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先做人後做事

內容簡介

內容簡介 誰都想擁有精彩傳奇的人生，但為什麼成功的人那麼少，失敗的人那麼多？ 關鍵在於－－成功者懂得做人的道理！ 李嘉誠說：「講信用，夠朋友。這麼多年來，差不多到今天為止，任何一個國家的人，任何一個省份的中國人，跟我做夥伴的，合作之後都能成為好朋友，從來沒有一件事鬧過不開心，這一點是我引以為榮的事。」 天下最難的是做人，不會做人的人，不可能贏得人生的勝局。因為：做人是做事的開始，做事是做人的結果。把握不住這兩點的人，就與成功無緣！只有精通做人的道理，做事才能如魚得水，處處有貴人幫，成功，自然垂手可得！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介王祥瑞知名專欄作家及暢銷書作家，著有《李嘉誠談做人做事做生意》和《李嘉誠再談做人做事做生意》等書。

產品目錄

產品目錄 前言 第一章 做人關係到一生成敗拿破崙．希爾的「人生轉折」學會克制和忍耐 不要讓憤怒的情緒衝出來性情豪爽要適度 不要成為感情的奴隸 保持清醒的頭腦 第二章 成就大事的關鍵敷衍了事只會害了自己不要為失敗找藉口不起眼的工作也要認真每一件事都值得我們去做處安勿躁提高你的工作效率 第三章 做人要拿得起、放得下只要下次不再打翻牛奶失敗是一所最好的學校一次跌倒，並不是弱者 你為什麼會失敗悲觀者的四種表現不要為自己的失敗找藉口

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試閱文字

內文 : 第一章 做人關係到一生成敗
在做人時，你應當提高自己控制憤怒情緒的能力，時時提醒自己，有意識地控制情緒的波動。千萬別動不動就指責別人，喜怒無常，改掉這些壞毛病，努力使自己成為一個容易接受別人和被人接受、性格隨和的人。只有這樣的人，才能深悟以「和」為本的做人之妙。

拿破崙．希爾的「人生轉折」
一天，拿破崙．希爾和辦公室大樓的管理員發生了一場誤會。這場誤會導致了他們兩人之間彼此憎恨，甚至演變成激烈的敵對狀態。
這位管理員為了顯示他對拿破崙．希爾一個人在辦公室中工作的不滿，就把大樓的電燈全部關掉。這種情形一連發生了幾次，有一天，拿破崙．希爾要準備一篇預備在第二天晚上發表的演講稿，當他剛剛在書桌前坐好時，電燈熄滅了。
拿破崙．希爾立刻跳起來，奔向大樓地下室，他知道可以在那兒找到這位管理員。當拿破崙．希爾到那兒時，發現管理員正忙著把煤炭一鏟一鏟地送進鍋爐內，同時一面吹著口哨，仿佛什麼事情都未發生似的。
拿破崙．希爾立刻對他破口大罵。一連5分鐘之久，他都以比管理員正在照顧的那個鍋爐內的火更熱辣辣的詞句對他痛罵。最後，拿破崙．希爾實在想不出什麼罵人的詞句了，只好放慢了速度。
這時候，管理員直起身體，轉過頭來，臉上露出開朗的微笑，並以一種充滿鎮靜與自制的柔和聲調說道：「你今天有點兒激動吧，不是嗎？」
他的話就像一把銳利的短劍，一下子刺進拿破崙．希爾的身體。
想想看，拿破崙．希爾那時候會是什麼感覺。站在拿破崙．希爾面前的是一位文盲，既不會寫也不會讀，但他卻在這場舌戰中打敗了自己，更何況這場戰鬥的場地以及武器，都是自己所挑選的。
拿破崙．希爾的良心受到了譴責。他知道，他不僅被打敗了，而且更糟糕的是，他是錯誤的一方。
拿破崙．希爾知道，自己必須向那個人道歉，內心才能平靜。最後，他費了很久的時間才下定決心，決定再次回到地下室，去忍受必須忍受的這個羞辱。
來到地下室後，他把那位管理員叫到門邊。管理員以平靜、溫和的聲調問道： 「你這一次想要幹什麼？」
拿破崙．希爾告訴他；「我是回來為我的行為道歉的——如果你願意接受的話。」
管理員臉上又露出了微笑：「憑著上帝的愛心，你用不著向我道歉。除了這四堵牆壁，以及你和我之外，並沒有人聽見你剛才所說的話。我不會把它說出去的，我知道你也不會說出去的，因此，我們不如就把此事忘了吧。」
這段話對拿破崙．希爾所造成的傷害更甚於他第一次所說的話，因為他不僅表示願意原諒拿破崙．希爾，更表示願意協助他隱瞞此事，不使它宣揚出去，不對拿破崙．希爾造成傷害。
拿破崙．希爾向管理員走過去，抓住他的手，使勁地握著。拿破崙．希爾不僅是用手和他握手，更是用心和他握手，在走回辦公室的途中，拿破崙．希爾感到心情十分愉快，因為他終於鼓起勇氣，化解了自己做錯的事。
此後，拿破崙．希爾下定了決心，以後絕不再失去自制。因為一失去自制之後，另一個人——不管是一名目不識丁的管理員，還是有教養的紳士都能輕易地將自己打敗。
在下定這個決心之後，拿破崙．希爾的身上立刻發生了顯著的變化，他的筆開始發揮出更大的力量，他所說的話更具分量。他結交了更多的朋友，敵人也相對減少了很多。這個事件成為拿破崙．希爾一生當中最重要的一個轉捩點。
拿破崙．希爾說：「這件事教育了我，一個人除非先控制了自己，否則他將無法控制別人。它也使我明白了這兩句話的真正意義：『上帝要毀滅一個人，必先使他瘋狂。』」

