防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
管理大師彼得．杜拉克最重要的經典套書 (3冊合售)
管理的價值/ 經理人的實務/ 經營者的責任
Management: Tasks, Responsibilities, Practices
9
1,6801,512
分期3期0利率✕每期504元
3 期 0 利率✕每期 504 元
臺灣銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、台北富邦、國泰世華、兆豐商銀、臺灣中小企銀、滙豐銀行、新光銀行、聯邦銀行、遠東銀行、永豐銀行、玉山銀行、凱基銀行、星展銀行、台新銀行、安泰銀行、中國信託、台灣樂天
※ 除不盡餘數將於第一期收取
史上第一套探討管理的專著，啟動半世紀管理風潮
引領時代的企業家、管理學者遵循的圭臬
新增二萬字，全新修訂版本
引領時代的企業家、管理學者遵循的圭臬
新增二萬字，全新修訂版本
內容簡介
管理思潮更替，效率工具推陳出新，杜拉克的觀點穿透半世紀的變動，
帶你真確的認識管理的本質與價值、經理人的角色與任務，
理解產生績效的正確路徑，平凡人也有能力完成不平凡的事！
「除了彼得．杜拉克，哪裡還有其他管理書可看？」——微軟創辦人比爾．蓋茲
「杜拉克是指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧找到方向。」——前Intel總裁安迪．葛洛夫
「每年都有幾百本管理書問世，但只要讀杜拉克就好了」——《華爾街日報》
從吉姆．柯林斯（Jim Collins）到傑克．威爾許（Jack Welch）
每位偉大的理論家和管理實踐者都遵循了杜拉克的腳步
《Management：Tasks, Responsibilities, Practices》是杜拉克的第一套管理著作，也是史上第一套探討管理的專著，讓管理變成可以有系統學習的學科，更可以成功執行。這本專著1973年問世後，啟動了全球管理風潮，成為管理科系與企業經營者最好的入門工具，是杜拉克近四十本著作中，最重要的一部，堪稱「全世界閱讀率最高的管理書」。歷經了半世紀，儘管我們可以找出本書缺少了哪些後來新出現的管理課題，卻很難發掘出已經不適用的部分。
不同於一般管理理論書，這本書是杜拉克以顧問身分，與大小型企業、政府機關、醫院學校中各層級經理密切共事的經驗，透過企業組織的實務觀察、多元學理思辨所提出的管理洞見，含括了經理人必須知道的所有管理知識，深入淺出的探討經營管理工作的層面與需求、組織的工作與經營管理的技巧，以及高階經營層的工作、結構與策略。
涵蓋經營管理最本質、最基礎的觀念，深入淺出
不論你是剛進入組織，或者正在經營的路上，都能有所啟發
原文書超過八百頁，分為三部：
第I部《管理的價值》
從根本開始，帶領讀者思考管理任務所需要的一切政策、原則與方法，開宗明義的提出三個經典問句並完整回應：「我們的業務是什麼？」、「我們的業務將是什麼？」、「我們的業務究竟應該是什麼？」。針對「如何使工作具有生產力」與「讓員工有成就感」，杜拉克也提出中肯且具深度的建議。
第II部《經理人的實務》
決定管理效能的因素，不是資本、不是技術，而是經理人的願景、奉獻與正直，因為真正執行管理的是「人」。本書將探究成功經理人的工作表現與其性格特質，幫助經理人了解現在及未來的工作，以具備相關的完善知識與技能。
第III部《經營者的責任》
高階經營層如同組織的「大腦」，一家公司最難安排的就是高階經營層的工作，卻也是最重要、最必須花心思妥善安排的工作。杜拉克在本書針對高階經營層的功能、結構及其任務，做出極為宏觀的洞察，幫助讀者快速掌握並融入實務。
帶你真確的認識管理的本質與價值、經理人的角色與任務，
理解產生績效的正確路徑，平凡人也有能力完成不平凡的事！
