好主管要學黑道老大: 為什麼老大聊天泡茶, 兄弟就能自動自發? | 誠品線上

ヤクザ式 一瞬でスゴい! と思わせる人望術

內容簡介

內容簡介 我們不能不承認，黑道是極務實、極有效率的組織；老大聊天泡茶，兄弟就能自動自發。嗆聲？動粗？那是混混幹的，真正的黑道大哥，自有一套管理辦法！企業主管做到死也不敢想的「高效率領導」，黑道大哥卻實行的有夠徹底。有人的地方就有江湖，能從江湖中脫穎而出的大哥，都是「不透明不公開」的管理高手，因為：●老大怎麼建立班底－－你有多少「自己人」？想建立班底，老大必須把自己的崛起過程說成一則精彩故事，在兄弟間流傳，更要成為一個「容易親近，但不容易接近」的人。有心機的小小獎賞、有用意的狠心責罰，要讓部屬覺得你既是好人、又很可怕，也要懂得「小事要發作，大事得淡定」的情緒管理。●老大都怎麼「撂話」－－如何出一張嘴就讓人願效死力？混混才撂狠話，老大是有說話藝術的，老大懂得適時示弱，部屬才會變強；把別人的壯舉說得好像是自己幹、自己參與很深似的；黑道大哥書念不多，但偶爾撂句佛語，更能震撼人心！黑道老大不輕易讚美人，但一定準備某些必殺的讚美技巧。 ●老大不是喊出來的，是做出來的，老大的做事風格是：老大遇事不能說「不知道」，大哥永遠得有答案；遇到狀況時，別怕下錯指令，只要你流露一副……的樣子；還有，偶爾讓小弟請客，更顯得你豪邁。●立志－－想「出位」當「話事人」，你必須成為同輩中的優秀者：想在同儕中脫穎而出，得懂得吹捧兄弟，但你得用行為，別只出一張嘴；你知道嗎？那些混到大尾的人都是「出世魚」；幾年不見他就換了樣子。最重要的是：老大要的是你的建議，不能只報告狀況。只回報狀況，沒同時建言的人，老大不可能讓你自己成立次級「社團」。還有，黑道老大是這樣和兄弟搏感情的：內部聚會時唱偶像團體AKB48的歌曲－－手舞足蹈外加扭腰擺臀－－，刻意展現「自己人才看得到的另一面」。不花錢的犒賞，是最好的禮物－－比起送動輒百萬的勞力士新錶，老大手上戴過的高級手錶轉送小弟，更富人情味和意義。只用一句話，當場就收買了人心：「這件事，我只告訴你一個人……。」刻意親近被排擠的人，並在適當的場合活用這些「棄子」。在黑社會光是比別人兇、做事狠，位子絕對坐不長。想要出人頭地，得先有本事搞定很多白目、棄子、沒路用的小弟（部屬），還能讓優秀的幹部（明星員工）替你「處理」事情。學會黑道老大的管理，你儘管聊天泡茶，下面的部屬就會自動辦好事。

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦利眾公關董事長／嚴曉翠超人氣職場部落客／馬克

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介向谷匡史1950年生於日本廣島縣吳市，畢業於拓殖大學。曾任週刊雜誌記者，如今是作家、淨土真宗本願寺派僧侶，以及日本空手道「昇空館」館長。著有《開口第一句話最重要》（光文社新書）、《絕對不會輸的黑道流談判技巧》、《緊要關頭不會輸的黑道流心理作戰技巧》（以上皆為光文社知惠之森文庫出版）、《成功人士才知道的說謊技巧》（草思社）、《親鸞的話》（河出書房新社）、《黑道老大的實戰心理技巧》、《男公關的實戰心理技巧》（以上皆為KK Bestsellers出版）、《極道商學院》（鑽石社出版）等。作者個人網頁：http: www.mukaidani.jp ■譯者簡介張智淵臺北人，輔仁大學翻譯學研究所碩士課程修畢，現為專職譯者，從事翻譯十餘年。譯有《差一點分手，更幸福》、《好主管得學會罵人》等書（以上皆為大是文化出版）。

