內容簡介
內容簡介 你還記得iPod誕生前的世界是什麼模樣嗎？甚至洗碗機問世前呢？許多突破性的產品並不是透過焦點團體或是意見調查而產生，而是透過研發實際室，行銷人員找出顧客一定會想要的產品。作者開發出「規則建立實驗」，讓顧客可以實際參與新產品的開發。「規則建立實驗」是一個設計、測試、修正產品開發人員與行銷人員的創意、包裝、產品或服務的系統化流程，即使顧客不知道自己需要什麼，也能用「規則建立實驗」發掘出吸引顧客的產品配方。惠普、萬事達卡、麥斯威爾咖啡、Prego、Vlasic等頂尖的公司已普遍採用這個隨時在運作的智慧系統，本書從許多生活中的實例，改變我們銷售給目前顧客及未來顧客的方式。 ■作者簡介馬斯可維茲馬賈公司（Moskowitz Jacobs Inc.）總裁兼最高執行長，他於一九八一年創立該公司。馬斯可維茲博士是心理物理學領域中著名的實驗心理學家，同時也是世界級市場研究科技的發明者。他於一九六九年獲得哈佛大學實驗心理學博士學位。在此之前，他於紐約皇后學院（Queens College）取得數學及心理學學位，並為榮譽社團Phi Beta Kappa的成員（譯注：只有成績非常優異的學生才能入選成為社員）。馬斯可維茲博士所著作、編輯的書共十六本，發表過三百篇以上的論文，並擔任主要學術期刊的編審委員。他的演講範圍包括科學與市場研究研討會，以及在著名的商學院及大學食品科學系擔任客座教授。