「除了彼得．杜拉克，哪裡還有其他管理書可看？」——微軟創辦人比爾．蓋茲
「杜拉克是指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧找到方向。」——前Intel總裁安迪．葛洛夫
「每年都有幾百本管理書問世，但只要讀杜拉克就好了」——《華爾街日報》
從吉姆．柯林斯（Jim Collins）到傑克．威爾許（Jack Welch）
每位偉大的理論家和管理實踐者都遵循了杜拉克的腳步
《Management：Tasks, Responsibilities, Practices》是杜拉克的第一套管理著作，也是史上第一套探討管理的專著，讓管理變成可以有系統學習的學科，更可以成功執行。這本專著1973年問世後，啟動了全球管理風潮，成為管理科系與企業經營者最好的入門工具，是杜拉克近四十本著作中，最重要的一部，堪稱「全世界閱讀率最高的管理書」。歷經了半世紀，儘管我們可以找出本書缺少了哪些後來新出現的管理課題，卻很難發掘出已經不適用的部分。
不同於一般管理理論書，這本書是杜拉克以顧問身分，與大小型企業、政府機關、醫院學校中各層級經理密切共事的經驗，透過企業組織的實務觀察、多元學理思辨所提出的管理洞見，含括了經理人必須知道的所有管理知識，深入淺出的探討經營管理工作的層面與需求、組織的工作與經營管理的技巧，以及高階經營層的工作、結構與策略。
涵蓋經營管理最本質、最基礎的觀念，深入淺出
不論你是剛進入組織，或者正在經營的路上，都能有所啟發
原文書超過八百頁，分為三部：
第I部《管理的價值》
從根本開始，帶領讀者思考管理任務所需要的一切政策、原則與方法，開宗明義的提出三個經典問句並完整回應：「我們的業務是什麼？」、「我們的業務將是什麼？」、「我們的業務究竟應該是什麼？」。針對「如何使工作具有生產力」與「讓員工有成就感」，杜拉克也提出中肯且具深度的建議。
第II部《經理人的實務》
決定管理效能的因素，不是資本、不是技術，而是經理人的願景、奉獻與正直，因為真正執行管理的是「人」。本書將探究成功經理人的工作表現與其性格特質，幫助經理人了解現在及未來的工作，以具備相關的完善知識與技能。
第III部《經營者的責任》
高階經營層如同組織的「大腦」，一家公司最難安排的就是高階經營層的工作，卻也是最重要、最必須花心思妥善安排的工作。杜拉克在本書針對高階經營層的功能、結構及其任務，做出極為宏觀的洞察，幫助讀者快速掌握並融入實務。
產品目錄
第I部《管理的價值》
推薦序 超越時空的創新思維和策略 陳家麟
中文版序 管理再創台灣獨特成就 杜拉克
導讀 回歸管理本質、思想歷久彌新 李吉仁
前言 人，是管理的核心 杜拉克
緒論 管理的興盛與績效
第1章 理學的興起
第2章 管理熱潮及其啓示
第3章 新挑戰
第4章 管理的層面
第一篇 企業績效
第5章 如何管理企業？西爾斯百貨的故事
第6章 何謂企業？
第7章 企業的目的與使命
第8章 設定目標的意義：瑪莎百貨的故事
第9章 策略、目標、優先次序及工作分派
第10章 策略規畫
第二篇 服務機構的績效
第11章 多元化機構的社會
第12章 服務機構為何績效不彰？
第13章 例外及啓示
第14章 服務機構的績效管理
第三篇 有生產力的工作和有成效的工作者
第15章 新事實
第16章 我們對工作的知與不知
第17章 如何使工作有生產力？工作與流程
第18章 如何使工作有生產力？控制與工具
第19章 工作者與做工：理論與現實
第20章 成功的故事：日本、蔡司光學、IBM
第21章 負責任的工作者
第22章 就業、所得與福利
第23章 員工是最重要的資產
第四篇 社會影響與社會責任
第24章 管理與生活品質
第25章 社會衝擊與社會問題
第26章 社會責任的上限
第27章 企業與政府
第28章 責任的道德
附錄 天下雜誌專訪杜拉克
最大陷阱就是無法「捨棄」 官振萱
