實踐豐田模式 | 誠品線上

The Toyota Way Fieldbook

內容簡介

內容簡介 ◎聯合推薦和泰汽車、國瑞汽車公司董事長／蘇燕輝國家品質獎評審召集人、政治大學企管系兼任教授／林英峰台灣大學國際企業系教授／湯明哲前豐田公司肯塔基州工廠經理／約翰．舒克(John Shook) 精煉自全球最大規模精實學習型組織的經營思維與營運實務教你正確結合理念、流程、人員與解決問題的能力實踐加速流程、杜絕浪費、改善品質、與顧客和供應商建立良好關係以創高品質、高效率、高獲利，打造你的精實學習型組織 價值連城的精實化實戰經驗近年來，企業界對追求精實幾乎已經到了狂熱的地步，它們投入大量的時間與人財，積極學習、採用各種精實工具與方法，影響所及包括所有類別的製造業，以及銀行、保險公司、醫院、郵局等機構在內的服務業，都紛紛加入應用精實思維以摒除浪費的革命。大家都想效法世界級的精實模範生豐田，對實行精實的可能成效感到興奮，但它們是否真的走對了方向？ 國際暢銷書《豐田模式》作者繼揭櫫精實標竿企業豐田公司的十四大管理原則後，邀請豐田的資深精實教練梅爾，合力提供讀者這部價值連城的精實化實戰指南，教讀者有效達成加速流程、杜絕浪費、改善品質、與客戶和供應商建立良好關係，以建立一個精實的學習型組織。 不管是精實新手或是老手，都可從本書各章所提供的四項基本指南：「提示」、「陷阱」、「現場察看╱個案研究」及「省思」，開始或重振你的精實行動。有別於坊間的相關書籍，本書將使你徹底了解各項精實工具與方法的背後思維，把全球最大規模的精實學習型組織豐田公司的「4P模型」全面且持久地整合到你的組織裡，教你正確結合理念、流程、人員與事業夥伴，以及解決問題的能力，打造一個既成功又賺錢的公司。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介傑弗瑞．萊克（Jeffrey K. Liker）現任密西根大學工業與作業工程系教授，並擔任該校日本技術管理課程主任。曾五度獲頒新鄉卓越獎（Shingo Prize for Excellence），該獎項是為了紀念豐田生產制度的創造者新鄉重夫而設立。在2004年出版《豐田模式》，不僅成為國際暢銷書，也為他贏得第五座新鄉卓越獎，以及美國工業工程學會年度書選獎。另一部為萊克贏得新鄉獎的作品，是他所編輯的《邁向精實》（Becoming Lean），該書因對製造業提出精闢研究，已成為邁向精實的企業必讀的經典著作之一。萊克教授同時也是專門提供精實專長與供應鏈管理顧問服務的Optiprise管理顧問公司首席顧問，經常應邀為企業主管演講，在企業擔任精實顧問，以及在《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《史隆管理評論》(Sloan Management Review)及其他知名期刊上發表研究論述。大衛．梅爾（David Meier）曾在日本及美國肯塔基州喬治城接受豐田生產制度專家長達十年的訓練與指導（包括由數位日本協調人全職提供指導），是喬治城豐田工廠塑膠鑄模部門第一批雇用的團隊領導人之一。在離開豐田公司後，梅爾創辦了顧問公司Lean Associates，專門提供想實行豐田生產制度的公司諮詢指導，擔任訓練師與演講者已長達八年，針對標準化作業、價值流程繪圖、製造工程學會精實基礎入門、新鄉獎研討會等研習營，為遍及各產業的許多公司提供諮詢與指導。專精於為組織內部發展豐田生產制度，協助組織達成精實轉型的梅爾，是美國製造工程學會出版的《精實生產》（Lean Manufacturing）的作者之一。■譯者簡介李芳齡美國愛荷華州立大學經濟與企管雙碩士，曾任職經濟研究機構與外商證券公司研究部經理，並獨立編寫製作外交部國際合作與發展經貿英文季刊。目前除在大學教授經濟與管理課程外，專事寫作與翻譯，有《豐田模式》、《失衡的世界》、《企業價值創新》、《創新者的修練》、《創新者的解答》、《成功不墜》、《杜拉克―管理的使命》、《杜拉克―管理的實務》、《哈佛商業評論精選：企業策略》、《第五項修練III：變革之舞》、《業競天擇》、《啟動革命》等近三十本譯作，同時為《EMBA世界經理文摘》月刊特約編譯。

產品目錄

產品目錄 推薦序 兼具實務性和概念性洞察的指引作者序 堅守核心，持續改善前言 世界最大的精實化學習型組織第一部 建立基礎實戰策略1 定義你公司存在的目的，並開始實踐第二部 在整個企業中創造精實的流程實戰策略2 展開減少浪費的旅程實戰策略3 創造初步的流程穩定性實戰策略4 創造連結的流程實戰策略5 建立標準化流程與程序實戰策略6 工作負荷平均化：像烏龜，不要像野兔實戰策略7 建立暫停作業以解決問題的文化實戰策略8 技術必須和人員及精實流程搭配第三部 栽培傑出人才與事業夥伴實戰策略9 由上而下地栽培能實踐公司制度與文化的領導者實戰策略10 栽培傑出的團隊同仁實戰策略11 使供應商與事業夥伴發展成企業的延伸第四部 解決根源問題以持續學習實戰策略12 仿效豐田模式的解決問題實戰策略13 徹底了解狀況與定義問題實戰策略14 進行徹底的根源問題分析實戰策略15 考慮各種解決方法，建立共識實戰策略16 規劃-執行-檢查─行動實戰策略17 使用一頁A3格式報告來說明情況第五部 管理變革實戰策略18 精實執行策略與計謀實戰策略19 領導變革

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