內容簡介
內容簡介 はじめに スパイのスキルは最高のビジネス・スキル第1章自信反射・自信を持つ―どんな目標でも100%達成できる能力がある・問題解決のスキル―問題は「おそれるもの」ではなく、「対処するもの」・感情的知性―自分の感情をコントロールし、他人の感情に振りまわされない・世界最強のビジネスマンは「自信反射」をマスターしている…第一部SADRサイクル―世界最強のセールス・テクニック第2章狙いを定める(SPOTTING)―力を貸してくれる人を見いだす・仕事を成功させるために、集中して取り組むべき3種類の活動・スパイはけっして「ケイジング」をやめない・知り合いになりたい人「トップ25」のリストをつくる…第3章 評価する(ASESSING)―最高の顧客をすばやく見わける・情報を引きだす相手を見極きわめる・砂時計会話術--望みの情報をすばやく相手から引きだす…第4章 人間関係を築く(DEPELOPING)―戦略的協力関係を結ぶ・「コネ」ではなく「協力関係」を築く・「マッチング」と「ミラーリング」で相手の心をひらく…第5章 勧誘する(RECRUITING)―かならず成功をおさめる・断られないオファーをするには・「魔法の瞬間」を見抜く3ステップ…第6章 生産性を最大化する人間関係のつくり方・SADRサイクル応用編―「引き継ぎ」をおこなう、または「完了」する・データの記録を習慣化する・問題のある相手との関係はためらいなく切る…第7章 SADRサイクルの実践・顧客と信頼関係を築く努力を続ける―私がマクドナルドの便器の水を飲んだ理由・100万ドルの売上を達成するマーケティング戦略…第二部 スパイ・スキルは究極の判断力第8章 忠誠心を高める・職場における「忠誠心」とは・情報にオープンに伝えあう・相手に求める姿勢で接する…第9章 万全を期した準備をする・「チェックリスト」の絶大な効果・チェックリストで可能になる貴重なフィードバック―事後レポート…第10章 みずから学ぶ姿勢を身に着ける・どんなに経験を重ねても新しい知識を学び続ける・「有毒なエゴ」が成否を分ける…第11章 状況判断力を身に着ける・あなたのビジネスを飛躍させるシンプルな戦術・最高の情報源をみつける・ビジネスの「ベースライン」を把握する…第12章 経営のスリム化をはかる・「より少ない」資源で経営を成功させるには・余計な荷物は「贅沢品」ではなく「重荷」…第三部 資産を守る―スパイさながらのウソ発見器 CIA:スパイ:ビジネススキル:心理:営業:起業:諜報
