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網路公關:理論與實務

作者 邱淑華
出版社 揚智文化事業股份有限公司
商品描述 網路公關:理論與實務:,晚近網路通訊技術的發明,無疑對公關產業帶來革命性影響。本書即嘗試從網路發展歷程切入,說明新興的網路公關運作現況與趨勢;並進而剖析網路特性

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內容簡介

內容簡介 晚近網路通訊技術的發明,無疑對公關產業帶來革命性影響。本書即嘗試從網路發展歷程切入,說明新興的網路公關運作現況與趨勢;並進而剖析網路特性如何與傳統媒介互補整合,以勾勒網路公關形貌和工作內涵。 誠就實務面觀之,組織規劃公關活動用意,旨在與公眾建立友好關係,並塑造正面良好形象;因此傳統企劃操作方式雖有其效益,但若能善用新科技,則更易收事半功倍之效。特別是網路不僅可幫助訊息準確、快速傳播,還能克服傳統公關活動執行時,易受天候、場地或人數等條件限制影響;因此如何全方位發揮網路公關效能,則成為組織擬定經營策略時不容忽視的一環。 而從理論面來看,網路公關強調的雙向互動,也是植基於西方公關學者James Grunig「對等性」溝通的實踐;在組織與公眾相互依存前提下,如何藉網路技術特性而使組織與公眾開始產生對話,即是強調彼此皆能創造雙贏。故本書即以傳統的公關操作思維出發,進而介紹網路公關的基本概念、目標公眾,再進入研究、行動規劃、溝通與評估的活動規劃流程,並探討網路公關如何進行危機處理及其倫理規範;最後再以案例說明網路公關的實務運作狀況。 ■作者簡介 邱淑華 學歷:世新大學傳播研究所博士生、美國亞利桑那州Western International大學企管碩士 現任:世新大學總務長、世新大學公共關係暨廣告學系講師、中國新聞學會秘書長 經歷:世新大學研究發展處研發長、世界新聞傳播學院公共關係室主任 ■本書目錄 第一章 導論 第二章 網路公關的基本概念 第三章 網路與目標公眾 第四章 網路公關的研究與行動規劃 第五章 網路公關的溝通與效果評估 第六章 網路危機管理 第七章 網路公關的倫理規範 第八章 網路公關案例

商品規格

書名 / 網路公關:理論與實務
作者 / 邱淑華
簡介 / 網路公關:理論與實務:,晚近網路通訊技術的發明,無疑對公關產業帶來革命性影響。本書即嘗試從網路發展歷程切入,說明新興的網路公關運作現況與趨勢;並進而剖析網路特性
出版社 / 揚智文化事業股份有限公司
ISBN13 / 9789578187573
ISBN10 / 9578187572
EAN / 9789578187573
誠品26碼 / 2680054843006
裝訂 / 平裝
頁數 / 224
語言 / 中文 繁體
級別 /
開數 / 18K

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