薩提爾的對話練習: 以好奇的姿態, 理解你的內在冰山, 探索自己, 連結他人 (十萬冊融冰紀念版 附冰山對話練習本冰山練習曲) | 誠品線上

薩提爾的對話練習: 以好奇的姿態, 理解你的內在冰山, 探索自己, 連結他人 (十萬冊融冰紀念版 附冰山對話練習本冰山練習曲)

作者 李崇建
出版社 大和書報圖書股份有限公司
商品描述 薩提爾的對話練習: 以好奇的姿態, 理解你的內在冰山, 探索自己, 連結他人 (十萬冊融冰紀念版 附冰山對話練習本冰山練習曲):【名人推薦】真誠推薦崇建運用他的深度同理、獨

內容簡介

內容簡介 在全新內容中,崇建老師為大家解答疑惑 如何問對關鍵的那個問題? 如何處理在對話過程中、自己產生的情緒? 如何有意識的展開對話? 隨書附贈精裝筆記本《冰山練習曲》 數十個情境練習與對話練習 以冰山圖記錄完整過程 208頁精美精裝筆記本,頁頁都是崇建老師給讀者的深刻練習題 問今天學校怎麼樣,孩子總是省話一哥; 夫妻吵架,老公講不贏你乾脆低頭滑手機,假裝沒聽到; 朋友找你訴苦,你理性分析,只換來朋友一句「唉呀你不懂啦!」; 於是,對話就結束了。 當與孩子、伴侶、家人、朋友相處時, 對話卡住了,該怎麼辦? 我們都希望能理解自己親愛的人, 但是,我們可曾想過―― 我了解自己嗎? 我看得到我內在的冰山嗎? 我知道自己與別人應對時的姿態嗎? 我有多久,沒有與他們專注一致、舒緩自在的好好說話了呢? 二○○一年,李崇建老師參加了一場「薩提爾」為主題的演講,那場演講,從此改變了他的一生…… 演講由約翰‧貝曼主講,貝曼曾與心理學家族治療大師維琴尼亞‧薩提爾(Virginia Satir)共同工作長達十八年,是目前仍活躍的心理師中,最深刻了解薩提爾脈絡、將薩提爾的治療與理論系統化,並大力在世界各地推廣的第一人。 他也是李崇建老師的老師。 在那場演講後,阿建老師參加了貝曼的工作坊,花了數年學習薩提爾與冰山模式,漸漸掌握冰山對話的精神及方法。循著冰山的脈絡,阿建老師改善了與家人的關係,也改善了與自己的關係。學習薩提爾讓他了解自己的內在,了解如何與人相處,了解如何自處。 薩提爾到底是誰? 如何能有這麼大的能量,改變眾人的人生? 薩提爾是二十世紀最有影響力的心理師之一,也是家族治療的先軀。她於一九七二年提出「冰山」一詞,冰山是一個隱喻,每個人都是一座冰山,能被人看見的,只是冰山一角,也就是水平面以上的部分,而更大一部分,則藏在冰山的深層,那是人的內在,包括感受、期待、渴望與自我。 我們看不見彼此的內在,一如我們看不見水平面下的冰山,因此,我們只能猜想、揣測、自以為,衝突因而產生。要如何深入了解一個人的內在呢?薩提爾告訴我們,可以透過冰山對話,一步步探索。 在本書中,阿建老師說明冰山的各個層次,並藉由冰山的脈絡,提出與人對話的方法。如何開展一段對話?如何表達你的好奇?如何同理對方?如何探索彼此的關係?如何看清自己的內在,與自己和諧相處?期待透過本書,將自己學習薩提爾的美好經驗分享讀者。 你準備好要進入薩提爾的世界嗎? ◎本書三大特點 冰山模式:完整介紹二十世界最有影響力的心理師之一,薩提爾的冰山模式 深刻對話:建構冰山對話的脈絡,以實例示範對話的方法 關係探索:將冰山對話運用在各種關係上,親子、伴侶、師生、朋友、親人 ◎新增超過一萬字全新內容 如何問對關鍵的那個問題? 如何處理在對話過程中、自己產生的情緒? 如何有意識的展開對話? 自本書出版以來,許多讀者按照李崇建老師的方法練習薩提爾,試著與家人或學生對話,但讀書容易,實做困難,偶爾會有卡住的時候,也常常遇到對話進行不下去的尷尬時刻。 崇建老師了解讀者的困難,這次推出新版前,特別發問卷請教買過本書的讀者或曾經上過親子天下開設「薩提爾的對話練習」線上課程的使用者,在練習薩提爾時,什麼是在練習薩提爾時、遇到最困難的問題。按照讀者的回饋,整理出幾個疑問的類型,再由崇建老師針對疑問撰寫回應,收入書中,分享給所有讀者。 ◎隨書附贈精裝筆記本《冰山練習曲》 數十個情境練習與對話練習 以冰山圖記錄完整過程 208頁精美精裝筆記本,頁頁都是崇建老師給您的練習題 筆記本為李崇建老師親自規劃、設計,供讀者練習、操作薩提爾與對話輔助用。 全書共208頁,每頁皆有練習內容,包括數十個情境練習、對話練習、自我回溯練習,輔以冰山圖紀錄思索過程,讓您隨時回顧練習的成果,配合書中內容一起使用,一步一步實際練習薩提爾,展開與他人的對話。

