先拿出名片的人先贏: 48個職場透視技巧, 三秒看穿人心! 26道心理測驗, 了解最真實的自己! 透視心理學大全 | 誠品線上

相手の心を読む! 透視心理学大全

內容簡介

內容簡介 不懂讀心，怎麼在職場生存！從此擺脫被人耍得團團轉的命運，成功扭轉自我形象！工作／業務／談判／升遷無往不利！職場生存，一定要學會的識人術！一個大前輩如果先遞出名片的話，就要當心了！很顯然的，他應該是個交涉老手，先讓對手覺得惶恐，再一步步掌握主導權……在你忙得焦頭爛額之際，對你說「我幫你」的人，其實是期待有什麼好處可以撈……在餐廳會選擇「主廚推薦」的人，習慣將責任轉嫁給別人……我們的身體、行為，透露出一個人的深層心理，也形塑了你在別人心目中的印象。日本人氣心理學家齊藤勇教授，教你從一個人的外表、行為、小動作、口頭禪和說話方式，掌握對方99％的本性！有哪些口頭禪的人，我們應該敬而遠之？對方的哪些行為暗示他已經沒耐心，我們最好換個話題？又有哪些習慣動作其實只要稍微修正，就可以大幅提升自己的形象？48個職場透視技巧＋26道心理測驗，知己知彼，才能在職場上游刃有餘，盡情發揮長才！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介齊藤勇立正大學心理學教授、早稻田大學講師、日本商業心理學會會長。1943年出生，日本山梨縣人。早稻田大學心理學博士，主要研究為人際心理學、戀愛心理學，並活躍於電視、雜誌等媒體。著有《圖解深層心理》、《人際心理學的100個主題》、《禁止惡用！惡魔心理學》等書。■譯者簡介吳偉華高雄第一科技大學日文系學士，日本神戶大學綜合人類科學研究所碩士，專攻日語教育。現任職於日商公司。

產品目錄

產品目錄 前言Chapter 1──從「外表」透視人心說話時，動作或手勢越大，對方越容易著迷人會光看外表就判斷異性的能力從髮型看一個人的性格特徵人的情緒會表現在左臉化妝技巧越好，人越積極用手遮臉，是為了隱藏內心的動搖走路瀟灑有風的人，容易熱中於一件事先拿出名片，是想在談生意時占上風整理領帶，是為了消除緊張了解自己的心理測驗1診斷你有多「執著」診斷你的「性騷擾」指數診斷你的「黑色優越感」診斷你給朋友的「第一印象」診斷你是否有「雙重人格」Chapter 2──從「小動作」透視人心搓手可以給人積極的印象雙腳打開、靠在椅背上，代表他處於放鬆狀態不自覺碰觸自己身體的人，代表正承受著壓力用指腹摩擦鼻子，代表對目前的話題沒有興趣手碰嘴巴，代表心裡很緊張會仔細看對方名片的人，代表他很關心雙手環胸，手肘向上的人，正展現防衛本能一邊講電話，一邊鞠躬道歉的人很正直有事拜託別人時，咬下唇就代表「不願意」了解自己的心理測驗2診斷你有多「自閉」診斷你「討厭人群」的程度診斷你有多「沒責任感」診斷你有多「自戀」診斷你「個性有多差勁」診斷你「背叛別人」的機率Chapter 3──從「對話」透視人心總是以正面和人說話，是想保護自己如果一個人老是在你面前說錯話，代表他不重視你犯錯馬上道歉的人，不是真心反省面對說什麼都要反駁的人，要改變說服他們的方式會很得意「見到名人」，只是想提高自己的身價如果對方的手一直動來動去，表示他沒把你的話聽進去如果對方的視線朝下，就代表拒絕你的要求說「我幫你」的人，通常會想要對方報答言行舉止異於常人的部下其實很自卑了解自己的心理測驗3診斷「朋友做什麼事你會很生氣」診斷你「自我中心」的程度診斷你的「報復手段」診斷你有多「聰明狡猾」診斷你「打從心裡想要遠離的人」Chapter 4──從「口頭禪」透視人心事情都還沒做，卻理由一大堆，是在自我防衛開口閉口「我就知道」的人，其實什麼都不知道常說「所以說」的人，不想承擔責任說「交給我吧！」輕諾寡信的可能性很高被指責時，只回應「我知道」的人，其實沒在反省用「但是」來接續話題的人，喜歡強迫他人說「不錯」的人，通常只是出一張嘴從笑的方式看一個人的個性從點餐方式判斷一個人的性格常把「我們大家」掛嘴邊的人，內心很想當老大利用各種話題，套出對方的口頭禪了解自己的心理測驗4診斷你的「風險管理能力」診斷你是否容易「被洗腦」診斷你「在團體中的位置」診斷你想擁有「社會地位」的欲望診斷你對「突發狀況」的處理方式Chapter 5──從「行為」透視人心慢慢走，給人會做事的印象選擇「主廚推薦」的人，習慣將責任轉嫁給別人選擇坐在靠近會議室門口的人，對議題沒興趣用肩膀夾著話筒說話的人，愛裝模作樣常照鏡子的人缺乏自信會走在手扶梯上的人，個性不服輸握手的行為包含各式各樣的情感喜歡把部下叫來跟前的上司，對自己沒自信擅長與年長者交好的年輕人是野心家習慣站左邊的人想當領導者了解自己的心理測驗5診斷你「對工作的熱忱」診斷你適不適合當「老闆」診斷你對部下是否「寬容」診斷你在職場上給別人的「印象」診斷你對同事的哪個部分「不滿」

