在公司的每一秒, 我都想著要辭職! 工作好操、高層不講理、前輩欺負人……到底還要奮鬥多久才夠? 屎缺照樣出頭天的必勝心法 | 誠品線上

ここで辞めたらただの負け犬! ブラック企業で修行した男の日常

內容簡介

內容簡介 一段為了實現理想而墜入地獄、草食魯蛇變業界強者、 超級離譜卻又洋蔥滿滿的啟示錄—— 工作好操、高層不講理、主管無腦、前輩欺負人、同梯待不到兩星期就落跑……。 公司裡的主管都跟魔鬼一樣，那你為什麼還不走？因為「想學經驗、想洗履歷、想熬到分股票……」 為了出頭天而進入血汗企業，但，怎麼才能存活？ 如果你也有這樣的心情，不用懷疑，這本書就是寫給你看的——作者楯岡悟朗，原本從事商品設計，為了接手妻子娘家的不動產事業， （其實只是丈人、丈母娘的租屋仲介小店）， 決定先進入全國數一數二的房仲公司累積經驗。豈料，這卻是悲劇的開端……。 這是一本在企業持續奮鬥、內心小劇場不斷，卻也悟出各種必勝心法、 最終逆襲成功的「工作之道」，絕對能讓你重拾信心，勇敢再戰！ ◎到底是公司錄取我、還是我誤上賊船？ ．明天可以放假嗎？從來沒人可以事先知道！即使是表定公休日，也得準時報到。 更別提那該死的業績結算，一到月底就像被鬼壓……慣老闆好棒棒！ ．親眼目睹老鳥對菜鳥揪衣領、壁咚猛踹的震撼教育！ 隔天照樣身陷持續兩小時的「火山爆發說教地獄」，這家公司真的很有事！ ◎工作的真面目就是這樣，有壓力才會使你「增值」，但是： ．被罵不是你的錯，亂罵的人才有問題！跟廢話認真，當然只有辭職一途。 ．切記，有些事情你覺得很蠢，那就放空去做，不然就會一直卡關！ 徹底忘掉從前的成就、整組砍掉重練，比「有經驗」更能存活。 ．面對無聊的工作：樣品只做十件也得先宣稱完成三十件，並趕在期限內補足。不過，犯錯了千萬別撒謊，否則下場……你會知道！ ◎知名公司往往很血汗，我這般變強放大絕，學會一身本事： ．沒有人要你在這裡做一輩子，先搞清楚，你在這裡希望得到什麼？ 至少學會一項技能後再辭職。 ．別拿「沒人要我這麼做」、「我對流程還不熟」當藉口， 只要夠積極，任何事都可以是你的事。 ．忘掉謙虛客氣那套，因為自己的成就不說出來，沒有人會幫你記得。 ．強調「我專程跑一趟」，讓客戶更信賴你、搶先但不損尊嚴的道歉，事情會更順利。 ．單打獨鬥成不了大事，你得打造穩定提升業績的工作團隊。 明確設定工作內容、不動聲色的施壓、套交情，保證沒人敢偷懶！ ◎字字血淚！屎缺照樣出頭天的必勝心法：．面對上司訓話，回答「我了解你意思」就可以了（這句超好用，大推）。．主動設定「辭職期限」，時間一到立刻走人，增強你的工作續航力。．主管無腦不是他的錯，千萬別打他的臉。你該陽奉陰違的對付他。 ．挨罵時分析原因，找出讓對方閉嘴的回話關鍵，別浪費時間抬槓。．永遠不要擔心「下一份工作在哪裡」，因為此處不留爺，自有留爺處。 沒待過血汗公司不配稱強者，但千萬別來兩次！ 讀完這本書，你一定也能辦到！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介楯岡悟朗（Tateoka Goro）日本億萬房仲、知名不動產管理顧問 現任「杵屋不動產股份公司」不動產活用暨空屋管理顧問。二十八歲時，楯岡為了繼承妻子娘家的租屋仲介公司，完全沒接觸過不動產的他，進了某知名房仲企業累積經驗。每天除了承受龐大的業績壓力、幾乎沒有休息時間之外，還得忍受主管無止境的羞辱、謾罵。在這種嚴苛的環境下，大多數的員工都撐不過三年。但是楯岡為了在不動產界闖出名號，堅持不退縮，並把他在工作上遭遇的挫折、問題化為文字，努力檢討自己的工作方法、改善流程。結果，他成為公司內部升遷最快的員工，同時也是最常受表揚的超級業務員。 到目前為止，他經手的東京首都圈內物件已超過300件，總額超過60億日圓。 楯岡悟朗個人網頁：http: 5603.jp ■譯者簡介張智淵台北人，輔仁大學翻譯學研究所碩士課程修畢，現為專職譯者，從事翻譯十餘年。譯有《沒學過統計，照樣精準的市場分析技術》、《懂交辦，80%的工作不用自己來》、《拆解與簡化》、《好主管要學黑道老大》、《差一點分手，更幸福》（以上皆為大是文化出版）等書。

