效率UP! 準時下班的77個工作神技 | 誠品線上

やり直し．間違いゼロ: 絶対にミスをしない人の仕事のワザ

內容簡介

內容簡介 ● 寄出郵件卻忘了加入附件● 搞丟備忘便條● 有好幾件事情要傳達，不過卻忘記講● 將需要保留的檔案覆蓋存檔● 總是找不到需要的文件● 曾在重要的時刻用完名片● 無法正確記住指示的內容上述情形有兩項以上的人要注意了！掌握「速度」與「正確性」！靠著一點工夫以及習慣的養成，排除問題並且防止失敗。收錄「郵件」、「整理．整頓」、「備忘．筆記」、「報連相」、「行程管理」等77項技巧

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介鈴木真理子Vitamin M公司 董事長1968年在東京出生。共立女子大學畢業之後，進入三井海上火災保險公司（現三井住友海上）任職。歷經損害調查部、人事部人才開發室等職務後離職結婚。而後，認真地檢視個人經歷，謀求二度就業。並決定更進一步磨練「表達」、「說話」、「書寫」能力，以邁向講師之路。2006年設立Vitamin M公司，擔任董事長。現在，透過眾多企業研修、公開研討會，指導超過3萬名以上的企業人士。以「正確迅速的工作，讓身心康健有活力」為宗旨，開發輕鬆有趣、不煩膩又有益處的方案，並廣獲好評。除了講師工作外，也接觸以報章雜誌為首的媒體採訪、原稿執筆等等，活動範圍十分廣泛。■譯者簡介林昆樺

產品目錄

產品目錄 前言第1章 電子郵件．商業文書 篇01 撰寫郵件之前制定作戰計畫02 內文太長的郵件沒人想讀03 在書寫本文之前插入附加檔案04 對方的公司名稱與名字絕對不能有錯05 將休假預定放在郵件署名處06 收件匣的郵件控制在5封以內07 季節問候語統一使用「目前」08 用紅字標出文書裡改寫的地方09 FAX單要填入正確的情報10 重要郵件和FAX需取得「收到」的回覆11 將主觀視角改成客觀視角12 藉由估價單或確認表解決「轉告問題」13 重要文件需妥善備份後再寄出第2章 整理．整頓 篇14 辦公桌面不要堆放東西15 文件不可平放、堆疊16 丟掉過時的文件17 無法丟棄的文件就收納在電腦裡18 拿出來的文件要放回原位19 檔案名稱要添加日期20 各種文具都有一個21 制定規則，解決沒有庫存的情況22 利用袋子收納法解決忘記東西23 製作出差用品清單第3章 備忘．筆記 篇24 要隨時攜帶便條紙與筆記用具25 在聯絡便條中寫下優先順序26 防止便條紙遺失！27 『帝國飯店流』個人垃圾筒28 筆記要1頁1個案子29 與公司之外的人見面時，要用『病歷式筆記本』30 下達指令者也要寫下備忘31 將談話要點寫在便利貼上32 交換名片之後要在空白處寫下註記33 一注意到需要修正或改善的地方就當場修改34 別把用於發表的備忘錄寫成文章35 以會議記錄留下證據第4章 溝通．報連相 篇36 依照6W3H聆聽指示37 報告得注重時機與順序38 在進行到3成的時候做個中間報告39 可以解決事情忘記傳達的編號40 難以啟齒的事情要用聲音表達41 消除誤解的表達方法42 自行判斷很危險43 偶爾說「做不到」也沒有關係44 將個人行動視覺化45 若要與成員共享情報就採用對話46 電話轉接要以2次為限第5章 行事曆．時間管理 篇47 運用數位方式管理行事曆時的注意要點48 手帳要用可消除的筆書寫49 時間估算要正確50 設置預備日51 在TO DO List裡加入時間52 提交工作方面，設置『You截止日期』與『My截止日期』53 製作檢查表54 做出空檔時間選單55 新幹線要用網路預約56 網路搜索不分散注意力57 10分鐘前行動主義58 會議目標要先決定下來第6章 工作習慣 篇59 「另存新檔」風險較高60 要時常備份以及更新個人情報61 需要再手動計算，確認Excel的總金額62 想郵寄的物品，在走到郵局之前都要拿在手上63 使用手冊要自己製作64 一旦犯錯，就用漫畫對白框書寫反省註解65 臨時插入的工作適用「書籤作戰」66 不要約在車站會合67 名片絕對不可以用完68 別在辦公桌前飲食69 也可用手指點確認！70 來做風險預測圖吧第7章 每一天的心理準備 篇71 完全不會犯錯的人並不存在72 錯誤是成長、改善的線索，可以成為助力73 減少錯誤的措施74 獲得成果者與無法做出成果者的不同之處75 有點浪費，更能集中精神76 將理所當然的事情轉變成強項！77 若能消除錯誤，機會之神便會降臨結語

商品規格