決定你成功的不是情商, 是逆商AQ | 誠品線上

決定你成功的不是情商, 是逆商AQ

內容簡介

內容簡介 逆商就是逆境商數，它是指人們在面對逆境或失敗時的反應能力，是一種不敗於任何逆境的生活態度和思考方式。本書以保羅•史托茲教授的逆商理論為基礎，總結了逆商的最新研究成果，闡述當人們遇到各種變動、失敗和挫折時，容易掉進哪些導致失敗的陷阱。您將學會辨別遇難而退者的特徵，並精確地認識自己。二十世紀90年代中期，美國著名學者、白宮知名商業顧問保羅•史托茲教授首次提出「逆商」概念，並迅速在歐美普及開來。越來越多的人開始參加逆商測試，上百家著名公司新增了固定的逆商培訓專案。如今，逆商已經成為職場競爭的重要法寶。本書提供了實際有效的應付逆境的方法和提升逆商的技巧，教您學會運用逆商這一行之有效的工具去增強自己處理逆境的能力，使自己在急劇變動的社會環境中變得更有生產力、創造力和競爭力。

作者介紹

作者介紹 譚春虹知名的成功學培訓專家，留學美國攻讀博士學位，在智商、情商和逆商等成功學的研究方面卓有建樹，著有多部專著。數年前其出版的《世界最偉大的情緒智商》一書曾暢銷一時，本書是其另一作品，它彙集了逆商培訓思想的精髓，文字通俗易懂，內容新穎權威，對於「一生中獲得成功最需要什麼」這個問題，給出了人們期待已久的答

產品目錄

產品目錄 目錄第一章 發現逆商生活在逆境時代 2逆境有三個層次 4智商、情商和逆商 8逆商的形成 12衡量逆商的指標 17逆商不足導致的盲點 28不同的逆商，不同的表現 30成功之樹 38第二章 逆商的影響力決定你的態度 44決定你的能力 47影響個人習慣 51影響心理情緒 55影響個人健康 58影響幸福和快樂 62第三章 任何逆境都不在控制之外逆境無處不在 66逆境的力量 69逆境的表現形式 72一切逆境都不會持久 74失敗，只是暫時還沒有成功 77最壞的時刻，最好的起點 83欣然擁抱磨難 85敞開心靈接受不幸 90不做逆境的犧牲者 94第四章 心靈與逆境共處正視生命中的挑戰 100控制消極的情緒 105抱怨不會使生活更美好 109接受痛苦，別讓它蔓延 112克服人生路上的恐懼 120別讓憂慮困住自己 126煩惱於事無補 132學會與孤獨相處 135在壓力下造就非凡 139缺陷也是一項資本 146敢於挑戰貧窮 150沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人 153第五章 逆境中的堅守逆境中，信念不移 158明確自己的目標 161信心比黃金更重要 171保持積極熱情的心態 178成功取決於進取的欲望 184點亮希望之光 188面對逆境，心態達觀 192心動不如行動 201堅持到底，永不放棄 208第六章 逆商，喚醒沉睡的潛能神奇的潛意識 218逆境中，喚醒內心深處的力量 227心想，才會事成 232挖掘潛能，提高個人逆商 237創新，激發潛能的鑰匙 250第七章 突破逆境，創造卓越成功的人生離不開思考 260改變逆境，不妨先改變自己 265思路決定出路 271逆境與機遇同在 279逆境中，有時需要選擇放棄 286生活在贏，不在快 289第八章 逆商的修煉避免災難化反應 296認識逆境的可及範圍 301抓牢對逆境的控制反應力 304個人逆商提高技巧 309如何提升組織逆商 314

商品規格

試閱文字

導讀 : 前 言
這是一本關於成功的書，一本關於走出逆境、贏得成功的書，毫無疑問，這本書能給您的人生帶來莫大的收益。
對於每個人而言，成功絕不是一件容易的事情，失敗、逆境和挫折不可避免。成功可以定義為某種程度，某種境界，人們在這種程度和境界下，在完成一生使命的過程中，不論碰到任何形式的困難與逆境，都會不斷地前進，直至達到成功的目標。
每個人都渴望成功，那麼，決定人生成功最重要的因素到底是什麼呢？

