讓自己快速進化的PDCA筆記術: 每天五分鐘, 利用筆記╳四條線, 讓你杜絕瞎忙、縮短工時、解決難題、持續成長 | 誠品線上

自分を劇的に成長させる! PDCAノート

內容簡介

內容簡介 PDCA是改變自己的最強武器！這次一定要學會！一冊解決所有 PDCA 使用難題每次只要5-10分鐘善用筆記就能讓你的行動、思考、成果獲得大幅改善！● PDCA是什麼？PDCA指的是Plan（計畫）→Do（執行）→Check（檢核）→Action（改善行動）是許多一流企業與優秀工作者奉為圭臬的經典管理循環，常應用於品質管理或改善業務。● PDCA的成效？不論是工作還是自我成長，只要能讓PDCA循環持續運作，事情就會越變越好。許多菁英或頂尖人士幾乎都認為「PDCA才是最強大的！」並且隨時以極高的速率在推動PDCA循環。● 為什麼你的PDCA轉不動？很多人都聽過、甚至曾經使用過PDCA方法，卻不知道如何啟動循環；但，唯有能自動循環的PDCA才真正有效！許多頂尖人士當然都知道如何持續循環，但他們的做法並非人人都能模仿。本書建議的「PDCA筆記術」，是每個人都能做到的——只要利用「筆記╳四條線」的習慣，就能簡單啟動循環！「工作速度或品質始終無法提升⋯⋯」「長時間持續工作，卻難以成長⋯⋯」「工作上老犯同樣的錯誤⋯⋯」「總是遇到同樣的問題⋯⋯」「想改變一直無法行動的自己⋯⋯」「想學會更多的技能與知識⋯⋯」如果你有這些煩惱，只要學會運用「PDCA筆記術」，一切迎刃而解！PDCA雖廣為人知，但多數人在實際運用時很容易遇到挫折、中途放棄；許多菁英人士雖擅長PDCA，但他們的方法卻不是人人都能學會。本書是來自作者岡村拓朗運用PDCA的自身成功經驗，加上協助眾多人們「縮短工時、創造工作成果」的顧問經歷，整理出的獨特而簡易的「PDCA筆記術」。利用這個方法，作者成功改善了生活與工作上的困境：●加班時間從超越過勞死線的每月100小時以上，減少至20小時⋯⋯現在完全不需要加班！●兩年內減重13公斤！●提升工作品質，年收倍增！本書除了能解答你在使用PDCA時所遭遇的各種問題，還能讓你：●隨心所欲地運用PDCA●自然而然就能整理思緒●改善無效的行動●瞬間找出問題所在●順利達成工作及人生的目標●提升自身的成長速度●減少犯同樣錯誤的情形●提高工作效率，大幅增加自由時間●輕易培養各種習慣立刻上手，讓你的PDCA確實轉動●掌握PDCA的運作原則：可視畫、模式化、習慣化●學會PDCA核心思考：運用框架和反覆試誤改善行動與結果●製作各種PDCA筆記：每日成長PDCA、專案計畫PDCA、會議PDCA●運用筆記讓PDCA高速運作●讓PDCA成為習慣●實現夢想，啟動人生的PDCA 只要運用書中的技巧和原則，利用筆記落實PDCA，就能順利解決各種工作與人生的難題。PDCA不只是商業術語，而是能幫助你實現夢想、改變人生的最強武器！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介岡村拓朗專業多工工作者。現為外商企業主管，亦以個人身份從事「創造自己的時間，縮短工時模式化顧問」活動。1972年出生於身福岡縣福岡市。1995年大學畢業後進入連鎖超商總部工作。在地區營業所任職時代，從現場所使用的「驗證假說循環」中學會PDCA的思考。調職到總部行銷部門後，因業務改革專案被破格任用，成為最年輕的主管，負責打造全公司規模，運用PDCA的促銷模式。2003年轉職到外商醫療保健企業，過著每天只有工中的生活，每月加班一百個小時以上，遠超過被稱為勞死底線的八十小時，體重激增十公斤。後來因為運用獨特的模式化方法，開始做PDCA筆，讓工作效能大幅提升，年收入增加了三倍，不再加班，並順利減重十三公斤。其中工作成果的一個例子，是開發了嶄新促銷系統，讓宣傳活動的次數增加了28倍，但準備時間僅為原本的五分之一、成本也只需要原本三分之一，節省了一億日圓。擅長的領域是打造實現短工時的機制。從2015年開始從事受公司認可的副業活動。以PDCA筆記的活用方法為基礎，擔任創造自己的時間提升工作成果的顧問，和提升生涯品質的教練，並以此身分積極活動中。部落格 http: okamura-takuro.com ■譯者簡介楊鈺儀國立中央大學中文所畢。喜歡閱讀，喜歡日文，喜歡旅遊。譯有《獲利思考：從破壞到創造，顛覆競爭規則的四個獲利模式》（時報出版）等書。yufenghana@gmail.com