再次聆聽彼得．杜拉克 楊淑娟
第II部《經理人的實務》
推薦序 超越時空的創新思維和策略 陳家麟
中文版序 管理再創台灣獨特成就 杜拉克
導讀 回歸管理本質、思想歷久彌新 李吉仁
前言 人，是管理的核心 杜拉克
第五篇 經理人的工作與職務
第29章 為何要有經理人？
第30章 何謂經理人？
第31章 經理人和他的工作
第32章 規畫管理職務的內容
第33章 管理階層與經理人的發展
第34章 目標管理與自我管制
第35章 從中階管理層到知識型組織
第36章 績效的精神
第六篇 管理的技能
第37章 有效的決策
第38章 管理上的溝通
第39章 控制、控管及管理
第40章 經理人與管理科學
第七篇 管理的組織
第41章 新需求，新方法
第42章 組織的結構單元
第43章 如何將結構單元結合在一起？
第44章 設計邏輯與設計規格
第45章 著重工作與任務；功能型結構與任務團隊
第46章 著重成果：聯邦分權與模擬分權
第47章 著重關係：系統結構
第48章 組織結論
附錄 天下雜誌專訪杜拉克
最大陷阱就是無法「捨棄」 官振萱
再次聆聽彼得．杜拉克 楊淑娟
第III部《經營者的責任》
推薦序 超越時空的創新思維和策略 陳家麟
中文版序 管理再創台灣獨特成就 杜拉克
導讀 回歸管理本質、思想歷久彌新 李吉仁
前言 人，是管理的核心 杜拉克
第八篇 高階經營層的任務與組織
第49章 喬治‧西門子與德意志銀行
第50章 高階經營層任務
第51章 高階經營層結構
第52章 需求：有效的董事會
第九篇 策略與結構
第53章 正確的規模
第54章 小、中、大型企業的管理
第55章 不當的規模
第56章 多角化經營的壓力
第57章 建立多角化經營的一致性
第58章 管理多角化企業
第59章 跨國企業
第60章 管理成長
第61章 創新型組織
結語 管理的正當性
附錄 天下雜誌專訪杜拉克
最大陷阱就是無法「捨棄」 官振萱
再次聆聽彼得．杜拉克 楊淑娟
推薦序 超越時空的創新思維和策略 陳家麟
中文版序 管理再創台灣獨特成就 杜拉克
導讀 回歸管理本質、思想歷久彌新 李吉仁
前言 人，是管理的核心 杜拉克
緒論 管理的興盛與績效
第1章 理學的興起
第2章 管理熱潮及其啓示
第3章 新挑戰
第4章 管理的層面
第一篇 企業績效
第5章 如何管理企業？西爾斯百貨的故事
第6章 何謂企業？
第7章 企業的目的與使命
第8章 設定目標的意義：瑪莎百貨的故事
第9章 策略、目標、優先次序及工作分派
第10章 策略規畫
第二篇 服務機構的績效
第11章 多元化機構的社會
第12章 服務機構為何績效不彰？
第13章 例外及啓示
第14章 服務機構的績效管理
第三篇 有生產力的工作和有成效的工作者
第15章 新事實
第16章 我們對工作的知與不知
第17章 如何使工作有生產力？工作與流程
第18章 如何使工作有生產力？控制與工具
第19章 工作者與做工：理論與現實
第20章 成功的故事：日本、蔡司光學、IBM
第21章 負責任的工作者
第22章 就業、所得與福利
第23章 員工是最重要的資產
第四篇 社會影響與社會責任
第24章 管理與生活品質
第25章 社會衝擊與社會問題
第26章 社會責任的上限
第27章 企業與政府
第28章 責任的道德
附錄 天下雜誌專訪杜拉克
最大陷阱就是無法「捨棄」 官振萱
再次聆聽彼得．杜拉克 楊淑娟
第II部《經理人的實務》
推薦序 超越時空的創新思維和策略 陳家麟
中文版序 管理再創台灣獨特成就 杜拉克
導讀 回歸管理本質、思想歷久彌新 李吉仁
前言 人，是管理的核心 杜拉克
第五篇 經理人的工作與職務
第29章 為何要有經理人？
第30章 何謂經理人？
第31章 經理人和他的工作
第32章 規畫管理職務的內容
第33章 管理階層與經理人的發展
第34章 目標管理與自我管制
第35章 從中階管理層到知識型組織
第36章 績效的精神