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產品目錄 推薦序 成功者身上，總有幾分江湖味／嚴曉翠前言 有人就有江湖，懂人性才能任我行第一章 班底－－你有多少「自己人」？1.不花錢的禮物，收者最想炫耀2.你請客我買單，收據送你報帳3.讓兄弟訴說你的傳奇4.你既是好人又是可怕的人嗎？5.黑道重禮數，小弟有自尊有態度6.老大該做什麼，下面的人就挺你？7.有願景的黑道，有資格變大尾8.牢騷、窮酸話？沒氣勢怎麼帶人！9.容易親近，但不容易接近10.小事要發作，大事得淡定11.不恥下問：呃，怎麼用手機看Ａ片？12.「自己人」才看得到的一面第二章 撂話－－出一張嘴就讓他願效死力13.大哥懂得示弱，部屬才會變強14.毫無進展的事，我也能拗出個交代15.把別人的壯舉說得像是自己幹的16.老大撂佛語，震撼人心呀！17.上級沒授權，我得雞毛當令箭18.補上一句，暴衝變感動19.黑道老大的必殺讚美技20.安撫鼓勵時不講屁話第三章 私下－－不公開不透明的好管理21.公開責罵配上私下誇獎22.把他的期待昇華成對你的忠誠23.私下叫我名字就好，別加頭銜24.老大變老師？家庭訪問來了25.借錢會失去朋友，但會得到小弟26.沒有棄子，就搶不了地盤27.公開稱讚？老大你別害我！28.不必隱瞞過去的卑微29.批評其他幫派，矯正本幫缺失30.口碑要做出來，更得演得好31.處罰，換來的是尊敬還是諂媚？第四章 立志－－想當大哥，先練這幾招32.捧人？用行為，別只出一張嘴33.推薦我？你以為你是誰啊！34.混大尾的都是「出世魚」35.小卒變飛象，全憑這幾秒36.場合：老闆的意思……懂嗎？37.老大要你建議，別只報告狀況38.模仿是最崇高的敬意39.權力金字塔外的要角40.別那樣邀功，要這樣邀功41.確定有好結果，才找堂主下判斷第五章 老大不是喊出來的，是做出來的42.英雄，總有股讓人愛的稚氣43.不能說不知道，老大永遠有答案44.別怕下錯指令，只要你一副……45.不要搶奪部屬的「東西」46.黑道大哥都是運動健將47.偶爾讓小弟請客，更顯豪邁48.從容，從保留真心話開始49.我不當大哥，很久了

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內文 : 存錢是起點，不能是目的

很多人愛存錢，第一，看中的是安全；第二，看中的是利息。我不愛存錢，第一，利息太低，對我沒有誘惑力；第二，社會總是在發展，銀行裡的錢總是不斷貶值中。我們經常會聽到有人感嘆：「放在十年前，那可是一筆大錢。」
是啊，三十年前，1元可以買一箱雞蛋，而今天呢，1元連一顆雞蛋都買不到了。若把三十年前的1元存到今天拿出來使用，你會痛恨自己當初太愚昧、不夠有遠見，還是會痛恨社會發展太快、物價漲得太快呢？
我曾看過這樣一則新聞。一個80歲的老太太存了一輩子的錢，總共存了三十多萬元。2012年，她在臨終前囑咐親人把這筆錢拿出來，想給自己的孫子在上海買間房子，囑咐完便去了極樂世界。隨後，記者在採訪老太太的親屬時得知，在1980年代，老人家手裡就存了五萬多元。那時的五萬元，在上海買間房子還是可以的，而現在這個錢在上海連買個洗手間都不夠了。