產品目錄

產品目錄 前言第1章 只要轉動PDCA，就能改變人生從「知道PDCA」到「持續轉動PDCA」‧商務人士都知道「PDCA」PDCA循環無法運作的理由‧為什麼你的PDCA轉不動？‧變成「PDDD……」循環的理由成功的人都是透過不斷轉動PDCA持續成長‧無法成功的人，就算失敗了也學不到教訓‧「超商」讓我學會了PDCA的重要關鍵讓PDCA順利轉動的三個原則‧不套入這三個原則，就轉不動PDCA原則1 視覺化 只要能將PDCA視覺化，就能啟動循環‧有形的事物都會因行動而產生變化‧視覺化1 能看見整體圖像‧視覺化2 數值化‧視覺化3 書出來（畫出來）原則2 模式化 運用模式轉動PDCA‧建立循環模式的方法‧什麼是模式化？原則3 習慣化 讓轉動PDCA成為習慣‧PDCA若不能持續就沒有意義‧所謂PDCA的習慣化是指？‧讓時間與行為成為群組‧立即、簡單就能做到‧先決定好該做的事利用「筆記」，就能完全搞定PDCA‧結合PDCA三原則的筆記術第2章 使用寫筆記之前，先學會「PDCA思考」「框架」能驅使你行動‧無意識的行動背後都有「框架」‧「依照慣例」可以節省腦力‧全世界的菁英都在使用框架思考PDCA是一種試誤的框架‧愛迪生的一萬種發現「預備！射擊！瞄準！」‧行動後再修正的思考法在PDCA之前加上「G」！‧有了「G」，才不會浪費百分之九十九的努力‧「G-PDCA」思考法能不斷試誤的人，才是最終會成功的人‧鈴木一朗的平庸擊球有六成以上‧脫離沒有框架的PDCA第3章 製作PDCA筆記的方法利用「筆記╳四條線」做出PDCA的框架‧利用筆記大力轉動PDCA！‧建議用方格筆記本來做PDCA筆記PDCA筆記的填寫方法‧第一步先在筆記本上畫出四條線吧！‧PDCA筆記的種類「P」計畫框架‧從手帳抄錄預定行程，但以自己的安排為最優先「D」執行‧實績框架‧讓PDCA轉動的大前提‧事實是什麼？「C」檢核‧覺察框架‧用自己的觀點填書「A」改善行動框架‧寫出改善行動目標導向的PDCA筆記‧什麼是目標導向的PDCA？專案計劃PDCA筆記‧為每個專案計畫製作個別的筆記‧「P 計畫框架」也可以用來表示程序開會交涉的PDCA筆記‧用開會交涉的筆記轉動PDCA‧「P 計畫框架」要寫出計劃與程序每天PDCA轉動PDCA‧讓PDCA高速循環，不斷試誤‧「今天一整天做了什麼？」決定了你的未來第4章讓PDCA高速且確實轉動的方法一切都是從「G」框架開始‧「P 計畫」之前該做的事「不知為何總是無法照預定工作的人」到底是哪裡出了錯？‧當PDCA被突如其來的工作打亂時……‧計畫中一定要設定緩衝時間‧請捨棄這兩成的作業別依賴記憶，留下記錄留下行動後的事實持續PDCA筆記的技術‧為什麼會「寫不下去」？‧捨棄做不到的理由，思考如何才能做到讓指標明確‧指標是否明確？‧將PDCA的資訊保存在筆記中提出「A 改善行動」的方法‧讓改善方案可被執行的方法‧拆解「話語」不要增加太多該做的事‧工作是可以置換的‧時間不夠！第5章 將PDCA變成習慣的方法養成寫筆記的習慣‧若能建立填寫筆記的框架，就能變成習慣利用早上五分鐘，決定度過一整天的方法‧利用早上五分鐘製作一天的PDCA筆記‧試著改變寫筆記的環境階梯效應‧砌磚工人的寓言模式化並不等於自動化‧PDCA的終點在哪裡？打造能夠複製的模式讓PDCA高速運轉的「GTD時間管理法」‧從入口控管工作GTD時間管理法的四個步驟‧步驟1「這是該做的嗎？」‧杜絕「瞎忙」的方法‧步驟2「內容複雜嗎？」‧步驟3「能在兩分鐘內完成嗎？」‧步驟4「需要自己做嗎？」GTD時間管理法最後該做的事‧決定由自己動手的情況交辦工作的技術‧不開除自己，就無法登上下一個舞台‧這真的是一定自己做的工作嗎？‧從「自己想成為什麼樣的人」開始思考‧「不能併入其他人的工作中嗎？」提高生產效能的提問框架1 「是否可以複製？」‧有準備可重複的模式嗎？提高生產效能的提問框架2「可否更簡單？」‧簡單思考的人反而能順利進行什麼是讓PDCA成為習慣的黃金循環？終章 啟動實現理想人生的PDCA工作很順利，可是……‧投接球事件‧賈伯斯的話‧為了實現自我，就要啟動實現理想人生的PDCA‧停止沒有願景的努力工作‧世界上最難的拼圖‧來吧，開始寫筆記的人生