第六篇 管理的技能
第37章 有效的決策
第38章 管理上的溝通
第39章 控制、控管及管理
第40章 經理人與管理科學
第七篇 管理的組織
第41章 新需求，新方法
第42章 組織的結構單元
第43章 如何將結構單元結合在一起？
第44章 設計邏輯與設計規格
第45章 著重工作與任務；功能型結構與任務團隊
第46章 著重成果：聯邦分權與模擬分權
第47章 著重關係：系統結構
第48章 組織結論
附錄 天下雜誌專訪杜拉克
最大陷阱就是無法「捨棄」 官振萱
再次聆聽彼得．杜拉克 楊淑娟
第III部《經營者的責任》
推薦序 超越時空的創新思維和策略 陳家麟
中文版序 管理再創台灣獨特成就 杜拉克
導讀 回歸管理本質、思想歷久彌新 李吉仁
前言 人，是管理的核心 杜拉克
第八篇 高階經營層的任務與組織
第49章 喬治‧西門子與德意志銀行
第50章 高階經營層任務
第51章 高階經營層結構
第52章 需求：有效的董事會
第九篇 策略與結構
第53章 正確的規模
第54章 小、中、大型企業的管理
第55章 不當的規模
第56章 多角化經營的壓力
第57章 建立多角化經營的一致性
第58章 管理多角化企業
第59章 跨國企業
第60章 管理成長
第61章 創新型組織
結語 管理的正當性
附錄 天下雜誌專訪杜拉克
最大陷阱就是無法「捨棄」 官振萱
再次聆聽彼得．杜拉克 楊淑娟
各界推薦
【各界推薦】
國外好評
＊前Intel總裁安迪．葛洛夫曾說：「杜拉克是一盞指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧找到方向。」
＊比爾．蓋茲曾說：「除了彼得．杜拉克，哪裡還有其他管理書可看？」
＊美國《商業周刊》稱讚他為：「當代不朽的管理思想大師」、「我們這個時代思想最歷久彌新的管理學者」
＊美國《華爾街日報》：「杜拉克是企業管理的導師」、「每年都有幾百本管理書問世，但只要讀杜拉克就好了」
＊英國《經濟學人》：「大師中的大師」
＊《哈佛商業評論》：「只要他一發聲，甚至只要一提到他的名字，企業叢林裡，就會有無數隻耳朵豎起來聽。」
國內推薦
李吉仁（台大EMBA兼任教授、予新創業管理顧問公司創辦人）
邱奕嘉（政治大學教授兼商學院副院長）
林之晨（台灣大哥大總經理暨AppWorks董事長）
陳家麟（台灣大學管理學院副院長暨EiMBA執行長）
盛治仁（雲朗觀光集團總經理）
謝銘元 （iFit愛瘦身 & ECFIT CRM 創辦人）
Jenny Wang（JC 趨勢財經觀點版主）
（依姓氏筆畫排列）
國外好評
＊前Intel總裁安迪．葛洛夫曾說：「杜拉克是一盞指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧找到方向。」
＊比爾．蓋茲曾說：「除了彼得．杜拉克，哪裡還有其他管理書可看？」
＊美國《商業周刊》稱讚他為：「當代不朽的管理思想大師」、「我們這個時代思想最歷久彌新的管理學者」
＊美國《華爾街日報》：「杜拉克是企業管理的導師」、「每年都有幾百本管理書問世，但只要讀杜拉克就好了」
＊英國《經濟學人》：「大師中的大師」
＊《哈佛商業評論》：「只要他一發聲，甚至只要一提到他的名字，企業叢林裡，就會有無數隻耳朵豎起來聽。」
國內推薦
李吉仁（台大EMBA兼任教授、予新創業管理顧問公司創辦人）
邱奕嘉（政治大學教授兼商學院副院長）
林之晨（台灣大哥大總經理暨AppWorks董事長）
陳家麟（台灣大學管理學院副院長暨EiMBA執行長）
盛治仁（雲朗觀光集團總經理）
謝銘元 （iFit愛瘦身 & ECFIT CRM 創辦人）
Jenny Wang（JC 趨勢財經觀點版主）
（依姓氏筆畫排列）
作者介紹
彼得．杜拉克
