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3%的超越

內容簡介

內容簡介 通路盟主杜書伍的聯強國際經營學一次透視聯強國際－亞太地區3C通路盟主，國際評選為台灣第八大國際品牌。這個高科技業的通路王國，在總裁杜書伍帶領下，是怎麼辦到的？本書告訴你成功拉開競爭者距離，只要3％！台大EMBA執行長李吉仁教授 專文導讀收錄16篇「聯強 EMBA」管理專文從引進台灣第一顆微處理器開始，到躍升為亞太地區3C通路盟主，聯強國際不但被國際InterBrand機構評選為台灣第八大國際品牌，更被列入商學院管理個案。聯強總是打破傳統行規，從第一個喊出「賣多少、補多少」，率先不塞貨給經銷商；到第一個喊出「今晚送修，後天取件」，率先向消費者承諾維修效率；也是第一個自建物流車隊、自建自動化運籌中心的資訊通路商。在競爭激烈、日趨微利的通路業中，聯強靠著許多細節執行的不斷超越，憑藉3%的利潤差距，成功拉開與競爭者難以超越的距離。聯強國際是值得深入研究的策略個案，若能將聯強國際的成長經驗，轉化成經營管理的學習素材，不僅可以嘉惠學子與社會大眾，更可以將台灣的管理經驗帶上國際知識舞台。本書作者從媒體人變成聯強特助，憑他長達六年的貼身觀察，忠實呈現總裁杜書伍在運籌、通路、品牌、人才的管理祕訣，這將是瞭解聯強最佳的第一手資料。 ■作者簡介郭晉彰台灣台北縣人，台灣大學動物學系畢業，中山大學生命科學研究所碩士。曾任職工商時報科技新聞組記者，主跑資訊、通訊通路及個人電腦零組件產業等路線。於2000年加入聯強國際擔任總裁特別助理，目前則擔任營運制度規劃與營運品質管理相關職務，同時亦負責聯強網站、客服等功能的運作管理。

各界推薦

各界推薦 【95年5月好讀推薦】身為聯強總裁杜書伍特助的作者，以近距離觀察杜書伍的經營管理思維，書寫下聯強經營成果背後豐富的內涵與決策過程。捨棄過多枝枝節節的描述，而把重心放在聯強經營管理的價值與精神之上，如「賣多少補多少」的價值主張，逆向物流的概念，提高競爭對手成本的阻絕策略等。對聯強的管理哲學與制度精神有深入的描述。

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