為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功? 讓高盛、哈佛、麥肯錫菁英一生受用的48個工作習慣 | 誠品線上

世界のエリートはなぜ、この基本を大事にするのか?

內容簡介

內容簡介 日本暢銷20萬冊，Amazon排行榜第一名！ 精英的最大共通點，並非優異的才能，而是對基本功的堅持。 千萬不要輕忽眼前不斷重覆的小事，因為它們往往可以給你足夠的力量，讓你在關鍵時刻一躍而起。只著重眼前績效的工作方式早已過時，從今天開始，你需要一套更全面、完整的方法來淬煉自己！高盛，全球最強的投資銀行麥肯錫，全球最佳企管顧問公司哈佛商學院，全球最頂尖的商學院能夠在這三個地方就業或求學的人，無疑是領導全球趨勢的菁英。而他們之所以如此出眾，一切只因為扎扎實實的做好了基本功。高盛、麥肯錫與哈佛商學院共通的「基本功」，兼具以下四個面向：1. 著重「人際關係」2. 終生學習，「淬鍊自我」3. 堅持「展現每天的成果」4. 隨時隨地「放眼世界」 作者回顧自己在高盛、麥肯錫、哈佛商學院的種種經歷，發現所有與他共事、相處的人，都具有這些共通特質：真心對別人感興趣、開會必定發言、慣於思考沒有正確解答的問題、樂於利用週末投資自己、站在高一職等的角度投入工作。他們不追求速效，選擇透過工作中的每一個細節來磨練自己，逐步累積堅強的實力。 如果你也想和所有菁英一樣，實現對人生的渴望和想像，書中介紹的48個工作習慣，絕對值得你終身實踐。

各界推薦

各界推薦 專業推薦：●台灣大學管理學院院長 郭瑞祥 ●台科大管理學院特聘教授 盧希鵬 ●appWorks 之初創投合夥人 林之晨

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介戶塚隆將一九七四年生於日本東京都。慶應義塾大學經濟學部畢業後，於高盛銀行從事日、美、歐、亞企業併購（M&A）顧問業務長達五年。其後於哈佛商學院（HBS）取得MBA學位，進而轉至麥肯錫企管顧問公司，從事多國籍企業戰略立案、組織改革、企業併購、企業合作等戰略顧問業務。 二〇〇七年成立CNEXT PARTNERS股份有限公司，擔任執行長一職。專事開發跨國事業以及協助培育國際人才，同時也運用HBS案例研究教材開設短期衝刺型的實務英語課程「CLUB900」（http: club900.jp ）。合譯著作有《企業價值評價第四版》（Diamond出版社）一書。■譯者簡介莊雅琇日本法政大學大學院畢業。現為專職譯者，譯有《賺錢力：影響你未來二十年的謀生關鍵》、《石油之後，主導人類未來100年命運的新能源霸主：頁岩氣》、《給10年後不後悔的自己》、《贏得病患信任的問診術：善用言語、姿勢、表情，促進醫病雙贏的醫生表演學》等。

