內容簡介
內容簡介 你想提高工作團隊的生產力嗎？你想讓部屬工作得更愉快嗎？你希望員工追求最大的工作成就嗎？你希望管理工作變得更輕而易舉嗎？如果是，本書對你就大有助益。 作者根據二十多年從事經理人訓練的經驗，發展出一套完美的管理模式，強調經理人對員工負有「授權」「監督」與「充電」的責任，而不是一味要求員工奉獻而已。 本書從「正確的認識」開始，一步步地說明基層主管理所應具備的用人技巧，架構嚴謹、內容深入淺出，每章均附有監督實務評估，極富實用價值，是基層主管必讀的好書。 ■作者簡介 詹姆斯．艾佛勒（Janes Evered） ＨＲＤ管理顧問公司總裁，專長銷售及管理訓練，著有「推銷不求人」「銷售訓練的管理」等書。 艾瑞克．艾佛勒（J. Erich Evered） ＣＥＲ公司副總裁。二十七歲時，曾任美國能源部高階主管，是美國有史以來由總統任命最年輕的官員。 ■本書目錄 第一章：正確的認識 第二章：招募與甄選員工 第三章：工作說明書與績效標準 第四章：新進員工適應 第五章：職責、權力與責任 第六章：訓練員工 第七章：指導與諮詢 第八章：績效回饋 第九章：激勵員工 第十章：正面性強化 第十一章：鼓勵與期待 第十二章：總結