產品目錄

產品目錄 推薦序一 從抑鬱的人世寓言，到一針見血的精闢喜劇╱螺螄拜恩推薦序二 書中的酸甜苦辣，讓我止不住臉上微笑╱程懷昌前言 為了出頭天進入血汗企業，但，怎麼存活？第一章 是錄取我、還是我誤上賊船？01這家公司雖然有名，卻是間血汗企業02我之所以進入房仲業，是因為……03連長喝完啤酒之前，不准回家！04燃燒熱情——也燃燒體脂肪吧！05揪衣領、壁咚猛踹的震撼教育06明天放假嗎？從來沒人知道07持續兩小時的「火山爆發說教地獄」08嘿嘿！總算有其他的出氣筒了09在凌晨兩點的十字路口，邊睡邊騎！10為什麼現在辭職的話，我就輸了？第二章 工作的真面目就是這樣01不是你的錯，亂罵一通的人才有問題！02跟這種廢話認真，當然只有辭職一途03上司交辦的無聊工作，一定要懂得撒謊04想在血汗企業存活，得學會聰明偷懶05 SMAP的中居正廣救了我06有些事情你覺得很蠢，那就放空去做07整組砍掉重練，比「有經驗」更能存活08犯錯了千萬別撒謊，否則下場跟我一樣第三章 我該在這家公司奮鬥多久才閃人？01先搞清楚，你在這裡希望得到什麼？02為了能隨時辭職，你得無債一身輕03幹業務，自己都不買、誰要跟你買？04工作的價值，取決於你對自己的期許05激勵大師和超業開課——屁用！06再小的成功，也能聚積成重大勝利07自己的成就不說出來，沒人幫你記得第四章 知名公司往往很血汗，我這般變強放大絕01夾在主管和客戶中間，怎麼辦？02別總是為了成就他人犧牲自己03服務上最該提防「記性不好」的人04有壓力的工作才會使你「增值」05順利與否全因運氣好壞？才怪06不懂帶人，你真的會做到死！07考慮得不夠周延，挨罵也是活該08坦白說，前輩指導新人對自己沒好處09只要夠積極，任何事都是你的事第五章 血汗企業才學得到的本事01成為打不死的小強（只要不犧牲健康）02瑣碎的事這麼多，如何克服健忘？03當初「白做」的事，成為日後我的武器04搶先但不損尊嚴的道歉，讓事情順利05強調「專程跑一趟」，讓客戶更信賴你06榮升第二把交椅，竟是個屎缺07背負著期待，焦慮使我快速成長08人在危急時最能發揮潛力，但別常常這樣09直到我大喊「×的，老子贏了！」的那天10岳父岳母又讓我上了賊船 第六章 屎缺照樣出頭天的必勝心法心法1先思考「在這家公司能夠學到什麼？」心法2設定「辭職期限」，時間一到立刻走人心法3告訴自己「被罵不是我的錯」，而是……心法4對不合理的要求「左耳進、右耳出」心法5主管無腦不是他的錯，千萬別打臉心法6為了避免被罵，要懂得撒謊、找藉口心法7挨罵時分析原因，想辦法堵住主管的嘴心法8告訴自己「被炒魷魚才是最幸運的」心法9越糟糕的消息，越要趕緊報告心法10永遠別擔心「下一份工作」在哪裡結語 沒待過血汗公司不配稱強者，但別來兩次

