電話応対技能検定(もしもし検定)3・4級公式問題集(第4版)
| 作者 | 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会/編; |
|---|---|
| 出版社 | 日本出版販売株式会社 |
| 商品描述 | 電話応対技能検定(もしもし検定)3・4級公式問題集(第4版)：スピード合格を目指す人に!最新の出題を元に合格に必要な重要問題を収録。【目次】はじめに「もしもし検定」の概 |
內容簡介
內容簡介 スピード合格を目指す人に!最新の出題を元に合格に必要な重要問題を収録。【目次】はじめに「もしもし検定」の概要3・4級試験の全体像3・4級合格のポイントとなる「到達目標」委員名簿本書の使い方Part1「もしもし検定」過去問題Part2実力診断テスト スピード合格を目指す人に! 最新の出題を元に合格に必要な重要問題を収録。
作者介紹
作者介紹 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会1976年、電気通信利用の実態調査、サービスの評価、普及、相談受付、教育を目的として設立。ICT(情報通信技術)の利活用推進、電話応対教育を柱として、「電話応対コンクール」「企業電話応対コンテスト」「電話応対技能検定(もしもし検定)」などの各種研修を行っている。
商品規格
| 書名 / | 電話応対技能検定(もしもし検定)3・4級公式問題集(第4版) |
|---|---|
| 作者 / | 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 編; |
| 簡介 / | 電話応対技能検定(もしもし検定)3・4級公式問題集(第4版)：スピード合格を目指す人に!最新の出題を元に合格に必要な重要問題を収録。【目次】はじめに「もしもし検定」の概 |
| 出版社 / | 日本出版販売株式会社 |
| ISBN13 / | 9784532415051 |
| ISBN10 / | |
| EAN / | 9784532415051 |
| 誠品26碼 / | |
| 裝訂 / | P:平裝 |
| 頁數 / | 280 |
| 語言 / | 4:日文 |
| 級別 / | N:無 |
| 尺寸 / | 21.1X14.9X1.4CM |