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數位行銷

內容簡介

內容簡介 在快速變化的市場中，行銷者必須針對顧客需求，於數位環境中進行攸關的價值創造、價值溝通與價值遞送。以此為主旨，本書有系統地討論數位時代的行銷新貌。 本書內容適合作為大專乃至研究所程度數位行銷、網路行銷、電子商務等課程的指定教科書，亦可協助業界人士有系統地掌握數位行銷的完整樣貌。 完整架構： 全書共分十六章，配合國內學期制課程的時間規劃，完整呈現數位行銷諸面向。 最新趨勢： 根據最新數位行銷場景，介紹各種重要概念架構，輔以大量國內外市場實例說明。 豐富實務： 有系統地詮釋討論如Google Analytics解讀、各種數位廣告投放、社群行銷、數位產品管理、數位雙邊平臺、行銷科技、成長駭客、B2B行銷等，攸關數位行銷實務而傳統教科書未能涵蓋的主題。 適用課程︰數位行銷、網路行銷、電子商務等相關課程。 適用對象︰大學及技職校院相關科系之大學部及研究所學生及業界人士。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介黃俊堯現職 臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授學歷 英國倫敦商學院（London Business School）博士專長領域 企業數位轉型、顧客群分析、行銷數量模型、數位使用者行為

產品目錄

產品目錄 PART 1數位時代的行銷關鍵第01章數位時代的行銷1.1什麼是行銷1.2數位時代的市場變遷1.3數位行銷的本質與內涵1.4數位行銷與創新第02章數位行銷環境中的消費者行為2.1數位行銷環境2.2消費者行為的基礎理解2.3進一步詮釋數位時代的消費者行為2.4跨文化與跨世代的理解第03章數位時代的客群經營3.1客群經營的關鍵指標：顧客終身價值3.2傳統型態的行銷研究3.3數據驅動的顧客分析3.4Google Analytics 概述第04章數位行銷策略4.1數位行銷競爭的品牌觀4.2市場區隔與定位4.3差異化策略4.4數位行銷的創新策略4.5行銷企劃書PART 2數位溝通的槓桿第05章自有媒體經營5.1數位環境中的自有媒體5.2與自有媒體息息相關的內容行銷5.3讓大家搜尋得到內容：SEO5.4數位時代的公共關係5.5自有媒體的管理第06章數位廣告6.1關鍵字廣告6.2展示型廣告6.3社交媒體廣告6.4影音廣告第07章訊息的社群傳播7.1讓自有媒體與廣告發揮最大功效7.2訊息擴散的必要條件7.3病毒行銷概論7.4負向訊息管理第08章SoLoMo趨勢下的行動行銷8.1SoLoMo環境因素8.2虛實世界互跨的接口8.3地緣溝通與服務8.4行動溝通新趨勢8.5行動支付第09章數位行銷溝通管理9.1三種媒體效果總結9.2數位行銷溝通需跨越的三道用戶端門檻9.3強調攸關性的溝通管理9.4由溝通價值進而創造與遞送價值PART 3聚焦於顧客的價值創造第10章數位產品管理10.1數位產品的特性10.2數位產品管理概論10.3新數位產品的開發10.4數位產品管理的策略觀第11章顧客體驗管理11.1體驗經濟時代11.2數位情境中的各種用戶體驗問題11.3同理心導引的顧客理解11.4顧客旅程地圖11.5體驗管理的重點第12章由行銷科技到成長駭客12.1行銷科技12.3成長駭客12.4AARRR模式12.5成長管理諸面向第13章數位雙邊平臺13.1雙邊平臺簡介13.2產品平臺化趨勢13.3由平臺而生態圈13.4數位雙邊平臺與數位行銷PART 4數位時代的價位遞送第14章從網路販售到新零售14.1狹義電子商務14.2跨境電子商務14.3廣義電子商務14.4虛實整合的「全零售」／「新零售」第15章數位時代的B2B 行銷15.1B2B行銷的特性15.2虛實整合的B2B 行銷溝通管理15.3B2B數位情境中的顧客開發15.4B2B電子商務第16章結論：數位時代的價值創造、溝通與遞送16.1新價值的創造16.2以數據與創意驅動溝通16.3提供攸關體驗的價值遞送16.4結論：與時俱進的行銷

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 在快速變化的市場中，行銷者必須針對顧客需求，於數位環境中進行攸關的價值創造、價值溝通與價值遞送。以此為主旨，本書有系統地討論數位時代的行銷新貌。
本書內容適合作為大專乃至研究所程度數位行銷、網路行銷、電子商務等課程的指定教科書，亦可協助業界人士有系統地掌握數位行銷的完整樣貌。<

活動

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