超越極限 | 誠品線上

Der Weg Zum Erfolgreichen Unternehmer: Wie Sie Und Ihr Unternehmen Neue Dynamik Gewinnen

內容簡介

內容簡介 ●德國中堅企業經營管理聖經●榮獲德國年度策略決策獎●常年雄踞德國亞馬遜經管類暢銷書榜No.1●德國《經濟週刊》、《柏林日報》專題鼎力推薦！當大多數策略思維只適用於大型企業，德國頂級企業教練為你揭露中堅企業突破瓶頸、成為隱形冠軍的管理奧祕！一間擁有十五名員工的小型 IT 公司，在工程師威爾曼的創業熱血中醞釀而生，經過四年極耗心血的經營，業績呈現指數成長，但威爾曼的健康情形卻也急速下滑，最終在辦公室應聲倒下──躺臥在病床上的他，不禁開始思索：為了工作，他究竟放棄了什麼？他努力的方向是否真的正確？要讓公司成長，難道只有一種方法？……在企業管理教練拉迪斯的幫助下，他終於領悟：● 企業家、經理人、專業工作者的職責有何不同？● 從專業人士轉型為企業家的最大阻礙，竟是自身的信念● 價值來自於消費者需求，價格卻取決於競爭● 幾乎所有的策略思維都不適用於中堅企業，唯一可行的策略又是什麼？德國管理大師赫曼‧西蒙（Hermann Simon）透過大量數據和事實證明，支撐德國經濟和國際貿易的真正基石並非聲名顯赫的大企業，而是默默無聞、專注深耕利基市場，而在本業擁有全球壟斷地位的中堅企業。這些中堅企業：● 為什麼能領先他們的競爭對手？● 為什麼能持續發展、屹立不搖？● 為什麼能延續家族企業百年歷史的神話？不同的行業、不同的起點，相同的是德國中堅企業家們不斷超越極限的管理王道。他們把企業的管理與傳承比作登山，在過程中堅定信念、步步為營、執著前行，締造出一個又一個經濟奇蹟。德國頂級企業教練史蒂芬・邁哈特首次揭開中堅企業的管理奧祕，讓你帶領自己的企業突破瓶頸、邁向高峰！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介史蒂芬・邁哈特Stefan Merath德國策略顧問協會（Beratergruppe Strategie）顧問、策略論壇協會（Strategieforum）會員，以及德國演講人協會（German Speakers Association）會員，並獲「卓越演講人」網站（Speakers Excellence）選為「百大卓越創業家」。 1997 年創辦藍橙網路有限公司（blue orange Internet GmbH），憑藉網路熱潮發展至三十名員工的規模。於 2003 年宣告破產，開始每年閱讀一百至一百五十本企業管理類書籍、參加五至十場研討會，並向成功企業家討教，累積企業管理方面的經驗。 之後又創辦一家軟體公司，並於 2007 年中出售，以便全力投入自己的第三家公司──企業管理教練有限公司（Unternehmercoach GmbH）。此公司以自我責任感為中心，幫助企業家建構有意義、有價值的夢想，並促進他們學習與成長，最後獲得成功。 另著有《熱愛顧客的藝術》（Die Kunst seine Kunden zu lieben）與《走向成功特許經營之路》（Der Weg zum erfolgreichen Franchisegeber）兩書。■譯者簡介陳君洋德國哥廷根大學跨文化日爾曼學碩士、北京外國語大學跨文化日爾曼學碩士雙學位，曾於傳神聯合（北京）資訊技術有限公司與內蒙古千語翻譯公司擔任翻譯實習生。

產品目錄

產品目錄 推薦序》向有失敗經驗的企業家學習／朱平推薦序》把你從「成功迷思」中拯救出來，變得更成功／劉威麟1.我和我的企業處於崩潰邊緣2.我決定當一個企業家一切問題的根源竟是——信念企業家的真正任務企業家的優勢、價值觀和夢想企業家之路的抉擇與付出3.準備，開始讓專業性工作回歸專業人員著手建立長期的計畫思考企業家如何與社會環境產生連結區分經理人和企業家安排合理的工作計畫4.找出企業的價值、策略和願景釐清企業的核心價值確定企業的策略原則從老客戶中歸納出企業的目標客群幫目標客群找出瓶頸企業的願景5.開始自我塑造，漸漸成為企業家塑造人格與開發大腦堅持讓自己走向成功的信念處理情緒問題6.穿越黑洞成為勝利者7.終於，發現通往成功的康莊大道8.我和我的企業獲得新生後記企業家必讀書目本書參考書目

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內文 : 企業家之路的抉擇與付出



　　拉迪斯先生解釋道：「我想您一定知道那種簡單的表格，在第一欄裡寫上所有支持第一個選項的理由，另一欄裡則全部是支持第二個選項的理由。然後，您再根據重要性給每個理由評分，最後把每一欄中的分數相加，看看誰的總分比較高。那麼現在，您可以把這種受理性主義影響的模型忘掉了，因為您每天都能獲得新的訊息，所以這個表單每天都會變得更長；此外，各項理由的權重也有可能日日不同。就算這樣的表格是您在團隊中與隊友們一同製作出來的，以上的情況也還是會發生，因此團隊決議本身不會比個人做得更好。



　　「換一種方式來說，使用這種決定方法，您沒辦法消除自己內心的懷疑。而如果內心的懷疑不能夠被消除，那麼您就無法充滿幹勁地把精神集中在行動上。這裡牽涉到一個祕密，那就是：在事前，永遠不存在所謂正確的選擇，選擇的正確與否只能經由事後的結果表現出來。



