管理講堂: 改變思維改變命運 | 誠品線上

管理講堂: 改變思維改變命運

內容簡介

內容簡介 「管理」到底是在「管」什麼？這是一個耐人尋味的問題，也是管理人員必須用心思索的課題；質言之，「管」是在管人、管事、管目標，「理」則在理財、理制、理關係，只要確定這六項基本工作，欲達成目標，創造優勢，贏得競爭，獲取超常利潤便指日可待。本書作者有著企業界的豐富歷練，輔以對古聖先賢的管理智慧的深刻領悟與體驗，及對易經、老子的鑽研，以有系統的把這些學問結合管理實務，編撰成通俗易懂、且可現學現用的「管理講堂：改變思維，改變命運」專書。全書區分老子管理智慧、易經智慧、管理定律、管理新思維等四大篇章，收錄60篇經典文章，篇篇精彩且充滿智慧，是一本融合科學與藝術，兼顧理論與實務的巨著，無論是在孕育管理新知，或是啟發實務應用，都具有高度參考價值，相信對細讀本書之產業管理者與學子，定能在職埸上獲益良多。《道德經》、《易經》二書是中國千古不朽的哲學寶典，深奧的抽象思考及所蘊藏的辯證思維，建構了中國人思維的核心價值，其間融合的人文思想及自然萬象一切範疇，正是中國思想史最精髓的根基。《管理講堂》便是以道德經、易經二書為思想理念，透過專業的管理角度闡述古籍中的篇章，逐一將管理應用的定律與思維，以故事的手法集結成冊。「管理講堂---改變思維、改變觀念」分四大篇；第一篇老子的管理智慧；第二篇為易經管理智慧；第三篇為管理定律；第四篇為管理新思維。老子又稱道德經，分道經和德經上下兩篇，共八十一章。從一章至三十七章是道經；三十八章至八十一章是德經。道德經是我們中華傳統哲學的原典之一，他和孔子的智慧都和周易有著千絲萬縷的聯繫。也可以說，老子的《道德經》裡無處不體現著易經的智慧！例如老子所說：「道生一，一生二，二生三，三生萬物，萬物負陰而抱陽，沖氣以為和」（《老子》第四十六章）。這一思想可以視為《周易》象數本原思想的概括和昇華，兩者可以相互說明。象數就是易經裡的太極，二（陰爻，陽爻）和三（『八卦』的三爻）。道儒一家，儒家和道家在形而上方面和道家是一樣的！都是在易經的層面提出形而上的學問！事實上，大凡工作的管理者都以西方的管理理論為學習的對象，從大專院校的管理課程可以一窺其奧，惟東方人的管理智慧與西方是完全迥異的，西方重視數字科學，將管理分工系統化、科學化，以影響力、約束力來達成目標，東方卻是強調天地人的合一，注重與人的關係、注重大自然的循環。不過環境常隨時代的進步，科技的發明消費形態的變動才產生新的思維。新理論的發表則為事後的研究常有追趕不上變化的莫測，無法因應多變的需求。基於環境變化莫測，導致許多企業耳熟能詳的西方管理理論已無法因應時代的變化，主要乃西方理論都是將一篇篇相關研究彙整而成教科書，使得分工過度無法整合，各執一端，以致無法反映現代許多非系統性的新問題，而且在發表與彙整的過程，時間冗長，等到書本發行已背離環境的變化。況且以西方文化角度來判斷事情也不見得符合華人數千年累積而成的中華文化對事物的看法，進而能解決問題。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介張威龍和春技術學院校長；行銷與流通管理系教授學歷：國立中興大學 企業管理研究所碩士、國立台北大學 企業管理研究所博士經歷：崇右技術學院 專任教授兼副校長、崇右技術學院 專任教授兼商管學群群長、各系所主任兼通識中心主任、崇右技術學院 專任教授兼技術合作處處長、中國科技大學 專任教授兼管理學院院長、副院長、清雲科技大學 專任教授兼國企系系主任、中台科技大學 專任教授兼行銷系系主任、萬能科技大學專任教授兼企管系系主任