為什麼有的人不管前進的道路上如何困難重重，仍能成功，而其他人則無能為力，眼睜睜地看著逆境毀滅自己的夢想？
為什麼在智力、資本和機遇相同的條件下，有的人能克服逆境、步步高升，而有的人卻一敗塗地呢？
為什麼有的人能堅持到底，戰勝深不可測的逆境，有的人卻中途停止甚至放棄了呢？
為什麼有些組織和企業在競爭和逆境中繁榮昌盛，而有些卻轟然崩潰呢？
為什麼有的失敗者能再度崛起、重塑人生，而有的卻墜入憂懼與沮喪的深淵呢？
為什麼許多非常有天賦、智商很高的人，在遠遠沒有發揮自己潛能時就停滯不前了呢？

歸根到底，這是由一個人或一個組織的逆境商數所決定的。也就是說，人生能否取得成功，在最主要取決於其逆商的高低。每個人都會失敗，任何人都可能成功，是逆商決定您能否走出逆境，走向成功。
逆商就是逆境商數，簡而言之，它是指人們在面對逆境或失敗時的反應能力，是一種不敗於任何逆境的生活態度和思考方式。
20世紀90年代中期，美國著名學者、白宮知名商業顧問保羅•史托茲教授在其風靡世界的著作《逆境商數AQ：將障礙化為機會》中首次提出逆商這一概念，認為它是衡量人們克服不順境遇時的應對智力及應對能力。
史托茲認為，逆境不會產生不可踰越的障礙，每一個困難都是一次挑戰，每次挑戰都是一次機遇，戰勝困難就抓住了機遇。變化成為高逆商者人生歷程中最受歡迎的一部分，儘管他們面對的是似乎不可戰勝的逆境，卻能努力設法不停止前進的腳步。他們在前進的過程中，技術日漸提高，力量不斷壯大，能夠使自己不斷上升，取得突破。
逆商能幫助您化未曾預料到的變動和挫折為獲得更大成功的機遇，打破無助和無望的自動反應循環，減少自責的時間，人人都能加快從失敗中重新崛起的速度，提高組織處於困難時期的生產力和創造力。
而日常的工作和生活也在最主要取決於您逆商的高低。逆商告訴您如何忍受逆境，如何去戰勝它；逆商預測誰將戰勝逆境，誰將失敗；逆商還能預測誰將超常發揮出自己的潛能，誰將草草而終。
在當今這個瞬息萬變、逆境環生的多元化時代，失敗、逆境出現的頻率更高。在面對逆境的挑戰時，大多數人在沒有嘗試達到自己的極限，沒有完全奉獻自己能力的情況下就停止了，甚至有些人在諸如雪崩似的一系列變化面前倒了下去。人們隨時隨地會陷入逆境，因此，學會應對失敗、走出逆境是時代變遷的迫切需要，是人們贏得成功的首要條件。克服逆境，最關鍵的就是要提高每個人的逆商。
本書以保羅•史托茲教授的逆商理論為基礎，總結了逆商的最新研究成果，詳細闡述了當人們遇到各種變動、失敗和挫折時，容易掉進哪些導致失敗的陷阱。您將學會辨別遇難而退者、中途而止者和攀登者的特徵，並更加精確地認識自己。本書還提供了實際有效的應付逆境方法和提升逆商技巧，教您學會運用逆商這一行之有效的工具去增強自己處理逆境的能力，使自己在急劇變動的社會環境中變得更有生產力、創造力和競爭力。
如果你曾經因為陷入逆境而失落、迷茫和痛苦，因為失敗而沮喪、頹廢，站不起來，那麼，你就讀讀這本書吧。那些剛剛走出象牙塔，躊躇滿志卻跌了個鼻青臉腫的年輕人；那些白手起家，充滿理想卻一無所有的開拓者；那些被工作磨滅了熱情，不知道前進方向的職員們；那些在逆境裡苦苦掙扎的人們，來讀讀這本書吧。還有那些因失敗、陷入逆境這一人生常事而恐懼、畏縮的人，也請來讀讀這本書吧。
這本書也是商業決策者、經理、教練、教育工作者、父母、學生和所有追求成功者不可或缺的人生讀本，它將改進您理解、面對、處理生活中所有巨大挑戰的方法。更為主要的是，這本書將使您明白如何獲得力量，使您不斷提高能力，在逆境中不斷成長，在人生中獲得成功。

