介 / 成為第一隻跳入水中的企鵝: 15家日本知名企業起死回生術:一大片生機就在眼前,為什麼還縮頭縮腳擠在岸邊?從跌倒的地方爬起來,到全新的區域闢活路!找問題、學方法、勇敢
作者 / 日經情報戰略 編
出版社 / 寶鼎出版社
誠品26碼 / 2680793756001
ISBN13 / 9789862483398
ISBN10 / 9862483393
EAN / 9789862483398
裝訂 / 平裝
頁數 / 256
語言 / 中文 繁體
級別 /
尺寸 / 21X14.7CM