產品目錄

產品目錄 自序推薦序第一篇 老子管理智慧老子道德經介紹順勢而為－跟老子學無為管理向老子學管理－以水的七善 提升管理效能向老子學行銷管理－與顧客得市場智慧經營╱企業經營的有與無無私提升管理效能人法文道 四階段管理進化處柔守弱 戰勝剛強向老子學人資管理隨機應變 成為變動世界贏家不言之教 學習老子管理智慧損有餘補不足 創造競爭優勢知人善任 大智慧大智若愚……管理者的修鍊第二篇 易經管理智慧易經介紹用易經三思維 做好創新管理決策的陰陽學持經達權易經的規畫智慧「三才之道」使組織運作效能最佳變革過程的6階段坤卦 企業培養中階幹部的準則返本探源 洞悉經營變貌見微知著 發掘企業潛能解讀「君無為而臣有為」向易經學管理—管理貴在修己、安人易經故事第三篇 管理定律懶螞蟻式人才 善於運籌帷幄員工經驗管理決定服務競爭力「木桶管理」理論：短板員工 決定企業戰力黑天鵝思維 用創新殺出經濟重圍「馬蠅效應」強化員工動力路徑依賴原理： 先占優勢者全拿市場有形激勵 可能為組織帶來無形風險把自己當作一隻小蜜蜂古狄遜定理為員工製造必要的危機感 藍柏格定理特雷默定律：適材適用 創造企業價值5面向創造差異化優勢以計劃管理為核心 布里斯定理把毛毛蟲效應趕出企業創新管理╱垃圾桶理論 創新思維的人性化管理避免蟑螂效應 促進和諧團隊奧格威法則 雇用關鍵人才從錯誤中學習 莫非定律的啟示新木桶理論 掌握優勢才是王道適才適用 打破彼得原理魔咒蘑菇式培育新人 開發潛能破繭而出快樂的員工 工作更賣力盧維斯定理 拿捏謙虛尺度第四篇 管理新思維水平行銷 開發新藍海「想要又需要」的行銷術客戶經驗管理 創造競爭優勢解決問題 別等到代誌大條優勢競爭╱利他創造企業價值積極面對挑戰 把不得不變想要管理者素質 決定績效管理者的成就來自克服困難的能力解決問題的智慧強人管理 制約中小企發展創新商業模式—創新 應著重經營模式建立行銷優勢 創造績效管理講堂╱透視顧客消費心理捷徑

