Google創投認證! SPRINT衝刺計畫: Google創投團隊教你5天5步驟, 迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作! | 誠品線上

Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days

作者 傑克.納普/ 約翰.澤拉斯基/ 布雷登.柯維茲
出版社 時報文化出版企業股份有限公司
商品描述 Google創投認證! SPRINT衝刺計畫: Google創投團隊教你5天5步驟, 迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!:內容簡介Google創投認證!Google最實用的工作方法所有產業、所

內容簡介

內容簡介 Google官方認證!SPRINT衝刺計畫--5天5步驟的高效率工作流程 解決大問題、測試新構想、完成更多任務,還能加快工作速度! 所有產業、所有規模的企業甚至個人都適用 ◎《紐約時報》暢銷書◎AMAZON網路書店暢銷書◎《華爾街日報》暢銷書 ◎Gmail、Google Search、Google X、Chrome......等Google產品的各種項目,都通過了「衝刺計畫」的考驗! ◎Google創投(GV)利用「衝刺計畫」,檢驗逾百間新創公司的商業構想、解決營運上的種種難題;並與眾多優秀新創企業創辦人合作進行「衝刺計畫」,包括:23andMe創辦人沃西基(Anne Wojcicki)、Twitter、Blogger、Medium創辦人威廉斯(Ev Williams),以及YouTube創辦人赫利(Chad Hurley)與陳士駿......等。 Google創投(Google Ventures,簡稱GV)的三位設計合夥人闡述一個獨特的5天5步驟流程,說明如何藉由設計、建立原型和與顧客檢驗構想,快速解決難題。 GV投資的新創企業每天都面對許多大問題,例如: 哪些地方最值得集中努力?如何開始努力? 這些構想在現實中看起來將如何? 要經過多少次會議和討論,才能確定問題已經有正確的解決方案? 企業主和投資人希望他們的公司及其領導層有能力回答這些問題,而且是快速回答。 現在,我們有一種確定可以解決這些問題和檢驗解決方案的方法--「SPRINT衝刺計畫」。 設計師傑克.納普在Google工作時,創造了這種獨特的問題解決方法,為期五天、可以幫助企業回答關鍵問題。Google把這個「衝刺計畫」,應用在Google Search、Gmail、Chrome、Google X的各種項目上。納普加入GV後,與設計師暨合夥人布雷登.柯維茲和約翰.澤拉斯基結為夥伴;他們兩人曾參與YouTube和Gmail等產品的工作。 三人針對GV投資的公司做過逾百次衝刺計畫,包括Nest、Flatiron Health和 Medium。他們親身看到,衝刺計畫可以幫助所有類型的公司克服難題,從醫療、保健、金融到零售業者皆不例外。更棒的是,衝刺計畫並非只能用來開發產品,也可用於排定優先次序、研擬行銷策略,甚至是替公司命名。逾百次的實證證明,衝刺計畫一次又一次地凝聚團隊,並賦予各種構想生命力。本書提供回答商業問題的實用指南,適合任何規模的團體,從小型新創企業到財星百大公司(Fortune 100),從教師到非營利組織皆適用。任何人有大機會、大問題或大構想,而且必須迅速找到答案,都能受惠於這本書的指導。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介Google創投團隊傑克.納普 (Jake Knapp)Google創投(GV)的「衝刺計畫」(sprint)流程創造者,已執行逾百次衝刺計畫,涵蓋新創企業如Medium、Nest、23andMe和Flatiron Health。曾任Google設計師,領導從Gmail、Google X到Chrome等項目的衝刺計畫。在華盛頓州一個農村島嶼長大,設計生涯始於奧克利公司(Oakley),曾領導微軟百科全書Encarta的產品設計。 約翰.澤拉斯基 (John Zeratsky)設計師、作家,曾從事消費者、企業和醫療軟體產品的工作。參與2011年YouTube的重新設計,協助創立FeedBurner(2007年為Google收購)。在GV已參與逾百家公司的工作,包括Slack、Blue Bottle Coffee、RetailMeNot和Foundation Medicine。曾於威斯康辛大學修讀新聞學,目前與太太居於舊金山。 布雷登.柯維茲 (Braden Kowitz)2009年建立GV的設計團隊,首創創投公司的「設計合夥人」角色。已參與近兩百家新創企業的工作,提供各方面的實用設計支援,包括互動設計、招聘以至團隊文化。加入GV前,曾領導多項Google產品的設計工作,包括Gmail、Google Apps for Business、Google Spreadsheets和Google Trends。曾於伊利諾大學香檳分校修讀電腦科學,於卡內基美隆大學修讀人機互動。■譯者簡介許瑞宋香港科技大學會計系畢業,曾任路透中文新聞部編譯、培訓編輯和責任編輯,亦曾從事審計與證券研究工作。2011年獲第一屆林語堂文學翻譯獎。譯有《資本社會的17個矛盾》(重譯版)、《交易本事》、《聯盟世代》和《打開狄波諾的思考工具箱》等書。(facebook.com victranslates)

