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Blah Blah Blah: What to Do When Words Don't Work

內容簡介

內容簡介 全球暢銷書《餐巾紙的背後》作者全新力作！AMAZON網路書店讀者五顆星推薦圖像+語文=圖文整合思考這樣「想」，再也不怕廢話纏身！當聽不懂或說不通時，該怎麼辦？「圖文整合思考」，帶我們遠離廢話王國！有沒有在聽簡報時呼呼大睡過？是否曾看完新聞後反而更一頭霧水？恭喜你，你已經身處在廢話王國的中心。廢話讓你的思緒陷入迷霧，要如何找回清明的心智？全球暢銷書《餐巾紙的背後》作者丹．羅姆再次以幽默犀利的獨特觀點，直指現代人被廢話圍繞的問題核心。上一次，他讓大家發現「視覺圖像」的強大力量，引起廣大迴響。這一次，他重新結合語文與圖像，以更強大的思考工具「圖文整合思考」，幫助大家擺脫生活中的廢話，重新體驗思考的樂趣。透過「廢話檢測儀」、「圖文文法」、「圖文森林地圖」這三項工具，再複雜的概念也能變得如水晶般清晰，並且能輕易地與他人分享。不管是要理解哈佛商學院的課程、美國知名深夜脫口秀主持人的卡位戰，或愛因斯坦的相對論，圖文整合思考都能一一解釋清楚，輕鬆破解。生活中的廢話以各種不同樣貌出現，要如何判別哪些是浪費時間的廢話？別擔心，讓「廢話檢測儀」幫忙偵測。從訊息內容的清晰程度 (清楚→無聊→模糊→錯誤) 以及概念的特性 (簡單→複雜→缺乏→腐敗)，便可判別廢話指數是最低的0，還是最高的 4。你可以試著讓你腦中的廢話檢測儀檢測下面這些訊息。先來試試這個。這位是馬多夫，被定罪的重犯，多年前敘述他的投資政策：「考慮買權的賣出量是為了提高報酬率，同時讓投資組合還有向上攀升到買權履約價的空間。」天啊，完全聽不懂他在說什麼。廢話檢測儀指出「廢話指數3」，他所傳遞的訊息模糊不清，且缺乏實質的概念。再讓我們聽聽美國總統歐巴馬談健保改革法案：「在各式的法案中，有百分之八十都獲得人民同意——絕大部分的開始構想都獲得人民同意……至於其餘的百分之二十就是懸宕不決，不管我們推不推動，交由國會或我們親自動筆都一樣……」什麼？好的，在這些話語背後應該有些意涵，不過聽起來卻讓人一頭霧水。他的訊息太過複雜且無聊，廢話指數落在 2。接下來這段是機長「老蘇」在駕駛全美1549號班機、即將迫降在哈德遜河之前的廣播：「我是機長，準備接受撞擊。」哇！這真是相當清楚且簡單的訊息，廢話檢測儀顯示：「指數0，毫無廢話」。「圖文整合思考」不但喚醒我們與生俱來的圖像心智，並彌補了單靠語文思考的侷限性。現在就讓這套升級版的思考工具教你如何「化複雜為簡單」，去蕪存菁，找出被廢話掩蓋的重點！

各界推薦

各界推薦 「話越多越難吸引人。讀完這本書你就會瞭解箇中原因，還有該如何改善這個問題。」－－《Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions》作者／蓋．川崎（Guy Kawasaki）。「當一個人（不管聰不聰明）僅仰賴文字傳達意念時，廢話就會出現。丹教我們如何利用這個叫做『圖文整合思考』的工具來打破這泛濫的現象。如果你希望能與別人進行清楚、有意義而且具生產力的對話，一定要看這本書。」－－《Business Model Generation》作者／亞歷山大．奧斯特華德（Alexander Osterwalder）。「終於有一本教人圖像讀寫的書了！丹．羅姆將視覺溝通去蕪存菁，萃取出一份又靈巧又能立即運用的圖像文法。本書將幫助你走出文字迷霧，讓想法更加具體生動。」－－杜爾特設計公司社長、《slide: ology中文版》及《視覺溝通的法則》作者／南西．杜爾特（Nancy Duarte）「廢話不多說。感謝丹，我今天又比昨天更聰明了。很有趣的一本書。」－－《Make a World》作者／艾德．安柏利（Ed Emberley）。「這本書的高明之處，在於它將釐清、簡化事物這項困難的工作變得簡單又清楚。」－－《搞定！2分鐘輕鬆管理工作與生活》作者／大衛．艾倫（David Allen）。「從今天開始，我要叫丹視覺化大師。」－－桑妮．布朗（Sunni Brown）。「丹．羅姆非常懂得利用簡單的圖像與生動的文字清楚傳達想法，並激發觀眾的共鳴與認同。本書提出的重點將幫助你擺脫虛浮的詞藻，揭露核心要點，讓你的簡報發揮深遠的影響力。」－－著有《裸裎相見：坦率．真誠．自然．熱情－－打造成功簡報的關鍵力》及《簡報藝術2.0－既美麗又有效率！成功簡報的設計與呈現》／賈爾．雷諾茲（Garr Renolds）