各界推薦

各界推薦 【名人推薦】 真誠推薦 崇建運用他的深度同理、獨特的創造力、內心的寧靜、細緻的好奇心、對人深刻的關懷與愛,像魔術家般地進入了與他相遇的每位主角的內心深處,照見了底層的渴望和自我,使他們在冰山的對話中破繭而出,深刻經驗了自己存在的尊貴與美好。 如崇建所說:「冰山是個寶貝,能彈奏出美麗的音樂,能疏通卡住的穴道」。當人與人之間,可以因此敞開心也柔軟起來,這不僅是人性的一種力與美的創造,也是心與心溫暖滋潤的交會。 ――成蒂(旭立心理諮商中心兼任諮商心理師 • 薩提爾模式-婚姻家庭治療訓練與教學導師) 我和崇建的緣份,是從他的書名《心教》開始。崇建是台灣第一人,將薩提爾的冰山理論深度應用在心教育。我是在大陸第一人,將薩提爾的冰山模式深度整合於心教練。東方人的心智模式,其實就是生命的受苦模式,崇建關注的正是針對人的心智模式,如何從知道到做到的轉化?所以這本書你不僅可以讀他,而且他很細膩的引導你如何實踐。 ――Eva阮橞習(東方心教練體系創始人) 阿建老師是在愛裡工作的人,過往的生命淬煉現在的他。在他的書中,我感受最深的是對生命的尊重,每一個對話都是對孩子們更細微的注意與關懷,我領會最多的反而是濃濃的對任何生命的愛。 這本新書,與其說老師怎麼知道我們需要什麼,不如說,眾人的意志對準了老師,老師就創造這本書出來,拿來刻意練習,與讀書會中作體驗練習,是絕佳的好教材。 ――林美玲老師――國立台南市善化高中教務主任 這些年看著阿建老師的書、聽著他的演說,在生命的深層出現了一道曙光。那道光引領著我,對先生的執著面有不一樣的見解,更放下了十八年來對母親情感的渴望。此刻心是自由的、家庭氛圍變得和諧、幸福!如同阿建老師所說的:「一個人改變,全家人也會跟著改變!」最令人感動的是,園內老師擁抱孩子次數更頻繁,也會蹲下身與孩子情感的對話。 孩子的成長需要愛、接納、價值與自由,如同一顆種子發芽需要陽光、空氣、水的養分,原來這些元素可以換來孩子燦爛的笑容。這本書有很多實例的對話,值得大家細細品味,冰山底下的自我,是生命能量駐守之處,推薦此本工具書值得父母、老師珍藏! ――林晴美園長(新北市私立康乃爾幼兒園園長) 看阿建老師現場對話,或探索事件、核對觀點、連結渴望……,總容易引發對話者情緒流露,進而跨越了舊有慣性,讓人面對問題時,能重新自由選擇。阿建老師熟稔的展現「冰山對話」,其心法脈絡巧然成章。本書呈現冰山對話脈絡及剖析,一窺猶如魔術表演的對話奧秘,以利學習者摸索與練習。 ――梁慧茵(台中市霧峰新弘明幼兒園園長) 接觸到薩提爾模式的課程後,最喜歡的就是探索冰山這一個部份,感覺到它是探索內在的一條路徑,但當我在探索自己或是別人冰山時,總覺得常卡住,崇建老師分享冰山這本書時,有如穫至寶的感覺,書裡不僅將冰山的脈絡完整的呈現出來,並且分享了每一句話是屬於冰山的那一個部份,對我們初學者,真是太有幫助了,期待這本書能夠讓更多的人看到自己的生命力,感恩崇建老師。 ――曾玉霖(幼兒園輔導教練 ) 我承認自己很容易陷入慣性,學習薩提爾,讓我有機會覺察自己的混亂,適時的調整自己。書中提及進行對話時的三個方向:「不解決問題,而是對人的關注。」、「回溯時間,探索問題的成因。」、「詢問具體事件,在細節處提問。」以這些原則展開的對話,看似沒有解決問題,實際上,卻讓對話的雙方都感受到美好,崇建老師在書中具體的呈現幾段對話脈絡,每一段對話都可以當作一個小小的練習,愈熟練就愈能在關鍵時候充分發揮。 ――楊惠如(寶桑國中教師) 崇建生命中行過幽暗蔭谷,然,透過薩提爾課程修為與分享,讓風雨飄搖中的我們,感受前所未有的寧靜祥和。他的話語,彷彿來自另一個世界的呼喚,不僅溫暖、精準、睿智,還有被雷電觸及般的信任與愛包圍著,於是,我們開始回頭想認識真正的自我。 ――溫美玉(南大附小教師)

作者介紹

作者介紹 李崇建 東海大學中文系畢業,曾任體制外中學教師七年,目前於千樹成林、快雪時晴創意作文任教,並於「長耳兔心靈維度」舉辦工作坊。著有《教室裡的對話練習》、《守護之心心》等書,與甘耀明合著《透明人》、《籃眼叔叔》,並於親子天上線上學校開設線上課程「薩提爾的對話練習」。