產品目錄

產品目錄 序言引言做好準備 Set the Stage1. 難題選一個重要問題2. 團隊找一名決策者、一名促進者和多元的團隊成員3. 時間和空間騰出五天並找個合適的場所星期一 Monday4. 以終為始定出一個長期目標5. 示意圖畫出問題的示意圖6. 請教專家訪問隊友和其他專家7. 目標為衝刺計畫選擇一個焦點星期二 Tuesday8. 重新組合並加以改良檢視舊點子,尋找靈感9. 畫出方案草圖在紙上擬出具體的解決方案星期三 Wednesday10. 決定在避免團體盲思的情況下選擇最佳方案11. 比拼保留相互競爭的構想12. 分鏡腳本擬定原型製作方案 星期四 Thursday13. 模擬只需要做出逼真的外觀14. 原型找對工具,然後分工解決星期五 Friday15. 小數據五名顧客便能貢獻寶貴的洞見16. 訪問問對問題17. 吸取教訓找出形態,規劃下一步起飛 Liftoff助你起步的最後叮囑檢查表 Checklists常見問題致謝

商品規格

書名 / Google創投認證! SPRINT衝刺計畫: Google創投團隊教你5天5步驟, 迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!
作者 / 傑克.納普 約翰.澤拉斯基 布雷登.柯維茲
簡介 / Google創投認證! SPRINT衝刺計畫: Google創投團隊教你5天5步驟, 迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!:內容簡介Google創投認證!Google最實用的工作方法所有產業、所
出版社 / 時報文化出版企業股份有限公司
ISBN13 / 9789571367316
ISBN10 / 9571367311
EAN / 9789571367316
誠品26碼 / 2681347177006
尺寸 / 14.8X21CM
語言 / 中文 繁體
裝訂 / 平裝
頁數 / 352
級別 /
開數 / 25K

試閱文字

產品試閱 : 序言(節錄)

多年前,我曾遇到工作效率不彰的問題。

2003年,我太太生下我們的第一個孩子。我回到公司時,希望自己的工作時間能過得有意義,一如我和家人相處的時間。我仔細檢視我的各種習慣,發現自己並未把力氣花在最重要的工作上。

我因此開始調整工作方式,希望達致理想的狀態。我閱讀一些討論工作效率的書。我做了一些試算表追蹤自己對工作效率的感受,比較早上運動或午休時段運動、喝咖啡或喝茶是否影響我的工作效率。我花了一個月,試驗五種不同的待辦事項清單。沒錯,這種分析相當古怪。但我一小步一小步地增強了自己的專注程度和工作條理。

2007年,我在Google找到一份工作,並發現這裡的文化對於熱衷研究工作流程的人來說,堪稱完美。Google鼓勵員工試驗,不僅是試驗產品,還試驗個人和團隊使用的方法。

我變得非常熱衷於改善團隊工作流程(沒錯,這同樣有點古怪)。我首先嘗試的,是與工程師團隊做腦力激盪。一群人做腦力激盪,每個人都大聲喊出自己的想法,是非常有趣的事。幾個小時後,我們就收集到大量的便利貼(上面寫著各種構想),所有人士氣高昂。

但有一天,我們正在做腦力激盪時,一名工程師打斷了這過程。他問道:「你怎麼知道腦力激盪有效?」我有點不知道怎麼回答,因為真相令人尷尬:之前我做過調查,了解參與者是否喜歡腦力激盪活動;但我並未測量實際結果。

因為這件事,我檢視了我辦過的腦力激盪活動的結果。我注意到一個問題:我們最終採用而且成功的構想,不是在眾聲喧嘩的腦力激盪中產生的。最好的構想來自其他地方。但來自哪裡呢?