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試閱文字

內文 : 這家公司雖然有名，卻是間血汗企業

　　我從沒想過會在這種地方工作。

　　我被某家在業界赫赫有名的房仲公司錄取，並把人事部長的話當真（一般人都會當真吧？），以為自己能進入當時住處附近的三個營業處之一。

　　因為住得近、又熟悉附近的地理環境，所以即使加班晚回家也沒在怕。

　　當時，總公司的人事部長對我說：「放心吧，關於你接下來的報到單位，我起碼會讓你進入第三志願。」

　　結果我非但沒有進入第三志願，還被分配到一個連去都沒去過的鬼地方。雖然心裡多少覺得不對勁，但我只是個領人薪水的傢伙，哪有資格抱怨？

　　現在想想，這件事其實很簡單：像我這種毫無經驗的新進人員，當然只能任由公司安排，哪裡缺人就往哪裡塞。

　　也就是說，要進入哪間營業處，全依公司的缺額狀況決定。進公司之前提出的「就職單位志願表」，其實有繳等於沒繳。而該營業處之所以會有缺額產生，意謂著人員流動率很高。

　　當年我二十八歲，在入社典禮結束之後，直接前往營業單位報到。

　　抵達之後，要先和營業處的處長（負責人）面談。

　　我先前已換了好幾次工作，今天才進公司第一天，而且又是從未接觸過的房仲業，要我不緊張根本是天方夜譚。原本期待處長會以溫和的態度，迎接有如待宰羔羊般渾身發抖的我，然而這個小小的心願，卻在對方現身的同時徹底瓦解。

　　走進接待室的，是一位六十歲上下、和我父親同輩的人。不過，他不管怎麼看，都不像是普通的歐吉桑：頭髮向後梳攏、塗上髮油固定；眉頭深鎖，刻出深深的皺紋，渾身散發出一股「什麼大風大浪我沒見過」的自信，氣場明顯和一般人不同。坦白說，我很剉。不過，說不定交談過後，會發現他是個好人，畢竟人不可貌相嘛。