產品目錄

產品目錄 目錄 推薦序――雙贏 張輝誠 各方好評 作者序――內在寧靜的旅程 楔子 遠方――冰山初步探索 水平面下――冰山模式的基礎 靠近――覺察身體與情緒的記憶 好奇――冰山對話前的練習 開展――深入冰山路徑 成長――追求自我 渴望――與自己對話 連結――手足間的冰山 同理――伴侶的相互探索 接納――青春期孩子的冰山 擴散――學思達的回饋 迴響――見山是山,見山不是山 終章

商品規格

書名 / 薩提爾的對話練習: 以好奇的姿態, 理解你的內在冰山, 探索自己, 連結他人 (十萬冊融冰紀念版 附冰山對話練習本冰山練習曲)
作者 / 李崇建
簡介 / 薩提爾的對話練習: 以好奇的姿態, 理解你的內在冰山, 探索自己, 連結他人 (十萬冊融冰紀念版 附冰山對話練習本冰山練習曲):【名人推薦】真誠推薦崇建運用他的深度同理、獨
出版社 / 大和書報圖書股份有限公司
ISBN13 /
ISBN10 /
EAN / 4717211029015
誠品26碼 / 2682006778008
語言 / 中文 繁體
尺寸 / 21X15X1CM
開數 / 25K
級別 /
裝訂 / 平裝
頁數 / 320

最佳賣點

最佳賣點 : 十萬冊融冰紀念版,新增全新內容,
附贈崇建老師親自設計,練習薩提爾專用的筆記本《冰山練習曲》
二○二一年春天,重磅推出
帶你進入薩提爾的世界
開啟自己與他人的深刻對話

試閱文字

內文 : 【內文試閱】
楔子

薩提爾的冰山模式,不僅運用來與他人溝通,也運用在與自己溝通。
透過冰山的探索,更瞭解自己也瞭解他人,
讓人與人擁有更好的溝通,彼此生命更有力量、更好的生活應對。


鐵達尼號,一艘巨大的郵輪,於一九一二年首航時碰撞冰山,因而沉沒於海底,死亡人數超越一千五百人,是二十世紀最大的船難。這個歷史性的船難,被導演詹姆斯‧卡麥隆拍成電影,獲得票房上巨大成功。
將船難融入雋永愛情,那是說故事的能力,故事可以用各種方式說,即使故事的結局相同,不同的敘說方式,影響人各有不同,甚至相同的敘說,對每個人影響也不同,因為每個人都是一座冰山,故事撞擊冰山帶來各種可能。
至於鐵達尼號為何撞上冰山?專家也無定論,歷來有不少說法流傳,因為真相隨著鐵達尼號沉沒了,即使鐵達尼號船上所有人活著,也未必知道真相為何?或者該問的是,從鐵達尼號撞冰山的事件,抽出的蛛絲馬跡,歸納出來的結論,我想得到什麼結果?對我有什麼影響?
一個歷史事件,或者一齣戲劇,探究其結果,只是為了滿足好奇。
若是發生於自身的事件呢?或者親友訴說的事件?一般人會如何詮釋呢?這些詮釋是否有益?人們透過表像的事件,詮釋出什麼樣的內容?對於人生有意義、有幫助嗎?能使彼此成長嗎?
上述一連串的疑問,是本書闡述的主題,在一個表像的事件中,比如孩子總是打電腦、功課多得寫不完、兩兄弟總是吵架、你說了不該說的話、你或孩子為一件事生氣很久……如何詮釋這些事件?對彼此造成什麼影響?詮釋之後是否感到力量?如何才能理解潛藏水面下的冰山?才不會讓彼此陷入災難的漩渦。

隱喻式的冰山

本書要介紹的溝通方式,是薩提爾的冰山模式,不僅運用來與他人溝通,也運用在與自己溝通。透過冰山的探索,更瞭解自己也瞭解他人,讓人與人擁有更好的溝通,彼此生命更有力量、更好的生活應對。
因為人們常從冰山一角,順著既定的思維詮釋,經年累月受苦而不覺察。透過冰山的探索,對於自己與他人重新理解,重新選擇適合的應對方式。
即使不知道鐵達尼號為何撞上冰山?但是眾人皆知道冰山結構,浮在水面上僅有一部份,絕大部分埋藏於水面下。
因此冰山是一種隱喻,我學習的薩提爾模式,亦將人隱喻為一座冰山,因此發展成一套冰山模式。若要介紹冰山模式,由簡至繁需詳盡解釋,我不一定能詮釋完整,因此在詮釋冰山模式之前,先看一則大家耳熟能詳的故事。

