內容簡介
內容簡介 ◎沒有當責，成果只是運氣「當責者」要能承擔全責，要確定「負責者」能完成任務。當責運作有三種重要模式，都在避免陷入受害者循環而導致自我挫敗。當責不讓要能縱觀全局，也能細審關鍵，能細分當責與負責的不同責任，深度與廣度。「當責者」要能承擔全責，要確定「負責者」能完成任務。當責運作有三種重要模式，都在避免陷入受害者循環而導致自我挫敗。當責不讓要能縱觀全局，也能細審關鍵，能細分當責與負責的不同責任，深度與廣度。以當責為主的「銳西法則」（RACI）釐清角色與責任，已在許多大小企業中幫助大小專案管理，「銳西法則」正名為「阿喜法則」（ARCI），給你許多故事，再加十個精彩應用實例。當責不只是一個緊緊進逼的「觀念」，它有完整邏輯架構，六個層次拾級而上，但以個人當責為其基礎為其核心。談「文化」談「領導」有些老套，套上當責後，有何妙招嗎？當責的承擔漸由自發轉為被迫；如何掌握先機，再化被動為主動？瞭解企業層級的整個「當責循環」（Accountability Cycle）當責是一種價值觀，概念，態度，行為，流程，架構與行動工具，如何用兵領導他人及經營自己？典型的「當責流程」是什麼樣子？如何在各種組織與機構中應用？本書告訴您解答，並期待一個當責的「蝴蝶效應」…。當責在當中不是新的外加因素，而是在既有渾沌中澄清後，或沈澱後的精準運用，跨部門團隊進行一場寧靜革命。當責是管理的靈魂，當責也是領導的靈魂。當責是那「一以貫之」的領導之道。■本書目錄序論：一個攸關事業與人生成功的權力與責任探索之旅第一篇：迎接一個翩然來臨的當責時代第一章：在渾沌中認清當責真義第二章：從模式與實例中分析當責原理第三章：當責的一個關鍵性應用第二篇： 開展一個層層躍升的應用領域第四章：當責的最基礎:個人當責第五章：團隊中的互動:個體當責第六章：團隊成功之鑰: 團隊當責第七章：形成當責文化: 組織當責第八章：當責的最高層: 企業／社會當責第三篇：當責不讓以經營自己與領導團隊／組織第九章：當責: 提升執行力提升第十章：當責: 推動跨部門團隊的運作第十一章：當責: 設定目標與計量管理第十二章：當責: 培育領導人才