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28 Business Thinkers Who Changed the World

內容簡介

內容簡介 偉大企業思想家如何誕生？答案是：他們喜歡冒險，要有改變遊戲規則的勇氣；一定要有一點運氣，加上遇上正確的環境；不需要年輕，但要具備強烈企業精神；可以有少許的冷酷無情和反向思考心態…… 本書從以上原則出發，精選28位現代企業家，分析這些成功人士的處事及經營理念，說明他們如何改變全球企業樣貌，又留下那些值得學習的地方。讓你也能掌握成功祕密，複製創新模式！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介雷莫‧李畢英國新聞工作者，每星期為倫敦《金融時報》撰寫專欄，也為《電訊報周日版》、《今日經營管理》（Management Today）、《GQ》、英國《康納斯旅遊》（Conde Nast Traveller）等媒體撰稿，他開始自由作家生涯前，曾任《商業二．０》雜誌（Business 2.0）專欄編輯、《今日經營管理》與《人力資源》（Human Resources）雜誌部門編輯。劉道捷台大外文系畢業，曾任國內財經專業報紙國際新聞中心主任，現專事翻譯。曾獲中國時報、聯合報年度十大好書獎及其他獎項。翻譯作品包括：《資本家的冒險》《下一個社會》《打敗大盤的獲利公式》《梅迪奇效應》《投機：貪婪的智慧》《大逃稅》等。Rhymer Rigby

