消費者行為 (第7版)
| 作者 | 汪志堅 |
|---|---|
| 出版社 | 全華圖書股份有限公司 |
| 商品描述 | 消費者行為 (第7版)：本書整合消費者行為的基礎概念與實務，蒐羅豐富本土個案，藉由華人觀點，分析市場特色、消費者決策及影響、闡明關鍵議題等，內容實用、難易適中，案例 |
內容簡介
內容簡介 本書整合消費者行為的基礎概念與實務，蒐羅豐富本土個案，藉由華人觀點，分析市場特色、消費者決策及影響、闡明關鍵議題等，內容實用、難易適中，案例解析呼應理論，是初學者極佳的入門寶典。第六篇「個案篇」以情境故事帶入消費話題，深入探討消費者行為。新版設計「創意思考」書末教學活動單元，引導學生以六頂思考帽、用不同角度思考，討論各種消費與行銷主題，增添學習趣味。全書將理論融合於社會趨勢及實務應用中，力求讀者能夠將知識融會貫通、學以致用。
作者介紹
作者介紹 汪志堅汪志堅現職：台北大學教授學歷：中興法商（台北大學前身）企管博士經歷：主要研究領域為網路消費者行為，曾於國內外發表數十篇消費行為領域之論文，並參與多本相關學術期刊之編輯工作。
產品目錄
產品目錄 第一篇 緒論Chapter 01 概論1-1 消費者行為的範圍1-2 消費者行為是行銷的基礎1-3 有哪些消費者行為1-4 影響消費者行為的因素1-5 了解消費者行為的優點第二篇 影響消費者行為的個人因素Chapter 02 知覺、學習與記憶2-1 感官刺激2-2 知覺的暴露階段2-3 知覺的注意階段2-4 知覺的解釋階段2-5 行為學習2-6 認知學習2-7 記憶Chapter 03 動機與價值3-1 動機3-2 動機的相關理論3-3 價值觀Chapter 04 人格與生活型態4-1 何謂人格特質4-2 早期的人格理論4-3 人格特質4-4 生活型態第三篇 消費行為Chapter 05 態度5-1 態度構成的三要素5-2 態度的理論5-3 態度的功能與承諾Chapter 06 資訊搜尋6-1 購買決策類型6-2 問題確認（消費需求確認）6-3 資訊搜尋6-4 影響資訊搜尋的原因6-5 消費者的資訊來源6-6 說服溝通Chapter 07 購買7-1 評估準據7-2 評估的模式7-3 購買行動7-4 購買情境7-5 購後行為7-6 產品的處置第四篇 影響消費行為的外部因素Chapter 8 群體影響8-1 參考群體8-2 口碑8-3 意見領袖Chapter9 家庭與組織購買決策9-1 家庭與家計單位9-2 家庭購買決策9-3 組織購買決策9-4 購買決策角色Chapter10 財富、階級、性別、年齡10-1 財富10-2 社會階級10-3 心理上財富10-4 性別10-5 年齡Chapter 11 種族、宗教、文化11-1 種族與消費行為11-2 宗教與消費行為11-3 文化11-4 文化與消費11-5 文化的涵化與變遷第五篇 消費行為的新興課題Chapter 12 創新的採納12-1 創新的種類與程度12-2 創新的特性12-3 創新擴散12-4 創新擴散的影響因素12-5 科技採用Chapter 13 網路消費行為13-1 各種網路行為課題13-2 網路迷因13-3 網紅影響力行銷13-4 社交媒體的使用動機Chapter 14 消費者行為研究14-1 研究的程序14-2 量表的選擇與發展第六篇 個案CASE 01 您搶到衛生紙了嗎？ CASE 02 該買新車嗎？ CASE 03 降級普通會員CASE 04 結婚金飾用租的CASE 05 印表機贈品CASE 06 畢業旅行記CASE 07 到國外拍婚紗CASE 08 商業午餐定價CASE 09 網路錯價事件CASE 10 品牌的選擇 CASE 11 週年慶滿三千送三百CASE 12 誰搭商務艙 CASE 13 到網路買墨水匣：罕銷商品的網路銷售CASE 14 你不再是我的網路好友了!? CASE 15 鬼月婚宴大促銷參考文獻索引創意思考
商品規格
| 書名 / | 消費者行為 (第7版) |
|---|---|
| 作者 / | 汪志堅 |
| 簡介 / | 消費者行為 (第7版)：本書整合消費者行為的基礎概念與實務，蒐羅豐富本土個案，藉由華人觀點，分析市場特色、消費者決策及影響、闡明關鍵議題等，內容實用、難易適中，案例 |
| 出版社 / | 全華圖書股份有限公司 |
| ISBN13 / | 9789865039097 |
| ISBN10 / | 9865039095 |
| EAN / | 9789865039097 |
| 誠品26碼 / | 2682111704008 |
| 頁數 / | 536 |
| 開數 / | 16K |
| 注音版 / | 否 |
| 裝訂 / | P:平裝 |
| 語言 / | 1:中文 繁體 |
| 尺寸 / | 26X19X2.4CM |
| 級別 / | N:無 |
| 重量(g) / | 943 |
最佳賣點
最佳賣點 : 1.章前個案，帶領讀者透過不同的角度探索消費者行為。
2.大量的圖表呈現，內容生動活潑、淺顯易懂。
3.以生活話題帶入消費案例，如「降級普通會員」、「網路錯價事件」等，引發讀者共鳴和興趣。