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試閱文字

內文 : 前言│PDCA是可以改變自己的最強武器





謝謝你拿起本書。

你是否有過這些煩惱？



「工作速度或品質始終無法提升……」

「雖然長時間持續工作，但卻難以成長……」

「工作上老犯同樣的錯誤……」

「總是遇到同樣的問題……」

「想改變一直無法行動的自己……」

「想學會更多的技能與知識，變成自己的資產……」



「想讓自己有更多的成長」、「想成為成功的商務人士」、「想要兼顧工作與家庭」……。如果你曾想過這些，那麼PDCA就是可以幫助你的最強大武器。



▌PDCA能讓所有難題迎刃而解



現在正在讀這本書的人，應該都知道PDCA。PDCA指的是：



「計劃(Plan)」→「執行(Do)」→「檢核(Check)」→「改善行動(Action)」



原本是一套經常應用在品質管理或改善業務的流程，現在則成為不管任何業種、業態都耳熟能詳的商業術語。

實際上，應該有不少人都曾被要求「去用PDCA！」。



若PDCA循環可以持續運作，的確，所有的問題都能解決。

只要稍微想一下，如果能將自己的想法，制定成計畫並執行，對執行成果做出評價查核、改善方案，並在下個計劃中應用……。

如此不斷持續下去，事情當然會變得越來越好。

不論是工作還是自我的成長，只要能讓PDCA循環周而復始、持續運作，就會越變越好。



我的工作是外商企業的主管，經常有機會可以跟許多菁英或往來，他們幾乎也都認為「PDCA才是最強大的！」並且隨時都以極高的速率在執行PDCA。

相反地，成就越低的人，越不懂得運用PDCA。

有些人即使犯了錯，也只會把錯誤放著不管，連要改善的想法都沒有。



為什麼會出問題？該怎麼做才不會再犯同樣的錯誤，或發生同樣的問題？該採取什麼樣的對策，才能得到比這次更好的結果？

有些人完全不考慮這些，所以既不會成長，結果或行動也不會改變。



▌不曾有人教你的PDCA使用方式



所有人都知道PDCA很重要。

但有一個問題。

那就是，很多人即使知道PDCA，卻都不知道怎麼做才能讓PDCA持續循環。不是不想讓它轉動，而是轉不動。

就算心裡想著「PDCA很重要」、「要讓PDCA持續循環」，但有將近九成的人，都不知道怎麼讓它持續運轉。



為何PDCA轉不動呢？

理由在第一章還會詳細說明，簡單來說，就是不知道轉動的方法。要讓PDCA持續轉動關係到幾項原則，多數人都是因為不知道這些原則，才無法轉動PDCA。

當然，有許多一流的顧問或成功人士都知道怎麼做，但他們的方法卻不是每個人都能簡單模仿。到目前為止，你是不是也曾想過要透過閱讀等方式，學會使用PDCA？

可是，在了解這些一流菁英或顧問的做法後，實際上就能順利運轉嗎？

如果還需要閱讀這本書，應該就運作得不順利吧。

正因為如此，這本書才要推薦你一個方法──PDCA筆記。



▌利用「筆記╳四條線」的習慣，讓PDCA自動循環！



只要使用PDCA筆記，就能讓各式各樣的PDCA順利運轉，例如：



‧每天讓自己成長的PDCA

