質問しだいで仕事がうまくいくって本当ですか?無敗営業マンの「瞬間」問題解決法 | 誠品線上

質問しだいで仕事がうまくいくって本当ですか?無敗営業マンの「瞬間」問題解決法

內容簡介

內容簡介 『無敗営業』著者が教える、人生を変える「質問力」の磨き方・短時間で相手の本音を引き出す・プレゼンで、まごつかなくなる・「いい質問だね」と言われるようになる・苦手な取引先や上司を味方につける……etc.質問力を磨けば、あらゆる仕事がスムーズに進み、相手の理解が深まれば自然と人間関係がラクになります。そのためには、まず相手とのズレを無くすこと。相手が望むことを察知して「お役立ち」することが肝です。本書は、新人営業マンのマサルさんとチームのリーダーで中堅のノリコさん、二人の上司であるカピバラ部長のストーリーで解説していきます。仕事で成果を出すための質問力を上げるコツに始まり、どんな相手も味方につけるアプローチの仕方、相手の本音を引き出すフレーズ、人を巻き込みぐんぐん成果をあげるプレゼン術などなど、今日から使えるノウハウが満載。誰でも身につき、明日からの仕事がちょっと楽しくなるメソッドを公開します。第1章 営業で成果を上げる鍵は「質問力」●営業の基本プロセスを押さえる●お客様との間で「関係構築エンジン」を回す第2章 相手の本音を引き出す質問の基本●一言添えるだけで聞きやすくなる「枕詞」●相手に会話のボールを渡す「深掘り質問」第3章 質問で人を巻き込み成果を上げるプレゼン●提案は「後出し」スタイルで行う●お客様を理解してから提案する「課題解決質問」第4章 異論や反論に強くなる「切り返し」質問●接戦を捉えて商談を抜かりなく進める●「買うつもりだが決めきれないお客様」の異論・反論に対処する第5章 どんな相手も味方につける質問の応用●キーパーソンとのアポイントを設定する●「今はまだタイミングではない」お客様の意欲を引き上げる 質問力を磨けば、プレゼン・報連相・交渉などあらゆる仕事が思い通りに!

作者介紹

作者介紹 高橋浩一TORiX株式会社 代表取締役CEO。東京大学経済学部卒。ジェミニコンサルティング(現ブーズ・アンド・カンパニー)で勤務した後、アルーを創業、取締役及び副社長として組織マネジメントに従事。新卒を戦力化して業界平均よりパフォーマンスの高い受注を獲得する営業組織を構築。2011年にTORiXを設立して代表取締役に就任。 自らがプレゼンしたコンペの勝率は100%(現在も9年以上継続中)。その経験を基にしたメソッドが好評で、年間200件以上の研修登壇、3万人以上のコンサルティングを実施。

商品規格

活動

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