防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
隨著科技時代的演進，新產品的誕生由傳統式的研發轉為符合時代潮流及以顧客為導向的研發工程，其研發的過程可謂千頭萬緒，而考量的層面可謂極為廣泛。但如何在這錯綜複雜的程序中獲取產品研發的成效，是一門學問也是一種藝術；就如同市場上任何的時刻 地點都有新的產品在發表或上市，但最終能在市場上存活下來，並且獲得消費者青睞的產品可說不多，而其關鍵的因素在於產品研發過程中缺乏諸多因素的考量，而造成產品研發的失敗。
因此，如何掌握產品的創新與研發變成一項非常重要的工作，尤其是身為一個市場經營者 產品研發者，或相關管理者必備的一項基本知識。
■作者簡介
王飛龍
現任：靜宜大學應用化學系教授，專長為觸媒化學 精細化學品製程開發與管理
學歷：日本東京工業大學資源化學研究所博士
曾任：靜宜大學主任秘書、國科會觸媒小組召集人
著作：《高分子化學》
譯作：《化工熱力學》
陳坤成
現任：亞洲大學經營管理學系助理教授，學術經驗
學歷：交通大學科技管理博士
曾任：朝陽科技大學、弘光科技大學、建國科技大學等兼任講師
翰成實業﹝股﹞公司總經理
台中精機廠﹝股﹞公司副理
國際扶輪社台中港中區扶輪社1997～98秘書
研究領域：
為科技管理、科技與創新管理、創新與研發管理、管理資訊系統、高科技產業行銷
學術期刊著作13篇，學術研討會著作32篇，垃圾資源分類垃圾筒等四項產品專利
■審訂者簡介
袁建中
現任：交通大學科技管理研究所教授兼所長
科技管理學會﹝CSMOT﹞院士
中華企業評價學會理事長
學歷：美國紐約州立大學水牛城電機工程碩士、博士
英國皇家學院 ﹝BRS，UK﹞訪問學者
美國麻省理工學院 ﹝MIT，USA﹞ 技術 政策與産業發展研究中心﹝CTPID﹞ 訪問學者
經歷：交通大學管理學院副院長、科技管理研究所創所所長、創新育成中心主持人
科技管理學刊，主編 企業評價學刊，主編
研究領域：
創新與研發管理、技術預測與評估、創業育成、科技前瞻議題與政策、核心技術與企業競爭策略、新創事業經營管理、產業經濟與科技發展
著作：學術期刊著作70篇 研討會期刊著作120篇
《科技管理概念與案例》
《產業分析之技術預測方法與實例》
《科技管理》
《二十一世紀資訊科技前瞻專題》
■本書目錄
第一篇 新產品研發篇
第一章 新產品或新科技的研發程序
一 研發目標﹝主題﹞的制定
二 研發評估與市場預測
三 研發的進行方式
四 商品化的方式
第二章 研發的基本考量
一 傳統式提升「生活品質或便利性」的研發例子
二 突破「硬體充裕時代」的產品戰略
三 探討熱賣商品的秘密
四 由軟性導向所衍生的商品價值
五 研發動機的兩大類型
六 研發目的兩種類型
七 企業評價的指標
第三章 研發目標及研發主題的探索
一 研發主題的設定為第一優先
二 如何設定「戰略性研發」的目標
三 如何設定「戰術性研發」的題目
四 活用業務人員為探索先鋒
五 新產品提案制度
第二篇 研發評估與市場預測
第一章 研發題目的評價法
一 第一輪評價的實施方式
二 第二輪評價的實施方式
三 以簡易財務模式評估研發效益
第二章 由產品創新角度看新產品研發
一 產品創新的概念
二 以時間系列性產品的重疊戰略
三 分辨清楚何者為新產品 改良產品及替代產品
四 中小企業的新技術 新產品研發的方式
第三章 技術與市場預測
一 新技術的預測方法
二 市場預估
三 產品創新管理
第四章 如何進行研發
一 暢銷商品的規格如何設計
二 研發完成時期是由市場條件來決定
三 研發組織與研發體制的訂定
第三篇 新產品進入市場篇
第一章 新產品研發
一 研發的機制
二 創造性研發及應用性研發（R ＆ D）
三 創造型研發者的發掘與活用
四 創造型研發的真諦
五 創造型研發者的管理
第二章 新產品定價
一 產品定價策略
二 創新的定價新思維
三 產品生命週期定價法
第三章 新產品導入市場
一 把握目標顧客群
二 創造熱賣的商品
三 精算成本
四 利益的來源
五 降低成本的做法
六 販賣的方式
第四篇 全球行銷布局篇
第一章 全球行銷策略思維
一 全球行銷概要
二 全球行銷環境
三 分析全球市場機會
四 全球行銷策略
第二章 市場區隔策略
一 市場區隔化
二 目標市場之選擇
三 市場定位
第三章 配銷通路管理
一 配銷通路的意義
二 通路型態與結構
三 通路衝突與管理
第四章 資訊科技在行銷之應用
一 電子商務
二 網路行銷
三 網路行銷規劃程序
四 行銷環境偵測
五 設定行銷目標
六 市場區隔
七 產品定位
八 擬訂行銷策略組合
九 行銷策略的執行與控制
第五章 財務管理
一 企業為何需要財務管理？
二 三大財務決策
三 財務分析與危機避免
規格
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。