揪感心的服務: 好客由你來創造 (2CD)
作者 | 周春明 |
---|---|
出版社 | 貿騰發賣股份有限公司 |
商品描述 | 揪感心的服務: 好客由你來創造 (2CD):中年轉業改作運將的工作,每天載著客人東奔西跑,才被客人的話打醒:「在跌倒後,你準備好重新站起了嗎?」才明白到「危機就是轉機, |
作者 | 周春明 |
---|---|
出版社 | 貿騰發賣股份有限公司 |
商品描述 | 揪感心的服務: 好客由你來創造 (2CD):中年轉業改作運將的工作,每天載著客人東奔西跑,才被客人的話打醒:「在跌倒後,你準備好重新站起了嗎?」才明白到「危機就是轉機, |
內容簡介 中年轉業改作運將的工作,每天載著客人東奔西跑,才被客人的話打醒:「在跌倒後,你準備好重新站起了嗎?」才明白到「危機就是轉機,逆境就是順境。」也體會到,服務不在價格而在創造價值。價值是用初心加熱忱去感動每一位客人,造出一條「就感心」的服務之路。不再是別人指使你去左右轉,而是屬於自己的人生道路。當你為自己的人生服務時,要堅信:勇敢的跨出第一步,就有走不完的路。
作者介紹 ■作者簡介周春明面對不同乘客與各種狀況的日子裡,周春明老師用誠摯的微笑與服務,堅持將感動帶給每一段生命中的風景。有「頭等艙服務運將」之稱的周老師,善用顧客關係管理與貼心的服務態度,成了許多企業家、老闆指定預約的NO.1運將。曾經因失業而失意的他,堅信從最低潮的地方,會反彈出更高的高度;抱著用心做好每一天、每一個顧客的信念,翻身成為計程車界響噹噹的人物!
書名 / | 揪感心的服務: 好客由你來創造 (2CD) |
---|---|
作者 / | 周春明 |
簡介 / | 揪感心的服務: 好客由你來創造 (2CD):中年轉業改作運將的工作,每天載著客人東奔西跑,才被客人的話打醒:「在跌倒後,你準備好重新站起了嗎?」才明白到「危機就是轉機, |
出版社 / | 貿騰發賣股份有限公司 |
ISBN13 / | 9789574495177 |
ISBN10 / | 9574495175 |
EAN / | 9789574495177 |
誠品26碼 / | 2680744427004 |
語言 / | 1:中文 繁體 |
級別 / | N:無 |