扭轉人生的10句話: 安麗創辦人的成功智慧 (第2版) | 誠品線上

Ten Powerful Phrases for Positive People

內容簡介

內容簡介 安麗公司共同創辦人NBA奧蘭多魔術隊擁有者──理查．狄維士──利用10句深具力量與智慧的短語豐富自我，也豐富他人的生命安麗公司共同創辦人理查．狄維士，身兼成功商人、慈善家與激勵大師等多重身分。他深知保持積極態度與鼓勵他人價值的重要性，因此集結了個人與具影響力人士的知識與智慧，告訴人們他所發現的重要訊息：十句平凡卻足以改變人生的短句，可以釋放出意想不到的強大力量。狄維士以簡單直接的話語，透過其人生故事與當中所透露的珍貴訊息，幫助你豐富自我，也豐富他人的生命。只要將這些短句運用於日常生活之中，你將可以在工作與家庭中，建立良好關係、激發成就、注入自信，並改變態度。除了善用這些實用基本的短句外，狄維士也鼓勵我們燃起深植內心的希望，告訴我們積極的態度是一種選擇的結果，只要付出，必定能有豐碩的收穫。假如你決定以積極的態度生活，你就可以改變自己的人生、從而影響身旁的人，甚至擴及至全世界。☆ 10句平凡、不起眼的簡短話語，蘊含了極大的力量，一旦釋放，將對人們的一生產生深遠的影響──一句「我錯了」，能夠化敵為友。一句「我很抱歉」，能弭平憤怒或負面的情緒。一句「你一定辦得到」，能幫助對方達到意想不到的成就。一句「我相信你的能力」，能幫助他人實現夢想。一句「我以你為榮」，能拓展人們的潛能。一句「謝謝你」，能使人們心中的善意不斷累積。一句「我需要你」，能肯定人們的價值。一句「我信任你」，能讓人們成為值得信賴的人。一句「我尊敬你」，能提升人們的自信心。一句「我愛你」，幫助你和所愛之人迎向圓滿富足的人生。✥✥✥學習這些短句，每天都將它應用在對你最重要的人身上。有些短句可能讓你覺得難以啟齒，但請練習說出來，你一定會有收穫。我衷心相信，我們都有能力讓這個社會與世界變得更積極。祝福你實行順利。────────理查．狄維士✥✥✥專文推薦但願我年輕時能多說這十句話就好了。──黑幼龍 中文卡內基訓練創辦人 十句簡單的話，在你人生的每一片段都用得著，積累數十年，它會給你不一樣的人生。──劉明雄 前安利大中華區副總裁

作者介紹

作者介紹 理查．狄維士 Rich DeVos安麗公司共同創辦人，同時也是NBA奧蘭多魔術隊（Orlando Magic）總裁。另有暢銷著作：《希望是一輩子的力量》（Hope from My Heart）與《慈悲的資本主義》（Compassionate Capitalism）。廖建容中山大學外文研究所畢業，目前專職從事翻譯。近年譯作有《人間值得》、《耶魯大學的人生思辨課》、《圖像思考》、《放手去活》、《重新想像教育的未來》、《疫苗先鋒》、《第二座山》、《欲罷不能》、《召喚勇氣》等書。