‧目標導向的PDCA

‧專案管理的PDCA

‧協商與顧問工作的PDCA



我所介紹的PDCA筆記術，不僅可以讓各種PDCA順利循環，還有很多好處。例如：



‧能隨心所欲地運用PDCA

‧每次寫下PDCA，都能讓自己成長、改變

‧自然而然就能釐清思緒

‧改善無效的行動

‧短時間內就能找到改善問題的行動方式

‧了解一天之內的行動或企劃的問題點

‧不僅是工作目標，人生目標也變得更容易達成

‧讓自己的成長速度提升數十倍

‧大幅減少碰上同樣錯誤或問題的情況

‧提高效率與作業速度，大幅增加可用的時間

‧減肥、健身、晨間活動、讀書……等習慣都變得更容易維持

‧讓PDCA的運作變得更有趣，對人生充滿期待



最重要的是，「PDCA筆記」很輕鬆又很簡單。

需要的時間是每次五分鐘，最長也不過十分鐘。

只要有筆記本跟筆，任何人都能開始PDCA循環，而且因為前所未有的迴轉速度，讓能力與技術大幅提升，讓自己迅速成長。



▌加班時間減為以前的七分之一、兩年瘦十三公斤、年收倍增



在「前言」最後，請大家看一下某位男士實踐PDCA筆記的成果。



‧原本的加班時間，從超過過勞死線（每月八十小時）的一百小時以上，變成加班二十小時，到現在完全不需要加班

‧成功在兩年內減重十三公斤

‧提升工作品質，年收倍增



其實，這個人就是我。

在獲得這些成果之前，我真的過得很悲慘。不但一直持續每月加班時間一百小時以上的狀態，大幅超過被稱為過勞死線的每月八十小時，嚴重時還曾一個月加班一百四十小時。

但藉著書中介紹的PDCA筆記術，我的人生有了巨大的改變，雖然我也採用了PDCA筆記以外的方法，但我可以斷言，主要還是因為使用筆記，啟動了PDCA循環，才真正讓我有所改變、開始成長。



▌利用筆記，讓PDCA持續循環！



現在的我，除了一邊擔任外商企業的主管，也一邊從事「創造時間，讓縮短工時模式化」的顧問工作，每天過得非常充實。

我不但運用PDCA筆記，進行創造時間、獲得工作成果的諮詢，也用來從事提升人生品質的輔導，且已經幫助許多人獲得他們想要的成果。



大家都知道PDCA是最強的框架。

但很遺憾地大部分的人都不懂得如何讓它運轉。這在某種意義上來說，也很正常，因為從未有人教過我們正確的使用方式。

只要以書中的方法，利用PDCA筆記，誰都可以立刻輕鬆地轉動PDCA。

我的目的，是希望在這本書中，讓讀者完整學會PDCA筆記的製作方法、填寫方法、思考方法，以及讓PDCA高速運轉的方法；至於能夠處理大量工作的方法，書中也會加以說明。

請務必讀到最後。



只要使用筆記，不只工作，人生的PDCA也能順利運轉。

請不要將各種無效的嘗試或失敗放著不管。

若是放著不管以失敗告結，那這些失敗就「只是失敗」；但若能加以改善，才能讓失敗變為「成功之母」。正因為有過不斷反覆地嘗試，才能獲得最後的成功。



若本書能在你的工作，或甚至在你改變人生的過程中，提供幫助，那將是我身為作者最感到欣慰的事。



岡村拓朗

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