寫入人心: 先讀心再下筆, 沒有無法打動的對象 | 誠品線上

人を操る禁断の文章術

作者 DaiGo
出版社 叩應股份有限公司
商品描述 寫入人心: 先讀心再下筆, 沒有無法打動的對象:好文案,要寫進別人的腦子裡!從Line、FB貼文、電子郵件到企畫書,本書教你讀透人心,用文字打開對方的「行動開關」!廣告人

內容簡介

內容簡介 好文案,要寫進別人的腦子裡!從Line、FB貼文、電子郵件到企畫書,本書教你讀透人心,用文字打開對方的「行動開關」!廣告人、行銷人、社群小編、出版人、業務員,以及任何想讓對方依照你心意行動的人,這將是你唯一需要的終極武器!想的文案,總是平淡無趣?下的標題,老是乏人問津?寫的信件,永遠石沉大海?其實,只要在文章中埋入對方想看的內容,不論你想要對方做什麼,都能達成目的!本書不教你如何寫出華麗的文章,只用大量的指引與範例,教你:● 寫出吸引對方閱讀的文章● 選中打動人心的用字遣詞● 導引對方行動的技術聰明運用書中的三大原則、七個觸發器和五大技巧,你就能: ◎ 吸引目光,促使對方點開Email或網路連結,創造曝光度與高點擊率!◎ 引發共鳴,讓對方按讚、留言,還主動分享轉貼訊息!◎ 導購成功,讓對方自動自發、心甘情願下單購買你的商品!◎ 讓對方爽快答應難以開口求人的事情!◎ 約到原本以為是癡心妄想的異性!◎ 通過無論如何都想通過的企畫案!Line及FB貼文、廣告文宣、賣場看板、企畫案、簡報、情書、簡訊、與同事或上司溝通的電子郵件……多種情境皆可套用,並且絕對有效!讀者五顆星好評:● 我從這本書學到,要打動人心,不是靠理論,而是靠感情。寫文章並不是傾注自己的滿腔熱情就好,必須觀察對方真正想聽什麼,該用什麼樣的話語、什麼樣的順序才能激勵讀者採取行動,都有其法則可循。● 這本書教的技巧並不難,馬上就可嘗試。我想在工作簡報、與朋友通信、對心儀的人告白時試試看。● 把有助於宣傳、促銷等心理技巧運用於寫作,出乎意外的實用。● 每篇末都有重點整理,明白易懂。

各界推薦

各界推薦 ◎推薦人:知名創意人/李欣頻「這本書中整理出三大原則、七大觸發器和五大技巧,讓『文字』不再只是符號,而是能引發共鳴、打動人心的『超能力』。」--知名創業家、暢銷作家/崴爺 「想做好行銷,一定要懂得操控人性。讀過這本書之後,你將了解只要能用文字『寫入人心』,行銷就再也不是難題!」--棒棒棠創意行銷執行創意總監/Elton 「『從心理出發,誘使你的客戶買單。』我們賣東西,不就是要先讓客戶想買嗎?DaiGo教你運用讀心術寫好文案、寫入人心,將行銷從文字開始發揮最大效能!這是一本社群、電商、文案行銷上最適用的心理行銷專書!」--現任知名品牌社群行銷管理人/陳璽羽

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介DaiGo日本知名讀心師。擅長重現各種超自然現象,包括曾經沸騰一時的折彎湯匙、透視心靈的讀心術等超能力。運用科學與學理,設計出具有娛樂性的讀心術表演,深受各界歡迎。DaiGo以「所有超自然現象,都可以藉科學重現」為信念,根據科學和心理學,結合暗示、錯覺與魔術,重現折彎湯匙、讀心術等超能力,以及催眠、暗示、誘導、預知未來等超自然現象,在日本引爆話題。多次受邀上電視節目演出,同時也負責企業的員工研修、諮詢服務,以及雜誌專欄等。著有《一眼看穿怎麼溝通》《這不是超能力,是終極讀心術》《別讓人知道你怎麼想》等,累計暢銷80多萬冊。個人官網:www.daigo.me■譯者簡介林詠純台灣大學物理系、地質系雙學士,日本九州大學藝術工學府碩士。現為專職日文譯者。譯有《按壓腳趾頭,告別疼痛與側彎》《洗腦》《霸氣》《2020東京大改造》《心裡的苦,身體知道》等書。