試閱文字

內文 : 第一章
發現逆商
逆商在瞬息萬變、險象環生的逆境時代格外顯得重要，沒有永恆的失敗，只有暫時的不成功。應付逆境的能力更能展現一個人的生命價值，使你以不變的心境應對萬變的逆境，從而讓自己立於不敗之地。
生活在逆境時代
我們正生活在逆境時代，世界發生著翻天覆地的變化。如果你仔細地看看周圍，你會看見失望的情緒在不斷地噬取一些公司、機構、家庭、學校和孩子的精力，而很多人也就此埋沒在失敗中了。

2006年，美國有關部門曾對200多位中老年人進行了一項調查，調查圍繞著“您覺得現在的生活比您年輕時更輕鬆嗎”這一主題。結果令許多人感到驚訝：他們居然對過去經濟蕭條的艱難生活不覺辛苦，反而覺得如今的生活比以前更困苦更艱難。
其中一位說：“要是在今天，我才不會去工作。競爭、資訊、疾病、環境……步調的變化越來越快了，我經常得努力擠出時間同家人朋友相聚，人們恨不得一天有48個小時。”
還有一位說：“唉，現在艱難得多！要是在今天，我真不會去做母親，現在養孩子太難了，為了養活他，雙親都必須得工作，在過去哪有這樣的事！”
隨後的30個月，幾百位公務人員、公司老闆以及成千上萬的各階層人士都接受了調查。幾乎占90％的被調查者認為，生活很艱難，而且越來越難。
面對日漸累積的逆境，是很殘酷的現實。工作熱情的消褪，經濟危機的加劇，環境的惡化……你一定領略到了天長日久累積的慢慢變化的力量，也就是逆境的力量。所有這些，沒有一樣是一夜變成的，而是逐漸變化的結果，只是我們平時不覺得而已。
很多人認為，到了一定的年紀，差不多平均一天會攤上多達20件的倒楣事。看看你自己，看看你周圍的人們，你一定會有同樣的感覺。
也許，早上8點以前，當你打開報紙，卻發現報紙上登的都是這些新聞：有些巨鱷正對收購或兼併公司表現出興趣，另一則新聞報導則宣布，現在的孩子平均一星期要接觸到47個小時的不良訊息，這讓你馬上想到了自己的公司及兒女。
也許，不管你如何動足腦筋設計交通線路，卻總會發現到哪裡都會遭遇堵車、道路整修，這簡直就是一場災難。或者是停車場上已經塞了個滿滿當當，而一向誤點的航班依舊讓你沒脾氣，一場約會就這樣錯過了。
也許，你來到辦公室後，卻發現有很多電子郵件和電話留言正等著你，很多棘手的檔和其他雜務需要你去處理。
也許，你晚上回到家，草草地吃完晚飯後，坐下來翻翻報紙，這時聽見兒子在咳嗽，他的病看樣子在加重。或者是兒子在一旁不安分的大叫大嚷，吵得你無法安心……
我們應該清楚地認識到，我們正生活在逆境時代，世界發生著翻天覆地的變化。如果你仔細地看看周圍，你會看見失望的情緒在不斷地噬取一些公司、機構、家庭、學校、孩子的精力，而很多人也就此被埋沒在逆境中了。
每個人都知道，在嚴寒的冬天，自然界的許多生物都會死去，它們或者是自身無法抵禦寒冷，或者是因為賴以生存的食物消失了。寒冷與動植物存活之間有一個反比的關係，這正如逆境與成功者之間的關係一樣。環境越惡劣，迎接挑戰的人越少。也就是說遇到的問題越大越困難，那麼，能解決它，願意解決它的人就越少。
在逆境面前，很多人選擇了放棄。他們不僅放棄了可以經由努力獲得的成功，而且放棄了對未來的希望。放棄和喪失希望，將會給任何一個人帶來更大的逆境，因為現在的逆境會變得越來越糟糕。這樣惡性循環，以至於越來越少的人願意去跨越看似越來越厚重的逆境牆。

