內容簡介
內容簡介 世界經濟正快速地朝向全球化、自由化與數位化的趨勢發展，網際網路的應用形成一股新興的潮流，帶動所謂的新經濟（New Economy）革命。電子商務（Electronic Commerce）的發展，對傳統銷售通路及產業結構產生巨大衝擊，並改變企業、產業及國家間競合關係，帶動了郵遞、運輸、廣播電視、金融、旅遊，和電腦軟體等各行業發展。 根據二○○三年美國《商業周刊》報導，電子商務在經過市場重新驗證的洗禮之後，在二○○多家存活下來的上市公司中，40%的公司在二○○二年的第四季都陸續開始出現盈餘， 而企業對企業（B2B）的市場規模也一舉突破之前Forrester Research 所預估的1.3 兆，達到2.4 兆的規模。事實上，根據《商業周刊》指出，企業在泡沫破滅後唯一持續增加的資本支出，就是電子商務，佔科技支出達27%。 受到歐美等已開發國家在電子商務產業蓬勃發展的影響，亞洲地區正快速地導入企業電子化，而傳統業者也面臨新經營型態的龐大壓力。在亞洲，網際網路的使用率在近幾年內呈現驚人的成長。 亞洲（日本除外）的網際網路使用者目前有二四○○ 萬人，至公元二○○五 年可望達到3.74 億人。在電腦日新月異及網際網路的衝擊下，速度快，大儲存容量的運作系統，已經開始改變金融服務業經營的型態。台灣地區金融服務業投入營運電腦化的時間比起台灣地區其他產業都早，但因為電腦系統直至目前為止，仍停留在服務地區性或是單一體系的運作上。比起全球性運作的國外業者，臺灣投入全球性整體系統整合的速度還是太慢，為因應台灣加入WTO 後國外業者的競爭， 台灣金融服務業必須更積極的研究如何將高科技及網際網路，有效的整合，以提昇整體的經營效率， 如此方能為即將到來的競爭做好準備。 國際金融自由化後，金融市場的經營環境出現質變與量變，相對於國外的金融機構，台灣地區金融服務業的資本額規模都太小。因此，台灣地區金融機構對於風險的控管、新金融商品的開發，及維持客戶的忠誠度等，都無法與國際性的金融機構相比。在加入世界貿易組織後，由於國外金融機構開發金融新產品能力較強，資訊應用及風險管理的運作經驗較豐富，並能提供多元化的金融商品等，都是台灣地區金融機構與外商競爭時必須面對的壓力。 勇氣和智慧的前進力量－－韓國大信證?副社長 文弘集 企業環境可說無所不變，況且變化會比你想像中還要快。因此現在這個時候應該更要有勇氣和智慧去面對變化，並從中進行改革、脫離危機。先找出機會以及快速改革，就是能夠獲得成功的最佳方法。變化的需求是來自客戶，了解客戶的需求，可以動搖客戶的心的力量，應該是來自於人心。寶來一直擁有著溫暖的心，而且也是一群積極的人在經營的企業；寶來也是充滿著智慧，並有積極前進的力量。這是我在這幾年來，和寶來相處中了解的。其中也包括姜惠文咨詢處總經理和咨詢處員工們，以及我所遇見的所有相關人士。現在證?公司以及投資者都以來到了IT的最深端，我相信在資訊與知識以及技術成為企業全新競爭力的這個年代裡，寶來將會是最適合這個年代的企業。對此我絕不懷疑。 挑戰自己，創造第一－－寶來證券（香港）總經理 劉宗聖 寶來證券自成立以來，莫不認真思索如何將投資機會，在第一時間傳遞給需要的客戶。故其經營思維一直都在演變，自八○年代導入資訊科技，發展出財務工程概念起，藉由演算、模擬、比對與資料庫的運用，促成投資行為的效率化。九○年代，當網路日漸普及後，透過網路介面將投資資訊，快速的傳遞給客戶，大幅提升了服務品質。當投資無國界，經營的規模與範疇亦大幅擴大，誰能有效整合內部資源與外部資源，並滿足投資人需要，將成為下一世紀的贏家。未來金融市場的發展趨勢將不只是跨國經營，還包括了跨業經營；所謂跨業經營，便是證券、投信、投顧、銀行、保險等金融業務不再各自獨立。寶來目前正努力朝此目標邁進。此外，證券金融業未來還有一項競爭項目是「速度」，速度影響資訊的流通、交易的進行、投資的判斷。證券金融業未來扮演的是「中介者」的角色；是資訊與交易的中介，是企業與資金的中介，也是投資人與商品的中介。白文正先生非常強調信用、效率、創新、穩健及速度。他強調的經營理念如下： 1.邏輯思考（Logic thinking）：具前瞻性眼光，可預見未來，並具創造新經營法則的能力。 2.不斷嘗試錯誤（Try and error）：強調嘗試並修正企業經營法則。 3.週而復始（Rotate）。 4.拋棄舊法則（Forget the rule）。 5.重新啟動（Reset）。 6.概念中心化（Centralized concept）。 7.作業分權化（Decentralized operation）。 提供客戶最優質服務－－寶來金融集團總經理 姜蕙文 這幾年在寶來金融集團總裁白文正先生的領導下，寶來金融集團簡直是把證券業當資訊業經營。舉例來說，我們早在網路傳輸仍以文字為主的時代，就大舉添購設備，一次將頻寬擴充到國際級券商水準，那怕現在己進階到以圖像、影音為主要傳輸的時代，我們不必擴充設備，也能滿足客戶需要。這顯示安全、穩定和速度，是網路交易成功的三大關鍵，我們必須持續展現寶來創新、差異化與整合技術的能力和彈性，透過IT基礎建設的優勢，得以快速且即時地因應業務擴張的需求及行銷政策的推行，以維持市場領先的地位。 ■本書目錄 勇氣與智慧的前進力量－－韓國大信證?副社長 文弘集 挑戰自己，創造第一－－寶來證券（香港）總經理 劉宗聖 提供客戶最優質服務－－寶來證券資訊事業處總經理 姜蕙文 前言 第一篇 網路科技重新定義金融產業 第一章、證券技術營業趨勢的興起 第二章、金融科技的經營架構 第三章 網路環境的成熟與普及化 第四章 金融產業的整併趨勢 第五章 網際網路的影響力 第六章e-Finance的新概念及成功模式 第七章 核心價值重新思考 第二篇 寶來案例全面解析 第八章 「孫悟空遇上比爾蓋茲」─寶來金融集團的前進動力 第九章 排除阻力，全力推動網路下單業務 第十章 堅持自行研發維護，掌握最核心技術 第十一章 寶來國際金融機場─全球第一個中文介面交易平台 第十二章 寶來選擇權下單系統─寶來創造更大的業務競爭優勢 第十三章 寶來魔法點金靈股票交易系統─市占率最高的看盤系統 第十四章 寶來集團的國際化 附錄一 點金靈魔法版全功能剖析 附錄二 選擇權平台樂翻天、孫悟空與如來F.O.U.R.三大系統 附錄三 Polaris Next使用手冊 附錄四 跨國交易平台：「寶來國際金融機場」 附錄五 參考書目