第二章 成就大事的關鍵
要成就大事，得先做好小事，並且不要為失敗找藉口，因為藉口的代價無比高昂，它給我們帶來的危害一點也不比其他任何惡習少。除此之外，懂得「借力使力」也是關鍵之一，因為我們不可能獨立做好所有的工作，唯有眾志才能成城！

人心所向，眾志成城
如果你仔細地去看成功者，會發現他們有一個共同之處，那就是他們的人際關係都很廣泛。只有擁有了廣泛的人際關係，才能建立起一個龐大的資訊網，這樣就比別人多了一些成功的機遇和橋梁。
美國前總統柯林頓能夠成功的贏得競選，也與他擁有廣泛的人際關係分不開。在他競選過程中，他那些高知名度的朋友們扮演著舉足輕重的角色。
這些朋友包括他小時在熱泉市的玩伴、年輕時在喬治城大學與耶魯法學院的同學，及日後當羅德學者時的舊識。他們為了幫助柯林頓成功，四處奔走，全力支持。所以柯林頓當選總統後，不無感慨的說：朋友是他生活中最大的安慰。
根據《行銷致富》一書作者坦利的說法，「成功是一本厚厚的名片簿。更重要的是成功者廣結人際網路的能力，這或許便是他們成功的主因。」百萬富翁們不僅曉得有誰被蘊藏在他們厚厚的名片簿裡，更願意把這些資源與其他百萬富翁分享。
要有成功的人際關係，你不僅須用基本常識去「感受」，更要有極大的行動去「執行」。
「人際網路前進後的意義，其實比一般人所能想像得到的都還深遠。」這是魏斯能為他即將出版的書《不上，則下》訪問了280位企業總裁後所發表的感想。他說：「那些企業總裁們，非常致力於發展互需關係。雖然每個人都有他們如何步步高升到金字塔頂端的精彩故事，但大多數人把他們的成功歸功於身旁的人的提拔。」
根據美國作家柯達的說法：「人際網路非一日所成，它是數十年來累積的成果。如果你到了40歲還沒有建立起應有的人際關係，麻煩可就大了。」
要想成功，就必須有一個好的人際圈子，要知道僅憑一個人的能力是很難完成自己的事業的。要有人願意幫你，不斷地給你提供各種資源，你才能有更多的成功機會。但是，人際關係的圈子是需要你來培養的，只有用真誠和愛心才能鞏固人際關係。也只有團結他人，你手中的力量才會更強大。
一個人的力量是有限的，但再大的力量也是由點滴個人力量聚集而成。如果人心所向眾志成城，就會以最小的代價，獲取最大的成功。

第三章 做人要拿得起、放得下
人生有兩杯必喝之水，一杯是苦水，一杯是甜水，沒有人能回避得了。區別不過是不同的人喝甜水和喝苦水的順序不同，成功的人往往先喝苦水，再喝甜水，而一般人都是先喝甜水，再喝苦水。