逆境有三個層次
逆境在生活中是實實在在、不可避免的，先從個人開始，然後不斷累積，影響到你的工作環境，最後達到全社會的範圍。

社會逆境
我們生活的世界正在經歷著一場巨大的變動。災難、對未來的不確定感、犯罪、經濟安全、金融危機等日益讓人擔心，史無前例的環境破壞、家庭的破裂、社會的道德危機、恐怖襲擊、對法律和教育體制喪失信心等所有變動，統稱為社會逆境。
犯罪是許多人首要關注的問題。據美國《亞特蘭大月報》統計，在20世紀末和21世紀初，暴力犯罪成為許多美國人十分關注的問題，有四分之一的美國人將成為3次或更多暴力犯罪的受害者。作為對此的反應，科林頓總統在任時透過一項犯罪議案，在全社會增派10萬名員警，而需要新增500萬名員警，才能達到美國在1960年享有的員警與罪犯的比例。
更值得注意的是青少年犯罪。學校不再是孩子們的安全避難所，每天，美國有20％的高中生帶有武器，槍支更是氾濫成災。據《今日美國》報導，42％的高中生暴力行為增加，25％的高中生經常擔心他們的安全。這個問題對於10歲到20歲之間的女性更為嚴重，其中30％的人受到性攻擊。
家庭既是社會逆境不斷上升的原因，又是它的癥結。今天，世界上越來越多的新婚夫婦將以離婚或分居而告終，雙親加孩子的傳統家庭占所有家庭比重在急速下降，而單親家庭的比例在急速上升。
孩子的道德培養也很嚴峻。2／3的美國青年不信十戒律，不信任何對錯原則，76％的美國人認為社會道德在日趨衰落。
許多人向教育制度尋找答案。然而，到底是誰在教育孩子們呢？學齡前兒童平均每天看4個小時電視，十幾歲少年平均每禮拜花1.8小時閱讀書刊，5.6小時做作業，21小時看電視。平均每天花5分鐘與父親相處，花20分鐘與媽媽相處。由於電視節目檢查不夠嚴格，大多數孩子到上完小學時至少觀看了10萬次暴力行為。
對許多人來說，教育並沒給人帶來希望。大約有35％的大學畢業生從事的工作並不需要大學學歷，這比5年前上升了15％。
所有這些，都讓人們感受到了越來越嚴峻的社會逆境。

工作逆境
社會發展越快，生活就越發讓人無奈。許多曾經為了希望而打拼的人們臉上不再有微笑，眼裡流露出的也不再是自信和堅定。當你開始無法完成曾經可以輕鬆做完的工作，身體與精神上承受無法抑制的疲勞與焦躁，開始徹夜失眠，記憶力衰退，有時甚至有輕生的念頭，讓你無法正常應對工作或者生活中的更多挑戰，不管你相不相信，工作逆境正一步步侵蝕你完美生活的構想。
在辦公室中忙碌工作的祕書，她們的任務就是影印、回答電話和替總經理跑腿，或者是像啄木鳥似地在打字機和終端機前敲打著，她們並不需要提重物或沉思一些重大的決策，而且她們的工作場合有冷氣設備，十分現代化，且鋪設著柔軟的地毯，甚至還放著優美輕快的音樂。
也許你會認為她們在從事著舒服的工作，但若觀察一下健康統計數字，看看哪些員工隨著薪水把胃潰瘍和心臟病的問題一起帶回家了，你將會發現，這些祕書和文書行政職員高居首位。
我們通常認為，那些最危險或最有壓力的工作，是必須與有毒化學藥物為伍，消耗體力的，或困難重重的高層管理決策工作。這些工作毋庸置疑的有他們的壓力和危機，但是，有許多細微的因素，可以將那些最微不足道的工作轉變成激烈痛苦的經驗，帶給成千上萬的人。
例如，你的工作若強迫你必須配合電子或機械設備速度的話，你可能就會感到壓力了，同樣的情形也發生在那些反覆且枯燥的工作上。如果你的工作非常有意義，責任很大，回饋很少，你也會感到有壓力。如果你的老闆每分鐘都盯著你工作，如果你的工作整天都坐著或站著，或需晚上工作——所有這些情況都可能造成較大的壓力。
美國的史密斯博士說，壓力工作的一般特徵是，工作時間長、薪水低以及工作速度必須由機器或主管決定，自己根本無控制力可言。
工作壓力著實是一個最複雜、最令人棘手的重要壓力，因為它牽扯了許多不同類的壓力——環境的、生理的、人際的，再加上一般的決策壓力、限期和限額壓力。
在這個用秒來衡量時間的黃金時代，大多數人總在茫然地重複著“忙”的口吻，卻不知道自己到底在忙些什麼。很多人總是或多或少有著這樣的感受，壓力越來越沉重，自己卻無法擺脫，都市中辦公室裡的這一群體，尤其成為壓力追逐的對象。
你是不是也在每天工作8小時，做一件自己討厭的事情，然後再睡8小時，然後利用剩餘的可憐的8小時來恢復，試圖忘記一天累積起來的壓力和挫折感呢？
而當金融危機或經濟危機降臨的時候，對許多上班族而言，則意味著更大的、更不確定的工作逆境。