只看到表像的危險故事
一對男女結婚了,媽媽生下小孩,卻因難產而死。
爸爸傷心之餘,日子仍要過下去。所幸孩子存活了,身邊還有一條狗為伴,這隻狗兒忠心耿耿,而且善解人意。
一天男人出門趕集,遇上大雪封路,當日無法回家。第二天雪停了,男人心裡記掛著孩子,好不容易趕回家了。
男人拖著疲憊的身軀,還未進家門呢,狗兒已經出門迎接主人。
男人趕忙將房門推開,發現屋中一片狼藉,孩子竟然不見了。男人看見屋內到處是血,孩子睡覺的床也是血。男人再回頭看狗兒,狗兒滿口也都是血!
男人一時憤怒驚恐極了,這條狗竟然咬死小主人?沒料到這狗兒會獸性大發,甚至吃了自己的孩子。
男人看見屋裡的一把斧頭,拿起斧頭朝狗劈落,狗兒立刻被劈死。男人看著手上的斧頭,看著淩亂屋裡的一切,看著倒地的狗兒,心裡也淩亂不堪。與此同時,男人聽見床下孩子的哭聲,隨後男人看見孩子爬出來。男人一把抱起小孩,看見孩子身上有血跡,但未受到任何傷害。
男人感到非常詫異,究竟是怎麼一回事呢?
男人仔細察看狗的身體,這才發現狗兒右腿被扯下一塊肉,正淌著血呢!但是他剛剛太慌亂,並沒有看見這點。
男人再次環顧屋子,發現屋子角落躺著一隻狼,那頭狼已經氣絕多時,狼嘴裡還叼著狗腿扯下的肉。男人這時拼湊出真相了,原來狗兒救了小主人,負傷仍奮力將狼打擊垮。正當狗兒迎接主人返家,卻被莽撞的男人誤殺。
淩亂的屋子,狗兒滿口是血→這是冰山一角,需要仔細審視,才能一窺冰山全貌。
我以這個小故事,詮釋冰山模式,只是最簡單的詮釋法,不能完整詮釋冰山模式為何?因為冰山不只是表面,而男人與狗的故事,只是在事件上著墨,但可見冰山一角的侷限。
至於冰山的隱喻,就像一座美麗的森林,男人與狗的故事,只是個簡單的詮釋,若從行為往下看,還有一個人的感受、期待、觀點、渴望,談及這些人的各層次,也都有可能只是冰山一角,比如侷限的觀點、侷限的感受……,如何能更全面的探索一個人的冰山?甚至統整一個人的冰山,那正是冰山美麗的原因。



01. 遠方――冰山初步探索

停頓是一種隱形力量,
有助於彼此覺知,也助於更深刻的體驗。
在我停頓的當下,那一刻全場都安靜了,
彷彿整個世界也停止了。


讀者初聽到冰山,馬上聯想到的,大概是上篇文章提到的鐵達尼號吧,不熟悉薩提爾的讀者,可能不容易想像什麼是冰山模式。在此,我先以漸進的方式,介紹冰山的運用。
以下我列舉兩個例子,展現冰山一角如何被撬開,以更深邃、寬廣的視野看待,如何簡單運用於生活。

生活中的冰山對話

熙來攘往的市場,攤商忙著生意,人們挑選各式蔬果魚肉,乃是日常生活的一幕。到了現今的社會,人潮都跑到賣場、超商與網路上頭,年輕人不喜歡潮濕雜亂的市場,但是傳統市場有其韻味。
我喜歡傳統市場,偶爾去市場買菜,是一種生活中的樂趣。
一個傳統攤商吸引我,販賣銀絲糖的小攤,如今很少見了。銀絲糖甜美可口,師傅將麥芽糖切成長條,再灑上一層花生粉,我童年曾為此物著迷。
攤販前一位三歲男孩,也許嘗過銀絲糖的滋味,剛剛見他引頸企盼,歡樂開心的神情,下一秒卻哭了起來,發生什麼事了呢?
男孩手上拿著銀絲糖,放聲哇哇大哭,媽媽不懂孩子怎麼了?
父母都有類似經驗,孩子的歡笑與脾氣,一瞬間就轉換了,有時候也不知道怎麼了?大人常手足無措,最後發一頓脾氣,或者置之不理,這也是日常生活的一幕。
人潮來來往往,沒有人想關心這尋常小事:一個著急的媽媽,還有一個急哭的孩子。
媽媽反覆問著男孩,鬧不清發生什麼事?媽媽一番好意哪!卻成了最壞的結局,那真是讓母親氣苦。安慰了一陣子,卻不見孩子平靜,一股火氣立時升上來,媽媽不耐煩的罵:「你不是說想吃嗎?現在又不要吃了。不吃就不要吃啦……」
媽媽將銀絲糖搶走了,孩子哭得有點兒急促,夾雜吼著:「我要吃!」
媽媽很生氣的說:「這樣也不要!那樣也不要!你是要怎樣啦……」
攤位製糖的師傅,一邊俐落的切糖,一邊以說教的口吻,對三歲的男孩說:「弟弟要乖喔!小孩子要聽話……」
男孩哭聲更急了,氣得腳跺好幾次。
媽媽很無奈吧!在旁邊對著孩子吼:「你這麼難伺候,要是再鬧下去,媽媽就不理你了…」
我正一旁猶豫著,要不要買一份銀絲糖,回憶孩提時的甜蜜。未料遇見母子這一幕,男孩的哭泣樣貌,勾起我童年的片段記憶,來自大人不理解我,也來自我常不懂表達?
我看著無奈的媽媽,送給她關懷的眼神,並且在男孩前方蹲下來。
我專注地看著男孩,停頓五秒左右,握著男孩的手,感覺他能接收我關心,哭聲轉為抽抽噎噎的委屈。我緩緩地問他:「弟弟呀!你還好嗎?」
男孩被我一問,眼淚再次大量流出,但是哭聲不是憤怒,而是一股委屈。
我停頓了一下,再緩緩的問他:「你看起來很難過,也很著急,是嗎?」
男孩哭聲收斂,對著我點點頭。
我專注和諧的問:「發生什麼事啦?」
孩子指著攤商的糖,說著:「我要吃糖糖。」
我指著媽媽手上的糖:「媽媽拿的那根糖糖,你要吃嗎?」
孩子搖搖頭說:「不要!」
我有點兒明白了,緩緩的問男孩:「你想吃糖糖,但是不要吃那根糖,對嗎?」
孩子再次點點頭,表情舒緩了許多。
「這根糖糖怎麼了?你怎麼不想吃呀?」
孩子稚嫩的聲音,指著那根糖:「糖糖掉地上……髒髒。」
我看站起來審視糖,看見糖霜上頭,的確有一些髒汙。我和孩子核對:「糖糖掉在地上嗎?」
孩子點點頭。
媽媽一頭霧水,我也不清楚怎麼回事?切糖的師傅趕緊插話:「沒有掉在地上啦!掉在旁邊這裡啦!這裡有塑膠袋鋪著,絕對沒有弄髒……」
隨後我跟男孩核對,終於弄清楚原委。媽媽帶男孩買銀鬚糖,男孩遠遠的看見了一幕:師傅切糖時,銀鬚糖不慎掉在地上,正是男孩的這根糖。
媽媽終於搞清楚狀況,很懊惱老闆不講究衛生,也覺得老闆不夠誠實。一方面也生氣孩子,怎麼不早點說清楚?
媽媽對我很好奇,只問了幾句話而已,怎麼孩子就說清楚了?
我與男孩的問話,除了需要耐心傾聽,還有非語言訊息的肢體、語態,以及停頓,內容我羅列於後,讀者是否能歸納一個方向?