只會存錢，只能換來貶值的生活
當你在感嘆物價飛漲時，有沒有想過，手裡的錢正在一天天貶值呢？你若是有了「手裡的錢正在一天天貶值」這樣的認知以後，還會去存錢嗎？
有人說：「避免手裡的錢貶值的唯一辦法，就是在當下花掉它。」這句話是我在上高中時看到的，之所以印象深刻，是因為那時的我花錢如流水，看見了這句話，心裡瞬間得到了些許安慰。這句話有沒有道理？我當時還不具備分辨的能力。現在回過頭去想這句話，覺得這句話說得太對了。但是，我想再補充一下：「避免手裡的錢貶值的唯一辦法，就是在當下花掉它，把它轉化成手中的商品（黃金條塊也好過現金存款）。」
小時候，每年春節都要去奶奶家拜年。1990年代，我可以從奶奶那裡得到50元的壓歲錢。那時，我對金錢雖有些懵懂，但也知道50元可以買好多東西。例如，可以買好多本小人書（按：連環畫本）；可以買7到8個小書包；可以買幾十包巧克力。可是我的壓歲錢，卻被我媽以「小孩子不懂得怎麼花錢」為由給存了起來。上高中時，再去奶奶家拜年，依然可以拿到50元的壓歲錢。可是那時，50元只夠買3本正版書，或非名牌的書包1個，或幾包巧克力。
有時我在想，若早些年把錢全部換成商品儲存到現在，是不是可以大賺一筆？現在看來，賺錢根本談不上，只能說保值。因為過去的錢值錢，現在的錢不值錢。但商品的價值一直是跟著市場走，若拿過去的錢來購買現在的商品，那就是在做虧本生意。所以，我們辛苦存了些錢，準備等到十年或者更久以後來花，難道不覺得有點傻嗎？
幾年前，房地產被炒得火熱時，房子的價格被炒成了天價。那時，仍然有大量的人擠破頭買房子。很多人為了買一間房子，花掉畢生的存款，每個月背上很高的房貸，甚至每個月的薪水基本上都還了房貸。我甚至也跟大多數人一樣，認為做一個房奴太可悲。可是，做一個存摺奴更可悲。房奴最起碼還有間嶄新的房子，而房子也是相對於其他商品較能保值的。存摺奴有什麼？
安全感的過度培養，讓人總是愛待在一個自認為安全的領域，而不知道自己到底有著怎樣的潛能。為什麼人們愛存錢？就是為了尋找安全感。存錢相對於其他投資來說，可以減免資金虧損的局面，最大限度的保證本金的存在，另外還有穩定的利息，會讓大部分人理所當然的覺得「何樂而不為」。
現金，放在家裡容易被偷，也容易損壞。人們便想到了銀行，認為存進了銀行，就等於給自己的錢上了保險。很早就聽說外國經常有銀行倒閉，但國人還沾沾自喜，認為銀行破產不可能發生在中國，因為中國走的是社會主義道路，國有銀行有政府這個強硬的後臺作為支撐。
前一段時間，一個在銀行工作的妹妹告訴我，中國的銀行終於開始自負盈虧了，並且允許各個地方銀行宣布破產。那麼麻煩來了，我們的錢即使存進銀行，也沒有想像中那麼安全了。倘若你積攢了大半輩子的錢並存進一家銀行，剛好那家銀行因管理不善而破產，你會怎麼做呢？
後來，我查看了一下相關政策得知，從2015年5月1日起，中國銀行破產已經正式進入政策允許範圍和試操作的階段。但是仍然有一個基本的保額，即同一位存款人在同一家銀行所有存款帳戶的本金和利息，在50萬元以內的，由保險公司全額賠償，超過50萬元額度的，最多賠償50萬元。這麼說來，對於小額存款的人來說，也不是完全沒有保障。
無論如何，存錢作為一種長期的理財方式，最終算下來往往是虧本的。若你手裡的錢不能透過其他投資方式轉成商品，而獲得持續且較大的收益，就意味著你的個人財產在不知不覺中流失了。銀行會破產，說明有錢人越來越多了。因為錢都被借出去投資，而往銀行裡面存錢的人太少，所以銀行才會破產。
我曾看過一篇文章的標題寫道：「堅持3個月不存錢，房價會跌，銀行會破產。」這篇文章寫得非常好。看了之後，我只是更加確定，真正的有錢人根本不會往銀行裡長久存錢。
有一次喝下午茶，跟幾個男性朋友探討人民幣貶值的問題。其中一位朋友開玩笑說：「那好啊，我買一噸大米擱在倉庫，幾十年後再拿出去賣不就發財了。」
另一個朋友說：「你傻啊，到那時你不是在賣大米，而是在賣米蟲。」
我說：「幾十年是不太現實的。每個人在社會上打拚的日子也就那麼二、三十年而已。我們把眼光放在三、五年之後就已經很不錯了。什麼東西都有保存日期，房子也不例外。如果想增值，就要學會維護和創新。比如我N年前買的房子，N年後拿出去賣，我需要做的就是怎麼讓老房子看起來像新房子。但也不要想著花一次錢用一輩子，社會的經濟需要靠頻繁的消費來推動，若我們每個人都靠著『老古董』生活，這個世界還能談什麼發展。」

存錢只能是起步，3年檢討一次你的存款
那麼，是不是存錢的人都是窮人，而不存錢的人都可以變成有錢人？那可不一定。存錢，有時對一個有錢人來說，也是不可少的，但是有錢人的存錢可稱之為「智慧的存儲」。

智慧的存儲建立在以下幾個方面：
• 啟動資金，作為自己首個專案投資的資金存儲；
• 抵押時的首付款的資金存儲；
• 每月創造足夠多的收益，在滿足一切購買欲望後所剩下的資金存儲。

無論是哪種存儲，都有一個很重要的前提：一定要保證是短時間的資金存儲。這個時間控制在多久算是合理，因人而異。對我來說，只要是不超過3年的存儲時間，我都是可以接受的。錢不能久存，存儲的時間拉得越長，錢貶值的風險就越大。

