一分鐘提高績效 | 誠品線上

一分鐘提高績效

作者 肯恩.布蘭查
出版社 時報文化出版企業股份有限公司
商品描述 一分鐘提高績效:暢銷書《一分鐘經理人》(TheOne-MinuteManeger)作者最新力作!人的表現是組織成敗最重要的因素之一,但是沒有一家公司或機構,能夠就這樣把一群人丟進辦公

內容簡介

內容簡介 暢銷書《一分鐘經理人》(The One-Minute Maneger)作者最新力作! 人的表現是組織成敗最重要的因素之一,但是沒有一家公司或機構,能夠就這樣把一群人丟進辦公室,然後期望他們從開始就有優異的表現。 本書讓組織中任何階層的人,避開經常造成破壞的陷阱,協助他們了解提高績效的策略,並且善用在各個工作場所中。 本書以有趣的商業寓言故事,說明在各種不同層級的單位中主管處理危機的方法。一般經理人在處理問題時總是直接一步跳至最終解決方法,然而很多時候卻未能因此真正解決問題,因為未能針對問題的根源尋求了解。書中在高科技公司擔任客服主管的主人翁,遇到了一個問題:他新到職的客服中心居然沒有生意。透過人力資源部門同事的協助,他順利解決了問題,並找出讓工作更加進步的GAPS方法! G--做該做的事(Go for the SHOULDS) A--分析現況(Analyze the IS) P--確定原因(Pin Down the Causes) S--選擇正確的解決之道(Select the Right Solutions) ■作者簡介 肯恩‧布蘭查特是《一分鐘經理人》的共同作者,及多本暢銷書作家,也是肯恩‧布蘭查特公司心靈主管領袖,唐娜‧羅賓森、吉姆‧羅賓森,分別為芝加哥夥伴(Partners in Chicago)公司總裁及董事長,共同寫過數本書。 ■譯者簡介 王柏鴻 台大外文系畢業,曾任國內重要報紙編譯多年,現專事翻譯。譯作繁多,曾獲得《中國時報》、《聯合報》年度十大好書獎及其他獎項。 ■目錄 推薦序 提高績效是你的責任 鮑爾斯 序 提高績效的萬有引力 前言 別冒然下結論 第一章 新主管上任公告 第二章 果嶺上的企業高手 第三章 向青草學習 第四章 全力做好「應該做的事情」 第五章 兩難之間 第六章 「現狀」就是差距 第七章 差距殺手 第八章 缺了一角 第九章 欺騙和焦點 第十章 從原因到解決方法 第十一章 好消息 後記 大膽改革、提高績效

商品規格

書名 / 一分鐘提高績效
作者 / 肯恩.布蘭查
簡介 / 一分鐘提高績效:暢銷書《一分鐘經理人》(TheOne-MinuteManeger)作者最新力作!人的表現是組織成敗最重要的因素之一,但是沒有一家公司或機構,能夠就這樣把一群人丟進辦公
出版社 / 時報文化出版企業股份有限公司
ISBN13 / 9789571337180
ISBN10 / 9571337188
EAN / 9789571337180
誠品26碼 / 2611301008008
頁數 / 128
注音版 /
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文 繁體
級別 / N:無