「弟弟呀!你還好嗎?」
「你看起來很難過,也很著急是嗎?」
「發生什麼事啦?」
「媽媽拿的那根糖糖,你要吃嗎?」
「你想吃糖糖,但是不要吃那根糖,對嗎?」
「這根糖糖怎麼了?你怎麼不想吃呀?」
「糖糖掉在地上嗎?」

簡單的冰山探索

我曾多次到各地,進行公開示範教學。
異地公開示範課程,面對素未謀面的學生,班級經營是大挑戰。孩子若一片沈默,教學顯然不成功;孩子若吵雜不安,教學可能也不成功;何況若遇到現場出狀況?有孩子鬧情緒,或者脫序演出,都是公開教學的地雷,而這些小插曲,考驗老師如何應對?卻也可能是最精采之處。
我的課程內涵以對話為基礎。對話是一種素養,是一種好奇與關懷,也是一種美與創造,現場與學生應對,集體討論或者個別對話,都是極美麗的交會。
二○一五年春天,我在南京市拉薩路小學,進行一場公開教學,現場發生小插曲,令我印象深刻。
臺下四百名教師觀課,講臺上除了我,還有三十三位青少年,進行一場作文教學示範。
我以故事進行教學,在故事進行中間,以對話和孩子討論。師生互動完之後,孩子必須寫作十分鐘。當孩子完成作文,我再一一分享孩子作品,以口語示範,教師如何回饋孩子?
當我朗誦孩子作文,我瞥見班上一名女學生,她將稿紙揉成一團,臉上露出不在乎神情,當眾玩弄著紙團。
我目睹這樣情況,可以選擇忽略她,因為並未影響課堂秩序。但我想對她多一點兒關心,我決定和她對話。事後有教師回饋,他們目睹女孩的反應,見我突然蹲低身子,想看我如何接招?
我看了女孩桌前的名字,刻意蹲低身體,眼神與女孩同水準,沈穩的呼喚女孩:「可盟……怎麼啦?」
女孩聽見我的關心,突然扭過臉去,沒有回答我問題。
我停頓了十秒鐘,停頓是一種隱形力量,有助於彼此覺知,也助於更深刻的體驗。在我停頓的當下,那一刻全場都安靜了,彷彿整個世界也停止了,只有可盟手仍揉著稿紙。我聲音和緩而專注,很具體的陳述:「妳將作文揉掉了,發生了什麼事呢?」