　　我拚命安撫自己，卻發現外表真的可以看出一個人的九成。而他，則是個表裡完全如一的人。

　　處長大搖大擺的坐上椅子，翹起二郎腿、一邊緩緩點燃香菸。或許是因為煙霧刺眼，他微微瞇眼、叼著香菸，發出老菸槍們特有的嘶啞聲音說：「所謂的房屋仲介呢……。」

　　接著，他說了許多驚人的話。我替各位整理了其中最令人驚呆的前三名：

「追不到女人的傢伙哪賣得了房子？」

　　首先，第三名是：「業務得像戰士一樣，完全服從上級指示。」

　　處長問我：「你有沒有想過，你來這裡打算做些什麼？」我回答了天真到幾近幼稚的理想：

　　「我想趁著在職期間，取得住宅用地建物交易師及財務規劃師等證照，靈活運用專業知識，協助客戶買賣房屋。」

　　「財務規劃師？那能賺錢嗎？」

　　「咦？光是持有證照，的確是賺不了錢，但是……。」

　　「臭小子，我們不必做那種不能賺錢的事。我們是戰士！如果不能賺錢，就沒有存在價值！」

　　戰士？這裡是舊日本皇軍嗎？我當下腦袋一片空白，但從那一刻起，我便決定以後私下都要稱呼這位處長為「連長」。

　　接著是第二名：「房仲的好壞，以穿壞多少雙鞋判斷。」

　　連長問：「你有沒有什麼想問的事？」於是我問：「想提升業績的話，有沒有什麼事非注意不可？」

　　連長說：「你連房仲的基本常識都沒有，那種細節就不必考慮了。總之，積極行動就對了。結果會依據你在一定時間內穿壞幾雙鞋有所不同。」

　　所以，我應該穿著皮鞋跑百米衝刺、瘋狂把鞋子穿壞就對了？親愛的連長，房屋仲介就是這麼一回事，是嗎？

　　名列第一的是：「追不到女人的傢伙哪賣得了房子？」

　　連長從前似乎相當吃得開，我完全沒問，他就主動告訴我自己在「那方面」的英勇事蹟。這時的他滿臉歡喜，露出那種一群臭男生在談論女性時的特有表情，我偶然間窺見了他人性的一面，這才稍微放心，但是他講得實在有夠露骨，我聽了十分傻眼。

　　當時，我還是個對房仲業一無所知的二十八歲青年，只能誠惶誠恐的聽處長高談闊論，手心冒滿冷汗。

　　其實，我在正式報到之前，曾經基於好奇，到網路上的某大型BBS（電子布告欄系統）打探這間公司的消息。

　　在此，我要強烈的建議大家，當你已經確定被該公司錄取之後，就不要再四處打聽了！

　　關於這間公司，BBS上盡是令人灰心的負面評論，完全沒有讓你熱血沸騰、想快點進公司一展抱負的留言。為什麼這些消息不在我答應報到之前就出現呢？造化真是弄人啊！

　　「唉呀，算了，這應該只是部分有惡意的人留的吧，實際情況根本沒這麼糟。」我如此自我催眠了一番，硬是按捺住進公司前的不安。

　　然而，和連長面談的過程中，我漸漸了解到BBS上寫的內容全部都是真的！因為連長一邊吞雲吐霧、一邊熟練的把菸灰彈進菸灰缸的動作，完全和留言內容描述得一模一樣。

　　我就這樣上了賊船。

犯錯了千萬別撒謊，否則下場跟我一樣

　　在不動產交易中，有一種以屋換屋的購屋方式，簡單來說就是「用變賣舊屋的錢去買新屋」。但因為折舊的關係，舊房變賣後的價格，往往會低於當初購買時的金額，這時，和新購房之間的價差就得申請貸款補助。

　　舉個例子，一個原價三千萬日圓的物件，若是只有兩千八百萬日圓的變賣價值，剩下的兩百萬日圓，就得轉嫁到新購物件的房貸裡頭（例如從四千萬日圓變成四千兩百萬日圓）。這中間為了慎重起見，房仲必須替客戶擬定資金估算及借貸計畫。由於動輒幾千萬日圓上下，所以在計算時千萬不能出錯。

　　某個月底，營業處照例被緊繃的氣氛籠罩，偏偏我和公司裡一位性情暴躁、動不動氣得面紅耳赤、外號「赤鬼」的前輩合作，接了一件以屋換屋的棘手案子。那天已經要和客戶簽約了，萬一有個什麼閃失，不只是我小命不保，整間辦公室都會被赤鬼前輩夷為平地。