產品目錄

產品目錄 〔推薦序〕 成就，來自基本功的累積〔台灣版序〕 萬國通用的基本功，知易行難卻也力道十足〔前言〕 向位居就業市場排行榜前兩名的熱門企業取經Chapter1 投資「人際關係」01相信超越利害得失的「聯結」02將寶貴的時間與金錢投資在「人際關係」上03記得每位學生名字的哈佛大學Y教授04真心對別人感興趣、誠心提出疑問05用心安排與對方共處的時間06不要迴避與前輩、上司喝一杯07不論多忙，一星期至少要和工作以外的人碰一次面Column❶ 跟外國人打招呼時需留意的「握手品質」Chapter2 淬鍊自己的內在與外在08在電梯裡預留讓別人先出去的空間09與其說「不好意思」，更要說「謝謝」10養成習慣思考沒有正確解答的問題11讀完之後，要花三倍時間思考的麥肯錫式讀書法12以「一般人的觀點」閱讀報紙13比起創新的「靈感」，更須重視扎實的「見解」14不要取巧使用網路，而是自己想出答案15拿著紙筆走出辦公室16歸納出三大重點，鍛鍊瞬間思考力17落實健康管理，以不遲到、不請假為目標18活動身體，讓心靈永保年輕19打理服裝時，乾淨整潔遠勝標新立異20兩星期保養一次鞋子Chapter3 善用時間提升工作效率21無論如何都要提早十分鐘抵達現場22學習哈佛畢業生的週末自我投資法23高盛的上司在上班前一小時所做的事24建立讓自己隔天一大早全力衝刺的儀式25新的一週開始前，須確實調整心境26高盛式優先順序設定法Chapter4 利用關鍵溝通展現成果27隨身攜帶筆記，以便在三秒之內打開來記錄28接下交辦的工作後，須在當場與對方達成共識29接下工作之後，要在五分鐘內立刻處理30回信的速度等於你的評價31向上司「報連商」須先發制人32將假設納入「報連商」，謹慎求證33適時插進上司繁忙的行程裡34隔天早上立刻向上司報告進度Chapter5 積極準備資料並參與會議，協助公司獲利35把製作的資料當成「自己的商品」36麥肯錫的簡報資料只用單色的原因37以「連環圖畫」與「3 W」概念製作資料38根據「麥肯錫筆記」製作資料39不必堅持「一張圖表、一則訊息」40魔鬼藏在細節裡41開會時不發言，視同「缺席」42開會時須坐在白板前面Column❷ 在會議上向外國人展現自己的方法Chapter6 提升迎戰全球市場的職涯競爭力43將愛國心轉化成原動力44邏輯溝通能力比「流利」的英語更重要45確立提升英語能力的目標，並在短期間內展現成果46站在比自己更高的職等來看待工作47不要從公司「輟學」，而是自公司「畢業」 48隨身攜帶「個人筆記」管理目標

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試閱文字

內文 : 【推薦序】成就，來自基本功的累積 / 台灣科技大學管理學院 特聘教授 盧希鵬

你要保守你的心，勝過保守一切，因為一生的果效，是由心發出。（聖經） 我在當管理學院院長時，請教了一位台積電的朋友，問他希望我們在學校多教些什麼？朋友告訴我：「甚麼都不要多教，把態度教好一點，其他的進台積電再來學。」什麼是態度？什麼要進台積電再來學？這本書提倡的四十八項基本功，就是態度、就是進台積電再來學的能力素質。 我在大一教管理學，提到管理者若要扮演好不同的角色，應該培養技術能力、人際能力，與概念化的能力。台科大的學生通常技術能力很好，所以能夠勝任第一份基層工作。但是未來若想要升遷，我們的人際能力就要加強，如果要升到高階主管，同學們還需要國際觀與趨勢觀，這是一種概念化的能力，而這些能力的培養，也是一種基本功。

戶塚隆將的《為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功？》一書，讓我豁然開朗。學校，除了教授技術能力之外，更要教授這些基本功。但是，基本功不只是用教的，還需要常常操練。這本書將基本功分成「人際關係」、「淬鍊自我」、「展現每天的成果」、「放眼世界」四大類，共計四十八項。

舉例來說，這本書提到「記名字」是人際關係的基本功。我上個月參加一場會議，正好坐在吳敦義副總統旁邊，當時他馬上就叫出我的名字，並說出過去我們互動的一些細節。如果沒有基本功，在這麼多的教授中，他怎麼會記得我。 過去四年，因為擔任阿里巴巴網商大會十佳網商的評委，每一年都有與馬雲面對面開會的機會。評委只有九個人上下，馬雲每一年都會花一整個下午參與討論，遇到每一項議題，他都能即席很有邏輯的發表他的看法。在網商大會的演講上，他的獨特犀利觀點，也能吸引大家的注意力。最近阿里巴巴在美國上市，馬雲更能用流利的英語接受美國記者的訪問。溝通、觀點、國際觀、流利的英文，每一樣都是一種基本功。

還有一次，我在機場貴賓室巧遇鴻海的郭台銘先生，閒聊之間他問我要去哪裡？我說要去杭州參加一個電子商務千人大會，並做主題演講。他當場問我，要講甚麼？當下我把五十分鐘的演講內容，萃取了一分鐘，很精簡的做了一個說明。後來他起身，牽著我的手，跟他的幕僚說：「盧教授講得比較值錢，我跟你們講的你們都不信，現在教授也這麼說，你們信了嗎？」郭台銘的快速學習，主動牽著晚輩的手，隨時與幕僚溝通，也是一種基本功。我平常在學校要學生做電梯測試（也就是三十分鐘的論文報告，要在沒有PowerPoint的輔助下，以一分鐘講完，因為你可能在電梯中遇到你要報告的對象），這也是一種基本功。