產品目錄

產品目錄 〈推薦序〉精準的運用文字,你就擁有行銷的超能力!/崴爺〈前言〉聰明運用寫作術,輕鬆操控人心第1章 文章的力量無限大什麼文章,能讓人衝動買下原本不可能購買的高價商品?● 利用對方的想像力,讓他做出你期待的行動● 「瘦下來、賺大錢、會說話」全都能透過文章辦到● 文章能為你解決人生中的各種問題● 誰都不會教你的、打動人心的文章守則寫字檯 1:如何讓平凡無奇的句子,搖身一變成為名言佳句?第2章 運用「三不寫」操控人心操控人心的文章,有哪些共通點?原則1: 不寫太多的內容● 與其寫「看得懂的文章」,不如寫「讓人想行動的文章」● 「一個訊息,一個結果」的原則● 鎖定一個想傳達的訊息,人就會行動原則2:不寫漂亮的文章● 漂亮洗練的文章無法吸引讀者● 讓人採取行動的,不是理論,而是感情● 利用人會把自己正當化的心理原則3:不寫自己的立場● 文章不要自己想!該寫的內容就在對方心中● 什麼是窺見人心的讀心術?練習題:你能想到在聖誕節前,聚集「單身者」的一句話嗎?第3章 打動人心的七個觸發器,讓你不再煩惱要寫什麼什麼主題能夠穿透讀者的心?!● 扣人心弦,驅使人行動的七種觸發器觸發器1:興趣● 只要滑手機三分鐘,就能完全掌握對方興趣● 面對從未見過的人,該如何知道對方的興趣呢?觸發器2:真實狀態與表面狀態● 莫名受到信賴的人,都擅長運用真實狀態與表面狀態● 利用隱藏在真實狀態與表面狀態之間的可怕欲望● 只要在郵件裡加入這八個字,再難取悅的上司都心動觸發器3:煩惱● 四個字猜中別人的煩惱● 只要知道年齡,幾乎就能猜中煩惱觸發器4:損失與獲利● NG商品為什麼吸引人?● 利用損失取得信賴的方法觸發器5:大家一起● 仰慕的人使用的東西,自己就會想要● 「或許只有自己跟不上」的恐懼,驅使人行動● 激起不動產購買欲的有效方法觸發器6:想獲得肯定● 老實說,如果想要隨心所欲操控上司,這是最好的方法觸發器7:唯你一人● 比起數量限定,人們更無法抵抗資訊限定寫字檯 2:使用廚房計時器,從無意識中發掘「名言」的方法第4章 接下來,只要遵循五個技巧來寫即可只要直接使用,就能自在操控人心技巧1:開場白要正面● 只要稍微改變開頭,就能操控第一印象● 如果不知道開場白要寫什麼,只要正面寫下自己的體驗即可技巧2:不斷重複● 勝率八十二%?!重複就能增加說服力● 牢牢抓住對方心理,拓展人脈的文章祕密● 5W1H簡單寫!迷惑人心的寫作術寫字檯 3:不同對象的表達訓練技巧3:文章要像對話一樣● 只要將對話「文章化」,就能提高說服力技巧4:高峰,谷底,再高峰● 光是重新排序,就能讓你的文章產生戲劇性● 文章能將危機變轉機技巧5:加上補充說明● 目的是讓讀者在無意識中留下印象● 該怎麼寫補充說明,才能讓對方牢記你的訊息?寫字檯4:電子郵件要從「下方」開始寫