破冰的過程

可盟是個亮麗的女孩,聰慧、勇敢、睿智且有點兒叛逆。為何我這樣形容她?因為上課的時候,我稱讚這班的孩子們:「你們真是落落大方!發言不僅踴躍,而且活潑有創意,並且懂得守秩序。當你們的老師,實在是太幸福了。」
當時可盟舉手了,她有什麼話要說呢?我很好奇的點名她發言。
未料亮麗的可盟,發言如同小辣椒。當時可盟振振有詞的說:「李崇建老師,您覺得我們的老師幸福,可惜我們老師偏偏不覺得……」
可盟率真的發言,讓全場的教師笑翻了,我也笑得很開懷。
然而這個率真的女孩,現在怎麼了呢?剛剛還這麼爽朗大方,此刻寫了十分鐘作文,她的內在發生了什麼?我因此思索著,也許她作文沒寫好,正在生自己的氣吧!我很想關心她。
但可盟的神情,是一種難親近的表情,顯得一副漫不在乎,將眼神朝天花板看,仍未回答我的問題。我並未被她的表情干擾,那只是冰山的一角,我檢驗自己的內在,寧靜安穩如昔。
我再次停頓十秒鐘,緩緩與她核對,這個核對的問句,語態裡包含寧靜,這份寧靜從我心靈而來,也包含我對她的關心:「妳將作文揉掉了,是因為作文沒寫好嗎?」
我停頓不到十秒鐘,可盟微微點點頭了。
可盟願意回應我了,雖然只是點頭而已。
我停頓了一下,沈穩地詢問,「阿建老師問妳一個問題……」
我在此處又停頓下來,也許停頓之故?可盟回頭看我了。
我緩緩地關心與核對,「你在生氣嗎?」
可盟這一次回應我了,再次微微點頭。我從她點頭的姿態,看見一種複雜表情,那是一種委屈、自責的神態。
我繼續關心她,也繼續核對,「你在生自己的氣嗎?」
可盟眼眶紅了,又微微點頭了。
這個天真的孩子,亮麗的孩子,直率的孩子,對自己要求這麼高呀?
我很緩慢、專注的對可盟說,「阿建老師再問一個問題……」
我停頓了才發問,「妳欣賞認真的孩子,還是成績好的孩子呢?」
我知道可盟不會回答,但是我知道她心裡有答案。
我停頓了幾秒,再緩緩的說,「妳跟阿建老師一樣嗎?比較欣賞認真的孩子。」
我說完自己的答案,停頓了一會兒,再接著說:「我不明白一件事,剛剛可盟認真寫作,即使可盟沒有寫好,妳怎麼會生可盟的氣呢……」
可盟聽見我的話,眼淚就這樣流出來了。我瞥見她身後的觀課教師,也有人開始拭淚,也許這句話觸動一些人了。
這一段自問自答,照著冰山的脈絡前進,可盟的思緒也被引導,脫離了她慣常思考的脈絡。
我最後對可盟說,「阿建老師邀請妳,將作文讓我朗讀,但妳是自由的,妳可以拒絕我……」
可盟流著眼淚,將揉爛的紙團攤平遞給我,允許我當眾朗讀作文。
公開示範課程之後,教師好奇的問我,可盟是個倔強的女孩,我如何能軟化她?如何能跟可盟溝通?
我與可盟的問話,除了非語言訊息的肢體、語態,以及停頓,內容我羅列於後,讀者是否能歸納一個方向?
「可盟…怎麼啦?」
「妳將作文揉掉了,發生什麼事了呢?」
「妳將作文揉掉了,是因為作文沒寫好嗎?」
「阿建老師問妳一個問題…」
「你在生氣嗎?」
「你在生自己的氣嗎?」
「阿建老師再問一個問題…」
「妳欣賞認真的孩子,還是成績好的孩子呢?」
「妳跟阿建老師一樣嗎?比較欣賞認真的孩子?我不明白一件事,剛剛可盟認真寫作,即使可盟沒有寫好,妳怎麼會生可盟的氣呢…」
「阿建老師邀請妳,將作文讓我朗讀,但妳是自由的,妳可以拒絕我……」

彈奏冰山的方式

藉由上述兩則例子,我介紹簡單「彈奏」冰山的方式。
男孩的行為是哭鬧,不斷的說不要,但是他說不清楚。
媽媽知道男孩著急,卻未「理會」他的「著急」,而是應對他的「行為」。
讀者不妨重新檢視,媽媽回應男孩的語言?都在冰山的哪一個層次?也不妨重新思索,自己會如何應對男孩?你的應對又在哪一層次?
因此若以男孩的冰山看來,媽媽一直回應的部分,是男孩冰山上層的「行為」。
我蹲下了身子,聲音專注而沈穩,說話時而停頓,有助於男孩「感受」穩定。我回應男孩的語言,從核對他的「感受」開始:著急、難過。男孩的情緒穩定了,靜下來表達「不要」。
男孩表達「不要」吃糖,這是「期待」的層次。但是媽媽問男孩時,男孩不也是說不要嗎?這有什麼差別呢?
男孩在表達「不要」時,混和著情緒、期待、觀點,但未被一一釐清,表現於行為就是哭鬧。但是當我回應「感受」時,男孩比較冷靜的表達「期待」,因此我進一步在期待上釐清。
男孩靜下來了,也被傾聽了之後,也就能清楚說明「期待」:髒了的銀鬚糖不要吃。這句話的背後,帶著一個「觀點」:髒了的銀鬚糖不能吃。
因此我的對話脈絡,可以很簡明的看出來,像是在彈奏一把吉他的弦,順著弦彈奏著簡單的樂譜。

「弟弟呀!你還好嗎?」………關心與探索。
「你看起來很難過,也很著急是嗎?」………感受。
「發生什麼事啦?」………事件。
「媽媽拿的那根糖糖,你要吃嗎?」………期待。
「你想吃糖糖,但是不要吃那根糖,對嗎?」………期待。
「這根糖糖怎麼了?你怎麼不想吃呀?」………期待。
「糖糖掉在地上嗎?」………事件、期待。