　　「而行為的結果又和您的堅定信念有很大的關係。未來是開放的，有許多種可能性，在這樣的情況下，並不是因為決定本身『正確』和『理由確實充分』，而是因為您堅信這項決定是明智的，它才會真正成為一項明智的決定。關於這項決定最終能否帶來成功，關鍵的一點是，您覺得這項決定怎麼樣。一項明智的決議必須以您的肯定和確信為中心，而不是什麼分析得到的正確性。傳統意義上人們所認為的『理性決策』有一個目標，那就是把情感排除在決策過程之外。而在那些擁有開放性未來可能性的決策則正好相反，它們必須隨時注意將情感與決策的過程融為一體，並使之成為決策的基礎。」



　　「所有選擇的未來不都是不確定的嗎？」我見縫插針地問道。



　　「多多少少都會有一些吧！」沃爾夫岡．拉迪斯回答道，「如果在您的活期帳戶裡存上一百歐元，利率為三％，那麼一年以後，您的帳戶裡肯定會有一○三歐元。當然啦，在這一年中，有可能這間銀行會倒閉，還有可能會發生通貨膨脹。就這方面來說，它的未來也不確定。不過經濟崩盤的可能性非常有限，而且類似事件的發生甚至能經由歷史數據被預測出來。可是您的職涯選擇就不同了，您有無數種可能性，而且並沒有任何歷史數據能夠幫助您預測選擇的正確性。因此，這個選擇更加具有開放性。



　　「所以，我想提供您一種決策方法，它比較偏向於『直覺─情感─冥想』的方式。在決策準備階段，您採用的方式和方法與經典『理性』決策是相同的。第一步，您首先需要分別列出支持和反對兩個選項的理由。我只給您五分鐘的時間，反正您永遠也不可能給出一份完整的列表。」



　　我的列表如下（見下頁）。



……



　　「說了這麼多，您聽明白了嗎？」



　　「實際上我不是很明白。關於未來的開放性和安全感的問題我都理解了，但我不明白的是，我只需要花五分鐘寫那些理由，卻需要花整整兩個小時做一些亂七八糟的想像，同時還要關注自己身體的感覺。這一切對我來說實在是太深奧，也太荒謬了。」



　　沃爾夫岡．拉迪斯緩緩地搖了搖頭：「這都是不可或缺的環節。關於為什麼要進行這項直覺性的活動，我還有一個理由，我們的潛意識能夠比意識更早感覺到那些我們認為是正確的東西。神經科學家安東尼奧．達馬西奧就此進行了下面的實驗。在一張桌子上放了四疊卡片。如果人們從A疊或B疊中抽出一張卡片的話，那就能夠得到一百美元；如果從C疊或D疊中抽呢，就只能得到五十美元。不過除此之外，還有一些特殊的卡片，如果人們抽中這些卡片，那麼就會被罰款，這種卡片在A疊和B疊中被抽中的機率比較高。事實上，遊戲的設計是，從長期的機率來計算，C疊和D疊帶給人的收益更高，不過被實驗者事先當然不會知道這一點。



　　「達馬西奧用一台測謊儀來檢測被實驗者的皮膚表面電阻。在抽到第十張牌以後，研究員就能夠在被實驗者的手伸向A疊或B疊時，觀測到明顯的曲線波動。但在這個時候詢問被實驗者是否已經看穿遊戲的祕密所在，他們卻都表示毫無發現。直到第十五張牌以後，他們的意識才會漸漸有所察覺：A疊和B疊風險較高。直到第十八張牌之後，大部分的被實驗者才能說出遊戲的奧祕。



　　「如果您不把注意力集中在卡片上，或是努力地猜測遊戲的規則，而是多多觀察您和您身體的感覺，那麼您就能夠察覺到這個變化。就算您不知道該如何稱呼這種現象，您也會注意到它，這比您的思維和您的『理性』至少快五至八倍。現代神經學的實驗為所謂的內心直覺提供了科學的理論支持，當然啦，與那些玄而又玄的說法相違背的是，這種直覺並不是發自內心，而是產生於我們的大腦。不過我們自己還意識不到這些感覺，而只能間接地表示是來自內心，或是經由表皮的變化來感知它們。」



　　這一切讓我滿頭霧水，於是我說道：「那麼，在那些大集團裡，進行決策的過程為什麼會是那樣曠日費時又複雜呢？ 難道他們這樣做不對嗎？」



　　「他們的確做錯了！」拉迪斯先生立刻接口道，「在那些大集團裡，往往不是企業家，而是受聘的經理人在進行決策。這些經理人必須證明自己決策的正確性。這也是為什麼在同樣的架構中，經理人不能夠、也不可能與企業家獲得相同的結果。因為經理人必須為自己辯護，所以他們需要有意識的、『理性』的決策。為了做到這一點，他們需要比依靠直覺的人多花五至八倍的時間。在需要快速進行決策的情況下，這兩種方式的效果有天壤之別。



　　「此外，隨著時間的推移，決策的正確性也會逐漸降低。心理學教授歌德．吉仁澤經由長期的研究證明，依靠直覺所做的判斷通常比理性的決策更加正確。



　　「在開放性的未來中，決策的正確性更加依賴內心的把握，依賴自己堅強的信心。



　　「這種依賴直覺的決策通常被人們稱為是『具有勇氣』的決策。但事實上，這完全是因為信任我們九九％在潛意識狀態的大腦能力。只有當人處在必須自我辯護的情況下，或是抱有一種錯誤觀點、認為『理性』的決策更加可靠的時候，人們才不得不鼓起『勇氣』。因為在這幾種情況下，大腦九九％的區域都被遮蔽了，人為地創造出一大片空白，所以需要勇氣去填補它。



　　「也就是說，問題的關鍵不在於勇氣，而是要認識到『理性』的決策所具有的局限性。那麼，現在您準備好了嗎？」

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