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介丹．羅姆 Dan Roam前著《餐巾紙的背後》曾被英國《泰晤士報》選為年度最佳創意書籍，以及被美國《商業週刊》選為年度最佳創新與設計類書籍。他協助過的客戶包括：Google、eBay、Wal-Mart、The Gap、微軟、波音、盧卡斯電影動畫公司、美國海軍以及白宮通訊辦公室。他針對健保的分析被美國《商業週刊》選為二○○九年最佳簡報。目前定居舊金山。■譯者簡介劉曉樺台灣大學人類學系學士、美國加州聖地牙哥州立大學會計所碩士。現為專職譯者。譯有《抓緊了》、《最仁慈的愛》、《教育大未來——我們需要的關鍵能力》等書。

產品目錄

產品目錄 推薦序 邊講邊畫，讓你腦筋動得比別人快 吳俊瑩推薦序 發揮圖像思考的最大效力 薛良凱前言 我們對於思考的認知，有半數都是錯的第一部 廢話檢測儀第一章 探索廢話王國第二章 廢話檢測儀的進階使用第二部 笨蛋才畫圖？什麼是圖文整合思考第三章 兩個臭皮匠勝過一個諸葛亮第四章 再次合作：狐狸先生與蜂鳥小姐第五章 圖文文法第三部 見樹又見林：圖文式構想的七要素第六章 圖文森林：圖文式構想的七大要素第七章 F.O.R.E.S.T F = 發掘形體（Form）：圖文式構想是有形狀的第八章 F.O.R.E.S.T O = 去蕪存菁（Only the Essentials）：圖文式構想要簡潔俐落第九章 F.O.R.E.S.T R = 同中求異（Recognizable）：圖文式構想看起來似曾相識第十章 F.O.R.E.S.T E = 求新求變（Evolving）：圖文式構想永遠有進步空間第十一章 F.O.R.E.S.T S = 反向思考（Span Differences）：圖文式構想要兼容並蓄第十二章 F.O.R.E.S.T T = 鎖定目標（Targeted）：圖文式構想對我很重要第四部 結語第十三章 廢話，不送了！附錄附錄 A 消失的圖像附錄 B 回到《餐巾紙的背後》附錄 C 完整版圖文式構想檢查表

商品規格

試閱文字

內文 : 【作者序】
我們對於思考的認知，有半數都是錯的

我們普遍認為思考就是將單字組成有意義的句子、交談是分享想法最好的方法，而良好的表達能力是智慧的基石。我們只對了一半。
這本書的重點有三：廢話、廢話，還是廢話——這兩個字微不足道，卻會扼殺我們思考、學習、工作和領導他人的能力。
廢話複雜又難懂，會扼殺我們的思考能力。不過不用擔心，這本書將教大家一個簡單的方法思考複雜的事物。
廢話會引起誤會，扼殺我們的領導能力。不過不用擔心，這本書將示範一個簡便的方法，讓你不管是在分享想法的前、中、後，都更清楚自己的思緒。
廢話還無聊透頂，會扼殺我們的關注力。不過不用擔心，這本書將介紹你一個方法，讓你在學習複雜概念時能更專注、更投入——而且更樂在其中。（噓，最後一點不要告訴別人，否則他們會以為我們只是開玩笑。）
總而言之，這本書將教你如何預防廢話！

本書的內容與工具
本書共分為三部分，第一部先介紹大家認識三種不同的廢話。
第二部接著說明治療廢話的解藥——圖文整合思考（Vivid thinking）。
最後的第三部則是一份能帶領我們遠離廢話的地圖。
在每一部當中，我將分別介紹大家一種工具。第一項工具是廢話檢測儀，這台儀器能幫助我們在接收外界訊息前，先偵測該訊息的廢話指數。第二項工具是圖文文法，它將提供一組簡單的準則，指導我們同時運用語文與視覺能力來排除廢話。第三項工具則是圖文森林地圖，圖上標明了一條簡單的路線，教導我們如何具體生動、清晰深刻地呈現自己的想法。

關於廢話
過度使用、誤用和濫用語言都會造成廢話——任何會妨礙我們傳達想法的話都是廢話。廢話的特點不只在於無聊（雖然它們大多很無聊），也不在於刻意的誤導（雖然它們確實常常指鹿為馬）；它真正的殺傷力在於會使我們著魔於文字中，讓我們誤以為自己了解自己的想法，其實卻不然。
文字失靈時，思考也會失效。不管文字有多美好，但要發掘、描述、解決當代的種種問題，光靠它絕對是不夠的。這可糟了，因為時至今日，文字已成為我們預設的思考工具——更糟的是，對我們大部分人來說，它還是唯一的思考工具。
該是新工具上場的時候了。

