防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
★會提問的人，老闆賞識；不會問的人，努力被無視。
好問題讓你身價大漲，壞問題拖著你原地踏步！
★專訪過全球上百位科技巨擘和企業領袖的朱楚文，
將多年訪談功力提煉成「價值提問力」，
幫助你問出自己的職場價值，輕鬆晉升新富族！
好問題讓你身價大漲，壞問題拖著你原地踏步！
★專訪過全球上百位科技巨擘和企業領袖的朱楚文，
將多年訪談功力提煉成「價值提問力」，
幫助你問出自己的職場價值，輕鬆晉升新富族！
內容簡介
你的職場價值，從問對問題開始！
不會問、不敢問、問不好、怕問錯？
好不容易輪到你表現，難道只能問得平庸、被人無視？
口才不好沒關係，提問有公式，讓你先問清楚再做事！
從現在開始不再做白工，問一個好問題，為自己加值，開啟你職涯無限可能！
朱楚文從自身播報新聞與主持採訪的多年功力，歸納出價值提問的公式與技巧，教你定義問題、擬定精準策略，幫助你有效問出方向、目標，問一個讓人印象深刻的好問題，就能快速提升個人職場身價。
她更從職涯經驗分享，會提問不僅是種無形的能力價值，也能為你帶來有形的金錢價值──她就是藉由提問力，從主播的單一身分，跨界出作家／主持人／顧問／導演／講師等斜槓角色，收入變得比主播時期更多元豐富。期許這項能力能幫助更多人成為「新富族」，和她一起邁向財富自由之路。
‧會提問的人vs.不會提問的人，差在哪裡？
→原來會問問題，能讓身價大漲！知名投資大師羅傑斯、新興市場教父墨比爾斯都是提問高手。
‧什麼是好問題？什麼是壞問題？提問有公式！
→LIRA原則：啟發、連結、邏輯、適切，讓你問得有sense。
‧什麼是無效提問？如何才能問出你的職場價值？
→5大提問步驟 + 4大提問價值，讓老闆看見你、客戶記得你、同事喜歡你。
‧如何事先做好準備，讓提問事半功倍？
→除了問出口的問題，你的音高、語速、斷句、肢體語言，都能事先多做練習，為突如其來的發言場合做足準備。
不會問、不敢問、問不好、怕問錯？
好不容易輪到你表現，難道只能問得平庸、被人無視？
口才不好沒關係，提問有公式，讓你先問清楚再做事！
從現在開始不再做白工，問一個好問題，為自己加值，開啟你職涯無限可能！
朱楚文從自身播報新聞與主持採訪的多年功力，歸納出價值提問的公式與技巧，教你定義問題、擬定精準策略，幫助你有效問出方向、目標，問一個讓人印象深刻的好問題，就能快速提升個人職場身價。
她更從職涯經驗分享，會提問不僅是種無形的能力價值，也能為你帶來有形的金錢價值──她就是藉由提問力，從主播的單一身分，跨界出作家／主持人／顧問／導演／講師等斜槓角色，收入變得比主播時期更多元豐富。期許這項能力能幫助更多人成為「新富族」，和她一起邁向財富自由之路。
‧會提問的人vs.不會提問的人，差在哪裡？
→原來會問問題，能讓身價大漲！知名投資大師羅傑斯、新興市場教父墨比爾斯都是提問高手。
‧什麼是好問題？什麼是壞問題？提問有公式！
→LIRA原則：啟發、連結、邏輯、適切，讓你問得有sense。
‧什麼是無效提問？如何才能問出你的職場價值？
→5大提問步驟 + 4大提問價值，讓老闆看見你、客戶記得你、同事喜歡你。
‧如何事先做好準備，讓提問事半功倍？
→除了問出口的問題，你的音高、語速、斷句、肢體語言，都能事先多做練習，為突如其來的發言場合做足準備。
產品目錄
推薦序 職場應具備的關鍵能力──提問力 曹世綸
推薦序 人生無處不提問 曾國棟
推薦序 頂尖人士創造驚人成果的祕密，都在提問力！ 許景泰
推薦序 好好地聽，好好地問，才能好好地講 謝文憲
推薦序 讓提問力大幅增加你的財富能力 楊倩琳博士（Dr. Selena）
自 序 從主播臺到斜槓創業──提問力給了我人生自由選擇權，帶我走上身心富足之路
Part 1 會提問的人vs.不會提問的人
自信坐在主播臺上的我，曾經也是怯於發問的人。
直到學會提問，讓我不再原地踏步，開啟我職涯與人生的無限可能。
1-1光鮮亮麗的電視螢幕後，曾是一個怯於提問的女孩
1-2有膽問，也知道為何而問
1-3問一個讓人記住你的問題
1-4小問題，大機會！善用人際關係破冰好幫手
1-5原來會問問題，能讓身價大漲
1-6埋頭苦幹「怎麼做」之前，先問清楚「為什麼」
1-7會提問的人都很有自信
1-8越會對自己提問，越能與壓力共處
1-9比起直接說，用問的別人更樂意幫你
Part 2 好問題vs.壞問題
壞問題讓你遠離關係，
好問題帶你直入人心，錢途無量。