只要下次不再打翻牛奶
任何一個人走向成功的發展之路，都不會是完全筆直的，都要走些彎路，都要為成功付出代價。
這代價就是失敗。
成功者也會失敗，但他們之所以是成功者，就在於他們失敗了以後，不是為失敗而哭泣流淚，而是從失敗中總結出教訓，並從失敗中站起來，發憤上進，於是，成功就接踵而來。
可失敗者則不然，他們失敗之後，不是積極地從失敗中總結教訓，而是一蹶不振，始終生活在失敗的陰影裡。他們可能也會「總結」，但他們的總結只限於曾經失敗的事情：「我當初要是不那麼做就好了」，「剛開始我要是如何做就不會失敗了」……「要是」、「如果」之類的詞是失敗者口中出現頻率最高的詞語。
自怨自艾、懊惱不已、後悔不迭，這些他們都會做。他們唯一不會做的就是認識到：既然已經失敗，那就從頭再來。對於這些人，「失敗」連交學費都算不上，因為交了學費總能學點東西回來，他們卻兩手空空，甚至還不如兩手空空。
有一位股票投資者，做了十多年股民。由大戶室做到中戶室，由中戶室做到了散戶大廳，到最後連散戶大廳也不去了，因為他「不玩股票了」。
他之所以「王小二過年，一年不如一年」的原因，就在於他的心態。據他後來說，他買的任何一種股票，其實都可以賺錢，甚至可以賺大錢，但他總是賠錢出來。原因在於，他買了一支股票，沒過多久就上漲了，但他捨不得將其拋出，心裡想著既然漲我幹嘛要賣，說不定還能再漲個十塊八塊的。
的確，他買的股票有漲十塊八塊的，但他還不拋出，心想說不定還能再漲二十三十的。確實也有如他所願的，可他還不拋出。但股票市場，有上漲必然就有下跌。
股票開始下跌了，他仍賺著錢，但他還不會賣出，原因是既然我六十都沒有賣，四十我幹嘛要賣？就這樣把帳面上賺的錢一點一點地又還回了市場，直到下跌到將其深度套牢。一直套到他心理承受不了了，這時候，他就再坐不住了：說不定這支股票還要跌。於是就割肉出局，直到把自己的家底割完。
如果一次兩次倒還罷了，問題是他每一次都是如此。他常常想：某某股票我要是五十元拋出，就能賺多少多少……他就是不想下次我要吸取教訓，結果下次他還照方抓藥。所以，在股票市場上，他敗得一塌糊塗。
人不怕失敗，因為人人都可能失敗。失敗了，總結教訓，從頭再來，你總會有成功的那一天。如果你只是一味地自責、懊惱，活在失敗的陰影裡，實際上於事無補。
每個人都可能成功，每個人也都可能失敗。即使你是成功者，你也不可能一直是一帆風順的，在你取得成功之前，你也曾經歷很多次失敗，或大或小。即使你是一個偉人，也不例外。
愛迪生在經歷了一萬多次失敗之後，發明了電燈。
失敗並不可怕，因為「失敗是成功之母」，但我們卻不能因此便習慣於失敗，把失敗不當一回事兒，不從失敗中尋找原因。
的確，失敗並不可怕，可怕的是，每一次你失敗後，並沒有從失敗中吸取教訓。
沒有從失敗中吸取教訓，那麼，你下一次還會失敗。所以當務之急是──分析失敗的原因，找出解決問題的辦法。
西方有句諺語：不要為打翻了的牛奶而哭泣。
牛奶已經打翻了，再怎麼悲傷地哭泣也無濟於事，牛奶也不會再跑回杯子裡。但如果因為今天打翻了的這杯牛奶，我們以後不再打翻牛奶，不再犯類似的錯誤，即使打翻一杯牛奶也沒什麼大不了。
其實，在發展的過程中，有很多人都會犯這樣那樣的錯誤，也就是說，都會在不同的程度上遭遇失敗。而一個渴望在人生事業方面有所發展的人，就會從失敗中找出原因，不再犯同樣的錯誤，他就會成為一個成功的人。

第四章 聰明處世，低調做人
常言道：「識時務者為俊傑。」所謂俊傑，並非專指那些縱橫馳騁如入無人之境、衝鋒陷陣無堅不摧的英雄，而是應當包括那些看準時局、能屈能伸的聰明者。所有的俊傑，必須具備這樣的素質，即能夠正眼看待現實，不浮躁，不虛妄，敢於面對人生的悲歡境遇。