我愈來愈同意本書作者的看法，如果你要成為頂尖人士，沒有捷徑，好好練習這些基本功吧。



【前言】向位居就業市場排行榜前兩名的熱門企業取經

高盛（Goldman Sachs）、麥肯錫（McKinsey & Company）、哈佛商學院，聽到這些名字，各位首先想到了什麼？ 全世界有許多媒體都讚譽他們是各領域的第一把交椅，例如，高盛＝「全球最強的投資銀行」、麥肯錫＝「全球最佳企管顧問公司」、哈佛商學院＝「全球最頂尖的商學院」。 反之，也有人認為他們是「利益掛帥的貪婪金融禿鷹」、「紙上談兵、不切實際，卻索取巨額手續費的企管顧問公司」、「專門製造自視甚高、令人作嘔經營者的商學院」。 部分十分熟悉他們的人，則是以正面的態度看待：「由少數菁英主導的高收益體系投資銀行」、「勇於解決各種難題的智囊團」、「全球領袖輩出的高等教育機構」。 關於上述看法，我認為他們說的都對，也都不對。有些是正確的，有些則不然。無風不起浪，各種評價的背後必定有其根據。 ●●帶動全球產業、金融、政治的「畢業生」 請容我介紹自己。 我從日本慶應大學應屆畢業後，即進入高盛就職，從零開始，學習當一名社會人及投資銀行家（Investment Banker）。後來，因為自費前往哈佛留學而離職，在波士頓校區念了兩年後，取得MBA學位。自哈佛畢業後，旋即進入麥肯錫，學到了企管顧問的知識基礎。目前，經營一家專事開發跨國事業及協助培育國際人才的公司。 一般來說，美國商學院（企管學院碩士課程）的學生在大學畢業後，都會先踏入社會、累積工作經驗，經過三至五年的實務磨練後，再花兩年時間進商學院深造，畢業時取得的學位便是MBA。 實際上，高盛、麥肯錫、哈佛之間的淵源極深。不僅哈佛商學院的學生多來自麥肯錫與高盛這兩家公司（分占前兩名），學生畢業之後，最熱門的就職企業前兩名也是這兩家。 來自這兩家企業的人才廣泛分布於美國、歐洲等全球產業界、金融界，甚至政界，形成橫向連結，彼此互相牽動。若說高盛、麥肯錫、哈佛的常識及規矩，無形中成了全球產業界、金融界的中心思想，是一點也不為過。 許多亞洲、中東、中南美、非洲等新興國家的地方大財主，都把兒子送去念哈佛商學院，並讓他們在投資銀行、企管顧問業界接受磨練，之後再回到母國。因為他們大多來自業界第一把交椅的高盛與麥肯錫，其影響力自然不會局限於歐美。 下列即是來自高盛、麥肯錫、哈佛的名人，供各位參考。 美國前總統小布希（George W. Bush）執政時期的財政部長鮑爾森（Henry Merritt Paulson）自哈佛商學院畢業後，即在高盛銀行累積職涯經歷，一路晉升至總裁兼執行長一職，再轉戰政界。 沃達豐（Vodafone）現任執行長、義大利實業家柯拉歐（Vittorio Colao），自哈佛商學院畢業後即服務於麥肯錫，現在則負責管理全球最大的手機通訊公司。 波音公司執行長麥納尼（James McNerney）同樣畢業於哈佛商學院，其後服務於麥肯錫，現在成了航空業界的領導人物。 「Africa. Com」執行長、非洲裔女性創業家克拉克（Tresor Clark），哈佛商學院畢業後在高盛擔任常務董事一職，隨後成立了「Africa. Com」。 前紐約證券交易所執行長沈約翰（John Thain），也是從哈佛商學院畢業後即擔任高盛的總裁兼執行長，最後轉任美林證券（Merrill Lynch）執行長，並接掌紐約證券交易所。 除此之外，也有不少哈佛畢業生自高盛轉戰產業界及政界，或者離開麥肯錫後活躍於產業界。 接著將焦點轉向日本。近年來，高踞東京大學學生熱門就職企業排行榜前兩名的便是高盛和麥肯錫。由此可知，高盛、麥肯錫、哈佛所建構的人際網絡及影響力，在日本可說是愈來愈強大。 ●●頂尖菁英身體力行的四項「基本功」 我在本書中回顧了自己在高盛、麥肯錫、哈佛的種種經歷，藉此省思三者共通的基本概念、價值觀，以及工作態度。 我之所以要寫這本書，乃是因為在近年高呼「全球化」的主流意識下，我很想知道，這群來自頂尖跨國企業的職員，以及活躍於全球各地的一流商學院畢業生，是否具備某種「常識」、「價值觀」或「規則」？ 後來，有幸獲得出版的機會。在與編輯反覆討論的過程中，我重新整理了過去在高盛、麥肯錫、哈佛所學到的一切，了解其中可能存在一套廣泛的價值共識。於是我再次回顧了自己的職涯經歷。 結果，我發現自己在高盛與麥肯錫時期的上司、同事，以及哈佛的同學，都有明顯的共通點。我也深刻感受到，每一個共通點都與個人能力或經驗無關，只要悉心掌握箇中訣竅，即可加以模仿。其中精髓，一言以蔽之，就是「落實基本功」。 此外，我也注意到這項精髓並不是歐美特有的，它同時也是日本商界人士過去極為重視的常識。換句話說，世上或許存在萬國通用的工作態度。 當我試著探究本書標題所說的「全球菁英」日積月累磨出來的「基本功」，發覺立志成為國際人才的商務人士必備的技術與思想，實際上十分貼近我們的生活。 高盛、麥肯錫與哈佛共通的「基本功」，可大致彙整為下列四項： 1. 著重「人際關係」 2. 終生學習，「淬鍊自我」 3. 堅持「展現每天的成果」 4. 隨時隨地「放眼世界」 本書基於上述四項要點，具體延伸出四十八項「基本功」，並穿插多則軼事，藉以為各位說明。與其傳達新式見解或發現，我認為更重要的是列出大家已經知道的要點及工作實務的「基本」，藉此幫助各位讀者重新省思，而這也是我撰寫本書的最終目的。 誠心希望本書能夠對即將步入社會的學生、進公司一至三年的社會新鮮人、有意提升職涯的二十世代後半到三十世代商務人士，以及負責年輕員工教育訓練的管理階層，有所助益。 接下來，就讓我們一起來看看這四十八項基本功吧。