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產品目錄 推薦序 十句話，帶來正向回饋 黑幼龍推薦序 成功，來自片段的累積 劉明雄作者序 豐富他人的生命前言 積極的藝術積極的心態會改變你和你的想法，讓你擁有提升他人的能力。當你開始尋找善的一面，就會對萬事有比較正面的看法。1「我錯了」對積極的人來說，「我錯了」這句話擁有強大的力量，因為它可以消除緊張關係、讓協商順利進行、讓爭論休止、讓療癒開始，甚至可以化敵為友。2「我很抱歉」一旦我們決定向對方道歉，許多問題很自然就消失了。所有的憤怒與情緒都不見了。這些正面的結果，遠比不願意承認自己有缺點，或擔心可能危及地位與有損自尊來得重要多了。3「你一定辦得到」有「一定辦得到」的心態，一切就會水到渠成。你可以據實評估可能面對的困難，但這些困難只是需要克服的障礙，而非阻止你開始的原因。4「我相信你的能力」想像你對某人說「我相信你的能力」將會產生的影響。你不只是讚美對方或感謝對方把事情做好；你同時也表達出你相信對方有能力完成某件事。5「我以你為榮」對於不常得到獎項與獎勵的人，也就是對懷疑自己的能力或找不到自豪成就的人來說，「我以你為榮」格外具有振奮人心的效果。6「謝謝你」「謝謝你」表達了對他人慷慨行為的謝忱。它表彰了他人的善意，與他們為我們著想的心意。7「我需要你」當我們感覺被需要時，會對自己比較有信心，也會有比較好的表現，甚至想做更多，讓人們知道我們是多麼不可或缺。8「我信任你」信任依照一個黃金原則運作：相信人們會將心比心地信任我們，這不僅令人感到安心，而且會鼓勵我們做個值得信賴的人。9「我尊敬你」傾聽人們急於與你分享的驕傲人生時刻，你很快就可以在他們身上找到值得尊重的事物，然後你就可以對他們說「我尊敬你」。同時，你將可以贏得他們的尊敬，並且提高自尊心。10「我愛你」我們不能只是想著要說「我愛你」卻不付諸行動，之後才來後悔沒能說出口。讓我們善用每個機會，發自內心告訴所愛的人「我愛你」。

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試閱文字

推薦序 : 推薦序　十句話，帶來正向回饋
——黑幼龍　中文卡內基訓練創辦人

有些地方我們去過之後沒什麼印象，有些地方卻終身難忘，甚至以後還常津津樂道。很多人我們見過了就忘了，另有些人我們卻很心儀，覺得但願自己也能像他那樣。
有些簡短的句子我們從幼稚園起，老師就開始教我們，隨著年歲的增長，有的人忘了，有的人覺得不重要，有些人卻深化、內化了這些簡單的句子，在他們20歲、30歲、40歲……甚至過了隨心所欲的年紀還在全心全意、全力地善用這些短句。他們成為更幸福的人，周圍的人也好有福氣。
我多麼希望我們的社會、家人之間能常說「我錯了」、「我很抱歉」這些話。但要想說得出口需要很強的自信。
「謝謝你」、「我以你為榮」、「我相信你的能力」、「我尊敬你」、「我需要你」，這些話代表著正向的人際關係，也是卡內基訓練的主要動力（作者與他的家人都參加過卡內基訓練，他也陸續派安麗的人來受訓）。想像家人之間或一家公司的總經理、經理、職員間若能經常講這幾句話，能為彼此帶來多少的歸屬感、重要感。而這正是人一生最渴望得到的。
作者狄維士先生是安麗的創辦人，也是一位演講家。他已經八十多歲，終其一生常不忘肯定他人、鼓勵他人，提醒人們世界美好的一面。
就以我們的社會來說，雖然有那麼多的問題、衝突、弱點，但要是能想想慈濟義工的慷慨，想想善牧基金會對未婚媽媽的照顧，想想在偏遠地區服務的醫療人員，我們還是會覺得大有可為，甚至想參與其中。
最後，我想做一位見證人。每當我由衷做到書中提到的任何一句話，都會有好的結果，都會產生正向的回饋。雖然我還是說得不夠，但回想過去在貧窮中長大、沒能完成學業，到今天擁有一位和我一起生活了四十多年的好妻子，四位已成家，也都很上進、懂得關心他人的子女，十個孫子、孫女，近一百位工作的好夥伴，二十萬名曾接受過我們訓練的學員……能與這些人相遇相知，可說都與這十句話息息相關。
但願我年輕時能多說這十句話就好了。