商品規格

書名 / 寫入人心: 先讀心再下筆, 沒有無法打動的對象
作者 / DaiGo
簡介 / 寫入人心: 先讀心再下筆, 沒有無法打動的對象:好文案,要寫進別人的腦子裡!從Line、FB貼文、電子郵件到企畫書,本書教你讀透人心,用文字打開對方的「行動開關」!廣告人
出版社 / 叩應股份有限公司
ISBN13 / 9789861754345
ISBN10 / 9861754342
EAN / 9789861754345
誠品26碼 / 2681346305004
頁數 / 232
開數 / 25K
注音版 /
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文 繁體
級別 / N:無

試閱文字

內文 : 〈推薦序〉精準的運用文字,你就擁有行銷的超能力!/知名創業家、暢銷作家 崴爺

文字的力量有多大?大到可以反轉歷史、改變命運! 三國時代的曹植,靠著「煮豆燃豆萁,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急」這二十個字,救回了自己的性命;若是當時曹植的「文案」無法感動曹丕,恐怕當下就成了刀下亡魂。 美國前總統林肯,面對十九世紀時國內南北戰爭的危機,當時他的一句話:「分裂的家庭必不能持久,一半奴役一半自由的政府絕不能持久。」展現了不惜一戰的決心、感動了人民,最終讓美國免於分裂的命運。 當我還在廣告公司、蘋果日報擔任「文案企畫」的時候,我就已經深刻體會到文字的力量。好的文案不但能引發話題、感動人心,還能轉化成驚人的銷售業績;反之,不好的文案只會被當成「訊息垃圾」,白白浪費了廣告費,甚至有可能造成危機! 所以,每天我們透過網站、Facebook、Line 等社群工具,接受到成千上萬則的文字資訊,究竟怎樣的文案才能成功的「吸引眼球、觸動人心」呢? 尤其在資訊爆炸的時代,「廣告文案、行銷話術」透過各式各樣的管道出現在消費者的眼前,如何讓文案在短短時間內擄獲人心,已經是當代行銷的顯學。 很多文案,常犯的錯誤都是「從自己的角度」出發,寫自己「想說」的訊息,但真正能「觸動人心」的文案不能只是空有滿腔熱情,還必須觀察對方真正關注、「想聽」的話題。在日常生活裡,人與人溝通也是相同的道理,為何有人總是左右逢源、討人喜歡?為何有人就是惹人厭、不討喜,多半也都和溝通方式息息相關。 本書作者 DaiGo 是日本第一的魔幻讀心師,他將專業的「讀心術」及「寫作技巧」兩者巧妙的結合運用,竟然輕易的讓「文字」產生了力量!這本書中整理出三大原則、七大觸發器和五大技巧,讓「文字」不再只是符號,而是能引發共鳴、打動人心的「超能力」。 在這個競爭的商業時代,當你能精準的運用文字,你就擁有行銷的超能力! 本書正是行銷人、廣告人、業務人最需要的「武功祕笈」,不管在與客戶溝通、提案,或是運用在 Line 和 Facebook 的貼文、廣告文案的撰寫,只要能吸收、運用本書所提的技巧,相信一定可以無往不利。



