內容簡介
內容簡介 マナー業界の第一人者である著者の西出ひろ子が、SNS上での自らの炎上体験を交えながら、近年多発しているマナー講師へのバッシングやマナーに関する記事への批判について、実例をあげながら原因を分析。また、社会現象ともいえるSNSでの誹謗中傷・迷惑系ユーチューバーの愚行なども、マナーの観点から検証したうえで、社会に必要とされるマナーの本質とは何かを伝えます。さらに、マナー講師の仕事内容、マナー研修の裏側など、マナー業界の実情もわかりやすく説明しています。マナーの本質とは「型」ではなく「他者への思いやり」が重要であることに加え、マナーはWIN-WINの関係を築くために必須であることを解説する一冊です。 マナー業界の第一人者である西出ひろ子が、マナー業界の実態、マナーの本質を説明。
作者介紹
作者介紹 西出ひろ子マナーコンサルタント、美道家。ヒロコマナーグループ代表。ウイズ株式会社代表取締役会長。HIROKO ROSE株式会社代表取締役社長。一般社団法人マナー&プロトコル・日本伝統文化普及協会代表理事。1996年度財団法人実務技能検定協会主催日本技能検定協会秘書部門において日本技能検定協会連合会会長賞受賞。大妻女子大学卒業後、参議院議員の秘書職を経て、マナー講師として独立。1998年、英国オックスフォードに渡り、オックスフォード大学大学院遺伝子学研究者(当時)と現地にて起業。帰国後は企業のコンサルティングをはじめ、テレビやCM、雑誌、新聞など多方面でマナー界のカリスマとして活躍中。著書・監修書は多数。