個人產生構想的方式其實一直沒變─他們的點子,是坐在辦公桌前、在咖啡店等人或在淋浴時想出來的。個人產生的點子確實比較好。腦力激盪活動的興奮感消失之後,活動產生的構想根本比不上個人想出來的。

這可能是因為腦力激盪活動的時間太短,不足以讓參與者深入思考。也可能是因為腦力激盪的結果只是一些紙上的構想,而不是實際的東西。我針對自己的做法想得越多,看到的缺點便越多。

我比較腦力激盪活動和我自己在Google的日常工作。我最好的工作表現,出現在我面對巨大難題,而且時間緊迫的時候。

2009年便有這樣一個例子。Gmail(Google提供的電子郵件服務)工程師巴席格(Peter Balsiger)提出了一個自動組織電子郵件的構想。我覺得這個名為「優先收件匣」(Priority Inbox)的概念很好,於是找來另一名工程師陳安妮(Annie Chen)一起研究。不過,安妮只同意投入一個月。如果我們無法在這段時間內證明這構想是可行的,她將轉投另一個專案。我當時確信一個月時間不夠用,但因為安妮是優秀的工程師,我決定接受她的條件。

我們把這個月分為四個工作週,每週提出一種新設計。安妮和巴席格做出產品原型,然後在一週快結束時,我們安排數百人測試這款設計。

這個月結束時,我們已經找到一種人們能明白、而且想用的設計。安妮留下來領導優先收件匣團隊。就這樣,我們完成了設計工作,而且所用的時間遠遠短於正常情況。

數個月後,我到斯德哥爾摩探訪在當地工作的Google同事拉切貝爾(Serge Lachapelle)和德拉格(Mikael Drugge)。我們三人希望試驗在網路瀏覽器中執行視訊會議軟體。我只能在當地逗留數天,我們因此盡可能快速地工作。結果我離開斯德哥爾摩時,我們已經做出了可用的產品原型。我們用電子郵件把它寄給同事,開始用它來開視訊會議。幾個月後,整家公司都用它。(後來這個應用程式經過改良,以Google Hangouts的名稱推出。)

我認識到,在這兩個專案中,我的工作效能遠高於我在日常例行工作或任何一次腦力激盪活動中的表現。差別在哪裡呢?

首先,在這兩個專案中,我有時間獨立地構思概念,不像那些喧喧嚷嚷的群體腦力激盪。不過,我並沒有太多時間。緊迫的期限迫使我集中精神。我沒有餘裕去想太多細節,或是像平日那樣被次要的其他工作纏住。

另一個關鍵要素是人。工程師、產品經理和設計師全都在一個房間裡,各自努力解決自身領域的問題,並且隨時回答其他人的問題。

我重新思考那些團隊集思活動。如果我加入這些神奇元素(專注於個人工作、有時間做產品原型,以及不可迴避的期限),會有什麼效果呢?我決定把這種做法稱為設計「衝刺計畫」(Sprint)。

我為我的首次衝刺計畫,擬定了一個粗略的時間表:花一天時間分享資訊和草擬構想,四天時間做產品原型。Google各團隊展現歡迎試驗的傳統精神,支持我這項試驗。我領導了Chrome、Google搜尋、Gmail和其他專案的衝刺計畫。

這過程令人興奮。這些衝刺計畫證實可行。我們藉此測試、改善和執行構想,而最令人欣慰的是,這些構想在現實中往往成功了。衝刺計畫的步驟傳遍了整個Google:由一個團隊傳至另一個團隊,一個分部傳至另一個分部。Google X(Google的秘密實驗室)一名設計師對這方法產生興趣,她因此替廣告部門的一個團隊進行了一次衝刺計畫。這個廣告團隊向他們的同事講述這方法,衝刺計畫於是流傳出去。很快的,我聽到我不曾見過的人在談論衝刺計畫。

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