AI時代的成功關鍵: 情緒價值+愈忙愈要會表達 讓你在職場或生活中無所不能 (2冊合售) | 誠品線上

The Art of Explanation: How to Communicate with Clarity and Confidence

內容簡介

內容簡介 《情緒價值》內容簡介有用，是功能；喜歡，是情緒「人是願意為了一份良好的感受付出真金白銀的，甚至願意重複購買。情緒，就是下一個賽道。」★《底層邏輯》作者劉潤最推崇的商業講師之一蔡鈺力作★第一本將情緒的商業價值說透的書如果你賣椅子，你要怎麼賣？如果你賣可樂，你要怎麼賣？如果你賣車子，你要怎麼賣？商品高度同質化的時代，用情緒加強商品溢價的系統化方法《愈忙愈要會表達》內容簡介★ 亞馬遜分類榜、禮物書榜Top 1暢銷書 ★BBC主播從面試碰壁到成為表達專家的逆襲本事 與其強索對方的注意力，不如讓訊息本身有吸引力。7步驟，從蒐集、編排資訊……到流暢表達，把你的想法說成一個好故事。? 有理也要說得清，任何人都能受益的表達藝術 ?? 愈忙愈要瞬間抓住對方的注意力， 除了自己想說的，還要顧及對方想知道的 ?★ 英國首席表達專家的「解說7步驟」可以幫你：．了解你的溝通對象，為對方量身打造所需資訊。．提升蒐集與組織資訊的能力，把同樣的素材變得像故事有吸引力。．運用各種背誦與筆記方法，讓上台表達像是即興發揮一樣遊刃有餘。．預測聽眾的提問，有技巧地回答增加自己的可信度與影響力。．以口語表達作為調味，讓精心準備的內容變美味。

作者介紹

作者介紹 《情緒價值》作者簡介蔡鈺商業觀察家，專注商業洞察20餘年。「得到」App《蔡鈺‧商業參考》系列課程主理人。善於以敏銳的視角、高級的趣味，以及簡潔、清晰、詼諧的敘事方式，闡述複雜商業現象背後的邏輯，課程付費使用者累計超過40萬人。《底層邏輯》作者劉潤：「蔡鈺是長江以北我最喜歡的講商業的老師。」《愈忙愈要會表達》作者簡介羅斯．阿特金斯 Ros AtkinsBBC 新聞主播與分析編輯。過去二十年來，他一直主持並報導全球重大新聞事件。他也是備受好評的《羅斯·阿特金斯談……》YouTube頻道創作者，該系列已成為一種現象，累積了數百萬次觀看。他以清晰、簡明且易於理解的方式解說複雜事件的能力，使他被譽為國家的「首席解說專家」。譯者簡介王曉伯曾任職財經媒體國際新聞中心編譯與主任多年。著有《華爾街浩劫》、《葛林史班：全世界最有權力的央行總裁》（合著）。譯作包括《慷慨的感染力》、《一切都會好轉的》、《AI製造商沒說的祕密》、《菁英體制的陷阱》、《光天化日搶錢》、《有溫度的品牌行銷》、《我們為什麼要上街頭？》。

產品目錄

產品目錄 《情緒價值》目錄序言第一章｜市場之變一、消費者之變1.從教主到配角2.從需求到動機3.從理解到共情二、環境之變1.經濟成長變緩2.移動互聯網普及3.美好生活4.消費時代第二章｜情緒感知一、情緒的生成機制二、感受基本盤1.安全感2.新鮮感3.價值感三、動機基本盤1.自我認同2.社會認同第三章｜情緒回應一、從行為入手，協助宣洩1.情緒宣洩的新需求2.安全、合法地宣洩二、增加消費者好感受，提供情緒資源1.王小滷和Ubras：用安全感獲得長期認同2.端木良錦：國潮品牌如何做奢侈品三、順應心理動機，提供情緒化解方案1.Keep：代表社會認可你2.晨光文具盲盒：代表宇宙祝福你3.讓產品成為「命運代理人」：代表社會回饋你4.賈伯斯：現實扭曲力場【案例】空間產品──使用者的情境驛站1.喚起好情緒，修復壞情緒2.福壽園：把墓園變成公園第四章｜情緒創造一、三個要素，為消費者創造情緒1.價值主張2.故事創意3.拉扯結構二、第一故事線：讓消費者當故事主角1.為什麼要講消費者故事2.Nike：如何打造第一故事線三、第二故事線：配角必須「另有乾坤」1.讓品牌值得嚮往2.多芬：如何打造第二故事線四、敘事五步驟：如何為品牌樹立人設1..第一步：尋找情緒觸點2.第二步：確定回應策略3.第三步：安上價值4.第四步：設定品牌願景和使命5.第五步：做出你的品牌人設五、價值觀與「投名狀」：三道必答題1.我是誰2.價值觀何以成立3.品牌承擔著什麼責任和代價【案例】跳海酒館──把消費者捲入內容與情緒共創1.從「能理解我」到「能共情我」2.去中心化營運3.製造節日＝聚集人們一起做點什麼六、怎樣用國潮來講故事1.國形潮形2.國形潮魂3.國魂潮形4.國魂潮魂【案例】小紅書──當代生活工具書1.團隊「失控」的作品2.怎麼在小紅書做大做強第五章｜情感結構一、「我們」的共同體1.模糊身分差距2.增加價值牽連3.「我們」和「他們」二、文化娛樂產業：如何打造關係產品1.偶像：如何把「情緒對象」做成產品2.偶像團體：如何把「情感共同體」做成產品3.寵物經濟：年輕人想要的關係產品【案例】《甄嬛傳》──長盛不衰的電子榨菜1.造物主世界觀＋角色價值觀2.大型的共用情境資料庫第六章｜風險與展望一、三種風險1.情緒透支2.情緒反噬3.情緒撕裂二、消極金線：「無感」也是情緒需求1.十一學校的直升學制2.全季酒店怎麼進行「破壞式創新」3.消極金線原則三、藝術家蔡國強：與人類共情1.超越同溫層：宇宙視角和共情2.超越時間：核心3.在非同溫層和世代之間挖掘共識4.情感宇宙後記《愈忙愈要會表達》目錄目次前言第一章：剖析優質表達第二章：認識你的受眾第三章：清楚表達七步驟第一步：策劃第二步：蒐集資訊第三步：篩選資訊第四步：整理資訊第五步：串連資訊第六步：濃縮第七步：傳達第四章：臨場表達七步驟第一步到第三步：籌備資訊第四步：整理資訊第五步：口語化第六步：背誦第七步：提問 第五章：簡捷的表達．快速的口頭溝通．簡短的書面溝通結語注釋致謝作者與譯者簡介

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最佳賣點 : AI時代的成功關鍵：《情緒價值》+《愈忙愈要會表達》讓你在職場或生活中無所不能

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