【內文試閱】

01相信超越利害得失的「聯結」

「你無法預料這些點滴（dots）如何聯繫在一起，唯有事後回顧，才能看出彼此間的關聯。所以你要相信，這些點滴未來會以某種形式互相聯繫。因此你必須相信某些事物，諸如你的直覺、命運、人生、因果。」 「you can't connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future. You have to trust in something — your gut, destiny, life, karma, whatever......」 以上摘自蘋果公司創辦人賈伯斯著名的演說內容。賈伯斯在演說中說了三個故事，其中第一個就是「點滴的聯繫」（connecting the dots）。 賈伯斯決定從大學輟學後，因為還沒找到目標，所以暫時寄居在朋友家裡，並在大學裡旁聽了許多選修課程。他在演說中提到，當時一時興起而去旁聽書法課的經驗，成了日後麥金塔電腦的原點之一。 他也談到，當年完全沒想過學習書法對將來究竟有何用處，只不過是順著自己的直覺與興趣而已。事後回顧，發覺那時候學習書法字體的經驗（賈伯斯以「點滴（dots）」形容），已經與未來創業過程的經驗（dots）聯繫在一起。 賈伯斯在演說中提到的「dots」，指的就是經驗或體驗。 而我認為，人際關係也屬於「點滴的聯繫」。我們都有偶然結識的朋友，結識之初，也無法預料將來會與這位朋友發展出什麼樣的關係。就像賈伯斯當年旁聽書法課一樣，根本沒有預期這門課會對將來有什麼影響。 因此你必須相信某些事物，諸如你的直覺、命運、人生、因果。超越利害得失，相信彼此間的「聯繫」，就會發展出一段人際關係。事後再來回顧，即可發現點滴之間的聯繫。重點在於平時對人不要有差別待遇，盡量拓展廣泛的人際關係。 回顧自己三十九年來的人生，一路上有數不清的朋友幫助我，這讓我深深覺得，與每個朋友發展出來的關係確實是「點滴的聯繫」。 我離開麥肯錫自立門戶那時，和我一起成立公司的夥伴，就是大學時期的好友。當我們還是學生時，怎麼也想像不到將來彼此會攜手創業。 我們當時純粹是可以互相激盪的好朋友，一起玩樂、一起念書，因為待在一起的時間久了，最後自然而然成了共同創業的夥伴。在那之後，我也與學生時期的其他朋友，以及踏出社會後結識的朋友合作了許多工作。 剛結識一位朋友時，我不可能知道這段友誼將來會怎麼發展，也無從想像。只不過是順著自己的直覺、興趣、命運與對方交往罷了。 建立人際關係的過程中，最重要的就是心懷感謝。不必揣測對方是否能感受到自己的心意，只要本著真心，必定能傳達給對方。



