看透人心的溝通術: 不需要有超能力, 從表情、動作到說話聲音, 科學一次全解析! | 誠品線上

顔としぐさで相手を見抜く

內容簡介

內容簡介 ◎ 日本最新的科學觀察法與提問技巧，瞭解人心最強實用書！◎ 18種萬國共通表情，真人照片實例圖解，觀察表情秒看秒懂！◎ 各章皆附練習題與詳細解說，現學現用提昇即戰力！瞭解人心最強實用書臉部表情、身體動作、說話聲音三管齊下全面解析比讀心術更厲害！ ◎小心，你的情緒洩漏了你的心！觀察瞬間的表情和動作，不只能夠看穿謊言還能察覺對方內心真正的想法，進而徹底改變人際關係只要仔細端詳「微表情」、「微動作」，就可以精準解讀他人心思把人心「視覺化」，人生將如你所願、隨心所欲！◎看透人心不需要超能力！我們內心的想法，會透過表情、身體、聲音三個「非語言」管道來表達。不過，就如同我們擁有能夠巧妙控制語言的能力一樣，也同時擁有能夠巧妙控制情緒、身體和聲音的能力，藉此隱藏自己真正的想法，不會太輕易就被別人看透。只是，控制這些非語言表達方式的難易度有高低之分，根據「情緒洩漏模式」的歸納，三者由簡單到困難依序是：1.表情、2.聲音、3.身體。換句話說，只要學會觀察最難控制的「身體動作」，就很容易可以識破他人心中真正的想法。◎最新科學全解析！本書毫無保留地公開作者為了徹底看穿人心的真意與謊言，多年來關於人類科學的研究心得，嚴選有科學根據的實證內容，整理出這本「瞭解人心最強實用書」，讓你輕易把對方看透透！首先從表情、身體、聲音等三個方面，說明控制情緒的大略方式，以及探查真意的觀察重點，進而掌握對方的「情緒洩漏模式」，也就是解讀「真正心意」的關鍵。接著再說明日本最新的科學觀察法，以及能夠立刻看穿對方的最新科學提問技巧。配合大量商務上和日常生活中容易遇到的一幕幕場景，詳細解讀真實案例，並且提供實戰練習題，讓讀者現學現用。◎所有真相都將無所遁形！這種技巧不只能看穿謊言，也能察覺對方的真意，進一步瞭解對方，是能夠徹底改變人際關係的技巧。應用範圍廣泛，舉凡求才面試、商業談判、業務推銷、開會、做簡報、談戀愛、聯誼相親、外遇追查……，凡是需要人際溝通的場合，幾乎都可以派上用場。●待客時：若能明白顧客的真正需求，就能提供更有用的資訊。●簡報時：若能捕捉聽眾感到疑惑的瞬間，就能確認哪個重點應再詳細說明。●面試時：若能發現求職者的言行不一，就能進一步追問理由。●談判時：若能洞悉對方想要的結果，就能提前思考雙贏的方法。●聯誼時：若能觀察對方的喜好，就能知道怎麼表現比較有機會。●交談時：若能進一步瞭解對方，就能明白對方到底是在說謊，還是純粹記憶模糊。◎史上最強溝通技法！●從剎那間的「反應」看透對方●不論何時何地，誰都會露出的全世界共通「表情」●從瞬間的「動作」看透對方●從「聲音」透視對方真正的想法●看透對方的「提問力」●看透對方的「實戰練習」

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介清水建二閱讀空氣科學研究所股份有限公司負責人，1982年生於東京。早稻田大學政治經濟學系畢業後，進入東京大學研究所攻讀溝通學，學際情報學碩士畢業，是日本國內少數得到認證的FACS臉部動作編碼系統（Facial Action Coding System）解讀專家之一。二十歲時因被捲入一樁捏造的綁架案，開始對人們的內心與謊言產生興趣。目前除了為政府機構和企業舉辦研習並提供諮詢服務之外，還在新聞與綜藝節目裡，分析政治人物與藝人的心理，並曾協助監修日劇《科搜研之女》裡的微表情，在媒體界也非常活躍。著有《0.2秒的真意：看穿微表情的技巧》（日本‧飛鳥新社）。■譯者簡介蕭雲菁日本國立御茶水女子大學兒童心理學學士、臨床心理學碩士。曾任日商金融公司總合企劃部課長等職，於金融業服務近十年。現從事專職中日文雙向口、筆譯工作，並任教於中國文化大學推廣教育部資深日語講師、社區大學及中央銀行日語講師等。譯有《超人氣讚美說話術》、《想成為一流，就學習一流人士》、《理解發展障礙孩子的心》、《人間失格》等百餘冊書籍，以及《我們這一家》、《進擊的巨人》、《蠟筆小新》等動畫、電影。