我與可盟的對話,基本上是我在說話,更可以清晰看見,我問話的冰山各層次:可盟從不說話,到點頭回應,進而紅了眼眶,流下了眼淚,最後拿作文給我。

「可盟…怎麼啦?」………關心與探索。
「妳將作文揉掉了,發生什麼事了呢?」………事件。
「妳將作文揉掉了,是因為作文沒寫好嗎?」………期待、觀點。
「阿建老師問妳一個問題…」………探索。
「你在生氣嗎?」………感受。
「你在生自己的氣嗎?」………感受。
「阿建老師再問一個問題…」………探索。
「妳欣賞認真的孩子,還是成績好的孩子呢?」………觀點。
「妳跟阿建老師一樣嗎?比較欣賞認真的孩子?」………觀點。
「我不明白一件事,剛剛可盟認真寫作,即使可盟沒有寫好,妳怎麼會生可盟的氣呢…」………觀點、渴望。
「阿建老師邀請妳,將作文讓我朗讀……但妳是自由的,妳可以拒絕我….」………渴望。

這兩個簡單的對話,在冰山的各層次「敲了敲」,有助於我們瞭解對方,也有助於他人瞭解自己,不僅像彈奏音樂,也像是在敲擊穴道。冰山是個寶貝,能彈奏出美麗的音樂,能疏通了卡住的穴道。
冰山可以如此簡單,當孩子出現某個行為,或者說出某個事件,對話的人可以詢問「行為」、「感受」、「觀點」、「期待」、「渴望」,看出孩子的「應對姿態」。
但是音符的彈奏,並非只有do、re、mi、fa、sol、la、si順著彈下去,那是初學者的彈法,還可以彈出更繁複的曲目,在接下來的章節,我再仔細說明。


迴響――見山是山,見山不是山

「對話」很難學?

出版這本書之後,我收到不少回饋。

有人看了書之後,改變了對話方式,在家庭、學校或者團體裡,有了重大的轉變,能和諧的與人連結。

有的人看書之後,看見一個可行的方式,漸漸改變了過去的應對,有一點兒心得,但還不夠透徹瞭解。
有人遇到阻礙,對話用不出來,不知道該如何下手?

也有讀者回饋,看了書之後「憂傷、大哭。」因而看不下去。

親子天下在紀念版推出之前,曾邀集讀者問卷,在對話中遇到的困難,蒐集了各方的回饋,讓我在新的修訂出版前,以一個統整的篇章來回應。

親子天下的問卷:關於您實踐「薩提爾對話」的過程中,最想了解的部份?
這份問卷統整出的前三個議題分別是:

一、如何問對核心問題?
二、如何處理在對話過程中自己產生的情緒?
三、如何有意識的展開對話?

我就這三個部分,簡易的回答如下,並且選擇幾個類型的問題,帶出對話的方向,期待所有讀者有收穫。

(中略)

在新版的《薩提爾的對話練習》,編輯特別請我附錄一本小手冊,《冰山練習曲》,在其中我針對感受的層次,如何停留與工作,做了一點兒練習,讀者不妨以自己為例,試試看操作的成果如何。
在感受停留的工作,我進行的是為「求助者」工作,她們都將我視為老師,並且是針對一個議題而來。這樣的對話,若要針對自己的孩子,學校裡的學生,那麼對話的方式,就要有更簡單的互動,並且循序漸進,改變彼此的應對狀態,需要一段時間熟悉,也需要將對話轉化,成為一般生活語言。
但是「修行在個人」,必須練習與覺知,方能得此中深味。
要進入「核心」問題提問,必須已經熟悉「提問」,才有能力進入「核心」,因此邀請所有讀者,需有意識的練習「提問」,才能漸漸靠近「核心」問題,因為這個步驟,本就是不容易的功課。
這幾年來不少學習夥伴,已經能領略箇中滋味,這些夥伴有老師、業務員、法官、上班族、直銷員……,有些夥伴的進展深刻,聆聽這些夥伴的對話,讓我感到無比的讚嘆,可見這門功課人人能習得。

試閱文字

自序 : 【自序】
內在寧靜的旅程

我三十二歲那年,受程延平校長之聘到山中學校教書,這個決定,成為我生命的重要轉折。在那之前,我的人生很荒蕪,生活幾乎談不上目標,理想離我甚遙遠,工作斷斷續續接替,曾從事泥水匠、貨櫃搬運工、工廠作業員、餐廳服務生,乃至酒店少爺,甚至經歷過一段失業時光。我不僅日子過得艱難,與親人的關係糟糕,既多衝突又多疏離,且內在常感浮躁、氣悶、憤怒與無奈。

上山教書是個巧合,起因某日偶然一瞥,報紙刊登徵人啟事,動了心念前去應徵。且當時學校招聘無人,我以無教育資歷的素人,順利錄取至山中任教,現在回想也真是不可思議。山中學校幾無校規,自由得幾近放任,且教師不准責罵孩子,遇孩子不進教室、情緒衝突,或者孩子犯錯了,師生間互動成了學問,我教書一旦遇挫折,常有不如歸去念頭。

我生長於破碎的家庭,父親雖然關愛有加,亦不免責罵教訓,我因此脾氣孤僻不群,甚少參加互動或學習。只為了教師職務,我欲學習與孩子溝通,受張瑤華老師推薦,報名薩提爾模式講座,進而與張天安老師同伴,一同受教於約翰‧貝曼,成了我人生的轉捩點。