　　我反覆檢查了好幾次資料，事到如今，要是資金計算錯誤還得了？但老天爺真的很愛整人，越是緊張的時候，祂就越要讓你出錯。

　　「奇怪！怎麼會這樣？」我明明再三檢查，也拿給赤鬼前輩看過了，但不知為何，現在計算的結果卻金額不符。

　　我又從頭驗算了一次，金額還是不對。這下糟了！

　　我仔細翻閱了所有的文件，這才發現客戶的存款證明書有三張，但是不知道什麼原因，其中一張沒有算到。我竟然在緊要關頭犯了這麼離譜的錯誤！

隱瞞錯誤比犯錯更該殺

　　假如只是我被臭罵、毒打一頓也就算了，但這次不一樣，若是把赤鬼前輩也拖下水，那我就算是進了棺材，他也會來我的墳墓吐口水！

　　更何況現階段已經牽涉到客戶權益了，要是這張舊屋出售的契約簽不成，客戶自然也無法購買新的物件，他的人生計畫可能就此受到重大影響。

　　這一切的一切在腦中接連爆炸，我整個人陷入前所未有的恐慌之中。

　　我不是在開玩笑，我當下真的有一股想撞破身後的玻璃、一躍而下的衝動。實在太害怕面對這件事了，我還不如死了乾脆些！

　　情急之下，我決定將錯就錯，也不知從哪裡借來的膽子，我若無其事的把資料送去連長的辦公室，企圖偽裝成「連長確認時才察覺到有錯」。

　　不久之後——。

　　「喂，楯岡。這個金額不合。這是怎麼回事？」

　　「咦？怎麼可能？（其實心中已掀起海嘯。）」

　　我故作驚訝，甚至帶點不甘被質疑的委屈情緒，把資料拿了回來。

　　因為是裝出來的，所以我完全沒有認真在看。但還是得裝模作樣的開始翻找已歸檔的文件，劈哩叭啦的狂按計算機。

　　「咦？怎麼這麼奇怪？」

　　事到如今，我已經騎虎難下了。就在我東摸西摸的期間，連長和赤鬼前輩表面上不發一語的做著手頭上的工作，但是我清楚感覺到，他們正目光銳利的監視著我的一舉一動。

　　話說回來，這個問題即使現在沒有敗露，之後也一定會東窗事發。

　　無論疏失何時被發現，結果都不會改變，但是現在就被揪出來，絕對遠比到了簽約當下才被抓包來得好。即使大腦已經快速幫我評估了這中間的得失，但只要一想到即將到來的現實，我就覺得生不如死。

　　猶豫了好久，我終於下定決心，親自去向連長報告。

　　連長聽完我簡短的說明後，緩緩抬起頭來，瞥了我一眼，語氣平靜的說：

　　「你其實早就發現算錯了吧？」

　　「咦？」

　　果然薑是老的辣。仔細想想，精明如連長，就憑我這三腳貓的功夫，當然三兩下就被他拆穿了。

　　「不，我是真的不知道。」我雖然急著否認，但不擅長說謊的我立刻感到臉頰發燙。

　　「隱瞞錯誤比犯錯本身更不能原諒！」聽到我還死不認錯，連長立刻放聲怒吼。

　　那時，包含女性行政人員在內，幾乎所有的同事都在辦公室，連長這一罵，所有的人都朝這裡望來。

　　接著是一連串令人覺得「罵成這樣會不會太過分了？」的無情羞辱。

　　如果辱罵可以殺人，在那兩個小時裡，我大概已經死了好幾次了。

　　「你去跟Z（鄭重介紹，此為赤鬼前輩的本名）討論，看要怎麼辦！」連長終於罵完了之後，又把我推向磨刀霍霍的赤鬼前輩。

　　犯了錯還企圖掩飾，的確是我不對。但我好奇的是，假如我沒有試圖隱瞞，直接坦然認錯的話，又會怎麼樣呢？縱然程度有差，一定還是會被罵到飛起來吧。

　　那麼，既然伸頭是一刀，縮頭也是一刀，不如早點挨罵還比較痛快。

　　而這次的經驗讓我深切領悟到，說謊的惡果，就是得用更多的謊言去圓謊，最後謊言就會像雪球一樣越滾越大，變成難以收拾的局面。這回我真的學到教訓了。

　　這世上有些事只要努力就能改變；然而有些事不論你怎麼垂死掙扎，終究也只是徒勞。

　　話雖如此，但誰不是「結果越糟糕，就越不敢回報」呢？想要延後面對恐怖的現實，乃是人的本性，應該也是一種人體的防衛機制。

　　像這種時候，就需要一點時間，讓心情平靜下來。這一天之後，我為了讓自己在遇到狀況時能夠冷靜，學會了「躲進廁所沉澱心情、抬頭挺胸面對現實」這招。

屎缺照樣出頭天的必勝心法

心法1：先思考「在這家公司能夠學到什麼？」

　　這句話雖然已經是老梗了，但不論在任何職場，都一定有你值得你學習的事情。不過，如果你跟我當初一樣，每天都被主管大罵，或者從事上班打卡制、下班責任制的血汗工作，這句「正確的廢話」應該起不了太大作用。
　　總之，請你永遠不要忘記這句話，把自己當成白紙或海綿，盡可能的吸收新知，你就會在不知不覺中持續進步。
　　如果你覺得自己誤上賊船，既然沒膽子跳海，那就學著當海盜吧！就算再怎麼討厭這份工作，你好歹也要學到一樣東西，不論是有助於未來的技術、工作態度、思考邏輯都好，學到了之後再辭職，這段時間才不算白費。
　　總之，學什麼都可以，再小的事情也無妨，請一心想著「我要學東西」這件事，便能幫助你度過難關。

