微型旅宿經營學: 民宿、青旅、B&B、商旅, 設計到完賣教戰聖經 | 誠品線上

微型旅宿經營學: 民宿、青旅、B&B、商旅, 設計到完賣教戰聖經

內容簡介

內容簡介 ◎旅宿經營者的必備工具書 ◎OTA秘辛破解，HOLD住你的微型旅宿 台灣民宿、青年旅館林立，如何在大環境異軍突起，除了有令人讚嘆的設計與服務外，更是要了解市場大數據！並針對數據找到客人的消費模式。 本書精挑數個特色旅宿剖悉其吸睛設計，並由具有豐富旅館管理兼具線上電商經驗的專業旅宿管理顧問_黃偉祥 Bob，從開一間微型旅宿的毛巾挑選開始，到設計旅宿及運用大數據行銷方法將線上訂房、線下行銷做整合，讓你的旅宿一開張就門庭若市！ ●從1條毛巾開始學習經營旅宿 客人竟然因為一條毛巾給你負評？這告訴你碰得到的東西最重要！ 扭轉評價的選購經營訣竅大公開！ ●偷師4間設計旅宿吸睛訣竅 只靠溜滑梯就能大賣？如何創造無可取代的設計體驗。 ●旅宿不只是吸睛就好賣 _OTA行銷大解密 運用大數據將線上訂房、線下行銷整合，擺脫觀光「慘」業，怎麼開都無往不利！ ●知己知彼，百戰百勝！ 了解旅宿競爭環境與市場需求，才能培養實力長遠經營。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介黃偉祥Bob專業旅宿管理顧問七年級台南人，大學主修餐旅管理，畢業後進入旅館業界，爾後並前往加拿大持續鑽研旅館管理且取得學位及專業證照，也於當地從事旅館業，2012年進入線上訂房平台，更多元了解旅宿的經營方式並希望將這些酸甜苦辣分享給同業們，及提供業者更多技術上的專業協助。2012年成立白石微型旅宿管理顧問工作室2015年申請為白石數位旅宿管理顧問有限公司 經歷白石數位旅宿管理顧問有限公司 創辦人2015《HOLD 住你的微型旅宿》作者2016《客棧群英匯 變革與機遇》共同作者[Hostel Talk 青旅開講] 執行長泛太平洋旅館管理顧問(股)有限公司 董事 (Pan Pacific Hospitality Management Consultants Co., Ltd.)長榮桂冠酒店 Evergreen Laurel Hotel溫哥華費爾蒙特飯店Vancouver Waterfront Fairmont Hotel香格里拉遠東國際飯店 Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel屏東縣民宿協會第四屆第一次教育訓練講師臺北市觀光傳播局105年度旅館從業人員講習 講師大台南觀光產業品質 提升計畫 講師紅色子房 商旅投資 課程講師微信客棧大學 講師微信客棧群英匯 講師Agoda.com (Priceline Group)eLong.com(Expedia、 Ctrip Series)聖約翰科技大學教學旅館 顧問美國飯店集團駐台線上行銷 顧問專業執照美國飯店業協會(American Hotel & Lodging Association)核發共12張證照加拿大卑斯省侍酒執照衛生管理師以及認證TIMS網路行銷證照TSA Certificate

產品目錄

產品目錄 自序前言Chapter 01 為什麼他們訂單接不完？設計旅宿案例介紹X4綠代表(GO GREEN﹚︰台中葉綠宿緻代表﹙精緻﹚︰花蓮有窩客棧幸代表﹙小確幸、輕設計﹚：台南小南天輕旅親代表﹙親民、人文、在地特色﹚：金門北山洋玩藝Chapter 02 從1間毛巾開始學習經營_微型旅宿的規劃2-1微型旅宿的硬設計2-2微型旅宿的軟設計2-3微型旅宿的數據設計Chapter 03微型旅宿的永續經營法則3-1從5W1H檢視你的微型旅宿3-2微型旅宿經營實力養成Chapter 04 微型旅宿的O2O4-1 OTA線上訂房大破解4-2線上行銷工具運用結語附錄1旅館籌備懶人包附錄2 線上行銷操作懶人包專欄Column 1微型旅宿的建築與室內設計Column 2微型旅宿的服務設計Column 3 SEO應用術Column 4 八大科技趨勢Column 5 OTA深入探索

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