2-1什麼才算是好問題？LIRA原則讓你問得就是跟別人不一樣
2-2別再只會用「你覺得呢」做結尾
2-3這樣才叫問到重點！5W1H讓你遇上什麼重要議題都不怕
2-4對方答非所問怎麼辦？三角邏輯法神救援！
2-5提問善用「Why」和「How」，更能啟發人心
2-6好問題也可能造成反效果？不只問對問題，還要問對關係
2-7找到對的人問對問題！提問前的自我檢視三招
2-8別當職場小白！避開七種壞問題陷阱
Part 3 價值提問vs.無效提問
你還在這樣問嗎？光說不聽、命令口吻、焦點發散……
告別無效提問，問出四大價值──好關係．自信心．解決力．說服力。
3-1成功人士都懂得製造提問機會
3-2不再惹長官生氣！用提問精準掌握交辦任務
3-3破、問、聽、追、謝，五步驟問出人氣好問題
3-4好提問來自聆聽！有效聆聽三招一要
3-5交叉提問法，讓對談達到最佳狀態
3-6不被打槍的五種追問方式，讓你擁有聊不停的本事
3-7用提問力跟無效會議說掰掰
3-8用提問取代命令的未來式領導
3-9問題大綱如何擬得漂亮？技巧心法全公開
Part 4 提問力進階篇：讓提問事半功倍的各種準備
除了問出口的問題，你的聲音音高、語速，你的身體肢體語言，
也要做好準備，讓你的提問事半功倍！
4-1肢體語言與語氣音調，為你的提問加分
4-2斷句斷對了，說話精準沒煩惱
4-3說出讓人喜歡跟你聊的音頻和語速
4-4與重要客戶或高層對談前的五個準備技巧
4-5敏感話題這樣問，讓你擁有好人緣
4-6設計問題點，讓提問不只好，還要更好！
4-7用提問走對人生方向
4-8你也能開Clubhouse 熱門房！
Part 5 關於提問的提問：職場人士最想知道的QA快問快答
一、從事服務業遇到客訴，提問有什麼關鍵？
二、若對方不太願意回答，或嘗試模糊帶過，該怎麼辦？
三、怎麼告訴主管搞錯工作方向或重點呢？
四、如何和總是不配合，又愛把錯推給別人的同事溝通合作？
五、怎麼知道自己問的問題好或不好？
六、如何透過提問為自家產品創造議題？產品的潛力商機資料，該如何蒐集與整理？
後記 從小資族晉升新富族，提問力是你最好的朋友！
推薦序 人生無處不提問 曾國棟
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推薦序 讓提問力大幅增加你的財富能力 楊倩琳博士（Dr. Selena）
自 序 從主播臺到斜槓創業──提問力給了我人生自由選擇權，帶我走上身心富足之路
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自信坐在主播臺上的我，曾經也是怯於發問的人。
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1-3問一個讓人記住你的問題
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1-6埋頭苦幹「怎麼做」之前，先問清楚「為什麼」
1-7會提問的人都很有自信
1-8越會對自己提問，越能與壓力共處
1-9比起直接說，用問的別人更樂意幫你
Part 2 好問題vs.壞問題
壞問題讓你遠離關係，
好問題帶你直入人心，錢途無量。
2-1什麼才算是好問題？LIRA原則讓你問得就是跟別人不一樣
2-2別再只會用「你覺得呢」做結尾
2-3這樣才叫問到重點！5W1H讓你遇上什麼重要議題都不怕
2-4對方答非所問怎麼辦？三角邏輯法神救援！
2-5提問善用「Why」和「How」，更能啟發人心
2-6好問題也可能造成反效果？不只問對問題，還要問對關係
2-7找到對的人問對問題！提問前的自我檢視三招
2-8別當職場小白！避開七種壞問題陷阱
Part 3 價值提問vs.無效提問
你還在這樣問嗎？光說不聽、命令口吻、焦點發散……
告別無效提問，問出四大價值──好關係．自信心．解決力．說服力。
3-1成功人士都懂得製造提問機會
3-2不再惹長官生氣！用提問精準掌握交辦任務
3-3破、問、聽、追、謝，五步驟問出人氣好問題
3-4好提問來自聆聽！有效聆聽三招一要
3-5交叉提問法，讓對談達到最佳狀態
3-6不被打槍的五種追問方式，讓你擁有聊不停的本事
3-7用提問力跟無效會議說掰掰
3-8用提問取代命令的未來式領導
3-9問題大綱如何擬得漂亮？技巧心法全公開
Part 4 提問力進階篇：讓提問事半功倍的各種準備
除了問出口的問題，你的聲音音高、語速，你的身體肢體語言，
也要做好準備，讓你的提問事半功倍！