〈前言〉聰明運用寫作術,輕鬆操控人心

感謝各位拿起這本書。我是讀心師 DaiGo。 為了讓各位理解文章擁有的強大力量,開頭就冒昧問各位一個問題。 如果你能夠正確看出這個問題的意圖,就不需要再讀下去了,因為這表示你已經充分理解文章擁有的力量。請你務必從說明具體技術的第二章讀起。 相反的,若你心想:「為什麼教人寫作術的書,要問這個問題呢?」那麼你很幸運。即使只有開頭的這個部分,也有許多我想告訴你的事情,請你仔細往下讀。 好了,問題如下。 「你心目中,世界最美的女性長什麼樣子?」 各位覺得呢? 我再問一次。 「你心目中,世界最美的女性長什麼樣子?」 讀到這行字的時候,你的腦中浮現出什麼樣的長相呢? 這個問題沒有其他意思,請你試著坦率回答。 是眼帶秋波的溫柔美人嗎?是有著明顯雙眼皮的大眼女孩嗎?也可能是有著迷人的水潤雙唇,長相性感的女性吧! 難以做出具體想像的人,也可以拿藝人當例子。 我喜歡身材苗條、精力充沛的女性,所以腦中浮現出新垣結衣的面孔。有些人會覺得「不,中谷美紀比較美」「香椎由宇比較美」「佐佐木希比較美」。一討論起來,這個話題就會沒完沒了吧! 有些人或許會更國際化地想起好萊塢女星或是歐洲電影的女神。或許也有人腦中想像的是環球小姐。 到此為止,差不多該公布問題的意圖了。 「你心目中,世界最美的女性長什麼樣子?」 每個人讀到這句話時,都會想到不同的人。但無論如何,每個人腦中浮現的都是「自己心目中絕對的美女」。 其實,這正是文章擁有的力量。 人們因為看到某個詞彙,而開始想像。在此例中,大家對「美女」這兩個字產生反應,開始在腦中描繪某張世界最美的臉蛋。 對你來說,這個瞬間你腦中想像的那個人,無疑就是世界最美的女性。 但是,如果一邊看藝人的照片一邊討論,就達不到這樣的效果。 舉例來說,假設我拿出自己喜歡的藝人宮崎葵的照片。 即使看了這張照片的朋友當中,有某位說「真的很可愛」,或許也會有其他朋友說:「她稱不上是世界最美的女性吧。我覺得鼻梁要更高一點⋯⋯」 一旦眼前出現實際的美女候補,我們就會發現她與想像中的理想容顏不同,她就無法成為世界最美的女性。 另一方面,我們的大腦在言語觸發下想到的那位美女,將成為絕對的存在,不會受到任何人批評。 如果想要創造出每個人都肯定的美女,只能透過文字喚起大家的想像力。換句話說,唯有文字能夠創造出世界最美的女性。 大家常說「打動人心」,當我們讀到好的文章時,心裡會發生「什麼樣」的變化呢?這時我們會對散布在文章中的詞彙產生反應,腦中的某個形象膨脹,開始對詞彙所指的對象產生想像。 而這個想像,有時將成為採取行動的原動力。 這就是隱藏在文章中的,「打動人心的力量」的真面目。 而且,描寫理想的美女,不需要靠詞藻堆砌。 「請試著想像一下,假設你的眼前出現了一位炫目的美女。」只要這麼寫就夠了。受到文章之力操控的我們,想像力不由自主地開始運作,一位炫目的美女就這樣浮現在腦海裡。 能夠做到這點的既不是照片也不是影片,而是文章。 而且這個技巧除了用來創造「世界最美的女性」之外,也能直接用在推銷、簡報、對喜歡的人告白、對上司或部下提出請求上。 以上的說明如何呢?各位都理解「請告訴我,你心目中世界最美的女性長什麼樣子?」這個問題的意圖了嗎? 閱讀 → 對詞彙產生反應 → 想像 請各位在學習本書即將介紹的具體技巧之前,先記住這個基本的機制。不要只是寫文章,而是要寫出打動讀者內心,誘使對方運用想像力的文章。 ◎文章唯一的目的,就是「讓人立刻採取行動」 如果讀者因為你的文章而張開想像力的翅膀,對你來說也是一件好事。 什麼樣的好事呢? 一言以蔽之,就是「完成準備」。對方因為想像而雀躍,敞開原本封閉的內心,做好採取行動的準備。 舉例來說,汽車的王牌銷售員在透過銷售信函介紹汽車的性能與品質時,一定會穿插著刺激顧客想像力的詞彙。 他們使用的並不是困難的修辭或技巧。 「你想去哪裡呢?」 「你想載著誰呢?」 這樣的問題,就能讓顧客想像「自己開車的場景」。 這個場景或許是與女友約會,或許是每天接送孩子,或許是週末前往高爾夫球場,也有可能是在半夜一邊兜風一邊唱歌。 或許也有人會想像聽到久未見面的朋友說「你買了一台好車呢!」而害羞的自己。 只要能讓顧客想像與新夥伴在一起的自己,準備就算完成了。 有了這樣的想像後,原本可能是零的購買欲,至少也將增加一%以上。 這時如果接著告訴顧客「週末有試車活動」,應該會有好幾個人心想「去看看吧」,而採取行動。 被稱為王牌銷售員的人,與其他銷售員的差別就在於,他們會下功夫讓顧客在心裡做好準備。他們知道把零變成一的效果有多大。 如果一個人從未考慮要買車,即便告訴他「推出了新車款」「週末有試車活動」,他也不會採取任何行動。 但是,如果一個人曾經想像過「自己開車時的場景」,那麼告訴他「週末有試車活動」之後,就能大幅提升我們得到滿意結果的可能性。 換句話說,「閱讀 → 對詞彙產生反應 → 想像」的機制還有下一步。 那就是,閱讀 → 對詞彙產生反應 → 想像 → 採取行動。 ◎如果口才不好,就來學寫作吧! 讀到這裡,或許有些人會覺得:「我知道文章的厲害,但對話不是更有力嗎?」 但是,文章有另外一種力量,遠遠超過對話。 那就是——文章只要寫出來,就能永久地發揮效力。 「你心目中,世界最美的女性長什麼樣子?」 「你要開著這輛車去哪裡呢?你想載著誰呢?」 無論哪句話,都能自動刺激讀者的想像力,二十四小時不停歇。 對話就做不到這點。必須自己前往現場,進行簡報才行。但是,文章可以透過電子郵件、信件或是網路傳送給對方。 而且還能大量發送相同的內容。 即使你的部下當中,有一位擅長銷售的王牌銷售員,也不可能培養出一百位相同程度的銷售員吧! 但如果是王牌銷售員有效運用「銷售信函」的技巧,就能馬上分享給所有人。 如果有一封帶來銷售佳績的銷售信函,或是打動顧客內心的問候信、道謝信,就能輕易複製出一千封。 當然,透過這種方式拿到的合約,並不等於技巧高超的銷售員透過反覆商談促成的合約。 儘管如此,還是能夠巧妙運用文章,確實提高整個營業單位的業績。因為文章也有可能成為最強的銷售部隊。 此外,對話與文章相比也有缺點。 對話時必須注意自己給人的視覺印象(也就是外表或儀容等)、語調、用字遣詞等所有元素。 另一方面,文章較容易控制(作者想要給人的)印象。 文章中需要在意的只有「文字」而已。 文字以外的資訊都被剔除了,因此容易操控帶給讀者的印象。換句話說,人類最容易使用的五感之一——「視覺」——帶給讀者的影響變少,作者更容易將讀者導向自己的意圖。 舉例來說,姿色普通的人即使當面告白,對方也不一定會被美妙的言詞說動,但只要擁有寫作技術,就有機會用美好的情書打動對方。 此外,與人對話時,可能會被對方的存在影響,無法隨心所欲的說話。也有很多「拙於言辭」的人,原本就不擅長說話。舉例來說,有一些人,每次「面試」都會失敗吧? 再者,對話靠的是臨場反應,無法重來,也無法再次檢查自己說出的話(訊息)。 文章能夠在寫完之後確認與驗證,不容易像對話那樣「莫名其妙就說出來了」,或者「不知道為什麼無法把想法傳達給對方」。 文章可以重新檢查表現、結構、長度、說服力等,因此也能觀察讀者的反應狀況,改善內容。 我們雖然無法重現過去的對話,但是可以反覆閱讀過去所寫的文章。 由此可知, .容易操控印象 .可以重寫 .能夠視結果進行微調(可以測試) 這幾點說明了寫作具備的優勢。