22、學習哈佛畢業生的週末自我投資法 HBS最受歡迎的課程是「Management in Perspective」，簡稱MIP。這是修完第一年的必修課程、熬過據說會當掉許多學生的考驗後，順利升上二年級的學生才能選修的科目之一。這門課不只是受歡迎而已，它的班級運作方式與內容在HBS也十分少見，可說是獨一無二的課程。 它的特徵包含班級規模、講師、主題和運作方式等四項。 首先是班級規模，它在大禮堂授課，有別於一般課程的九十人規模。主要是因為選修的人太多，小教室容納不下。 第二項是講師，正確來說應該是講師群，以HBS的畢業生為主。每個星期分別邀請活躍於全球各界第一線的創業家、經營者、投資家、政治家、NGO活動家輪流上課。 第三項是他們討論的主題，完全是個人的生涯規劃。由每一位頂尖菁英回顧自己的人生經歷，諄諄告誡年輕人職涯及私生活中什麼才是最重要的，並且假設如果可以回到過去，自己會怎麼做。 第四項特徵是運作方式。HBS最著名的案例研究法是由九十名學生事先預習，接著在課堂上展開熱烈討論。所有課程中，除了MIP以外，全都採用案例研究討論方式。MIP課程則是讓學生對講師群提問，以現在的網路世界來說，感覺就像在社群網路平台上交換意見。 整堂課雖然不像案例研究討論那樣令人備感壓力，但有不少學生都認為，這是在HBS收穫最多的一門課。

●●對私生活感到後悔的菁英們 MIP討論最多的議題是「工作與生活的平衡」（work-life balance），這是有原因的。對於順利熬過HBS第一年的嚴格課程，也決定畢業後出路的二年級學生來說，這群人比任何人都希望在畢業後立刻在商務領域闖出一片天。同期同學們無不以畢業五年後的同學會為近期目標，彼此鬥志滿滿的競爭，看看誰最先讓自己成立的創投公司上市。原本就是工作狂的HBS學生，當然非常渴望體驗「全球百大」（Fortune100）上市企業的執行長，或著名創業投資家的人生。 然而，令人驚訝的是，這群傑出的講師無不異口同聲的強調「工作與生活達到平衡」的重要性。這些在商務領域成就非凡的菁英，有很多人都對自己的生活感到懊悔。因此才會苦口婆心的勸誡只顧追求職涯成就的年輕人，必須先有穩健踏實的生涯規劃，再來累積職涯。既然如此，對二十多歲的商務人士來說，究竟該如何取得工作與生活的平衡？而三十多歲商務人士的情形又是如何？ 這個議題的難處，在於如何取得平衡。當中沒有絕對的判斷標準，只能靠自己盡力取得兩者的平衡。 以下是我對「工作與生活達到平衡」的看法。 1. 二十至二十九歲期間，要專注於眼前的工作 在二十歲思考如何取得工作與生活的平衡，老實說還嫌太早。這時候應該多把時間精力放在工作上。 這段時期的重點有兩項。一個是充分休息，另一個則是從短期和長期的觀點來看待職涯。短期指的是如何在眼前的工作上展現成果；長期指的是為三年後、五年後、十年後的自己規劃職涯目標，也就是投資自我。 投資自我是指取得證照、學習語言、閱讀商務書籍，或是為了拓展自己的視野，遍覽及體驗不同領域的知識經驗。至於安排時間的方法，最好能在週末空出一整天的時間來充實自己。 2. 三十至三十九歲期間，要在週末花半天時間充實自己 到了三十歲，工作方面開始累積一定的經驗與成績。在這段期間步入婚姻、建立家庭的人也愈來愈多。當家庭成員增加，可能不容易在週末擁有個人的時間。即便如此，還是應該努力充實自己。為了自己也為了家人，我認為應該在週末撥出半天時間充實自己。 願意在週末用一天時間充實自己的人，一年下來就有五十天。假設一天花八個小時，一整年即高達四百小時。在二十五歲後的五年期間認真充實自己的人，到了三十歲，必定可以在職涯上領先他人。 事實上，我二十多歲時，除了待在一般人眼中極為嚴苛的投資銀行累積經歷，也撥出不少時間投資自己。自費前往哈佛攻讀MBA即是一項投資，為了留學，我也花了許多時間學習語言。如今，即將邁入四十歲的我依舊在週末挪出半天時間學習語言及讀書。



