內容簡介
內容簡介 「俘獲顧客之心」的七大戰略：讓顧客喜出望外、具有推銷的魔力、充滿成功的激情、塑造自己的品牌、擁有良好的信譽、有強烈的使命感、找到「指路明星」 「讓顧客乖乖掏腰包」是每位銷售員的心願，本書就是在教導您如何完全掌握「俘獲顧客之心」的七大戰略，學會它，千萬年薪不再是遙不可及的夢想！ 在銷售工作中，「激情」比平庸淺薄的喋喋不休更重要。激情是一種內在的態度，一旦深入到思維深處，就成為一種哲學。對超級售銷人員而言，「銷售哲學」即是能夠完全掌握以下「俘獲顧客之心」的七大戰略： ◎讓顧客喜出望外──僅僅讓顧客滿意是不夠的 ◎具有推銷的魔力──高明的說話技巧 ◎充滿成功的激情──不可「貪得無厭」 ◎塑造自己的品牌──讓顧客迷戀你的品牌 ◎擁有良好的信譽──不能使用陰謀詭計 ◎有強烈的使命感──沒有使命感的人將碌碌無為 ◎找到「指路明星」──幻想是無用的 一旦將這七大俘獲顧客之心的戰略融入內心深處，成為思想的一部分，你將能成為一個成功、幸福而睿智的超級銷售人員。 ■作者簡介 拉夫．希勒馬赫Dr.Ralf Hillemacher 1964年出生，從事保險業銷售15年、不動產業務19年，現在致力於銷售經濟哲學。希勒馬赫博士曾就讀路德維希港專業學校企業經濟學系、亞琛理工大學哲學系，目前成立希勒馬赫顧問公司、擔任「FirstAttribute」股份公司監事會主席並將他多年豐富的職場經驗，撰寫成書，作品甚多。 ■譯者簡介 唐陳 1996年畢業於國立四川外語學院，曾在製藥廠從事外貿工作。1998年開始從事德語翻譯。譯作：《愛上葡萄酒》、《凱瑟琳的抉擇》、《罐頭裡的小孩》、《搞怪少年盧基》。 ■本書目錄 第一章 成功者的寶藏 第二章 推銷的哲理：幾千年來偉大的推銷員／推銷中完美的境界 第三章 俘獲顧客之心的七大戰略 第四章 讓顧客喜出望外：僅僅讓顧客滿意是不夠的／讓顧客驚喜的十大策略 第五章 具有推銷的魔力：演講的樂園／讓「神奇的力量」與你們同在 第六章 充滿成功的激情：戒「貪得無厭」／成功者富有吸引力——在謙遜中展現出這種吸引力 第七章 塑造自己的品牌：讓顧客迷戀你的品牌／一流的自我策劃 第八章 擁有良好的信譽：不要使用陰謀詭計／誠信原則 第九章 有強烈的使命感：沒有使命感的人將碌碌無為／讓沉睡者覺醒！ 第十章 找到「指路明星」：幻想是無用的／盡善盡美 第十一章 通向完美境界之路 第十二章 不朽的推銷哲學
