空服地勤100%應試工作英語 (暢銷修訂版 附MP3) | 誠品線上

空服地勤100%應試工作英語 (暢銷修訂版 附MP3)

內容簡介

內容簡介 30,000英呎高空上的空中英語教室兼具考用與實用、國內航空或國際航空都適用的航空英語專門書！包含招考資訊、自傳履歷求職信範本、常考面試題練習、機艙廣播詞範例特別收錄國際城市、機場、航空公司代碼中英對照與實用旅遊常用句給報考空服員者／航空業菜鳥／對飛行生活有憧憬者最安穩的英語實力準備。◎Short Talks in the Sky on the Ground模擬機艙、機場與旅客和組員的對話，加強英語口說實力。◎Short Sentences for You實用航空英語小短句，給你最需要時的那一句。◎單字小點心一次一點點空服地勤常見單字，英文單字好吸收。◎對話小練習簡短英語對話練習，用英語完美應答沒有壓力。◎換個方式說說看一句話三種不同說法，滿足你職場工作時的需要。◎Oops!中式英文揪出你的Chinglish，自信地用英語服務乘客。◎航空小知識收錄不可不知的航空業資訊，更認識航空業的樣貌。希望本書可以幫助廣大的應試朋友們在航空公司徵選時能脫穎而出，在英語問答時能充滿自信地、從容不迫地應答。另一方面也將此書呈現給已在航空業服務的讀者，更加精進自己的外語能力。而對航空業好奇的讀者，也可以從這本書一窺空服與地勤人員的工作型態。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介陳坤成熱愛旅行的軟體程式工程師，馬來西亞華僑，從小受英式教育，母語為英文，曾旅居美國及亞洲的不同城市，目前與家人定居台灣。謝旻蓉台灣高雄人，現為自由譯者及全職媽媽，長年在美國留學及工作，並熱愛到世界各地自由行，經常接觸各國航空公司的服務人員來完成旅遊規劃。

產品目錄

產品目錄 Part1 招考資訊 Job ApplicationUnit 1 空服與地勤工作總論 Getting to know the ProfessionUnit 2 航空公司與航空聯盟簡介Getting to know the AirlinesUnit 3 求職廣告怎麼看 Understanding the Job PostingUnit 4 履歷、自傳、求職信 Resume (CV), Self-Introduction, Cover Letter ExamplesPart2 空服工作的英語 Cabin Crew Daily EnglishUnit 1 檢查客艙Checking CabinsUnit 2 登機Boarding Unit 3 迎賓與機位安排Welcoming Travelers and Seat Arrangement Unit 4 飛安知識宣導Flight Safety Unit 5 機上服務In-Flight Service Requests Unit 6 免稅品服務 Duty-Free Unit 7 廚房準備 Meal Preparation in the Galley Unit 8 餐飲服務Meal & Beverage Services Unit 9 旅客不適處理Medical Emergency Unit 10 奧客Difficult Passengers Unit 11 機上娛樂系統故障In-Flight Entertainment Console Unit 12 小嬰兒哭鬧、旅客爭執 Inconveniences and Conflicts Unit 13 亂流 Turbulence Unit 14 班機延期、晚點 Delays Unit 15 將要降落Landing Preparation Unit 16 降落後、送客 Arrival Unit 17 空服員臨時調度 Unexpected Schedule Changes Unit 18 客艙最後檢查 Post-Arrival Cabin Check Part3 地勤工作的英語 Ground Crew Daily EnglishUnit 1 機場櫃台Check-In & Baggage Services Unit 2 現場購票╱候補機位╱旅客錯過航班處理Ticketing ScenariosUnit 3 延機與協助轉機Delay, Transit and Transfer Unit 4 旅客遺失行李 Lost & Found Unit 5 機位超賣Overbooked Seats Unit 6 電話票務 Telephone Ticketing Services Part4 面試準備Interview PreparationUnit 1 面試要點 Interview PointersUnit 2 自我介紹 Introducing YourselfUnit 3 常見面試題Some Common Interview QuestionsUnit 4 機艙廣播詞 Some Public Announcement Examples附錄Appendix5-1國際城市、機場代碼中英對照5-2國內外航空公司IATA代碼及中英文全名5-3常見特別餐代碼參考表5-4世界常用流通貨幣代碼5-5空服地勤常用句5-6旅遊常用句

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• 4/29前 愛讀日｜圖書滿$888折$88
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