◎透過寫作,隨心所欲操控人心 下筆匆促,但到此為止,我已經介紹了文章具備的強大力量。 刺激讀者的想像力、打動讀者的心、誘使他們行動的寫作術,這才是我(讀心師)最得意的領域—讀心寫作術。 文章既不是寫好玩的,也不是讀開心的。文章必須誘使讀者採取行動,才能展現存在的價值。 如果你讀了這本書,卻產生下列想法: 我想寫出優美的文章! 我想學會簡練的修辭! 我想成為小說家! 請立刻將本書放回書架。 因為本書,是寫給想讓對方依照自己心意行動的人的專書。 書中雖然沒有提到書寫優美文章的技巧,卻含有大量撰寫吸引對方閱讀的文章、挑選打動人心的用字遣詞,以及引導對方行動的技術。 這些都是能夠運用對方的想像力,有效打動對方內心的方法—這就是讀心寫作術。 如果對方能對你寫的文章產生反應,認真起來、採取行動,那麼你無論工作也好,私生活也好,幾乎所有的一切都會好轉。言語與文章,具有改變人生的力量。 我成為讀心師以來,曾經目睹過無數次,人的行動因為言語的表達方式而大幅改變。我從當中學到的是,探索對方的興趣,用言語打動對方內心的重要性。 這點在寫作上也一樣。 挑選對方感興趣的主題,加入打動對方內心的文字,就能寫出讓對方願意閱讀的文章,進而成為喚起對方想像力、改變對方行動的契機。 閱讀本書之後,至少能將原本是零的可能性,變成一%以上。這些一%累積起來,就更能敞開可能性的大門,最後甚至能隨心所欲改變看到的風景。 接下來,是前言中的最後一個問題。 「如果你能夠隨心所欲地寫作,你想讓誰做出什麼樣的行動呢?」 你做好改變人生的準備了嗎? 請隨時想像「一個擅長寫作的自己」,再接著往下讀。