心法2：設定「辭職期限」，時間一到立刻走人

　　若在超血汗的職場工作，就會不斷想著要盡早脫離苦海。
　　前面雖然建議大家至少學會一項技能後再辭職，但如果你真的無心繼續，與其浪費大好青春，還不如立刻辭職。
　　如果你的目標是「學到了之後再辭職」，那麼請一定要設定離職期限。設定期限之後，你就知道終點在哪裡了。
　　最近很流行路跑，雖然大部分的人都是跟風，但我相信有很多人都是為了健康而跑。
　　偏偏人就是懶惰，一旦看不見終點，就會很容易放棄。不論是跑馬拉松或是工作，請各位一定要清楚的知道「終點（期限）」在哪裡。否則你的身心靈都會撐不下去。

　　「試著全力做電話行銷三個月！」

　　「在一年之內學會銷售的基本功！」

　　只要像這樣設定期限，當你在過程中遇到困難時，便能勉勵自己「再撐一個月就解脫了！到時候我就立刻走人」。

　　如此一來，就能很神奇的增加續航力，勇敢再戰！

心法3：告訴自己「被罵不是我的錯」，而是……

　　世界上沒有人喜歡挨罵，像我這種內心脆弱的「玻璃心」，只要受到一點威嚇，就會嚇得縮成一團。這是因為人最愛的永遠是自己。一旦被人詆毀，任誰都會不開心。但也正是因為如此，大部分的人（特別是男性），或多或少都有自戀傾向。

　　「那個女生從剛才就一直跟我對到眼，一定是對我有意思！」

　　儘管你這麼自以為是的得意了好一會兒，但在旁觀者看來，也許根本不是這麼一回事（搞不好是你衣服穿反了），對自己再有自信的人，若是天天被批評得一文不值，也很難不垂頭喪氣。

　　這時，請你告訴自己，被罵不是我的錯，而是那個動不動就亂罵的人有問題。不信你觀察看看，對方是不是對任何人都是這種態度？

　　毫無道理的謾罵，聽過就算了，就像嚼過的口香糖，不甜了就吐掉。

心法4：主管無腦不是他的錯，千萬別打臉

　　人都很愛面子，尤其是主管，大多無法忍受底下的人質疑自己。因此，儘管要不要按照上司的指令去做，你可以自己判斷，但是在那個接收命令的當下，你得「盡全力表現」你的接受與了解。

　　「恕我直言，您剛剛說的目標顯然有很大的邏輯問題。依我的判斷，這不可能辦得到。」

　　像這種打臉的話，你打死也不能說。面對再無腦的指令，你也得回答：「我理解你的意思。」必須採取「我百分之百贊同您的指示」這種態度。

　　這中間必須注意的是，就算你事後想出了替代方案，巧妙的替主管完成了任務，事後也必須回報「我按照您說的去做了，事情進行得很順利」。讓無腦主管為此沾沾自喜。

　　請記住，這些主管之所以無腦，是因為他們已經被血汗企業慣壞了。底下的人若是質疑自己的指令，他們就會腦補成屬下瞧不起自己，進而因為面子掛不住而「見笑轉生氣」，甚至採取可怕的報復。

　　其實，用自己的替代方案完成上頭交辦的任務也沒什麼不對，反正「結果好，一切都好」。也別在意自己這樣欺騙主管是不是不太好，你不也天天昧著自己的良心，在血汗企業做牛做馬嗎？所以這種程度的陽奉陰違真的沒什麼大不了，收起你的罪惡感吧！

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