上網賣東西, 這樣做最賺: 日本最強樂天網路商城公開銷售與經營奇技 | 誠品線上

楽天大学学長が教えるビジネス頭の磨き方: あなたの成長を加速させる10の視点

內容簡介

內容簡介 你想上網賣東西增加收入、開一家網路店或實體店來拓展事業嗎？上網開店，絕大多數是一、兩人起家，如何起步就打響？之後規模會馬上擴張到十幾人、甚至上百人，你會管理嗎？四個成長階段中，你會遇到的所有重大課題，就讓在日本教出三萬多間成功賣家的仲山進也，傳你十個要訣，你就不會重演「乾麵事件」－－產品爆紅、創辦人卻沒了實權。日本最大的網路商城「樂天市場」，設立樂天大學，替想上網賣東西的人和商家提供一套架構，幫助他們從○開始，有效提升銷售成績。樂天大學校長仲山進也寫了這本書，首度公開10年累積的銷售經驗和輔導心得，讓你一本書就迅速掌握訣竅。仲山進也多年來幫無數人解決了賺不到錢的煩惱，讓他們成功實現業績目標，經過他指點，有些店家的月營業額甚至暴增幾十倍。仲山進也指出，網路商店不是電子型錄，也不是自動販賣機，而是「終極的面對面銷售」，比面對面的人員銷售更需要透過深入的溝通，以建立信賴關係。在網路上賣東西、開店，不是在做網路廣告，要像開實體店舖一樣看待，事業才能蒸蒸日上。業績不佳的人往往犯了以下的錯誤，包括：只想模仿同業具體的成功案例、寫了很多術語顯示自己專業，忘了顧客懂不懂、用貶低對手的方式寫宣傳文案、強勢推銷叫賣，忘了找些顧客問問心聲、生意做起來了卻不會管理、說是穩定，其實是接單出現瓶頸……為了把賣東西變成好生意，你一定要掌握10大要訣，樂天校長會教你︰要訣 1 自在操縱觀點、視野、立足點要訣 2 你的宣傳、企劃構想，連國中生都懂要訣 3 讓客人覺得省到或賺到或有趣要訣 4 問問題，突顯客人的理想與現實落差要訣 5 熟用三種發想術要訣 6 以蒲公英的方式練出自慢本領要訣 7 帶出「一‧一」的團隊要訣 8 說明你的價值基礎，給部屬犯錯的容許空間要訣 9 在成長穩定的時候，知道該趕緊轉搭浪潮要訣10 未必最好才能感動客人本書提供的方法切實可行，除了電子商務，一樣適用於實體店舖的營運，甚至於你可以把這本書當成個人生涯的建言來讀。不論是一人商店還是大公司，不論商品是隨處可見還是獨一無二，你想要賣東西增加收入，或是有志從商，或是正在經營事業，都不能少了這本指南。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介仲山進也現任樂天股份有限公司樂天大學校長、仲山考材股份有限公司代表董事1973年北海道出生。慶應義塾大學法學部法律學科畢業。曾在SHARP股份有限公司工作，1999年轉職到當時僅有二十名員工的樂天股份有限公司，是樂天第一代電子商務諮詢顧問九人小組成員之一。2000年成立樂天大學，協助樂天市場發展成擁有3萬家商店的網路商城。見證樂天從二十人的小公司成為數千人的大企業。在電子商務行銷方面貢獻良多，並且以樂天的成長經驗為基礎，建立人才、團隊及企業成長法則的體系。協助樂天內部員工和網路商店店長，變成自動自發的人才。2008年創設仲山考材股份有限公司，主導郵遞清單型的商業頭腦訓練計畫「私塾主宰者養成考座」，全力培育兼具志向和表達技巧的「私塾士型誘導者」。編著有《樂天市場公式 網路商店的教科書》。■譯者簡介張凌虛出生於台灣彰化。目前為專職譯者，熱愛日本文學與商業類書籍。曾譯有多本小說及學術著作，期許自己成為廣度、深度兼具的日文譯者。

產品目錄

產品目錄 前言 六十三歲一樣能在網上開店公媽米店上網賣從一人奮戰到年收億萬的要訣能這樣成長，做哪行都成功問自己，我比較像哪種人？ 關於做生意的基本邏輯 要訣 1 能轉換觀點有眼光，在不同業種身上找到靈感 第一階段 新手入門，怎麼突顯差異 要訣 2 連國中生都看得懂知道對方怎麼貼標籤，然後防呆 要訣 3 他獲益我才獲利讓顧客「覺得」省到或賺到或有趣 要訣 4 用問題突顯落差對方覺得「這跟我有關」，你就贏了 第二階段 老是不賺不賠，問題在哪裡？ 要訣 5 熟用三種發想術重組現有事物，用同質做出差異 要訣 6 蒲公英式自慢學天生我才必有用，找出之後守、破、離 第三階段 開始獲利後，如何複製成功？ 要訣 7 帶出「一‧一」團隊人數一樣多，效能高十幾倍的簡單道理 要訣 8 你輕鬆他主動的領導根據你的價值基礎，給他容許出錯範圍 第四階段 留住顧客與員工，你需要動人願景 要訣 9 成長穩下來？你該轉進了！看狠準：Ｓ曲線前進和螺旋發展法則 要訣10 未必最好才能感動顧客你還沒最棒，但他願意免費替你宣傳 網店經營的終極目標熱情主動，才會樂在工作把知識變成好習慣，五個步驟怕風險而不行動，風險最大跟你的恆定機能做朋友「樂在工作，天天如此」的竅門 後記 寫給想安定、想有錢的人

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