第4章 接下來,只要遵循五個技巧來寫即可

【只要直接使用,就能自在操控人心】

本章將介紹實際寫作時,可直接使用的五個技巧。換句話說,就是打動人心的文章範本。 如果你有以前寫的電子郵件或企畫書,請務必拿出來檢查,看看文章中是否運用了符合這五個技巧的手法。 本章說明的簡單技巧,可應用在短文到長文等各種文章上。 說明的技巧只有「五個」,當然,寫作時不需要全部用到,只挑「一個」容易採用的也無所謂。 只要直接使用這些技巧,就能打動讀者的心! 事不宜遲,就讓我們從第一個技巧開始吧!



【技巧1:開場白要正面】

「開場白要正面」。這裡的開場白,就是所謂的「吸引注意」。 擅長演講的人,能用開場的一、兩句話,讓會場的氣氛變得對自己有利。 譬如以強悍著稱的經營者一站上講台,就面無表情的掃視台下聽眾,「大家都說我的表情嚇人,但是笑起來還可以吧?」接著露出滿面笑容,以幽默感吸引注意力。 或者也有熱血顧問透過誇讚會場氣氛良好來吸引目光,「從剛剛到現在,氣溫已經升高三度了!」 事實上,開場白在文章中也有同樣的效果。 「開場白要正面」,文章光是以明快的筆調起頭,就能抓住讀者的心,讓他們想要讀下去。 不需要使用新穎的詞彙或是出人意表的語句,只要將公式化的表現,改成讀起來稍微開朗一點的句子就可以了。 沒錯,舉例來說,可以這麼寫: ×「辛苦您了。關於前幾天的會議⋯⋯」 ○「早安!關於前幾天的會議⋯⋯」 ×「前幾天感謝您的照顧,料理非常美味⋯⋯」 ○「感謝您前幾天帶給我前所未有的用餐體驗。這是我有生以來第一次看到有人把牛腰肉拿來做成漢堡排。入口的瞬間肉汁滿溢開來,讓我大吃一驚。」 像這樣,把電子郵件的開頭從「辛苦您了」改成「早安」;或是把感謝函的開場白從「前幾天感謝您的照顧」,改成「感謝您前幾天帶給我前所未有的用餐體驗」。 文章開頭採用正面的語氣,給人的第一印象也會改變。 各位覺得如何呢?你平常寫的電子郵件,是不是也用「辛苦您了」當開頭呢?