用好方圓之理，必能無往不勝
方為做人之本，圓為處世之道。
「方」，方方正正，有棱有角，指一個人做人做事有自己的主張和原則，不被外人所左右。「圓」，圓滑世故，融通老成，指一個人做人做事講究技巧，既不超人前也不落人後，或者該前則前，該後則後，能夠認清時務，使自己進退自如、遊刃有餘。
一個人如果過分方方正正、有棱有角，必將碰得頭破血流；但是一個人如果八面玲瓏、圓滑透頂，總是想讓別人吃虧，自己占便宜，也必將眾叛親離。因此，做人必須方中有圓，圓中有方，外圓內方。外圓內方的人，有忍的精神，有讓的胸懷，有貌似糊塗的智慧……
「方」是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠「方」是不夠的，還需要有「圓」的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握「方圓」的技巧，才能無往不利。
「圓」是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊。現實生活中，有在學校時成績一流的，進入社會卻成了打工的；有在學校時成績二流的，進入社會卻當了老闆的。
這是為什麼呢?因為成績一流的同學過分專心於專業知識，忽略了做人的「圓」；而成績二流甚至三流的同學，卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡內基所說：「一個人的成功只有15%是依靠專業技術，而85%卻要依靠人際關係、有效說話等軟科學本領。」
真正的「方圓」之人是大智慧與大容忍的結合體，有勇猛鬥士的威力，有沉靜蘊慧的平和。真正的「方圓」之人能對大喜悅與大悲哀泰然不驚。真正的「方圓」之人，行動時幹練、迅速，不為感情所左右；退避時，能審時度勢、全身而退，而且能抓住最佳機會東山再起。真正的「方圓」之人，沒有失敗，只有沉默，是面對挫折與逆境積蓄力量的沉默。
我們經常在報紙上見到窮凶惡極的罪犯闖入老百姓的家裡，殺人越貨、綁架無辜或逼人做質的時候，被害人是怎樣委曲求全，先以圓滑誠懇的語言贏得罪犯的信任，然後伺機在罪犯不注意或誤認為在他的挾迫下真的與其合作的時候，出其不意地逃脫報案或擊敗罪犯。
這其實是外圓內方的最好案例。試想，假如面對凶狠的罪犯，暴跳如雷，罪犯不先砍掉你的腦袋才怪呢。只有把「方」用「圓」先掩蓋起來、包藏起來，裝出很誠實的樣子，利用笨拙的誠實穩住對方，充分地運用對方的憐憫之心，使對方不加害自己，才能為施展擒拿罪犯的計謀贏得時間和條件。
這種外圓內方的辦法，在歷史上早已有之。《三國演義》中有一段「曹操煮酒論英雄」的故事。當時劉備落難投靠曹操，曹操很真誠地接待了劉備。劉備住在許都，在衣帶詔簽名後，為防曹操謀害，就在後園種菜，親自澆灌，以此迷惑曹操，放鬆對自己的注意。
一日，曹操約劉備入府飲酒，談起以龍狀人，議起誰為世之英雄。劉備點遍袁術、袁紹、劉表、孫策、張繡、張魯，均被曹操一一貶低。曹操指出英雄的標準——「胸懷大志，腹有良謀，有包藏宇宙之機、吞吐天地之志。」
劉備問：「誰人當之?」曹操說：「今天下英雄，惟使君與操耳!」劉備本以韜晦之計棲身許都，被曹操點破是英雄後，竟嚇得把匙筯丟落在地下，恰好當時大雨將至，雷聲大作。曹操問劉備為什麼把匙筯弄掉了?劉備從容俯拾匙筯，並說：「一震之威，乃至於此。」
曹操說：「雷乃天地陰陽擊搏之聲，何為驚怕?」劉備說：「我從小害怕雷聲，一聽見雷聲只恨無處躲藏。」自此曹操認為劉備胸無大志，必不能成氣候，也就未把他放在心上，劉備才巧妙地將自己的慌亂掩飾過去，從而也避免了一場劫難。
劉備在煮酒論英雄的對答中是非常聰明的，他用的就是方圓之術，在曹操的哈哈大笑之中，免去了曹操對他的懷疑，最後才能如願以償地逃脫虎狼之地。
至於三國後期的司馬懿，更是個外圓內方的高手，他佯裝成快要死的人，瞞過了大將軍曹爽，達到了保護自己、等待時機的目的，最後實現了自己的抱負，統一了天下。這正是「鷹立似睡，虎行似病。」
總之，人生在世，運用好「方圓」之理，必能無往不勝，所向披靡；無論是趨進，還是退止，都能泰然自若，不為世人的眼光和評論所左右。

