內容簡介
內容簡介 OKR工作法004 稱職的龍舟舵手006 Google、LinkedIn都在用的目標管理方式從主管要求部屬做事,到員工自己提出想做的事009 打造敏捷團隊、提高工作效率6 步驟執行 OKR ,全員對齊目標、做最重要的事PART1觀念篇014 已經有KPI了,還需要OKR嗎?訂目標不是為了公司和考核,而是思考「我該貢獻什麼」016 如何說服團隊採用OKR?讓員工了解改革不是負擔,還能藉機檢視日常工作意義018 哪種組織適合導入OKR?助新創快速跟上市場風向,幫大公司解決內部協作障礙020 實施OKR之前,應該做什麼準備?描摹企業使命、願景與戰略,使各層級目標一致022 Google台灣公關副總經理 張聿嵐讓員工從宏觀角度,訂定符合公司願景的策略024 Dcard創辦人暨執行長 林裕欽每個人都希望產品好,但要先說清楚好的定義PART2實作篇028 如何從無到有導入OKR?開誠布公、多次討論交流,提高認同感與組織透明度030 如何設立目標?每季不重複、不使用負面表述,激發員工找更有挑戰的計畫032 關鍵結果(KR)怎麼寫?列出達標數字、期限、滿意度,可以量化才能展開具體計畫034 如何連結自己、跨部門與公司的目標?縱向思考替組織建立功勞,橫向檢視如何和他人合作036 OKR會議要做什麼?尋求支援或分享好做法,別視為例行公事只報告進度038 希望種子國際企管顧問董事長 林明樟協助員工聚焦目標、評估進度,實施改良式 OKR 業績翻 3 倍040 綠藤生機共同創辦人暨執行長 鄭涵睿反覆討論對 OKR 的想像,每個人心中的尺標才會接近PART3面談篇044 持續對話,快速應變順利推動 OKR 的必要環節:給部屬一對一的專注面談046 一對一面談要談什麼?多留意部屬的工作細節,為談話打好基礎048 如何協議工作目標?找到部屬「想達成」的目標,比主管「盯」更有效!050 如何讓部屬暢所欲言?多問多聽少插嘴,鼓勵分享不分大小事052 如何點出部屬應改進之處,又不傷他的心?指正要謹慎、精確、公正,再加 5 次正面回饋彌補信心054 何時是給建議的最佳時機?辦公室禮儀、規矩立即指點,人格、價值觀問題私下處理056 當成果不如預期,該如何指正?先說之以理,再動之以情,讓對方正視問題058 如何不讓面談淪為閒聊、成員敢提建議?誠實給意見者不被處罰,才能聽見真心話060 寶僑(P&G)沒有人喜歡「被挑毛病」,平衡正反回饋,員工更有自信062 台灣英特爾主管的行事曆隨時開放,找總經理吃午餐也沒問題064 台灣萊雅一味指正員工易引發防禦心態,要讓他看到改變「對他有利」066 王品集團傳達文化、篩選人才、理解員工,都靠長期、頻繁的面談PART4反思解惑篇069 實施OKR時不如想像中順利?反覆溝通、輔以督促和激勵,避免改革淪為口號073 激發團隊熱情、幫助員工快速成長,你做對了嗎?盤點 18 個常見問題,排除 OKR 執行障礙高效省力工作術006 愈會拖,愈要懂聰明偷懶008 與拖延共處,讓心不焦慮,截止期限前交出完美成果PART1 破除拖延心法篇010 設定目標:激發實踐的動機找到非做不可的理由,讓成功渴望打敗惰性014 營造被目標圍繞的環境寫下「要做的事」「所需時間」,貼在隨時看得見的地方016 破除害怕失敗的定型心態失敗不代表能力差,擴大自我效能、克服拖延020 拖延發生時的應對思維想到就去做,才不會一直拖下去022 增加馬上行動的意願想提升生產力、專注力?先從不討厭手上任務開始026 消除環境中的干擾減少辦公時的分心因子,打造專注的工作空間030 想到工作就充滿壓力?觀察呼吸、動作與想法,提升專注力、找回平靜PART2 不拖延工具篇034 不拖延的祕密武器替龐雜的生活理出頭緒,一張待辦清單搞定所有事036 整理思緒的清單工作法幫大腦建立外接硬碟,根據情境選擇下一步行動040 在期限內達成的清單工作法結合行事曆與待辦事項,不再塞進過多任務042 提高行動力的清單工作法把目標設在今天有多少進展,比期待一步到位更務實046 提高生產力的清單工作法規畫雜事、專注、外出時段,集中處理同類型任務048 番茄鐘工作法在25分鐘內專心衝刺,有效解決分心問題PART3 聰明工作情境篇052 一不小心就花了太多時間找資料?釐清目標、界定範圍,準確搜尋有效資訊054 Deadline前一天才在趕報告?先求有再求好,結論重於細節056 流程繁瑣,想到就提不起勁去做?統整作業步驟、SOP圖像化,加速任務的理解和執行058 一直被雜事打斷思緒?別再時時與分心抗衡,預留無干擾時段給重要工作060 忙了一天卻覺得一事無成?避免在深度工作時段,不小心做淺薄工作062 怎麼不再「事必躬親」?非你不可的事優先,空洞的任務學會拒絕064 在家上班效率低落?劃分上下班模式,避免分心也預防過勞066 工作分配下去,成員卻遲遲沒進度?光說「有事找我商量」還不夠,還要每天、每周了解進展068 專案延遲是常態?人對時間預估傾向樂觀,留點「餘裕」才保險070 工作接踵而來時,如何快速重振精神?投入下一個待辦事項前,適度休息、活化大腦再繼續PART4 專家案例篇072 韋萊韜悅人才與獎酬諮詢總經理 魏美蓉先釐清你為什麼需要專注,用在正確目標才能事半功倍074 電腦玩物站長 黃鐘毅選定合用的數位工具,打造不拖延的高效工作模式076 汽車銷售女王 陳茹芬銷售也要懂精力管理,用一半時間完成2 3目標078 台灣大學心理學系專任教授 連韻文注意力像一盞聚光燈,頻繁切換容易失去焦點