試閱文字

推薦序 : 推薦序
成功者身上，總有幾分江湖味

利眾公關董事長／嚴曉翠

閉上眼睛，想想你印象最深刻的領導者是誰？問問自己，為什麼是他？最後仔細想想，你曾經在媒體上看過的知名黑道人士，和你心目中的領導者是否有相同之處？或許你會發現許多成功的企業領導者，身上竟散發著黑道老大的氣息，不論是行事風格、帶人管事，以及創業時的傳奇故事，或多或少都帶有江湖味。這些知名企業的最高管理者，又是如何創造自己獨樹一格的管理辦法，以及打造個人的領袖魅力呢？
本書針對以上的疑惑，提供了最好的答案。想要當個成功的主管，首先要跟黑道老大學習，如何建立自己死忠的團隊及統御手下的能力。書中有很多不同的管理技巧供大家琢磨，但在這裡要和各位分享，我自己在管理上多年的觀察和實戰心得。
商業組織是以營利及績效作為核心，許多年輕的主管或是接班人，總是以「數字」來管理一切、追求更高的業績成長，卻忽略了人跟人之間如果只用數字交談，無法留住優秀的人才；對方只會為錢賣命而不是為你，你自然也不會有盟友或死忠的顧客，因為他們隨時可以立刻投向別人。有錢也買不到的是忠誠，但想要培育部屬的忠誠，必須靠領導者長期的用心演出才能養成。
為什麼這些知名創業家，會顯露出黑道老大的行事風格？這多半跟他們的出身環境，以及見識過三教九流、學會在危機中求生存的經驗有關。大家如果有機會，可以請教他們關於帶人做事的手腕，相信他們精彩的成長歷程，一定能成為讀者的職涯借鏡。
我自認在領導管理這件事上，受到過往顧客及工作夥伴的肯定。因為我從小身處在龍蛇雜處的環境中，經歷過不少大風大浪，也從很多知名的企業家身上，學習到很多本書所提到的管理祕訣。書中的內容不斷教導大家，如何做一個獨當一面又有威望的管理者，其中有一句話令我印象深刻，也提供給各位讀者作為反思的問題，那就是——老大該做什麼，會讓下面的人一定挺你？

試閱文字

自序 : 有人就有江湖，懂人性才能任我行

　　某位黑道大哥說：「煮鹹粥是我的工作。」
　　聽到這句話，令我大吃一驚。原來他每個月會和手下的小弟一起吃一、兩次火鍋，最後還會親手用湯底煮鹹粥、替每人盛上一碗。幫派最高權力者的這份貼心，令小弟經常炫耀：「我們老大很重感情。」
　　另外一名黑道堂主，邀請採訪的年輕記者到拉麵店用餐，他直率地向對方說：「雖然吃拉麵有點寒酸，但這陣子開銷比較多，你就將就一下吧。」坦承自己手頭不方便，令記者留下深刻印象：「他真是個好老大，不會死要面子，而且還很有誠意。」
　　儘管有的大哥是一邊咆哮「你這個混帳傢伙！」、一邊拿菸灰缸砸人的暴君，但仍受到道上兄弟的敬仰；有的黑道幹部不只受到菜鳥的敬畏，這些小弟甚至還說：「如果是為了老大，我願意挺身替他挨子彈。」就算他們的社會地位不被認同，但管理手下的實力—―建立人際關係的威望―—卻是一種普遍適用的帶人領導力，也是我撰寫本書的動機。
　　即使不談暴對法（譯註：日本防止暴力團體採取違法行為的法律）或暴力團排除條例（按：防止日本黑道造成治安問題的相關條例），黑道人士仍被視為是社會的敵人。實際上，確實有許多黑道像蛇蠍一般，把民眾當作取財的對象；但當中也有不少有魅力的老大和幹部，不僅受到兄弟的敬佩，連社會大眾也給予他「好老大」、「雖然是大尾流氓，但為人很客氣」、「絕對不會對正派人士動手」等正面的評價。
　　雖然「社會的壞分子」和「有領導力的老大」是兩種衝突的身分，但從另一個角度來看，正因為黑道是個充滿矛盾的社會，所以更需要掌握領導的重點，同時這也是一種隱藏本身真正的性格，呈現對外表現出某方面樣貌的本領。
　　有的老大會對小弟訴說自己的夢想，有的會刻意展現稚氣的一面，還有一些幫派幹部，會得意洋洋的說些似真似假的英勇事蹟。其實不論是誇獎、責罵、關注的方式，或是表現出嚴厲和冷酷算計，以及洞悉人性的能力等，這些都是在黑道中所培養的管理精髓。這種有效的黑道式管理技巧，我們沒道理不借來一用。　　　　　　
　　想在社會生存下去，就必須表現自我，如同「玉不琢，不成器」這個比喻一樣，再有領導特質的人，未經鍛鍊都不會產生威望及權威。人只有在人際關係中獲得好評，才會得到他人的尊重。我們不可能將全部的黑道管理方式，應用在法治社會中，但就某種層面來說，這些老大可都是交際手腕高明的專家。希望大家能透過本書吸取他們的管理技巧，活用在職場關係上。

最佳賣點

最佳賣點 : 嗆聲？動粗？那是混混幹的，真正的黑道大哥，自有一套管理辦法！
企業主管做到死也不敢想的「高效率領導」，黑道大哥卻實行的有夠徹底。