產品目錄

產品目錄 前言 什麼才是真的「真」？第1章 從剎那間的「反應」看穿對方●真意會從哪裡洩漏？●情緒表露無遺的「身體」管道●被隱藏的真意會顯現在「微表情」和「微動作」裡●「聲音」也會洩漏真意●人們利用「壓抑」和「表現」來控制真意●表情屬於「文化依存」還是「人類共通」？●實驗證明：表情具有萬國共通性質●如何解釋「文化上的表情差異」？第2章 不論何時、何地、誰都會露出的萬國共通表情●先確認「平靜」的表情●「快樂」的表情●「不屑」的表情●「厭惡」的表情●「生氣」的表情●「難過」的表情●「害怕」的表情●「驚訝」的表情●準萬國共通的十一個表情●「害羞」的表情●「慚愧」的表情●「愧疚」的表情●「敬畏」的表情●「驕傲」的表情●「期待、愉快、興奮、歡悅、放心、滿足」的表情●「沉思」的臉和「生氣」的表情不易分辨●「驚訝」的臉和「興趣、關心、存疑」的表情不易分辨●情緒波動與無暇思考時的臉部動作●眼比嘴更傳神●眼球轉動也會傳達真相練習 看穿「微表情」的練習題練習題1 從臉部讀取表情練習題2 讀取微妙的表情練習題3 讀取複雜的表情練習題4 跟不上會議節奏的人是誰？專欄 刻在不動明王臉上的佛祖真意第3章 從瞬間「動作」看穿對方●顯示真相的「瞬間動作」無法被操控●下意識出現的「微微動作」充滿提示●萬國共通的五個手勢動作●「是」和「不」的動作●「過來」的動作●「走開」的動作●「停」的動作●捕捉下意識晃動身體所傳達的訊息●將思考視覺化的「圖像化」●尋求安心與舒適所需的「操縱化」●人類與動物共通的「有自信姿勢」和「沒自信姿勢」●大大展現身體能激發幹勁！？練習 看穿「微動作」的練習題練習題1 能從萬國共通手勢動作中讀取真假嗎？練習題2 從聽不見聲音的狀況推測話題練習題3 這二人是什麼關係？練習題4 從政要們的表情讀取訊息專欄 謊言訊號裡的真假－－移開視線和扭動身體代表說謊？第4章 從「聲音」看穿對方真意●微妙的「聲調」和「講話方式」勝於雄辯●不成語言的「副語言」會洩漏謊言●典型的拖時間技巧●從用字遣詞聽出對方真意●「用錯時態」和「說錯話」也會洩漏謊言！●疑似說謊的講話方式特徵●與對象或人物「保持距離」的講話方式潛在心理●其他可疑的講話方式練習 從「用字遣詞」和「對話」看穿對方的練習題練習題1 誰說的才是真心話？練習題2 夫妻的記憶是否能夠一致呢？專欄 從詞語的選用方法就能看出個性？第5章 看穿對方的「提問力」●為什麼只靠觀察無法看穿對方？●七個看穿真意的「最新科學提問技巧」●導引出詳細資訊的「開放式提問」●觀察基本底線所需的「操控式提問」●什麼是最新提問技巧－－「反預測提問」？●反預測提問1：與感覺有關的提問●反預測提問2：與時間有關的提問●反預測提問3：與行動過程有關的提問●反預測提問4：魔鬼耳語式提問●反預測提問5：場景式提問●從各種角度確認對方記憶的「反覆提問」●追根究柢的「窮追式提問」●提高答案準確性的「概述提問」●強力掌控對話的「封閉式提問」練習 從提問挖出真相的練習題練習題1 製作看看反預測提問1練習題2 製作看看反預測提問2專欄 不同語言的手勢動作有不同的意思最終章 看穿對方的實戰練習●在交涉與商務會談時看穿對方●在面試時看穿對方後記參考文獻

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