內容簡介
內容簡介 保聖那管理顧問公司(Pasona)資深經理林鳳玉、《生意保證書》(Customer Loyalty Guaranteed)作者 奇普.貝爾(Chip Bell)、摩根士丹利公司(Fund of Hedge Funds Data Management)副總裁(避險基金資料管理創辦人) 查克.麥馬納斯(Chuck McManus) ◎強力推薦美國國家高空跳水隊長隨身必備三桶勇氣:第一桶裝入主動嘗試、第二桶加進信任領導、第三桶灌滿誠實告知,隨身攜帶三桶求生法寶,包你向天借膽,不怕改變現狀!有自信、有擔當,跳脫恐懼與安逸,達到生活與工作的高峰!本書共分三大部分,茲分述如下:第一部分講得是「建立勇氣基礎」,亦即在要求他人更勇敢之前,需要採取的四個動作:1.角色塑造,即身先士卒──倘若自己過於懦弱無能,如何能要求他人勇敢?所以你的勇敢行為,對員工的勇敢意願有最大影響力。2.建立安全──員工除非能從你這兒得到相當程度的支持,否則不會想冒險。要讓員工大跳躍,必須先搭好安全網,以便緩衝著地時的力道。3.善用恐懼──很少東西能像恐懼一樣,使人趨向風險規避。不過恐懼是有能量的,控制得當,便可幫助完成及克服讓人們感到害怕的事。4.調整員工感受到的安逸與不適等級──透過指派難度漸增的挑戰性工作,緩慢但持續不斷地延伸員工能力,以應付不適情形。如此可幫助員工運用勇氣,達成挑戰性任務。第二部分講得是「三桶勇氣」,即嘗試的勇氣、信任的勇氣、告知的勇氣,說明如下:1.嘗試的勇氣在工作和生活中,嘗試令人不安的新事物會獲得成長。嘗試的勇氣是每當你首次嘗試或經過重大挫敗後,再度嘗試特定事物時所會體驗到的感覺。一旦需要把握機會、開拓新局面或親身領導,便是填滿嘗試勇氣的時候。在三桶勇氣中,嘗試的勇氣與行動最息息相關,因此學習如何填滿嘗試的勇氣,絕對是一項關鍵管理技巧,而一旦員工的嘗試勇氣填滿了,他們也會更願意嘗試新工作,如此你將更能扮演好領袖角色。2.信任的勇氣好的追隨者必須具備信任的勇氣,當員工高度信任你時,就會遵循你的指示,聽取你的意見,並成熟地回應你的批評,所以請盡力為員工注入信任的勇氣,以確保他們願意追隨你的領導。3.告知的勇氣告知的勇氣是發聲與坦白的勇氣,不管實話聽來會讓人多不舒服,當員工有足夠的勇氣發表己見、堅持想法或給你建設性意見時,你就能變成更棒的經理人,而他們也將成為更有自信的員工。最後,本書第三部分闡述的是「投入大跳躍」,當你對勇氣有所認識之後,我們將轉向承諾、行動與值得信賴,同時也擴大勇氣能力的範圍,除了職場,還能適切地運用於日常生活當中。
作者介紹
作者介紹 比爾‧崔索(Bill Treasurer)比爾‧崔索是大跳躍企管顧問公司(http: www.giantleapconsulting.com)的創辦人兼激勵執行長,公司宗旨為協助個人及公司建立勇氣,服務客戶包括:埃森哲(Accenture)、CNN、地球連線網(EarthLink)、SPANX、美國疾病管制局、美國緝毒署及美國後備軍人事務部。崔索其他著作還有《正確的風險》,他同時也是《執著非凡》(Positively M.A.D.)的主編;他在創辦大跳躍之前,曾擔任美國高空跳水隊隊長一職,表演過1,500餘次高度達100英呎以上的高空跳水(有時甚至是背後點火演出)!