4-1肢體語言與語氣音調，為你的提問加分
4-2斷句斷對了，說話精準沒煩惱
4-3說出讓人喜歡跟你聊的音頻和語速
4-4與重要客戶或高層對談前的五個準備技巧
4-5敏感話題這樣問，讓你擁有好人緣
4-6設計問題點，讓提問不只好，還要更好！
4-7用提問走對人生方向
4-8你也能開Clubhouse 熱門房！
Part 5 關於提問的提問：職場人士最想知道的QA快問快答
一、從事服務業遇到客訴，提問有什麼關鍵？
二、若對方不太願意回答，或嘗試模糊帶過，該怎麼辦？
三、怎麼告訴主管搞錯工作方向或重點呢？
四、如何和總是不配合，又愛把錯推給別人的同事溝通合作？
五、怎麼知道自己問的問題好或不好？
六、如何透過提問為自家產品創造議題？產品的潛力商機資料，該如何蒐集與整理？
後記 從小資族晉升新富族，提問力是你最好的朋友！
各界推薦
曹世綸／SEMI全球行銷長暨臺灣區總裁
黑幼龍／中文卡內基訓練創辦人
曾國棟／大聯大控股永續長
彭双浪／友達董事長
張令達／IC之音總經理
許景泰／大大學院執行長
劉宥彤／永齡基金會執行長
許皓宜／諮商心理師、作家
謝文憲／企業講師、作家、主持人
楊倩琳博士／Dr. Selena
林宏文／財經專欄作家
黃大米／作家
謝馨慧／臺灣奧美集團董事總經理
蘇詩涵／Snapask時課問幕僚長
Miula／M觀點創辦人
◎外在壓力迫使企業不斷學習新的技術和方法，因此保持好奇心、不斷提問，才能促使個人與組織不斷進步。
──曹世綸（SEMI全球行銷長暨臺灣區總裁）
◎我真希望有很多人知道溝通能力有多重要。像巴菲特就認為，他的溝通能力的蛻變，改變了他的一生，包括事業、生活、人際關係都變了。
作者這本書有更精闢的內容。那就是，溝通中，問問題的能力更為重要！當你想責備一個人連續三天遲到，忍一忍，先問他最近家裡有什麼事嗎？這時候，他可能會告訴你，最近家人重病，常跑醫院！你看，一次負面的互動，因先提問，變成了一種關懷。當你想批評別人時，先問，你在意我給你一些回饋嗎？這時，他不但不排斥，反而會歡迎你的建議了（本來是批評）。
要緊的是要養成習慣，一種問問題的習慣。這本書會提供很多寶貴的經驗。值得我們學習。
──黑幼龍（中文卡內基訓練創辦人）
◎楚文懂得很多，難怪她可以讓訪談進行順利，讓與談者暢所欲言，讓聽眾感到內容豐富，聽得津津有味，甚至達到意猶未盡的境界。她願意將提問力的技巧整理起來，無私分享，實在是讀者的福氣。
──曾國棟（大聯大控股永續長）
◎若你想有效精進個人的提問力，我真心推薦這本書！坊間提問力的書很多，但本書之所以特別，除了作者朱楚文不僅有多年實戰經驗，而且她專訪過全球超過百位財經科技巨擘及企業領袖，提問的質量與深度皆屬業界翹楚。
──許景泰（大大學院執行長）
◎如今，楚文的收入不僅更豐碩、人生更進階、生活更自由，更重要的是：你也可用本書的內涵與方法，達成跟她一樣的人生境界。
──謝文憲（企業講師、作家、主持人）
◎看完本書學習楚文的「RCPC四大價值」「LIRA原則」「5W1H提問法」，就能有效地step by step學習及訓練你的提問能力。
──楊倩琳博士（Dr. Selena）
◎楚文擁有專業記者背景，具備膽量見識，強大的學習力及高顏質，跟著楚文學提問力，她不僅是對的人，更是對的老師。
──謝馨慧（臺灣奧美集團董事總經理）
黑幼龍／中文卡內基訓練創辦人
曾國棟／大聯大控股永續長
彭双浪／友達董事長
張令達／IC之音總經理
許景泰／大大學院執行長
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林宏文／財經專欄作家
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◎外在壓力迫使企業不斷學習新的技術和方法，因此保持好奇心、不斷提問，才能促使個人與組織不斷進步。
──曹世綸（SEMI全球行銷長暨臺灣區總裁）
◎我真希望有很多人知道溝通能力有多重要。像巴菲特就認為，他的溝通能力的蛻變，改變了他的一生，包括事業、生活、人際關係都變了。
作者這本書有更精闢的內容。那就是，溝通中，問問題的能力更為重要！當你想責備一個人連續三天遲到，忍一忍，先問他最近家裡有什麼事嗎？這時候，他可能會告訴你，最近家人重病，常跑醫院！你看，一次負面的互動，因先提問，變成了一種關懷。當你想批評別人時，先問，你在意我給你一些回饋嗎？這時，他不但不排斥，反而會歡迎你的建議了（本來是批評）。
要緊的是要養成習慣，一種問問題的習慣。這本書會提供很多寶貴的經驗。值得我們學習。