推薦序　成功，來自片段的累積
——劉明雄　前安利大中華區副總裁

在職場數十年，我見過許多才華洋溢、精明能幹的同事，他們既有大本領，也有大脾氣。在一件又一件的成功事蹟背後，也同時得罪了一批又一批的同事、戰友，最終路愈走愈窄，怨恨有志難伸；我也見過許多領導人，本身在專業領域上並非佼佼者，卻能召集一群賢能死士，無怨無悔甘心為他幹活，因為與他相處共事，如沐春風。
老狄維士的這本書，沒有教你如何有大本領做事，卻教你如何讓與你共事的人如沐春風。
英文裡有一句話：「成果與關係，之外別無其他！（Results and relationships, and nothing else!）」意思是說，做事情時，最終的結果，與過程中所獲得的人際關係，一樣重要。
如果事情做完了，結果不錯，而過程中也建立了更深的革命情誼，那麼下一件事情可以更容易做，能獲得更好的結果。反之，如果這件事做成了，但過程中你得罪了周邊的人，人際關係減分了，那下一件事情要做成，就要花更大的力氣，愈做，路就愈窄了。
有些人曾批評安麗人，說我們是「無可救藥的樂觀主義者」，甚至到了無視現實的地步；我坦然接受。我們相信，積極正面的想法、鼓勵的言詞與行動，永遠比尖酸刻薄的批評，比披著忠告外衣的冷水，能成就更多的生命，成就更多的事業。
「信心比黃金更重要」，不是嗎？看看電視上的政論節目，無論藍綠，都是尖酸刻薄，充滿著陰謀論，沒有人認為其他人是懷著理想在行事。這樣的言論，除了腐蝕人心，澆熄熱情，很難說能對我們的社會產生什麼積極正面的影響。
有一句話說：「成功，就是重複做簡單的事情。」這句話不能概括成功所涉及的全部原因，但在相當多的時候，它是正確的。如果將人的一生進行細膩的拆分，我們會得到成千上萬的片段：行為的片段、語言的片段、思維的片段，以及感受的片段；正是這些看似瑣碎，或者在當時看似無意義的細節，在不斷決定著你和周遭人群、環境所發生的關係，左右著下一秒鐘的人生走向！這種靜悄悄的演進方式，東方人可能將它叫作「因果」，西方人則稱之為「蝴蝶效應」。
在我與安麗企業、與狄維士結緣數十年的路上，我深刻地理解感受到，這位八旬老人在書中所說的，不是在說道理；他說的，正是他一輩子在做的。我們的企業，也把他的信念當作是企業的價值觀，在全球推廣。十句簡單的話，在你人生的每一片段都用得著，積累數十年，它會給你不一樣的人生。

試閱文字

內文 : 做個激勵人心的人（摘自〈前言 積極的藝術）
我非常喜愛〈腓立比書〉（Philippians 4:7-9）的幾節文字：「凡是真實的、可敬的、公義的、清潔的、可愛的、有美名的，若有什麼德行、若有什麼稱讚，這些事你們都要思念。」
假如每個人都認真思考這些文字的含意，這個世界將會變成什麼模樣！這是激發我寫這本書的原因，也是我認為積極的訊息對今日世界如此重要的原因。
有一個簡單的方法可以鼓勵人們轉向積極，那就是對他們說出本書提及的幾個短句。這些話既不艱深、也不標新立異，但重點就在此。這些平凡、不起眼的簡短話語，蘊含了極大的力量，一旦釋放，將可對人們的一生產生深遠的影響。然而，本書絕不僅止於這些短句。
一旦決定採取積極的態度，我們的人生、社區，甚至是整個國家與全世界，也將隨之改變。我衷心相信現在是國家重生的時刻，我們需要採取積極的思考方式與積極的行動，療癒人際關係，讓所有人為了共同目標團結起來。
就和那些啟發人心的美國總統與其他領導者一樣，當你鼓舞他人並激勵他們做更多事時，你就在改善現況了。
我堅信本書所傳達的訊息，對現今的社會極為重要。每個社會都需要有人站出來鼓舞、激勵、振奮大家。這些人就是推動世界的人，而你也可以成為其中一員！

