防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
飯店英語, 出國就講這幾句, 對話不用靠翻譯: 入住登記×客房服務×餐廳點餐, 八百條實用短句, 海外旅遊你怎麼能不懂
出版社：
出版日期：
2023/02/14
9
288259
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語言限制了你的溝通能力嗎？學習旅遊英文讓你出國更開心！本書分為前檯部、客房部、餐飲部、會展中心、康樂中心五大部分，適合飯店接待人員，亦適合不諳英語又想稍微加強英語的讀者閱讀練習。書末更附錄國家、客房用品、餐點等各類單字，讓讀者能夠隨時替換。期待讀者閱讀後能靈活運用玩得盡興！
內容簡介
全球化的世代，全球化的現代
面對迎面地而來的外國人，你的記憶卻始終停留在小學
How are you? I'm fine, thank you. And you?
食衣住行，吃喝玩樂
855句飯店實用應對英語
聽懂對方說什麼，也讓對方聽懂你在說什麼！
▎Front Office Department 前檯部
一進飯店聽到英文就當機，支支吾吾說了半天還是說不清。
記好幾句基礎英文，找好飯店，晚上休息充飽電！
The reception desk is just over there. This way, please.
接待處就在那裡，這邊請。
Do you have a reservation with us?
您有預訂嗎？
That was a single room, wasn't it?
您預訂的是一間單人房，對嗎？
If you need anything, just call the reception. The number is 0.
如有什麼需要，請撥0與接待處聯繫。
Are you checking out today?
您今天要退房嗎？
Here's your bill. Please check it.
這是您的帳單，請您過目。
▎Housekeeping Department 客房部
房間設備壞了，什麼東西缺了少了，
卻因為英語不好遲遲不敢提出要求？
出國玩錢都付了，就別讓自己過得那麼委屈！
I'd like one more blanket. I feel a little bit cold.
我想再要一床毛毯，我覺得有點冷。
May I have some more writing-paper?
再給我一些信紙，好嗎？
Sorry to disturb you, but may I clean your room now?
對不起打擾一下，現在可以打掃您的房間嗎？
Will you come back later?
請你等一下再來，好嗎？
The toilet is blocked.
馬桶堵塞了。
The water tap drips all night.
水龍頭滴了一整夜水。
A repairman/electrician will come and check it right away.
修理人員馬上就會來檢查一下。
▎Food & Beverage Department 餐飲部
開開心心想要吃頓好料，怎麼點、點什麼，你都該知道，
就算英文能力不好，也因為不要隨便亂點只能吃草！
I'd like to book a table for four for this evening at 7:30.
我想訂一張今晚7:30的四人桌。
I'm sorry, we're not open on Mondays.
對不起，我們星期一不營業。
Would you like to order now?
您想現在點菜嗎？
What's the soup of today?
今天的例湯是什麼？
I'd suggest the chef's delight――roast pigeon.
我建議您點廚師的拿手菜――烤鴿子肉。
Could we have muffin instead of toast?
我們可以不要吐司換成小鬆餅嗎？
We'd like to try some spirits. What do you suggest?
我們想來點白酒。你有什麼推薦？
How would you like your eggs cooked, boiled, fried or scrambled?
您想要什麼樣的雞蛋，煮的、煎的還是炒的？
Make it over easy.
（雞蛋）兩面稍煎一下。
▎Health & Recreation Center 康樂中心
想用用看飯店設施嗎？
簡單幾句，溝通不用再靠翻譯機！
How would you like your hair done?
您想要什麼髮型？
My hair is growing too gray. I want it dyed.
我的白髮不少，我想染一下。
Welcome to the gym. The number of your locker, please?
歡迎來到健身中心。請問您的鎖櫃鑰匙號碼？
I'II try to run on the treadmill.
我想試試跑步機。
What types of dance are there tonight?
今晚都有什麼舞蹈？
There are disco, tango, and to finish with rock-and-roll.