◎只要稍微改變開頭,就能操控第一印象

各位或許會覺得,只是改變開場白而已,真的有效果嗎?舉例來說,請各位試著想像以下場景。 你約了某位素未謀面的人。那麼,這個人是笑著跟你握手打招呼,還是雙手抱胸、面無表情的跟你打招呼,給你的印象比較好呢? 答案不用說,一定是前者吧。 「笑臉=開朗、容易親近」「面無表情=心情不好、有點可怕」,瞬間感受到的第一印象,會持續影響到日後的相處。初次見面的印象,在心中留下的震撼比想像中更大。 因為這會產生「初始效應」的心理活動。 據說初次見面的印象在七秒內決定,但效果可以持續半年。 文章的開場白也一樣。因為開場白,就像是讀者與文章的初次見面。 「『早安!』嗎?他的電子郵件,看起來衝勁十足呢!」 「『前所未有的體驗』嗎?這樣的話,叫他來就有價值了。」 有點不錯、有點開心、有點在意。 光是這樣就已經抓住讀者的心。只要在開頭成功引起讀者的興趣,接下來無論工作報告也好、道謝回禮也好、企畫內容也好,讀者都會覺得是有點不錯的事情。 開場白要用正面語氣抓住讀者的心,這是寫作共通的技巧,可以使用在從商業文件到私人信件等各式各樣的文章上。 ◎如果不知道開場白要寫什麼,只要正面寫下自己的體驗即可 「開場白要正面」這個技巧,實際上該怎麼使用呢?我以日常生活的郵件往來為題材向各位介紹。 如果這封信要寄給共度休閒時光的公司前輩、客戶方的關鍵人物,或是因為興趣而認識的人,那麼在文章開頭加入正面體驗,就能打動對方的心。 關鍵句是「這是第一次」「讓我改變了」「想跟你多聊一點」。 除此之外,還要具體寫下「很開心」「很驚訝」「我都要流淚了」等表現正面情感的形容詞。 開頭的第一句話即使是公式化的問候,譬如「前幾天很感謝您」也無所謂。 因為「很感謝您」足夠正面。只不過,接下來的文章,一定要將你的體驗中最愉快的部分寫進去。 重點在於,將你的感情波動確實用文字表達出來。 ○「謝謝你前幾天帶我去海邊玩,甚至還讓我坐了水上摩托車。 其實,這是我有生以來第一次坐水上摩托車呢! 我以前從來沒有想過海洋有這麼遼闊,這改變了我的人生觀。 雖然很想和你多聊一點,但因為實在太開心,一天很快就結束了。」 這篇例文可以應用在各式各樣的狀況,只要根據一起前往的地方或是共度的場所,改掉「水上摩托車」與「海洋這麼遼闊」的部分就可以了。 此外,「有生以來第一次」,使用的是第三章介紹的第六個觸發器「想獲得肯定」中的殺手鐧。 對於因為初始效應而對我們的文章懷有好感的讀者,採用稍微誇張一點的正面表現效果更好。「第一次」「改變了我」等雖然是陳腔濫調,卻能直接了當告訴對方「你帶給我強烈的影響」。 這可以深深滿足對方的肯定需求,並且暗示對方「下次再約我吧!」成為促成下一步行動的契機。 相反的,沒有感情波動,僅僅只寫下「前幾天很感謝您」就結束的文章,無法打動讀者,只會讓他們隨便瀏覽過去而已。 開頭的兩、三行是關鍵,決定了讀者會不會產生「我要用心去讀!」的想法。 開場白要用正面表現來吸引對方注意。在文章中加入感情與共同的體驗,緊緊抓住讀者的心。過去只是漫不經心的寫下「前幾天感謝您照顧」的人,就從今天開始改變寫法吧!