產品目錄

產品目錄 【目錄】 引言 第一章 史帝夫‧賈伯斯（Steve Jobs） 賈伯斯在你還不知道自己要什麼時，就知道你要什麼。他所領導的蘋果沒有原創旗下任何產品，他的哲學是：最先投入新市場的人經常無法收割全部的報酬，你最好當老二，因為你可以從對手的錯誤中學習。 第二章 理查‧布蘭森（Richard Branson） 維京沒有核心產品，維京品牌的具體表現就是布蘭森本身。布蘭森熱愛推銷自己，為了不被競爭對手打壓，他大肆擴張業務，大量銷售，大打折扣，大玩噱頭。 第三章 華倫‧巴菲特（Warren Buffett） 他的思考和靠著凡俗之見賺大錢的人背道而馳，短期來看，他似乎做錯了，中期到長期後，他的見解卻經常正確無誤。他在別人貪心時懂得害怕；在別人害怕時知道要貪心。認為捐出大部分的財產，是報答他享受種種好運最好的方法。 第四章 傑夫‧貝佐斯（Jeff Bezos） 將亞馬遜從一開始的網路公司，轉形為多角經營的零售公司，尋找對付外界意見時較有彈性的商品。希望讓顧客得到最好的體驗，認為批評最厲害的人，才是最好的顧客。 第五章 Google雙雄（The Google Duo）：塞吉‧布林（Sergey Brin）與賴利‧佩吉（Larry Page） 領導Google成為創新公司的剋星，如果她推出產品的時間比較晚，還是會讓既有的產品看來笨拙，不能滿足用戶的需要。她罕見的事業計畫在於花費巨資，推出高明、創新且設計優異的產品，然後免費贈送。 第六章 提姆‧柏納李（Tim Berners-Lee） 很多偉大發明家是領導一群研究人員創造發明，但是柏納李大部分靠著自己的頭腦，設計出全球資訊網，沒有他的努力研究，Google雙雄可能不會存在。他還締造了另一項重大事功－－把他的發明送給世人。 第七章 安妮塔‧羅迪克（Anita Roddick） 主張企業是現代世界最強大的力量，她利用這種力量，進一步推展環境與道德目標，永遠改變了企業能夠做什麼和企業存在目的的觀念。現今，連生產武器的公司都擔心社會責任。 第八章 雷‧柯洛克（Ray Kroc） 具有把小企業變成全球化大企業的企圖心，也是最早採用兼差和青少年員工的企業家，且極力降低成本，以便壓低售價。認為成功的關鍵是規範和一致性，卻也讓加盟者有很大的空間，可以在大架構內實驗和創新。 第九章 魯柏‧梅鐸（Rupert Murdoch） 永遠不知道滿足的大亨典型，總是追求下一步行動和下一件併購案，能看穿轉彎後面的事情，在平面媒體式微時，轉而進軍電視及娛樂領域。善於利用媒體特性致富和影響政治與社會。 第十章 彼得‧杜拉克（Peter Drucker） 創造和發明現代管理的大師，雖被資本主義的擁護者批評過時，但仍準確預測資訊科技會改變企業的面貌，日本會變成全球經濟強權、但會在一九九○年後出現經濟衰退，非營利機構會崛起，而民眾會對領取千百萬美元的經理人滿懷怨氣。 第十一章 英格瓦‧坎普拉德（Ingvar Kamprad） 推廣速食設計美學，讓原本暢銷的中價位家具徹底失勢。因為出身土壤貧瘠、寒冬黑暗漫長的農莊中，而培養出自立且節儉的工作紀律，用宗教式的狂熱贏得員工愛戴，並將這種信念帶給顧客：自己動手搬運及組裝家具，就能變成更完美的人。 第十二章 歐普拉（Oprah） 只需要「說話」便能成名的典範，因為悲慘的童年遭遇而擁有破表的情感商數，因此打入向來由男性主持人獨占的談話秀節目。不滿足於只領高薪，開始銷售「歐普拉」這種產品，並禁止員工為其他產品代言。具有足以影響總統大選結果的驚人能力。 第十三章 山姆‧華頓（Sam Walton） 大部分零售商在都會區拚得你死我活時，他在別人不要、但汽車可以到達的郊區展店；在環境紀錄不佳、破壞小鎮經濟的爭議中，他將良好的服務奉為圭臬，開創全世界最大零售商的局面。說穿了，其生意法則簡單且通俗。 第十四章 玫琳凱‧艾希（Mary Kay Ash） 從一位徹底失敗的女性，到進入第一家採用直銷的公司，卻因為業績太好而被排擠。處於性別歧視非常嚴重的企業天地中，讓她覺得忿忿不平，於是原本的寫書計畫變成創業企畫書。她向女性同胞證明，並不是每天工作十四小時才能養家。 第十五章 比爾‧蓋茲（Bill Gates） 世界政治領袖請益的對象，全球最重要的慈善家。致力行善，卻不像蘋果和Google兩大勁敵那麼受大眾愛戴。不容許競爭對手存在，以壟斷手法逼迫企業和個人購買價格過高、品質並非一流的微軟產品；一旦真的有替代系統出現，立刻摧毀。 第十六章 大衛‧奧格威（David Ogilvy） 三十八歲時以六千美元的存款創立奧美公司，在這之前，他沒有真正寫過一則廣告，完全不懂行銷。在直銷普遍被認為是比較差的廣告方法時，他深信直銷的效力，並因此獲致成功。他認為，廣告不是創意藝術，廣告的功能就是銷售。 第十七章 梅格‧惠特曼（Meg Whitman） 其衝勁和專業造就了今天的eBay。和美國線上公司（AOL）結盟，藉以保護ebay不致遭到對手侵奪。推動eBay公開上市，並規定主管定期拍賣物品，以便了解會員的需求，讓eBay成長速度得以超越微軟、戴爾和亞馬遜。 第十八章 馬克‧朱克柏格（Mark Zuckerberg） 從一開始的惡作劇、創設Facemash（臉碎）網站，到如今擁有8億個朋友的Facebook，在一片擁護隱私和民權聲浪中，他獨排眾議，認為社會標準必須與時俱進。 第十九章 霍華‧舒茲（Howard Schultz） 喝咖啡見面不是星巴克的發明，但是星巴克花了很多精神，推廣喝咖啡的這兩種層面。當品牌已經成熟，先發制人的優勢已失，他藉由回歸創業精神，重返榮耀。 第二十章 傑克‧威爾許（Jack Welch） 沒有一個人像他一樣，把企業哲學中的達爾文主義運用到極致。他不把員工視為競爭優勢，而是成本，為了提高利潤率，可以大力裁減。他大砍官僚組織，賣掉表現不好的子公司，告訴手下部門必須當市場上的龍頭或第二名。 第二十一章 麥克‧戴爾（Michael Dell） 創業之路是向本地零售商買零組件，組裝成功能較強的自製電腦並直接賣給顧客，這種消除中間人的作法，讓他賺到豐厚的利潤。他把大部分的工廠設置在西方，因此可以很快應付顧客訂購的產品。現今仍以網路直銷業務為主。 第二十二章 湯姆‧彼得斯！（Tom Peters!） 管理大師、自立自強專家、鼓舞人心的演說家之綜合體。瘋狂時代的管理瘋子，管理思想的啟蒙來自於軍旅生涯。在美國經濟景氣低迷，工業發展陷入停滯時，適時出版《追求卓越》，讓美國人民陷入崇拜狂熱中。 第二十三章 李卡多‧塞姆勒（Ricardo Semler） 在二十一歲時就經營不小的公司，這種人會比較希望顛覆一切。塞姆勒把授權發揮到極致，到了基本上讓員工經營企業的地步。公司好比奇怪的工業實驗室，好比組織學上的烏托邦，提醒大家經營之道可以怎麼發揮，而不是保持現狀。 第二十四章 賀伯‧凱勒赫（Herb Kelleher） 將航空業變成平價、利潤率低落、市場大眾化的產業。在一片低價競爭中，他堅持善待員工，認為如果公司正確對待員工，員工會正確對待外界，外界會再度利用公司的產品，這樣股東就會快樂。二○一○年是西南航空連續獲利的第三十七年。 第二十五章 安迪‧葛洛夫（Andy Grove） 納粹迫害下的匈牙利難民，英特爾的第三位員工，晶片業的亨利‧福特。篤信只有偏執狂才能生存，總是保持警戒，注意市場情勢發展。相信勤勞和長時間工作，努力推動授權，讓英特爾在面臨強敵競爭之際，仍然在主要市場上高居第一。 第二十六章 羅曼‧阿布拉莫維奇（Roman Abramovich） 家庭悲劇造就其強烈企圖心，魅力十足，善於交際，資本主義的擁護者。在成長過程中，得以和油氣工業建立關係，用非常低廉的價格，買進俄羅斯石油，再以西方的價格，在公開市場出售。天時地利人和，成就後來的富可敵國。 第二十七章 喬治‧索羅斯（George Soros） 十多歲就顯現對金融交易的興趣，在戰後超級通貨膨脹肆虐時，從事黃金和珠寶交易。他從事交易是為了支援他達成當哲學家的願望，他是聖賢也是罪人，是無情的投機客也是慈善家。 第二十八章 盛田昭夫（Akio Morita）在十分講究一致、不容個人強出頭的日本，是特立獨行的人。挑戰日本的用人方式，指出企業應該注重員工的能力，而不是資歷。公司不只是自行研發產品而已，也在戰後封閉的日本社會中，努力向外看，是最實踐日本國際化的企業家。

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