約翰‧貝曼熟稔冰山對話,我初探薩提爾模式,便對冰山探索驚為天人,自此埋首冰山學習。我不僅將冰山運用於自我,也運用於與孩子對話,甚至家長、同事、父母、手足,都獲致和諧的結果,尤其懂得探索且應對情緒,我的內在和諧寧靜了,甚至肩頸僵硬、偏頭痛與胸悶都不復出現,那是一個不可思議的歷程。

我深入冰山探索的學習,並且以此為基礎,涉獵不同書籍資訊,導入生活與教育現場,並且至新加坡、馬來西亞、香港、澳門與大陸講座,陸續舉辦多場工作坊,每一段時間都覺得又有所得。尤其近四年來,我認識張輝誠老師,被其教學熱情感染,將薩提爾模式帶入學思達,又受各企業家贊助推廣,影響更多現場教師,我乃覺冰山運用更深化,也有更多個人心得能分享。

我不斷講述冰山教學,至今已經十七年過去了,感受教師與父母的認真,逐年不斷增加精進的人們,想要改變自己,進而改變孩子。我透過一場場講座,以及工作坊的培訓,遇見認真的學習者,也看見不少人的改變。也許因此之故,我很想寫一本書,介紹冰山對話的運用。念頭一直懸在心上,計畫一直擱在口袋裡,遲遲未曾動筆,直至開春培訓學思達教師,內心有諸多心得感想,恰好親子天下的何琦瑜執行長提案,邀我為冰山寫一書,我才認真思索整理脈絡,更自薦隨書錄音呈現,並得親子天下大力配合,諸多編輯夥伴如好友陪伴,讓本書得以順利完成。

我自從三十多歲受程延平提攜,認識薩提爾同儕,一路遇到如此多貴人,成為今天這樣的自己,我實在是幸運的人。冰山一書的呈現,正是自己幸運旅程中,所習得最美的註腳,也感謝協助此書誕生的夥伴,以及這本書中出現的生命故事,他們給了我最多的接納,豐潤了我人生的旅途。

李崇建

試閱文字

推薦序 : 【推薦序】

雙贏
張輝誠

台灣有不少人接觸薩提爾,學習薩提爾,我相信精熟其道的人應該不少,而且人數只會愈來愈多,各自分享出來應該也很精采,肯定可以讓更多人受益,因為我相信無論教導者或學習者,肯定都能感受到薩提爾成長模式的迷人之處。

我是因為認識崇建才認識薩提爾,因緣際會和崇建有過幾次私下互動,而體驗到薩提爾的迷人處,進而也自己深入自學薩提爾的冰山模式和家庭雕塑(此一過程於我真是受益良多),同時也隨著學思達工作坊的推廣而順道大肆宣揚薩提爾,變成學思達工作坊之後經常緊連著薩提爾工作坊,有愈來愈多緊密合作的機會。可是我始終只推薦崇建,無能推薦其他薩提爾推廣者,主因在於我只認識崇建,對其他推廣者我並不熟悉,不敢貿然推薦,至於我推薦崇建的原因,稍稍略述於下:

第一,崇建成長於破碎家庭,心理充滿許多憤怒與難以排解的情緒,成長之路困頓而艱難,但他學習薩提爾之後,逐漸改變了他的應對姿態與內在,內心回歸寬闊,平和而貞定的狀態,又因他生命的改變進而扭轉了全家的命運。換言之,他自己的生命轉變歷程,恰恰就是學習薩提爾之後效益的最好證明。

第二,崇建曾在體制外學校任教過數年,這一點很重要,讓他對台灣老師和學生都有更深的了解,也就知道師生之間的困難點和糾結處出現在哪裡,就更能透過薩提爾的智慧提供更多更有效率的察覺和應對,幫助師生解開很多纏繞的結。

第三,崇建每天都在自己的作文教室免費義務與人晤談,提供諮商,每天大量而頻繁的對話,讓他的對話能力日漸強大。

最後,崇建擁有強大的自學能力,每天大量閱讀,自學不倦,不斷吸收各種新知,不斷增強著自我能力。再加上他悟性高,能寫能講,悟性高,讓他得以深入薩提爾幽微難言之處,體察各種靈活觸類,旁通變化的細膩關鍵,甚至可以化為文字,紀錄下來,書寫,也能透過言說,演講,傳達給更多人(崇建這本新書,又是他自學,筆耕不輟的成績)。

崇建曾在工作坊問,我是怎樣看待他,看待薩提爾?我說,學思達需要薩提爾,薩提爾可能也需要學思達,我後來才慢慢察覺,學思達和薩提爾都一樣重視對話,重視成長模式,讓人永遠在知性與理性中不斷連結與進步。

崇建又說,他很好奇為什麼學思達的老師學習薩提爾的效果特別高,速度特別快?我想,應該是學思達的老師每天都在課堂上進行師生對話,刻意練習,頻繁練習,因此進展較快。換句話說,如果課堂沒有學思達,沒有師生頻繁對話,薩提爾也就失去最重要的頻繁應用與練習,效果可能就大打折扣了。

學思達加薩提爾,相輔相成,就是雙贏局面。

崇建的書,大多務實而實用,幫助很多朋友,這本書自然也不例外,崇建日進有功,他也慷慨指引來徑,讓更多人通往平靜之域。