【技巧2:不斷重複】

第二個寫作技巧是「不斷重複」。 如同文字所示,就是使用不同的說法,在文章中不斷重複表達同樣的「想法」與「情感」。 重複表達「想法」與「情感」的作用,就是能夠大幅提升文章的說服力。 為什麼說服力會提升呢? 原因容後再說明,先讓我介紹一個有效使用「不斷重複」技巧的商業郵件範例。 這是某場投資說明會的邀請函。 ○林先生 您一月十九日(一)是否有時間呢? 最近正值季節轉換,氣溫變化大,小心不要感冒了。 話說回來,上次見面時,聽說您的孩子已經上小學了。您說孩子跑得很快,想必他在第一次的運動會中,透過接力賽跑與短跑,獲得了不錯的成績吧? 今天我寫這封信,是要告知您投資說明會的訊息。 一般來說,把一個孩子拉拔到大學畢業,需要一百萬的教育費,如果是私立學校的話,需要兩百萬的教育費。 我想您在目前這個時期,已經需要準備孩子的教育費、未來發展的資金等各種經費了。 我們除了就學基金之外,也提供許多有機會獲得更高利潤的穩健型投資商品。此外還準備了許多家庭都加入的投資方案。 若您考慮長期投資,歡迎多加利用。 為孩子的將來開始投資,現在是最佳時機。 P.S.當天在會場,也會專為林先生帶來您感興趣的資訊。希望您抵達會場之後,可以撥打我的手機。期待與您見面,當天再聽您說說運動會的事情。 這封信當中,不斷的重複關於「投資說明會」的用語。 從信裡面應該可以看出,寫這篇文章的人,把建議對方為將來投資的內容,換成與對方家庭環境有關的說法,藉由這樣的結構引起對方的興趣。 ◎勝率八十二%?!重複就能增加說服力 「像這樣不斷重複同樣意思的話,不會很囉唆嗎?」有些人或許會這麼想,但社會心理學家約翰.威爾森(John Wilson)已透過實驗證明其效果。 實驗對象是某場民事審判的陪審員。他透過這個實驗,調查「被告是無罪」的證明,有多少說服力。 他以一次都沒有「重複」的證明的說服力為基準,重複三次之後說服力提高四十六%,重複十次之後說服力甚至提高了八十二%。 但是,透過其他實驗,也發現這種「重複」的技巧,有一個絕對不可犯下的致命錯誤。 那就是同樣的說詞使用三次以上。 重複同樣的「想法」與「情感」能夠提高說服力,但另一方面,只要重複同樣的「說詞」,對方就會感到厭煩。 只要回想夫妻之間或上司與部下、老師與學生之間的對話,應該很多人會同意這點。 其中一方聽到對方說「我希望你照著這樣的順序做」,並且回答「好的」之後,如果再聽到對方重複同樣的事情,就會覺得很不耐煩吧! 文章也會引發完全相同的心理活動。 文章中有一個類別是「論說文」,大家之所以會覺得論說文看不懂、很難讀,就是因為背離了「重複」的原則。 論說文在形式上,無論如何都會採取先說明理論的前提,接著介紹過去的實例,最後才進入正題的方式發展。 而這個過程,無可避免一定會重複相同的表現,難懂的專有名詞還會反覆出現三、四次,一般讀者看到就覺得煩。 不管文章的內容是多麼劃時代的理論,讀者不想讀就無法推廣。 必須注意的是,要用不同的表現方式重複十次。因此擁有十種能夠反覆表達相同概念的說法與同義詞,是很重要的一件事。 如果能夠採用這樣的表現,必定能夠吸引讀者的注意,同時提高說服力。

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