高手的說話方式: 104種讓你話術精進的技巧 | 誠品線上

高手的說話方式: 104種讓你話術精進的技巧

內容簡介

內容簡介 說話是一件最簡單的事，同時也是一件最困難的事。儘管三歲的孩子都能說話，但即使是最擅長辭令的外交家也會有說錯話的時候。所以，如何說話、怎樣把話說好是每一個人都必須掌握的一門藝術。本書以說話技巧為主題，詳細介紹了不同場合、不同對象的說話方法和技巧，旨在使讀者的語言技巧提升到一個新的層次，讓僵硬的語言變得婉轉，平淡的語言變得燦爛。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介武慶新心理學系畢業，專業圖書編輯、圖書策劃人，擁有豐富深刻的人生閱歷，出版多部勵志類暢銷書。

產品目錄

產品目錄 前 言一、說話開場術：一開口就讓人記住你技巧1：找個好話題，打開對方的話匣子技巧2：初次見面的第一句話——叩開對方心扉的敲門磚技巧3：主動向陌生人伸出友誼之手，激起對方的談話慾望技巧4：面對口若懸河者，先聽後說技巧5：面對不善言辭者，擔當起主角的重任二、說話圓場術：失言不可怕，但要能說“圓”技巧6：多給他人找臺階下，自己的路也會寬起來技巧7：成人之美，不送人之惡技巧8：說錯沒關係，但要及時妙語補救技巧9：遭遇冷場時，巧妙地引出新話題技巧10：公共場合遇尷尬，多用幽默來化解技巧11：不好回答的問題就迂迴躲閃、迴避三、說話委婉術：直言註定要吃虧，轉個彎更能慰人心技巧12：言語傷人勝過刀槍，出言不遜只會自食其果技巧13：不要觸痛別人心靈上的“瘡疤”技巧14：說話要掌握分寸，避免傷害他人技巧15：實話不一定要直說，繞個彎說出更讓人歡喜技巧16：口無遮攔讓人反感，委婉表達易被接受技巧17：閒談莫論他人是非技巧18：玩笑不可過度，要適可而止四、說話順情術：好話要在不經意間說出技巧19：學會察言觀色，選擇適當的時機和對象說出人情話技巧20：觀察精準，不經意間投其所好技巧21：以人情話消解同事間的矛盾技巧22：同學之間人情話該說的時候要遞上技巧23：與老鄉談家鄉的話題，以達到共鳴五、說話道歉術：誠摯的道歉可以彌補破裂的關係技巧24：道歉首先要有承擔責任的誠意和勇氣技巧25：做錯了事，最重要的是自己先認錯技巧26：道歉要選擇合適的時間和場合技巧27：錯了就不要為自己找藉口六、說話低頭術：樹大招風，謹記收銳避鋒技巧28：犯錯在所難免，但要及時誠懇地認錯技巧29：泰山壓頂，不妨先彎下腰技巧30：讓人一步不為低，得理也要知道讓人技巧31：正確分析情勢，選擇適當的時機說出低頭話七、說話餘地術：留點容納“意外”的空間給自己技巧32：凡事總有意外，不要把話說滿技巧33：千萬別輕率地做出許諾技巧34：將真話變為幽默，曲折地說出來技巧35：不要把話說得太死，可用富有“彈性”的語言來應對技巧36：模糊語言，讓你的表意富有“彈性”技巧37：不好明說的話就暗示技巧38：用曲解來巧妙擺脫對方的糾纏八、說話掩飾術：真誠固然重要，但也不能太死心眼兒技巧39：與人交往，該委婉時不要直白技巧40：只要是善意的，謊言也美麗技巧41：謊言以不傷及對方為目的才是善意的技巧42：編造真實是世界上最有情趣的玩笑九、說話體態術：話不在於說了多少，而在於心領神會技巧43：美的精華在於文雅的動作技巧44：用一個小小的暗示傳達你的資訊技巧45：微笑——人生最動人的無聲語言技巧46：用體態語增強自信技巧47：眼淚是情感溝通