1909 年出生於維也納，在當地及英國接受教育。他在德國法蘭克福報社工作期間，獲得法蘭克福大學公共行政及國際法博士學位。熱愛登山及健行，學習日本文化及藝術，和妻子定居美國加州克拉蒙特市。2005 年 11 月 11 日，杜拉克在家中逝世，享年 95 歲。
杜拉克曾任紐約大學商學研究所管理學教授達二十餘年，並長期擔任美國及其他國家企業、公私機關及政府部門的顧問。自 1971 年起，擔任加州克拉蒙特研究學院社會學教授，獲得五個國家的大學授予十個榮譽博士學位。
1930 年，隨著第一本書《經濟人的終點》（The End of Economic Man）發行，奠定了杜拉克在政治、經濟及社會方面敏銳、超凡與獨立分析家的地位。杜拉克終身著述不輟，著作等身，作品翻譯成二十多種語言在全世界發行，被視為管理學的創始者，更是現代組織及管理最具影響力、著作最廣受閱讀的思想家及作家， 是近代管理學的權威。
李芳齡
譯作超過百本，包括近期出版的《創意天才的蝴蝶思考術》、《中國模式》、《區塊鏈革命》、《Uber與Airbnb憑什麼翻轉世界》、《心態致勝》、《謝謝你遲到了》、《平台經濟模式》、《人生本來就塗塗改改》、《黑天鵝與不叫的狗》等。
李田樹
東吳大學企管系畢業，美國東伊利諾大學企業管理研究所碩士。曾任中興大學法商學院台北夜間部兼任講師、台灣廣告公司文案。譯作集中於財經企管方面，曾獲經濟部中小企業處金書獎。
余美貞
台灣大學經濟系畢業，東華大學國際企業研究所碩士。曾任《世界經理文摘》研究編輯，現為文字工作者。
1909 年出生於維也納，在當地及英國接受教育。他在德國法蘭克福報社工作期間，獲得法蘭克福大學公共行政及國際法博士學位。熱愛登山及健行，學習日本文化及藝術，和妻子定居美國加州克拉蒙特市。2005 年 11 月 11 日，杜拉克在家中逝世，享年 95 歲。
杜拉克曾任紐約大學商學研究所管理學教授達二十餘年，並長期擔任美國及其他國家企業、公私機關及政府部門的顧問。自 1971 年起，擔任加州克拉蒙特研究學院社會學教授，獲得五個國家的大學授予十個榮譽博士學位。
1930 年，隨著第一本書《經濟人的終點》（The End of Economic Man）發行，奠定了杜拉克在政治、經濟及社會方面敏銳、超凡與獨立分析家的地位。杜拉克終身著述不輟，著作等身，作品翻譯成二十多種語言在全世界發行，被視為管理學的創始者，更是現代組織及管理最具影響力、著作最廣受閱讀的思想家及作家， 是近代管理學的權威。
李芳齡
譯作超過百本，包括近期出版的《創意天才的蝴蝶思考術》、《中國模式》、《區塊鏈革命》、《Uber與Airbnb憑什麼翻轉世界》、《心態致勝》、《謝謝你遲到了》、《平台經濟模式》、《人生本來就塗塗改改》、《黑天鵝與不叫的狗》等。
李田樹
東吳大學企管系畢業，美國東伊利諾大學企業管理研究所碩士。曾任中興大學法商學院台北夜間部兼任講師、台灣廣告公司文案。譯作集中於財經企管方面，曾獲經濟部中小企業處金書獎。
余美貞
台灣大學經濟系畢業，東華大學國際企業研究所碩士。曾任《世界經理文摘》研究編輯，現為文字工作者。
規格
誠品貨碼 / 2681875743001
ISBN13 /
ISBN10 / 7211027533
EAN貨碼 / 4717211027530
頁數 / 1232
注音版 / 否
裝訂 / S:軟精裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 16X22CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
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- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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