──黑幼龍（中文卡內基訓練創辦人）
◎楚文懂得很多，難怪她可以讓訪談進行順利，讓與談者暢所欲言，讓聽眾感到內容豐富，聽得津津有味，甚至達到意猶未盡的境界。她願意將提問力的技巧整理起來，無私分享，實在是讀者的福氣。
──曾國棟（大聯大控股永續長）
◎若你想有效精進個人的提問力，我真心推薦這本書！坊間提問力的書很多，但本書之所以特別，除了作者朱楚文不僅有多年實戰經驗，而且她專訪過全球超過百位財經科技巨擘及企業領袖，提問的質量與深度皆屬業界翹楚。
──許景泰（大大學院執行長）
◎如今，楚文的收入不僅更豐碩、人生更進階、生活更自由，更重要的是：你也可用本書的內涵與方法，達成跟她一樣的人生境界。
──謝文憲（企業講師、作家、主持人）
◎看完本書學習楚文的「RCPC四大價值」「LIRA原則」「5W1H提問法」，就能有效地step by step學習及訓練你的提問能力。
──楊倩琳博士（Dr. Selena）
◎楚文擁有專業記者背景，具備膽量見識，強大的學習力及高顏質，跟著楚文學提問力，她不僅是對的人，更是對的老師。
──謝馨慧（臺灣奧美集團董事總經理）
作者介紹
朱楚文
政大企管系、臺大新聞所畢業。曾任非凡電視臺主播，主持財經單元節目《關鍵對話》《國際HOT話題》。30歲前已親身專訪了全球上百位科技、經濟巨擘和領袖。現為自由媒體人，於IC之音竹科廣播製作主持《科技領航家》節目，亦在Clubhouse主持《科技財經午報》。並於大大讀書擔任科技說書人，與大大學院合作開設《超精準提問力》線上課程，破一千六百人訂購。
透過主播與記者工作提煉出的「提問力」，成功開啟斜槓創業，如今擁有多元的工作身分與收入，身兼財經科技論壇雙語主持人、企業講師和金蘋果行銷有限公司品牌總監，協助企業品牌媒體公關規畫與影片製作。期待能幫助更多人成為「新富族」──新概念的財富自由，因為擁有足以涵蓋日常所需的被動收入，所以能夠自己掌握時間，選擇工作，拿回人生的主導權。
著有《全球頂尖領袖親授的17堂課》。
◎個人官網：https://goldenapple.media
◎臉書粉絲團【財經主播／主持人：朱楚文】
www.facebook.com/truewingchu
◎Instagram：搜尋truewingchu，https://reurl.cc/Gd3OED
◎Clubhouse：搜尋truewing
政大企管系、臺大新聞所畢業。曾任非凡電視臺主播，主持財經單元節目《關鍵對話》《國際HOT話題》。30歲前已親身專訪了全球上百位科技、經濟巨擘和領袖。現為自由媒體人，於IC之音竹科廣播製作主持《科技領航家》節目，亦在Clubhouse主持《科技財經午報》。並於大大讀書擔任科技說書人，與大大學院合作開設《超精準提問力》線上課程，破一千六百人訂購。
透過主播與記者工作提煉出的「提問力」，成功開啟斜槓創業，如今擁有多元的工作身分與收入，身兼財經科技論壇雙語主持人、企業講師和金蘋果行銷有限公司品牌總監，協助企業品牌媒體公關規畫與影片製作。期待能幫助更多人成為「新富族」──新概念的財富自由，因為擁有足以涵蓋日常所需的被動收入，所以能夠自己掌握時間，選擇工作，拿回人生的主導權。
著有《全球頂尖領袖親授的17堂課》。
◎個人官網：https://goldenapple.media
◎臉書粉絲團【財經主播／主持人：朱楚文】
www.facebook.com/truewingchu
◎Instagram：搜尋truewingchu，https://reurl.cc/Gd3OED
◎Clubhouse：搜尋truewing
規格
誠品貨碼 / 2682018518005
ISBN13 / 9789861756066
ISBN10 / 986175606X
EAN貨碼 / 9789861756066
頁數 / 288
開數 / 25K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 20.8X14.8X1.7CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
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- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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