有迪斯科、探戈，最後以搖滾結束。
本書特色：
語言限制了你的溝通能力嗎？學習旅遊英文讓你出國更開心！本書分為前檯部、客房部、餐飲部、會展中心、康樂中心五大部分，適合飯店接待人員，亦適合不諳英語又想稍微加強英語的讀者閱讀練習。書末更附錄國家、客房用品、餐點等各類單字，讓讀者能夠隨時替換。期待讀者閱讀後能靈活運用玩得盡興！
面對迎面地而來的外國人，你的記憶卻始終停留在小學
How are you? I'm fine, thank you. And you?
食衣住行，吃喝玩樂
855句飯店實用應對英語
聽懂對方說什麼，也讓對方聽懂你在說什麼！
▎Front Office Department 前檯部
一進飯店聽到英文就當機，支支吾吾說了半天還是說不清。
記好幾句基礎英文，找好飯店，晚上休息充飽電！
The reception desk is just over there. This way, please.
接待處就在那裡，這邊請。
Do you have a reservation with us?
您有預訂嗎？
That was a single room, wasn't it?
您預訂的是一間單人房，對嗎？
If you need anything, just call the reception. The number is 0.
如有什麼需要，請撥0與接待處聯繫。
Are you checking out today?
您今天要退房嗎？
Here's your bill. Please check it.
這是您的帳單，請您過目。
▎Housekeeping Department 客房部
房間設備壞了，什麼東西缺了少了，
卻因為英語不好遲遲不敢提出要求？
出國玩錢都付了，就別讓自己過得那麼委屈！
I'd like one more blanket. I feel a little bit cold.
我想再要一床毛毯，我覺得有點冷。
May I have some more writing-paper?
再給我一些信紙，好嗎？
Sorry to disturb you, but may I clean your room now?
對不起打擾一下，現在可以打掃您的房間嗎？
Will you come back later?
請你等一下再來，好嗎？
The toilet is blocked.
馬桶堵塞了。
The water tap drips all night.
水龍頭滴了一整夜水。
A repairman/electrician will come and check it right away.
修理人員馬上就會來檢查一下。
▎Food & Beverage Department 餐飲部
開開心心想要吃頓好料，怎麼點、點什麼，你都該知道，
就算英文能力不好，也因為不要隨便亂點只能吃草！
I'd like to book a table for four for this evening at 7:30.
我想訂一張今晚7:30的四人桌。
I'm sorry, we're not open on Mondays.
對不起，我們星期一不營業。
Would you like to order now?
您想現在點菜嗎？
What's the soup of today?
今天的例湯是什麼？
I'd suggest the chef's delight――roast pigeon.
我建議您點廚師的拿手菜――烤鴿子肉。
Could we have muffin instead of toast?
我們可以不要吐司換成小鬆餅嗎？
We'd like to try some spirits. What do you suggest?
我們想來點白酒。你有什麼推薦？
How would you like your eggs cooked, boiled, fried or scrambled?
您想要什麼樣的雞蛋，煮的、煎的還是炒的？
Make it over easy.
（雞蛋）兩面稍煎一下。
▎Health & Recreation Center 康樂中心
想用用看飯店設施嗎？
簡單幾句，溝通不用再靠翻譯機！
How would you like your hair done?
您想要什麼髮型？
My hair is growing too gray. I want it dyed.
我的白髮不少，我想染一下。
Welcome to the gym. The number of your locker, please?
歡迎來到健身中心。請問您的鎖櫃鑰匙號碼？
I'II try to run on the treadmill.
我想試試跑步機。
What types of dance are there tonight?
今晚都有什麼舞蹈？
There are disco, tango, and to finish with rock-and-roll.