衝突起於自以為是（摘自〈1「我錯了」〉）
假如我們總是堅持自己是對的，可能會讓我們與朋友或家人之間產生嫌隙。有時我們會為了證明自己是對的，而與他人發生不必要的爭執，事後才發覺自己的舉止很幼稚。
安洛與我已維持了五十多年的朋友與事業夥伴關係，假如我們無法在所有重要的目標與運營決策上達成共識，將無法擁有如此難得的成就。
安洛比我年長，所以他擔任董事長，而我擔任總裁，董事會的成員只有我們兩人。我們之間達成一個共識，那就是任何營運決定都必須經過兩人同意，才可以付諸執行。
在發展安麗事業的早期階段，我曾出於虛榮而想買一輛更大的車。我們所贊助的經銷商開凱迪拉克（Cadillac）豪華轎車，而安洛與我開的則是普通的普利茅斯（Plymouth）和德索托（DeSoto）。
大湍流市一家汽車經銷商有一輛極為精緻優雅的培卡特（Packard），我非常想要這輛車，於是沒有詢問安洛的意見，就買下它做為公司車。
我後來向安洛道歉，而他也不追究。他說：「沒關係，你做了決定，而這個決定讓你很開心。」我的私心順利得逞，但我違反了公司的政策，那就是資本支出必須獲得兩人的同意。
那麼，我們曾為何種重大營運決策起爭執呢？不知道你相不相信，當安麗廣場飯店（Amway Grand Plaza Hotel）於1980年代初期開幕時，我們曾為頂樓餐廳的服裝規定起爭執。一個微不足道的小決定，卻引發了我們之間最大的衝突。
這個位於新落成飯店二十六樓的天鵝座餐廳（Cygnus），是大湍流市的第一個高級餐廳。我們爭論不休的是，是否該要求客人穿著正式服裝進入餐廳，也就是男士要穿西裝打領帶，還是不如此嚴格要求，好讓更多人到此用餐。
在長期的合夥關係中，那是唯一一次我們當中有人使用了否決權。所幸，我們的友誼非常穩固，餐廳的服裝規定後來變成了小事一樁。

人生的重大決定（摘自〈3「你一定辦得到」〉）
我很幸運能在積極的氛圍中成長。長大後，我以一篇演講稿「三A：行動、態度與氛圍」（The Three As: Action, Attitude, and Atmosphere）來稱頌積極氛圍的價值。我們都希望採取行動，但行動源自積極的態度，因此當我們身處或選擇身處對的氛圍時，自然會發展出積極的態度。
關係親密的家人對彼此的愛，讓我們在大蕭條中找到快樂、相信明天會更好，這樣的氛圍造就了我。我有幸可以上私立大湍流市基督教高中（Grand Rapids Christian High School）。
為了送我去那所學校就讀，我的父母努力工作，並做了許多犧牲。但我的學業成績始終在及格邊緣打轉──這令我的父親大失所望，並改送我去上公立學校，學習水電工的專門技術。
那時我才突然領悟到自己之前混日子所失去的東西，於是我決定重回大湍流市基督教高中，並告訴父母我打算做些臨時工來賺取學費。重回學校後，我的態度變得比較認真，成績也比從前好，甚至還選上高年級班的班代表。
直至今日，我仍然很感恩有幸到一個著重教育學生信仰、樂觀與努力等觀念的學校就讀，而這些同時也是我的家庭教導我的觀念。
決定重回大湍流市基督教高中並且工讀賺取學費，是我第一次做出必須為結果負責的決定。我那時了解到，我並不想當個水電工，而父親對我的期望或許能為我指引人生的方向。
那位我先前提到改變我一生的老師，也就是那位在我的畢業紀念冊上寫「在神的國度裡有領導才能的人」的老師，就在那所學校任教。他用另一種方式，表達了「你一定辦得到」的觀念。

最佳賣點

最佳賣點 : 安麗公司共同創辦人
NBA奧蘭多魔術隊擁有者
──理查．狄維士──
利用10句深具力量與智慧的短語
豐富自我，也豐富他人的生命

活動

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