進入廢話王國
許多年前，我曾在一家小型顧問公司工作。我們老闆拉業務的功力一流，但在營運管理上卻是不折不扣的災難，這兩點一結合，結果就是我們永遠有做不完的工作。忙也有好處，正因為老是被時間追著跑，我們常常得即興發揮——並且尋找更快的方法去解決老問題。我們身邊總是充斥著各種新想法，雖然常加班到很晚，但成就感讓我們總是帶著愉悅的心情回家。
經歷了幾年的成功之後，公司的規模擴展了。新的管理階層出現，沒多久，我們的工作內容只剩下開會。這是公司的新願景和價值觀、這是我們最新的協同合作嘗試策略、這是新的顧客取向重構計畫；淨是一堆廢話。這段日子我們也常加班到半夜，但成就感消失了。討論的越多，解決的問題反而越少。沒多久，新想法不再浮現，而我們曾備受推崇的小公司也就此成為廢話王國裡的一項擺設。
所以我離職走人。

金窩銀窩，總是不如自己的狗窩
但我逃不了。沒人逃得了。
在今日的學習與工作環境中，廢話王國早已成為我們的家。你有連續參加三場會議的經驗嗎？歡迎來到廢話王國。或者開完會後還是一頭霧水？看完兩小時的新聞後更覺糊塗？在簡報轟炸會議中強忍呵欠？你懂我的意思。
至少我們並不孤單。

過猶不及
廢話就像一把滑動式的量尺，刻度的一端是資訊爆炸，中間是資訊匱乏，另一頭則是不良資訊。
爆炸資訊的那端代表我們的大腦被太多廢話所淹沒，以至於無法回想有用的資訊。太多知識湧入，我們別無選擇，只好讓多數訊息左耳進右耳出。我可以舉個例子：去年年末，兩名博覽群書的媒體名人在紐約暢談書籍——結論卻是感嘆自己常常讀完就忘，記得的寥寥可數。
諷刺新聞脫口秀《每日秀》（The Daily Show）的主持人喬恩˙史都華（Jon Stewart）帶著新書接受美國公共廣播電台的傳奇主持人泰莉˙葛羅斯（Terry Gross）的訪問。節目開始後不久，葛羅斯問史都華，他寫過那麼多書評，是不是真的每本書都看過？史都華玩笑回答「對」——他一定都會認真看完封面和封底；接著他又正色地說：

史都華：有時候我們必須在幾週內一口氣看四本書，而且還可能是些大書，你知道，像歷史書籍之類的。我看書的速度很快，能看多少是多少，而且我記憶力還不賴，大部分都能記得……
他停頓片刻，製造效果，接著說：
……四到六小時。之後這本書就永遠從我腦中消失。
葛羅斯：我懂。我也了解那種感覺。
史都華：看完書後，我覺得自己好像一下變成五角大廈的建築專家。結果才到了晚上八點，我就想：是喔？居然有建築物是五面的！
這段對話最恐怖的地方在於葛羅斯和史都華兩人都是聰明人。如果連他們都無法記住讀過的內容，我們其他人不就更沒救？

【附錄】
回到《餐巾紙的背後》

我對圖像的力量一直抱持著堅定的信心。每回與客戶、同事、朋友或家人交談，我一定會鼓勵大家動手畫畫。不管是餐巾紙、白板、書本空白處、蒙塵的桌面、結霜的窗戶，通通都可以拿來當作畫紙。重點不在於我們畫在什麼東西上頭，也不在於畫的好不好；重點是「畫」這個動作。畫得越多，我們的想法就越容易被看見；能看見之後，它們就會變得越清楚；變清楚之後，就更容易討論——在這個視覺化思考帶來的良性循環中，我們的想法將能得到更為深入的探討。
當我五年前開始撰寫《餐巾紙的背後》時，我首先問自己：「如果簡單的視覺圖像具有如此強大的力量，為什麼這麼少人使用？」我當時假設答案是因為世面上缺少適當的工具和指導，所以我才興起執筆的念頭，希望能提供大家一套簡單卻結構完整的方式，讓任何人都能嫻熟運用視覺圖像來解決問題。
結果這本書大獲成功。《餐巾紙的背後》在二○○八年由Portfolio出版社出版後，獲得許多商業創新及創意獎項，並且榮登二十多個國家的暢銷排行榜。但在這些成功之中，發生了一件意外之事：我發現當初開啟這一切的問題只對了一半。
我的問題不該是：「為什麼這麼少人用圖像來思考？」因為我們其實都有用圖像來思考，所有人都一樣，隨時隨地、無時無刻。真正的問題應該是：「我們為什麼會忘了要用圖像來思考？」
《一句話配一張圖，再複雜都能說清楚》就是我的答案。在這本書中提到的工具，無論是廢話檢測儀、圖文文法、圖文森林地圖，它們的功能和目的都和《餐巾紙的背後》一樣。這些工具能讓複雜概念的思考與分享變得更加輕鬆、容易。只是《餐巾紙的背後》幾乎完全著重在視覺圖像上，而這本書裡的工具將幫我們把圖像和語文心智重新結合起來。
在我看來，這兩組工具的有趣之處就在於它們之間的差異；但令它們如此迷人的，卻是兩者之間的相似點。

活動

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