第五章 做大事不能優柔寡斷
成功過後也許就是失敗，而失敗過後也會迎來成功。所以，人們要對二者有一個正確的態度和觀念，即使成功了，也不驕傲；相反，就是失敗了，也不氣餒。

做事要多謀，還要善斷
成功者的突出特點就是性格果決，多謀善斷。
決策果斷是人格心理的優良品質，它影響到人的行為的成敗。
缺乏果斷品質的人，遇事優柔寡斷，在做決定時，往往猶豫不決，而在做出決定之後，又不能堅決執行。缺乏迅速果敢和機動靈活應變能力的人，只能坐失良機。
在《三國演義》一書中，關於諸葛亮多謀果斷的故事，有很多描述。
西蜀的街亭被司馬懿奪走之後，司馬懿又率大軍50萬要奪取諸葛亮駐守的西城。當時城中只有2500名老弱殘兵，這是一座空城。面對強大的敵人，戰也不能戰，守也守不住，又不能逃跑。
在這千鈞一髮的困境中，諸葛亮毫不猶豫地隱匿兵馬，城門大開，令少數幾個老兵裝作平民百姓打掃街道。他自己則登上城樓，面對城外而坐，彈琴，飲酒，怡然自得，好一派永慶升平的景象。正是這「空城計」，使司馬懿愴惶逃走，諸葛亮扭轉了戰局，由敗轉勝。諸葛亮決策果斷，堪稱典範。
影響果斷品質的因素有多種：
1.有廣博的知識和豐富的經驗
謀略與知識是密不可分的，只有知識面廣才能足智多謀，孤陋寡聞的人，只能導致智力枯竭。諸葛亮在未出茅廬之時，就上知天文下知地理，對天下大勢瞭若指掌，已經制定了東聯孫吳，北拒曹魏，三分天下有其一的對抗戰略。可見他能果斷地制定「空城計」的謀略也就不足為奇了。
2.充分評估、認真研究
果斷是經過充分估計客觀情況，認真研究和掌握交往對象的各種情況而產生的謀略。
曹操率領百萬大軍進犯江東孫權疆界，東吳朝野上下，主戰主降者各執一詞，孫權也猶豫不決。出使東吳的諸葛亮，詳細分析了曹操的各種情況。諸葛亮認為，曹操號稱百萬之師，其實不過四五十萬，而且投降兵將多，軍心不穩，沒有戰鬥力；再加上曹兵皆北方人，不服南方氣候、水土、不習水戰，難以致勝。
這樣的分析，使孫權點頭折服，接受了諸葛亮的東吳與西蜀聯手抗曹的謀略。這從降到戰的轉變，正是由於分析和掌握作戰對象的情況而制定的。
諸葛亮設計「空城計」，也正是他經過深思熟慮後對司馬懿心理狀態的正確判斷。正如諸葛亮後來所說：「此人料吾生平謹慎，必不弄險，見如此模樣，疑有伏兵，所以退去，非吾冒險，概因不得已而用之。」
3.多方設想，靈活運用
對較為複雜的交往活動，為了實現謀略，往往需要同時設想多種方案，以便能選擇最理想的交往謀略去指導交往。
4.把握時機，適時地做決定
俗語說：「機不可失，時不再來。」交往的謀略要適合一定的機會，一定的謀略總是在特定時間和地點，在特定條件下才能成功，謀略也是隨著時間、地點、條件的變化而變化。
在《鋼鐵是怎樣練成的》一書中曾講述過這樣一段故事：保爾．柯察金在途中見到自己的戰友朱赫來被敵人的一個士兵押解著。這時，保爾的心狂跳起來，猛然想起自己衣袋裡的手槍。於是決定等他們從身邊走過時，開槍射死敵士兵。
但是一個憂慮的念頭又衝擊著他：「要是槍法不準，子彈射中朱赫來……」就在這一刹那之間，敵方士兵已走近面前，在這關鍵時刻，保爾出其不意地一頭撲向那個士兵，抓住了他的槍，死命地住下按……朱赫來終於得救了。
這段故事充分表現了保爾．柯察金的這個決定是果斷有力的。
果斷不同於冒失或輕率。果斷是經過深思熟慮，充分估計客觀情況，迅速做出有效的決定；在根據不足，又容許等待時，善於等待，並進行準備；在情況發生變化時，又善於根據新情況，及時做出新決定。

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