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試閱文字

自序 : 自序
企業管理的目的就是經由管理功能讓企業員工主動積極的使各項活動的價值既有效率更有效果。《繫辭上傳》說：「剛柔相推而生變化」。相推就是陰陽兩股力量，由「動」而「變」，由「變」而「化」，借著「相反相成」和「相生相剋」的作用，經由不斷變化而生生不息。因此，企業要想生生不息，必須不斷變化。但是不斷變化，需要遵守若干不易的準則。不是所有事都在改變，同時演變是需要時間的，要懂得去蕪存菁，用正確的心態來看世界和未來。
西方的管理理論提及：企業管理就是管理者如何經由管理功能(規劃組織領導用人控制)使員工將企業 (生產、行銷、人力資源、研發、財物及資訊)等活動能發揮效能與效率進而達企業發展目標。由此定義可知企業管理不外乎就是在「管人」及「管事」。企業各種活動是「事」，而執行管理功能則是「人」，換言之，企業的「事」能否竟其功是在管理者能否讓「人」貫徹管理的各種功能。因此，我們可以說企業功能就是管理者的「做人處事」是否成功。
「做人」在西方就是指領導統御。領導是以卓越之影響力，啟發員工的智慧與能力，培養其責任心與榮譽感，鼓舞向上向善的蓬勃朝氣，與激勵其努力奮鬥發揮潛能，使大家齊一心志，統一步調，為實現共同理想與目標而奮鬥、創造。統禦是以嚴明之約束力，指導員工行動，督導員工工作，責成負責任與守紀律，節制及糾正其怠慢及偏差之傾向之謂也。統禦者借著客觀的組織、制度、法紀，加上主觀的優越條件，把自己的意志加諸別人，使別人對他的意志，轉為服從、信仰、敬重與忠誠合作。換言之統禦是嚴肅的約束力，經過靈活的運用，而轉變為指揮員工的藝術，使之趨於一定目標之謂。然而，許多企業管理者都受過西方管理哲學的薰陶與教育，為何企業經營成功的例子遠少於失敗的企業？
中國傳統思維模式從總體上承襲了『易』的基因，可惜多數華人都日用而不知，例如我們的思維有著內向性、整體性、模糊性、等。易對我們的民族精神的形成有著重大作用，如憂患意識、自強不息、厚德載物等。總之，我們的每個毛孔和細胞中都充滿了『易』，我們的一言一行都受『易』的影響。
所有萬物都是由無形意念所感應變化生成，是由能量聚合而成的表象並不是真實、永恆存在的東西，只是暫時存在而已。儘管如此，自然界還是存有一定的軌道、一定的限度，把這些不變的軌道和限度找出來，便能夠「以不變的法則，來駕馭萬變的現象」，即是以不變應萬變。管理者面對瞬息萬變的環境，如果明白這個道理，就可以掌握變易必循的軌道和必守的限度，預測未來的變化，尋求合乎情境的合理措施即是所謂的「隨機應變」。
策略管理經常以SWOT分析工具（優勢、弱勢、機會點和威脅分析）找出環境中的機會和威脅並據以為策略發展方案。此種分析法之所以吸引人，是因為簡單明瞭，針對企業的優勢及核心能力進行評估並找出合適的策略。使用這種架構分析的企業是先專注於核心能力，再看看這些能力能否用來達到預期的目標。這樣很可能會讓企業無法預見真正的風險，因為管理者的耳目之能，有時候反而制約了認清事物的本質，不能真正看到顧客需求的全部。
宇宙萬物包括消費者行為都在變易，但是變的當中，有個不變的法則。自然界存有一定的軌道、限度，如能看清不變的軌道和限度便能夠「以不變的法則，來駕馭萬變的現象」，簡稱「以不變應萬變」。
《易經》有三『易』意即有三個思維，『變易』，『不易』，『簡易』。宇宙萬物、人類社会，無時無刻不在發生變化，市場資訊更是變化多端。事物的運動變化就是「變易」。而企業「變易原則」是根據市場需求的變化，不斷提高產品的功能和品質；不斷革新技術，降低成本；品種多樣化，款式新潮化；采用更受顧客歡迎的行銷策略等等。同時，不同客戶間也肯定有不一樣的需求，而需求也會因情境、人、事及時間的不同而有不同，因人的思維是最善於變易的。
創新已成為競爭的基石，因而營運策略必須順勢而變，而策略改變導致組織結構也須配合改變，這就是組織變革。但組織的成員約有80%的人習慣安於現狀，僅有少數約20%的人，傾向面對變革。因此，管理者必須體認這一事實，但只要懂得善用身邊 20%勇於變革的人，就可以發揮變革關鍵的影響力。
老子又稱道德經，分道經和德經上下兩篇，共八十一章。從一章至三十七章是道經；三十八章至八十一章是德經。老子思想教人柔弱，就能謙下不爭；教人愚魯，就能棄華取實。謙下不爭，就能無私無我，一切依循自然；棄華取實，就能反省內觀，最後返璞歸真。內容涵蓋面極廣，包括經濟、軍事、人文．．．等；老子也是一本管理的書，因為老子書中也含有管理方面的內容：諸如精闢的君人南面之術，通達世變的相對論，深度的認識觀，獨到的人性訴求，圓融的天道、地道、人道觀，陰柔的思維方式，廣泛的實用價值，凡此種種老子思想，只要潛心研究，善於吮吸，是可以掠其光澤為之用的。
道德經是我們中華傳統哲學的原典之一，他和孔子的智慧都和周易有著千絲萬縷的聯繫。也可以說，老子的《道德經》裡無處不體現著易經的智慧！例如老子所說：「道生一，一生二，二生三，三生萬物，萬物負陰而抱陽，沖氣以為和」（《老子》第四十六章）。這一思想可以視為《周易》象數本原思想的概括和昇華，兩者可以相互說明。象數就是易經裡的太極，二（陰爻，陽爻）和三（“八卦”的三爻）。道儒一家，儒家和道家在形而上方面和道家是一樣的！都是在易經的層面提出形而上的學問！
基於環境變化莫測,導致許多企業耳熟能詳的西方管理理論已無法因應時代的變化,主要乃西方理論都是將一篇篇相關研究彙整而成教科書,使得分工過度無法整合，各執一端,以致無法反映現代許多非系統性的新問題,而且在發表與彙整的過程，時間冗長，等到書本發行已背離環境的變
化。況且以西方文化角度來判斷事情也不見得符合華人數千年累積而成的中華文化對事物的看法，進而能解決問題。

有鑑於此，個人發覺中華古人的智慧結晶如[易經]早在七千萬年前就已經由自然中觀察體會，了解萬事萬物的變化以及因應之道，而後人卻日用而不知，甚至有人稱易經就是華人的文化，且至今無人可以去改變其原著，可見其完整無瑕.也有人認為易經為群經之首，諸子百家的學說無不存在易經的思維，而老子道德經則是易經的應用最完整的詮釋，讓後人較容易了解且加以運用於日常生活或企業營運。
就如易經所提:[一陰一陽之謂道]，凡事都是相對的有好就有壞,所以也不是說西方管理理論就一無是處，只是其應用有一定的前提限制，而易經或道德經也有文字解釋因人因時因地而異的問題。各有其優劣，重點在於運用的人之品德與智慧是否合乎「道」。
因而本人期能將歷年來刊登於經濟日報及工商時報經營知識版的文章彙總成書或電子書，期能提供繁忙的中小企業老闆或高階管理者在閒暇之時能隨時隨地翻閱，進而增進管理概念以扭轉乾坤，鴻圖大展,基業長青。本書名為「管理講堂---改變思維、改變命運」分四大篇；第一篇老子的管理智慧；第二篇為易經管理智慧；第三篇為管理定律；第四篇為管理新思維。每篇約十幾篇不同管理主題文章，期能有助各機構組織管理者之參考。

活動

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