38、根據「麥肯錫筆記」製作資料 製作簡報資料時，最有效率的步驟是先以紙筆繪製草稿。乍看之下或許費時，但實際上，利用這種方式製作出來的成果相當不錯，也能省下許多時間。 首先，準備四到五張草稿與鉛筆、橡皮擦。這個階段不需要啟動電腦、開啟Power Point，暫時遠離電腦反而更好。 用Power Point製作簡報資料，已成了目前的主流。使用Power Point，可展現各種圖形效果，製作出精美的資料。不過，太依賴Power Point，容易有內容不連貫、訊息薄弱、難以理解等缺點。若是一邊摸索腦袋裡的模糊概念，一邊套用 Power Point著手製作，一旦思考方向錯誤，最後的成品就會產生上述缺點。因此，首先要準備好紙張與鉛筆，釐清自己想要表達的訊息。資料中的表格圖示，不過是用來加強訊息的印象罷了。 不要只在資料中呈現原始數據，得在圖表上多花點心思，讓人們清楚了解訊息的根據。這時候須著重圖表的配置，才能讓讀者對其中的訊息一目瞭然。換句話說，製作資料時應該由訊息來主導（Message-Driven），而非Power Point的效果。 ●●製作資料時需花時間繪製草稿 麥肯錫的顧問在製作資料時，一定會從草稿開始。公司裡甚至有特製的「麥肯錫筆記本」（簡稱「麥肯筆記」）。 顧問的桌上通常會準備一本麥肯筆記，用完之後再領一本新的。麥肯筆記的內頁有方格，可用來正確繪製圖表的縱軸與橫軸。麥肯錫的顧問會先用鉛筆在麥肯筆記上打草稿，因為圖表的繪製方式會大幅影響訊息的解讀。繪製圖表草圖時，也一定會用尺，完成前會多次修改。 顧問完成手寫的草稿後，才會打開電腦。對顧問來說，使用Power Point是小事一樁。即便是技巧嫻熟的顧問，製作資料的過程中，絕大部分時間也會用來繪製手寫草稿。 手寫草稿有以下三項優點： 1. 可集中精神思考 有些熟悉數位工具的人，即使眼前擺著電腦或平板電腦，同樣可以「思考」。不過，對大多數人而言，暫時遠離數位工具，改用紙筆，反而更能發揮腦力。 2. 可立即重來 用鉛筆繪製圖表，可以立即用橡皮擦擦掉重畫。若是用Power Point繪製，所需時間是一般手寫的好幾倍。如果最後的成品不夠完整，重製圖表又得耗去不少工夫。因為重新繪製太麻煩，最後便會得過且過，只做到七成便交差了事。 3. 可聚焦在訊息與圖表的本質 手寫草稿時，不妨以製作具有說服力的圖表為目標。手寫方式也能避免Power Point只著重配色，製作出的圖表華而不實這個缺點。透過手寫，可以集中心力充實內容。 請務必養成手繪草稿的習慣。雖然會多花一些時間，但是成果比使用Power Point來得快又好。不但內容明確，立論也十分有力。這不只是一份資料，更會使當天的簡報內容深具說服力。