個人逆境
在逆境展現層面中，從上往下，從社會逆境到工作逆境，最底層就是個人逆境。任何思維和變動都是先開始於個人的，也只有在這個層面上，個人才能起作用，面對日積月累的逆境，這是一個很殘酷的現實。
個人所面臨的逆境可能會表現為：體重增加，頭髮變白，甚至開始脫落，朋友關係冷淡，父母親衰老，鄰里關係不好，家庭矛盾頻繁、經濟糾紛等等，這些緩慢但在強烈增加的逆境，當累積到一定程度顯現出來時，就會嚇你一大跳！
逆境在日常生活中日積月累，一個最有意義的事實是：6歲的小孩平均每天笑300次，而成年人則平均只有17次，這就是逆境天長日久的累積效應。對大多數人而言，生活似乎已經沒有什麼可讓人高興的了。
你也許會想：“我知道情況確實很糟，但是……”或許你也會問自己：“這一切究竟是怎樣發生的呢？”或許，你一直都沒有逃脫逆境的掌控。
有一個人，一生落魄，孤獨而又自卑地生活在自己構建的王國裡，得不到別人的任何承認。
28歲的時候，他愛上了他的表姐，一個剛剛守寡的孕婦。為了表達對她的愛意，他把自己的手掌伸進熊熊的爐火中，以致嚴重受傷，差點殘廢。
可是那位表姐不理解他這種獨特的表達愛情的方式，拒絕了他。為此，他差點走上絕路。
他喜歡作畫，而且是個天才的畫家。但是，沒有一個人能讀懂他的畫，知道他作品的價值。他的畫只能在兄弟的小畫廊裡寄售，幾年來，沒有售出過一幅。那位管理小畫廊的兄弟差點被老闆炒了魷魚。
他一生中大概只售出過一幅畫，題目叫做《紅色的葡萄園》，價值是4英鎊。這幅畫是他的兄弟和朋友為了幫助他而買下的。
他最大的希望是能找一家咖啡館展出自己的作品，可是，到死也沒有一家咖啡館願意展出他的畫作。
在絕望中，他朝自己腹部開了一槍，卻不足以致命。他對趕來的醫生說：“看來，這次我又沒有做好。”
他就是偉大的畫家梵谷，他死在絕望和曠世孤獨中，他的安葬儀式也極其簡單。
就是這樣一個天才的畫家，他的一生從來都沒有真的賺脫逆境的羈絆。但同樣也是逆境成就了他的偉大。
個人逆境對人的一生影響極大，人的一生不可能不經歷各種各樣的逆境，逆境已經是我們生活中實實在在、不可避免的一部分了。正因為這樣，如何對待和突破逆境，是所有人都必須面臨和關注的問題。

最佳賣點

最佳賣點 : 打造成功人生的競爭智慧
￭風靡歐美的AQ情商研究及訓練課程
￭不敗於逆境的思考方式和生活態度

活動

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