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試閱文字

內文 : Chapter 4──從「口頭禪」透視人心


●常說「所以說」的人，不想承擔責任

當工作上出現失誤時，有時候會聽到這樣的指責：「所以說你還不行！」但到底為什麼不行？如果可以先說明原因：「老是犯同樣的錯誤，所以說你還不行！」我們就會知道對方為什麼生氣。
只是，一個人生氣時，如果不斷把「所以說」這三個字掛在嘴邊，那麼背後的意義又有些不同。通常，會用這句話當開頭來罵人，其實大部分都知道失誤的原因在於自己，但是又拉不下臉承認。
部下援引很多事實來說明失誤的前因後果，最後歸結責任在於上司，即便上司自己也理解，但是卻說出：「所以說，話不能這樣講！」「所以說，問題不是這樣！」打斷下屬的說明，就證明上司想撇清責任，並且把責任都推給部下。
此時，「所以說」這三個字已經無關理由，只是為了要撇清或逃避自己可能要承擔失誤的責任才這麼說。即使別人曾經提醒過他，但只要是不利於自己的事，他都會說：「所以說，我沒聽你說過！」以推卸責任。
如果各位很不幸的遇到這種上司，應該要怎麼處理呢？我的建議是，即便是口頭決定的事項，也要利用電子郵件等方式記錄下來，除了寄給上司，也盡可能讓第三者也知道這件事。萬一發生問題，上司就無法再找藉口推卸責任。
有些上司會利用自己的身分，讓部下去承擔責任。為了避免捲入這種麻煩事，這種上司還是能躲就躲。

（POINT）盡量不要跟常講「所以說」的人有任何關係！


●說「交給我吧！」輕諾寡信的可能性很高

工作上請別人幫忙時，對方的一句「交給我吧」往往會讓人很安心，覺得：「這個人真靠得住！」或「幫了我一個大忙！」
比起找一堆藉口，心不甘情不願的接下工作，聽到對方很有自信的說「交給我吧」，委託人心中也會比較踏實。只是，對方很有自信的接下工作，到最後卻無法完成，不知道各位是否有過這樣的慘痛經驗呢？
那麼，我們要如何判斷對方是不是真的靠得住呢？方法很簡單，當他們說出「交給我吧」，如果沒有仔細確認工作的內容，反而說「應該沒問題」，那就要特別注意了。因為這樣的反應不代表自信，輕諾寡信的可能性很高。
如果我們不確定對方是否一定能做得到，還可以想像最糟糕的狀況，做好因應措施。但如果太相信對方，覺得一切都不用擔心，到最後才發現真的不行時，已經回天乏術。這樣想的話，先把醜話說在前頭，才接受委託，從結果來看是比較好的方式。
其實，像這種輕諾寡信的人，問題就出在他們都沒有惡意。就算出了紕漏，他們還是對自己很有自信，然後又再次輕言允諾。
因此，當我們請別人幫忙時，不管對方是戰戰兢兢的接受，還是一派輕鬆，我們都應該請對方隨時向自己報告，才能掌握狀況。