的橋樑十、說話傾聽術：只有學會“聽”，才能更好地“說”技巧48：適時的沉默比雄辯更有威懾力技巧49：傾聽不是聽對方說出的話，而是聽他沒說出的話技巧50：話不在多，而在於精技巧51：把握分寸，不可言多語失技巧52：即使不同意對方的觀點，也要耐心傾聽技巧53：會說不如會聽，與人交談多聽少說技巧54：話要三思而後說，才有分量十一、說話讚美術：發自內心的真誠，一定讓人喜歡技巧55：讚美是有效的激勵方法技巧56：恰如其分的讚美才能真正讓人振奮技巧57：背後的讚美讓人覺得更真誠技巧58：讚美不是阿諛奉承，一定要發自內心技巧59：讚美是夫妻間感情的潤滑劑十二、說話批評術：把苦藥裹著糖衣送給他人技巧60：保全他人面子，給他人留有餘地技巧61：批評不是挑刺，而是要變“害”為“利”技巧62：話不必說透，給他人留下思考的餘地技巧63：間接地說出你的建議，更能讓對方接受十三、說話解難術：巧妙搭台，讓尷尬煙消雲散技巧64：明話暗說，給自己找個臺階下技巧65：他人尷尬時，以高明的說話技巧幫忙解圍技巧66：在正常說話行不通時，不妨換一種說法技巧67：在迅速變化的形勢下，以萬變來應對技巧68：辦公室內，根據不同的場合巧妙應變十四、說話求助術：辦事要先學會說話技巧69：拿感情說事，更易成事技巧70：選擇適當的時機，委婉地說出你的請求技巧71：用親切的語氣、真誠的態度打動對方技巧72：找到對方感情的軟肋，把話說到其心窩裡去技巧73：讓對方體會到你的難處，求助更易成功技巧74：以“禮”把對方擺在高的位置十五、說話拒絕術：“不”字好寫卻不好說技巧75：在拒絕別人時，別讓對方丟面子技巧76：當你不是心甘情願時，就大膽說“不技巧77：要學說“不”，先從小事起技巧78：不能完成的事要明確拒絕技巧79：用溫和曲折的語言來拒絕，比直接拒絕更易被接受技巧80：以誠懇的態度、得體的語言說“不”十六、說話勸服術：說服不是敲擊銅鈴，而是敲擊“心鈴”技巧81：說服他人要先服其心，再服其力技巧82：乾巴巴的說教不如形象生動的語言更易被人接受技巧83：要說服他人，不妨先恭維其一番技巧84：說服之前先用讚美投石問路技巧85：對於固執己見的人，委婉地表達自己的意思十七、說話演講術：用富有感染力的語言喚起聽眾的激情技巧86：好的開端，是成功的一半技巧87：用名人的話增強演講的說服力技巧88：真情是演說最好的技巧技巧89：演講最好在聽眾意猶未盡時戛然而止十八、說話談判術：把握主動，牽著對方的鼻子走技巧90：避開對方正常的心理期待，讓其思維、判斷脫離預定軌道技巧91：“談不攏”時，就把節奏放慢些技巧92：對方的問題要冷靜思考後再作答技巧93：瀕臨破裂時給對方一點“甜頭”，往往容易成功技巧94：妥協要有步驟、有計劃地進行技巧95：有些問題要直截了當地說明白，絕不能拖泥帶水技巧96：認清你的對手，把握好談判的全過程十九、說話辯論術：反客為主，變被動為主動技巧97：爭論中獲勝的方法就是避開爭論技巧98：儘量避免正面衝突，從對方最弱的地方入手技巧99：表面似愚而實質為智，才能真正制服對手技巧100：掌握好進退分寸，果斷地決定是進還是退技巧101：反守為攻，借對方之箭回射對方技巧102：巧用悖論，使對方難以自圓其說技巧103：把自己要說的話借對方的口說出來技巧104：運用幽默來闡述或批駁對方的觀點

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