有迪斯科、探戈，最後以搖滾結束。
本書特色：
語言限制了你的溝通能力嗎？學習旅遊英文讓你出國更開心！本書分為前檯部、客房部、餐飲部、會展中心、康樂中心五大部分，適合飯店接待人員，亦適合不諳英語又想稍微加強英語的讀者閱讀練習。書末更附錄國家、客房用品、餐點等各類單字，讓讀者能夠隨時替換。期待讀者閱讀後能靈活運用玩得盡興！
產品目錄
Preface 前言
Part 1 Front Office Department 前檯部
Unit 1 Room Reservation 客房預訂
Unit 2 Check-in 登記入住
Unit 3 Bellboy Service 行李員服務
Unit 4 Information Desk 服務臺
Unit 5 Switchboard Operator 總機服務
Unit 6 Foreign Currency Exchange 外幣兌換
Unit 7 Ticket Booking 訂票服務
Unit 8 Asking and Directing the Way 問路指路
Unit 9 Checkout 結帳離店
Part ２ Housekeeping Department 客房部
Unit 10 Chamber Service 客房服務
Unit 11 Room Cleaning 客房清掃
Unit 12 Laundry Service 洗衣服務
Unit 13 Lost and Found 失物招領
Unit 14 Damage and Maintenance 損壞與維修
Part 3 Food & Beverage Department 餐飲部
Unit 15 Food & Beverage Reservation 餐飲預訂
Unit 16 Receiving the Guest 接待客人
Unit 17 Taking Orders 點菜
Unit 18 Paying the Bill 買單
Unit 19 Bar Service 酒吧服務
Unit 20 At the Coffee Shop 咖啡廳服務
Unit 21 Room Service 客房送餐服務
Unit 22 Dealing with Complaints 處理投訴
Part 4 Convention and Exhibition Center 會展中心
Unit 23 Convention 會議
Unit 24 Exhibition 展覽
Part 5 Health & Recreation Center 康樂中心
Unit 25 Health Center 健身中心
Unit 26 Recreation Center 娛樂中心
Appendix 附錄
Appendix Ⅰ 535 Classified Basic English Words for Hotel Service 飯店服務英語基本分類詞彙535個
Appendix Ⅱ English Menu of Chinese Food中餐英文菜譜
Appendix Ⅲ Chinese Snacks 中式小吃
Appendix Ⅳ Chinese and Foreign Holidays 中外節日
Part 1 Front Office Department 前檯部
Unit 1 Room Reservation 客房預訂
Unit 2 Check-in 登記入住
Unit 3 Bellboy Service 行李員服務
Unit 4 Information Desk 服務臺
Unit 5 Switchboard Operator 總機服務
Unit 6 Foreign Currency Exchange 外幣兌換
Unit 7 Ticket Booking 訂票服務
Unit 8 Asking and Directing the Way 問路指路
Unit 9 Checkout 結帳離店
Part ２ Housekeeping Department 客房部
Unit 10 Chamber Service 客房服務
Unit 11 Room Cleaning 客房清掃
Unit 12 Laundry Service 洗衣服務
Unit 13 Lost and Found 失物招領
Unit 14 Damage and Maintenance 損壞與維修
Part 3 Food & Beverage Department 餐飲部
Unit 15 Food & Beverage Reservation 餐飲預訂
Unit 16 Receiving the Guest 接待客人
Unit 17 Taking Orders 點菜
Unit 18 Paying the Bill 買單
Unit 19 Bar Service 酒吧服務
Unit 20 At the Coffee Shop 咖啡廳服務
Unit 21 Room Service 客房送餐服務
Unit 22 Dealing with Complaints 處理投訴
Part 4 Convention and Exhibition Center 會展中心
Unit 23 Convention 會議
Unit 24 Exhibition 展覽
Part 5 Health & Recreation Center 康樂中心
Unit 25 Health Center 健身中心
Unit 26 Recreation Center 娛樂中心
Appendix 附錄
Appendix Ⅰ 535 Classified Basic English Words for Hotel Service 飯店服務英語基本分類詞彙535個
Appendix Ⅱ English Menu of Chinese Food中餐英文菜譜
Appendix Ⅲ Chinese Snacks 中式小吃
Appendix Ⅳ Chinese and Foreign Holidays 中外節日
規格
誠品貨碼 / 2682334704007
ISBN13 / 9786263570467
ISBN10 / 6263570466
EAN貨碼 / 9786263570467
頁數 / 174
開數 / 25K
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 21X14.8X1CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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