防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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內容簡介
95%的主管不滿意自家的績效管理機制，
90%的人資長認為績效評估的結果不可靠！
你需要一套量身打造的績效管理流程，
真正提振團隊士氣、留住人才、激發員工表現！
許多公司會把績效管理和年度考核相提並論，一般而言，這種做法強調否定而非肯定，阻礙了管理者和員工之間有建設性的對話，讓員工感到厭惡，也讓管理和人事部門頭痛不已，根本無法激勵員工，也不能改善績效。大家對於過時無效的績效管理方法無可奈何又無計可施，只能忍受，但許多企業已開始正視這個問題，如Google、GE、NetFlix、微軟、高盛等知名企業，都已在嘗試拋棄傳統的績效考核方式！
本書作者提出了確實有效的替代方案，透過她的績效管理重新啟動（Performance Management Reboot）方案，針對不同的公司文化、所屬產業，為企業量身打造合適的績效管理方案，讓績效管理變得更有意義。這套方案以最新的激勵相關科學研究為基礎，過程透明度高，以員工為導向，鼓勵合作而非競爭、獎勵員工學習新技能，增加員工的貢獻度，而不是一味地要求他們達到公司設定的制式標準。本書分為三大部分：
●第一部份：重新思考
作者列出現行績效管理過程的八大致命缺失，導致績效管理無法有效提升績效，反而如過街老鼠人人喊打，避之唯恐不及。為了改進缺失，作者提出八大對應的基本轉變，並說明績效管理的三個重要目的：培育人才、公平獎勵員工、提升組織績效。
●第二部份：重新設計
績效管理重新啟動制度共分為五個階段：啟動、草擬、成形、建立與執行，作者於每階段都詳述相關步驟，提供對應的工具和技巧。此部份著重於重新設計，說明前三個階段的作法，並舉出涵蓋了四種不同類型組織的實例，包括非營利組織、服務業、跨國企業、科技業，針對每種組織的特色，提出不同的設計建議。
●第三部份：重新啟動
此部份說明後兩個階段：建立與執行，並闡述整個過程中可能會碰到的困難與阻礙，例如公司同仁拒絕改變、來自主管的質疑等，以及面對這類情況的因應之道。
當績效管理真正發揮功效，不再只是形式化、量化、忽略員工動機的冰冷制度時，才能重心放在公司最大的資產──員工。這是第一本全方位的績效管理解決方案綜合指南，帶領讀者走過打造績效管理解決方案的每個步驟，讓員工能樂於接受這個新方案，並且幫助公司達到績效管理三個重要目的：培育人才、公平獎勵員工、提升組織績效。
90%的人資長認為績效評估的結果不可靠！
你需要一套量身打造的績效管理流程，
真正提振團隊士氣、留住人才、激發員工表現！
許多公司會把績效管理和年度考核相提並論，一般而言，這種做法強調否定而非肯定，阻礙了管理者和員工之間有建設性的對話，讓員工感到厭惡，也讓管理和人事部門頭痛不已，根本無法激勵員工，也不能改善績效。大家對於過時無效的績效管理方法無可奈何又無計可施，只能忍受，但許多企業已開始正視這個問題，如Google、GE、NetFlix、微軟、高盛等知名企業，都已在嘗試拋棄傳統的績效考核方式！
本書作者提出了確實有效的替代方案，透過她的績效管理重新啟動（Performance Management Reboot）方案，針對不同的公司文化、所屬產業，為企業量身打造合適的績效管理方案，讓績效管理變得更有意義。這套方案以最新的激勵相關科學研究為基礎，過程透明度高，以員工為導向，鼓勵合作而非競爭、獎勵員工學習新技能，增加員工的貢獻度，而不是一味地要求他們達到公司設定的制式標準。本書分為三大部分：
●第一部份：重新思考
作者列出現行績效管理過程的八大致命缺失，導致績效管理無法有效提升績效，反而如過街老鼠人人喊打，避之唯恐不及。為了改進缺失，作者提出八大對應的基本轉變，並說明績效管理的三個重要目的：培育人才、公平獎勵員工、提升組織績效。
●第二部份：重新設計
績效管理重新啟動制度共分為五個階段：啟動、草擬、成形、建立與執行，作者於每階段都詳述相關步驟，提供對應的工具和技巧。此部份著重於重新設計，說明前三個階段的作法，並舉出涵蓋了四種不同類型組織的實例，包括非營利組織、服務業、跨國企業、科技業，針對每種組織的特色，提出不同的設計建議。
●第三部份：重新啟動
此部份說明後兩個階段：建立與執行，並闡述整個過程中可能會碰到的困難與阻礙，例如公司同仁拒絕改變、來自主管的質疑等，以及面對這類情況的因應之道。
當績效管理真正發揮功效，不再只是形式化、量化、忽略員工動機的冰冷制度時，才能重心放在公司最大的資產──員工。這是第一本全方位的績效管理解決方案綜合指南，帶領讀者走過打造績效管理解決方案的每個步驟，讓員工能樂於接受這個新方案，並且幫助公司達到績效管理三個重要目的：培育人才、公平獎勵員工、提升組織績效。
產品目錄
●第一部分：重新思考
第1章：啟程：績效管理重新啟動之旅
第2章：八大致命缺失
第3章：八大基本轉變
第4章：三項共同目標
●第二部分：重新設計
第5章：啟動
第6章：草擬計畫
第7章：方案成形
第8章：落實方案
●第三部分：重新啟動
第9章：建立與執行
第10章：絕不放手
●工具箱：7項績效管理重新啟動的步驟解析
作者介紹
■作者簡介
譚拉．錢德勒 M. Tamra Chandler
人本管理顧問公司（PeopleFirm）的創辦人和執行長，公司總部位於西雅圖，致力於幫助許多企業激勵員工，提升績效，達到最終的雙贏。
她在其專業領域擁有多年的豐富經驗，屢獲殊榮，《管理顧問》（Consulting）雜誌曾兩度將她評選為年度「二十五位頂尖企管顧問」（Top 25 Consultants）之一。在長達二十五年的職業生涯中，為非營利組織、跨國企業等各種類型的公司提供建議。目前將重心放在如何解決績效管理問題，她的「績效管理重新啟動」（Performance Management Reboot）方案相當創新實用，深獲好評。
■譯者簡介
李立心
台大財金系畢業，現為台大翻譯碩士學位學程口譯組學生。譯有《一擊奏效的社群行銷術》、《一次搞懂統計與分析》（合譯）、《為什麼粉絲都不理我》。
邱碧玲
政大畢業，雙修俄語與英語。譯作包括：《買我！》(遠流出版)、《花小錢做行銷》（商周出版）、《科特勒混沌學：大崩壞之後的爭雄法則》（三采，合譯）等。
規格
誠品貨碼 / 2681375552004
ISBN13 / 9789864771103
ISBN10 / 9864771108
EAN貨碼 / 9789864771103
頁數 / 320
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 21X14.8CM
級別 / N:無
退貨說明
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- 報紙、期刊或雜誌。
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