新世紀談判全攻略 | 誠品線上

新世紀談判全攻略

內容簡介

內容簡介 談判權威 劉必榮20年集大成之作最實用、最精華的談判策略附常用談判英文解說，助你跨國談判無往不利！ 開場策略議題掛鉤操控需求運用籌碼解決僵局文化差異導引節奏賞罰策略巧用讓步解構權力協議管理收尾技巧 商場上、生活中，無時無刻上演著談判的戲碼。不懂談判，可要吃大虧。本書集結劉必榮教授多年教學及研究精華，輕鬆解說真實案例，從談判前的準備、談判開場、中場及終場的攻防、談判結束時的收尾，教我們看清談判全局，演練談判功力，成為收放自如、無往不利的談判達人。 談判之前：釐清談判的動機，做好贏一點、輸一點的準備。審視全局：把視野拉高，綜觀談判的議題、成員與權力結構。檢視籌碼：善用手中的10種籌碼，引發或創造對方的需求。開場策略：先決定要什麼結果，再決定怎麼出牌。中場攻防：視對方硬、軟或不回應的態度，決定因應的策略。設定機關：透過議程結構、成員結構及口語話術，操控談判的節奏。終場收尾：運用9種解題模型，漂亮收尾。談判之後：確保協議的執行，維繫良好的關係。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介劉必榮國內談判權威。政治大學外交系學士，教育部公費留學外交政策學門第一名赴美，美國約翰霍普金斯大學國際關係碩士，維吉尼亞大學國際關係博士。現任東吳大學政治學系教授、台北談判研究發展協會理事長、和風談判學院主持人。劉必榮致力於談判觀念與談判藝術的推廣，在政府部門及各大民間企業講授談判課程。1990年成立和風談判學院，開設講座，指導學員掌握談判技巧。頻繁往來兩岸三地及星馬泰港演講授課，其談判課程更被鴻海集團等列為主管升遷的必修課程。他思路清晰、說理犀利，擅長從生活案例與歷史故事中發現談判哲理，娓娓道來，令人如沐春風，充分領略「談笑用兵」的藝術。曾任中國時報總主筆、行政院顧問、外交部諮詢委員、公視「七點看世界」及「全球現場」、大愛「寰宇新聞」、年代「世界年代」等節目的新聞評論主播。在先覺出版的著作有：《談判兵法：孫子兵學的謀略智慧》《三頂帽子哲學：劉必榮的談判人生》《談判，無所不在》。重要著作還包括：《談判》《談判Q&A》《談判聖經》《劉必榮談談判藝術》《學會談判：從兩敗到雙贏的溝通模式》，以及有聲書《超級談判營》《上班族的談判技巧》《中國人、日本人、美國人不同文化的談判風格》《生活談判》《大戰略—談判孫子兵法》。另有一本國際關係著作：《深層思考與思考深層》。

產品目錄

產品目錄 寫在前面 新世紀的談判思維前言 談判前的思考1 審視談判的局2 檢視談判的籌碼3 談判的開場策略4 談判的中場戰術5 談判桌上的機關6 談判的終場戰術7 後談判階段寫在後面 談判的「術」、「藝」與「道」

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