（POINT）對於輕言允諾的人，要更費心去掌握狀況！


〈了解自己的心理測驗1〉

你終於突破重重難關，找到工作。在上班的第一天，你會在公司看到什麼樣的辦公桌？
A　附有車輪的桌子
B　透明玻璃製的桌子
C　需要自己組裝的多功能桌子
D　木製的自然風桌子

Answer
桌子就代表你對工作的熱忱！
診斷你「對工作的熱忱」

A　什麼時候離職都可以！對工作的熱忱10％
附有輪子的桌子，代表隨時可以移動。對於現在的工作，你不是那麼堅持，認為要轉職隨時都可以。換個角度來看，你對於新的人事物不會那麼神經質，適應力強，相信不管在那個職場，你都能夠馬上適應！

B　比起工作的內容，你更在意工作的風格！ 對工作的熱忱50％
選擇豪華的玻璃製辦公桌，代表比起自己的成就感，你更在意別人是怎麼看這份工作，你會以此為標準來選擇工作。公司的名號或知名度，每個人都會在意，只不過，重要的還是工作的內容你要能夠勝任！

C　你具備職人的氣質！對工作的熱忱99％
組合式的多功能辦公桌，代表你具有創意的天分與才能。你可以很快的切換自己的心情，做事很有彈性，面對新的工作，你也可以很快就上手。只是，你像職人般固執的一面，很容易與人起爭執，要多注意！

D　熱不熱愛工作，現在還看不太出來！ 對工作的熱忱30％
選擇木製辦公桌的你，目前還看不太出來你對工作的熱情。如果在公司裡找到你想做的工作，你有可能投注所有的熱情；但如果與公司不合，也有可能直接離職。若是找到自己想做的事，你對工作也會很有熱情！


〈了解自己的心理測驗2〉

回到很久沒回去的家鄉，參加青梅竹馬的結婚典禮。結婚典禮後的宴會服裝沒有限制，請問，你會做怎樣的打扮呢？
A　引人注目的打扮
B　變裝打扮
C　讓大家開心的打扮
D　讓自己變美的打扮

Answer
職場同事是這麼看你的！
診斷你在職場上給別人的「印象」

A　引人注目的姿態是兩面刃！做事迎刃有餘型
周圍的同事認為，你做什麼事都是有目的的。當你完成自己的工作後，早別人一步展現自己的成果，在上司眼中是個值得寵愛的部下。只是，太過獨善其身，只想到自己，這樣也不好，要多注意！

B　計算能力強的部分可以運用在工作上！擅長分析與處理
打著算盤行動的你，在要求分析與處理速度的職場，是不可或缺的人才。上司也很信賴你，通常會給你適任的工作。但要是因為你的能力讓你變得驕傲的話，同事也會對你也會心生不滿，要多注意！

C　觀察能力強，行動速度快！職場上的社交天才
你很懂得察顏觀色，能夠感受人心的微妙變化。服務精神佳，不光是所屬部門，其他部門的上司、客戶也都很喜歡你。社交能力高，人面也很廣，但如果遇到個性比較嚴肅的上司，就要多小心！

D　小心別被同性的目光射死！在異性之間相當有人氣
散發高貴優雅氣質的你，在職場上被當成公主對待，上司看到你，也會不自覺的變溫柔。別人看來，你是個幸運兒，但很有可能招惹同性的妒嫉，要有所覺悟。整體看起來，壞處是多過好處的！