高績效教練: 有效帶人、激發潛能的教練原理與實務 | 誠品線上

Coaching for Performance: Growing Human Potential and Purpose the Principles and Practice of Coaching and Leadership (4 Ed.)

內容簡介

內容簡介 教練、領導領域中首屈一指、經典的暢銷書全球熱賣500,000本，翻譯成22國語言在英美及海外，這本書是人事部門與教練學校在教練方法上的必備用書 當個好主管，要有「教練」特質在職場上，許多主管都有個疑問：當初面試進來的員工，明明資質不錯，何以表現都不如預期？其實，激發員工的潛力，正是身為主管的責任。而教練（Coaching）技巧就是要解放人們的潛能，使他們做出極致表現。 「無論領導人有多少策略與創意，但最終的任務是要「致勝」，所以應該扮演Coaching（教練）的角色，而不是Manager（管理者）的角色，他要求將Coaching列為主管必備能力。」－－奇異公司前執行長／傑克‧威爾許 「教練」的概念來自運動界。二十年前，哈佛的教育學者及網球專家提姆．高威（Timothy Gallwey）曾經寫了《網球的內心遊戲》、《滑雪的內心遊戲》和《高爾夫球的內心遊戲》等書。其中，「內心」（inner）指的是選手的內心狀態，高威說：「你自己腦袋裡所描繪的對手，比球網對面那個人還要難對付。」打網球的人，只要曾經怎麼打都不對勁，就會知道他指的是什麼。假如教練有辦法幫助球員將他內心的障礙消除掉或減少，他的學習與表現能力便會油然而生，就不需要教練太多技術上的指導。 ※教練就是解放人們的潛能，使他們做出極致表現。是幫助他們學習，而非教導他們。你是如何學會走路的呢？是你媽媽指導的結果嗎？我們都擁有與生俱來的學習能力，而這個能力在講授之下是會被破壞的。※教練必須從人的潛力去思考，而不只是從他們的表現。※教練方法要用得成功，我們就必須採取比平時更樂觀的態度，去看待人們還在沉睡中的能力。※教練不是教學，而是要創造出學習與成長的情境。※教練工作的重點是：培養被教練者的覺察力（感知、觀察能力）和責任感（有權做選擇）。一個人若不覺得自己應該負責，就不會產生高績效。※要提升覺察力和責任感，最好的方法就是對他提出有效的問題。 一本好書，會具有說服力，並帶有能轉化觀念的力量。這本書正有這樣的效力。本書以一個GROW的過程（Goals, Reality, Option, Will），引用職場上及運動場上的例子，將教練的觀念和技巧一一闡述，對於企業界已漸漸開始使用的「教練型領導」，本書將是最佳的範例。甚至不光是培育員工，老師教學生、父母帶小孩，想要讓它們有自信、自動自發，這本書都十分有用。 領域：人力資源、領導學、組織績效管理

各界推薦

各界推薦 「有志為客戶進行尖端教練工作的教練們，都必須詳閱本書。約翰以簡明易懂而具說服力的筆調，寫成這本經典之作，它包含了簡潔的教練過程，並介紹廣泛性的教練這一行業。《高績效教練》預測了未來商業界與教練界必經的進化過程。」－－教練訓練中心（Coaches Training Institute）共同創辦人，《共營式教練》（Co-Active Coaching）共同作者／蘿拉．惠特沃斯（Laura Whitworth） 「整體而言，本版新增的部分的確很棒，談的是透過超個人教練達成高績效領導與轉化。它們都是先進而切合時勢的思想，鞭辟入裏，挑戰讀者的思維。讀這本書讓我們看見許多耐人尋味的模型，如心理綜合療法、情緒智商、心靈智商及教練的範疇。」－－《人事管理》雜誌（People Management）

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介約翰．惠特默爵士（Sir John Whitmore）約翰．惠特默爵士（Sir John Whitmore）曾因他在教練領域的貢獻，而獲頒國際教練聯合會（International Coach Federation）的總裁獎（President's Award）。 他任職於國際績效顧問公司（Performance Consultants International），擔任過許多企業的顧問，並時常發表演說。他寫過五本關於運動、領導與教練的著作，其中最廣為人知的是這本《高績效教練》（Coaching for Performance），銷售超過500,000冊，已被翻譯成22種不同語言。他曾在英國、瑞士與美國經商，之後與哈佛大學教育學者提姆．高威（Timothy Gallwey）合作創立內心遊戲機構（Inner Game Ltd.），引進運動與商業訓練的新方法，在業界占有舉足輕重的地位。他曾經是專業的賽車選手，在利曼車賽（Le Mans）中隸屬於優秀的福特車隊，在1960年代，曾分別贏得英國與歐洲的轎車錦標賽（Saloon Car）冠軍。■譯者簡介江麗美國立中山大學外文系畢，美國科羅拉多大學新聞暨大眾傳播學院碩士。曾任美語中心教師、美國舊金山太平洋電視公司記者與編譯、民眾日報編譯等職。譯作包括《倍增利潤》、《加值談判》、《六頂思考帽》、《團隊EQ》、《有效求才》、《有效協商》、《勇於負責》、《瑪雅》、《A級人生》、《企業文化獲利報告》、《媒體操控》、《發現亞當斯密》、《邊際謀殺》、《領導的藝術》等書。

產品目錄

產品目錄 引言：教練工作的未來第一部 教練原則1 何謂教練？2 經理人教練3 改變的本質4 教練的本質5 有效問題6 問題的順序7 設定目標8 何謂現實狀況9 你有什麼選擇？10 你願意怎麼做？ 第二部 教練實務11 何謂績效？12 學習與樂趣13 動機與相信自己14 教練意義與目標15 意見回饋與評鑑16 團隊的成長17 教練團隊18 克服教練障礙19 教練的多重益處 第三部 高績效的領導方式20 領導者的挑戰21 領導的基礎22 領導的特質 第四部 超個人教練方式帶來的轉變23 情緒智商24 超個人心理學的工具25 未來教練重點 參考書目附錄：「九點練習」的幾個參考答案致謝辭

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