消費者行為 | 誠品線上

Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (13 Ed.)

內容簡介

內容簡介 疫情肆虐之際，消費者行為的轉變來得又快又急，以實體店面為主的企業，一夜之間變得門可羅雀，取而代之的，是飛速蓬勃發展的線上購物。行銷人員在線上線下共存的時代，該如何提升自己的能力，需要更為專業的指引。 本書的改版即是為了此目的而生。對於有志從事行銷的學生們，可以從中獲得最完整的「消費者行為」專業知識；對於已經在從事行銷的專業夥伴們，也可以在重新檢討自己的行銷活動時，參考其他企業的做法；而身為消費者的每一個人，更可以透過本書，深入探索跟日常相關的消費心理，以對自身的行為有更多元的了解。 本書特色如下： 1. 學習主軸明確，啟發學習興趣 透過章首有趣的「本章故事」，引導出各章的學習內容，並以「行銷機會」的方塊文章，帶領讀者認識消費者行為的實際應用。 2. 完整學習架構，符合教學需求 本次改版調整為四單元，共 14 章，從消費者行為的基礎、消費者行為的內部影響、選擇與使用產品，到消費者所處的社會與文化環境，都有詳盡的說明，主題編排也更符合教學需求。 3. 豐富案例圖表，連結理論應用 每章皆有大量的市場與研究實例、照片及圖表說明，協助讀者更易串連所學，提升學習成效。 4. 扼要總結內容，整合邏輯思考 各章附有章節摘要與課後練習題，幫助讀者輕鬆複習、思考與應用重要的觀念，同時提升實務問題之分析及解決能力。

作者介紹

作者介紹 ‧陳尚永‧現職：輔仁大學傳播學院兼任副教授學歷：美國威斯康辛大學麥迪遜分校 (University of Wisconsin-Madison) 廣告學博士，行銷學副修美國德州理工大學 (Texas Tech University) 大眾傳播學碩士東吳大學社會學學士經歷：輔仁大學傳播學院副院長 輔仁大學廣告傳播學系創系系主任 中華民國新聞評議委員會副秘書長 銘傳商專大眾傳播科 ( 現改制為銘傳大學大眾傳播學系 ) 專任講師 空中大學商學系兼任副教授 中國文化大學新聞學系兼任講師 政治作戰學校新聞學系兼任講師 東吳大學社會學系專任助教 國泰建業廣告公司 ( 現改制為奧美廣告公司 ) 企劃專員專長領域：廣告研究、消費者研究、數位媒體效果研究、社群媒體效果研究相關著作：《廣告管理》、《市場調查與廣告企劃》、及其他研究與一般論述

產品目錄

產品目錄 SECTION 1 消費者行為概說 第1章 消費者行為導論：購買、擁有並與產品∕品牌融為一體 第2章 消費者福祉 SECTION 2 消費者行為的內部影響 第3章 知 覺 第4章 學習和記憶 第5章 動機、情感與涉入 第6章 自我、性別與身體 第7章 人格、生活型態與價值觀 SECTION 3 選擇與使用產品 第8章 態度和說服 第9章 購買決策 第10章 產品購買、使用與棄置 SECTION 4 消費者所處的社會與文化環境 第11章 團體、意見領袖和社群媒體對消費者行為的影響 第12章 收入與社會階層 第13章 次文化 第14章 文 化 中英文索引

商品規格

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