愈忙愈要學英文字串: Email篇 (新版) | 誠品線上

Biz English for Busy People: Mini Book-Email Writing

內容簡介

內容簡介 第一版締造數萬冊的銷售佳績「全新增訂版」讓字串魔力繼續瘋狂延燒◎風靡 500 大企業，數萬本銷售的品質保證！◎字串學習法，不必背文法，商務菁英最愛的速效祕技！◎高頻字串集結成冊，隨身備查，漂亮 email 立即成章！◎新增「急件」、「求職信」好用字串，商務信件需求一應俱全！寫英文email總是抓破頭想單字、查文法？儘管最後反覆修飾還是不確定用詞正不正確、專不專業？只要熟悉本書11 大類商務email、43 類email高頻字串、52 篇擬真email範文，你也可以寫出外國人都稱讚的英文email！◎小開本口袋書，方便隨身充電，更是上班族電腦桌旁不可或缺的工具書。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介Quentin Brand台積電、廣達電、宏達電、趨勢科技、Ben Q、美國運通、匯豐銀行、AIG、中國信託、台灣證交所、惠氏藥廠…等，百大企業爭相邀約的教父級講師！20 年商務英文教學經驗，專為上班族量身打造的「字串學習法」，幫助忙碌的商務人士利用有限時間、大幅提升英文的活用能力。廣受企業界好評，爭相延攬為企業培訓講師，歷年來邀約不斷，好評持續擴大延燒中。著作：《愈忙愈要學英文》書系、《愈忙愈要學英文字串》口袋書系列、《商英教父的單字勝經》、《職場英文進化術》、《職場單字進化術》、《英文閱讀越好：人物篇》。

產品目錄

產品目錄 Section 1 心法篇Leximodel字串學習法學習Set-phrases的注意事項Leximodel問與答商務Email的寫作要領Section 2 實踐篇Part 1 發信的開場白1. 告知訊息2. 發布壞消息3. 提醒4. 確認5. 要求對方確認Email範文Part 2 回信的開場白1. 表達感謝2. 回應壞消息3. 對於延遲表示歉意4. 表達願望Email範文Part 3 表達請求1. 請求協助2. 索取資訊3. 回應請求Email範文Part 4 安排會面1. 提議會面－－非正式2. 提議會面－－正式3. 拒絕提議－－非正式4. 拒絕提議－－正式5. 接受提議－－非正式6. 接受提議－－正式7. 描述會議的相關事項8. 更改會議的相關事項Email範文Part 5 描述和解決問題1. 描述問題2. 尋求協助3. 找出問題4. 建議解決方式5. 描述結果Email範文Part 6 客戶管理1. 關於服務2. 邀請Email範文Part 7 關於附件1. 告知有附件2. 加入訊息Email範文Part 8 回信的參考用語1. 參照用語Email範文Part 9 急件1. 告知期限2. 表達急迫性Email範文Part 10 求職信1. 主旨說明2. 前言3. 現況4. 工作經歷5. 結語Email範文Part 11 結語1. 頌候語2. 包含hope和wish的結語3. 包含if的結語4. 包含thank的結語5. 包含appreciate的結語6. 包含apologies和apologize的結語Email範文附錄 1. 建立關係好用句2. Email常見的Chunks 和Word Partnerships

商品規格

試閱文字

內文 : 寫好英文email，你才有平等的競爭力！

現今電子郵件已成為全球商業界最普及、速度最快的溝通方式。一天當中，任何一個國家的國際公司，絕大多數的商業人士都會寄發和收取的email約有20封，這對許多人來說還算是小數目！不管是寄給國外子公司、客戶、消費者、地區總公司，甚至同公司同部門的同事，大多數人都以英文書寫email。由此可見，公司上上下下從初階的實習生到高級主管，只要是商界人士，英文email寫作已成為一項不可或缺的技能。然而許多商業人士卻因為寫不出清楚明確的email，而在邁向成長、建立符合成本效益的工作流程、創造國際事業等的過程中倍受挫折。據估計，為了語意不清的英文email，一人每天可能會浪費到一個半小時的上班時間，反反覆負地解釋和釐清郵件的原義，才能處理好事情。

在全球化的現今，不能寫好英文email，你就已輸在起跑點、失去平等的競爭力？因此本書的目標，即在提供各類英文email所需的字串，讓你可以輕鬆地寫出專業的英文email。


商務Email的寫作要領

電子郵件的風格為何？許多人對這個問題感到疑惑，但其實是因為對於電子郵件寫法的認知有誤，總是深怕遺漏了某些重要資訊。或許你認為電子郵件和商業書信一樣，後者有特定的風格和正式規格，前者也就必須遵循特定規則和標準，但實則不然；也或許你會擔心語氣有欠禮貌或過度直接，甚至長度不恰當，這其實多慮了。

商務email的寫作有一些原則：清楚明白、訊息正確、簡明扼要。

一封電子郵件寫得是優是劣，「清楚明白」應該是最重要的準則。對於忙碌的上班族而言，每天在忙得焦頭爛額之餘，可能還得回覆超過數十封的email，過於冗長又語意不清的email容易讓對方失去耐性、造成困擾。所以好的商務email應該能有效地傳達訊息。用字遣詞和內容長度視需要而定，例如：是否有為對方解釋的必要，讓對方看了郵件後就知道該怎麼做。

電子郵件的訊息不清楚，一個可能的原因是詞句有錯，簡單的說就是文法和單字出錯，導致語意不詳。而這些錯誤十支八九是因為郵件中的chunks和set-phrases不完整或出錯。還記得心法篇提過「學習set-phrases的注意事項」嗎？使用chunks時同樣得注意細節。一字不差地使用set-phrases和chunks是很重要的。

簡而言之，寫email時僅記以下幾點，可以幫助你寫出好的英文email：
1、句子短而簡單。
2、不寫無關的訊息。
3、使用自己領域的商業電子郵件中常見的字串。
4、以chunks和set-phrases為單位，而非以單字。